超实用：解决日常消费纠纷的21个祕诀 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：FUN学订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2018/01/18

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-21

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图书描述

从民生用品到会员合约
　　从国内消费到海外刷卡
　　消费关系万花筒，遇到问题不用惊
　　老派猫给你摆平消费纠纷的21招
　　（附录提供相关书状、消费纠纷调解、诉讼祕诀）

联名推荐

　　杜怡静教授（国立台北大学法律学系系主任）
　　向明恩副教授（国立台北大学法律学系）
　　陈顗安检察官（台湾彰化地方法院检察署）
　　张珮琦律师（广华律师事务所主持律师）
　　陈君玮律师（庞波国际法律事务所）
　　曾学立律师（崇锦法律事务所合伙律师）
　　李秉信主治医师（国军花莲总医院身心医学科）
　　赖鸿毅医师（台北市立联合医院仁爱院区家庭医学科）
　　吴聪佑药师（高雄医学大学）
　　陈嘉謦（「花嘴厨房」餐厅烘培主厨）
　　苏泉仲（Sidebar执行总监）
　　蔡博尉（驻澳资深软体工程师）
　　Henry（信用卡点数哩程顶尖玩家）

　　赖鸿毅医师：看完这本书，我发现，原来法律跟人体一样是活的！
　　杜怡静教授：消保法重要观念融入生动有趣的小故事，并加入新兴消费问题，完整呈现，是一本实用好书。

著者信息

作者简介

陈宣宏

　　国立台北大学法学硕士
　　广华律师事务所执业律师
　　擅长领域：
　　消费纠纷、劳资纠纷、医疗纠纷案件等

绘者简介

mer˙mer

　　一个喜欢海，喜欢用文字和插画写下心情的平凡的人
　　mer˙mer的粉丝专页：www.facebook.com/ilovemermer/

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图书目录

Part1：欢迎光临，这是《消费者保护法》
1、《消费者保护法》的保护守则
─消费者与消费行为
2、永无止尽的文字海
－谈谈定型化契约
3、这个不归我管喔！
─医疗契约不适用《消费者保护法》

Part2：消费法律的基本观念
4、七日鑑赏期
─通讯购物之无条件解约退货
5、老板，我要退货！
─实体购物之解约退货
6、请问你有听过ㄢㄌㄧˋ吗？
─什么是通讯交易与访问交易
7、与电信业者的高额分手费
─实体消费服务契约之违约金
8、你好，这是宅急便
─通讯购物之运送
9、DM说了算？！
─实体购物之广告契约

Part3：先付钱的就是冤大头？
10、健身房物语：签名前看仔细
─合理审约期、订金与解约违约金
11、健身房物语：专人教练课程
─健身房教练与SOHO接案教练
12、健身房物语：员工出包老板也要倒大楣
─企业经营者与员工的侵权行为责任
13、健身房物语：解约转约可以吗？
─提前解约与转约
14、礼券=现金？
─什么是现金礼券？
15、餐券变壁纸？！
─餐券的使用限制与履约保证
16、展览会挂羊头卖狗肉
─展览会内容的更动与票券退费

Part4：消费关系万花筒
17、你的手机有保固吗？
─保固契约的性质、对象、事由与范围
18、集资梦想家
─集资契约的定位与违法罪责
19、小心！魔鬼藏在细节里
─介绍信用卡帐单DCC
20、信用卡集点红利变废牡蛎
─信用卡红利回馈在《消费者保护法》上的适用
21、第三方支付黑白pay
─第三方支付在《消费者保护法》上的适用

【附录】
4-1存证信函
4-2聪明调解五步骤
4-3诉讼布阵说明书
4-4与消费相关法规
4-5看契约微叮咛

图书序言

10、健身房物语：签名前看仔细─合理审约期、订金与解约违约金

汤米因为工作的关系，疏于运动，身体越来越差。经朋友的推荐，到全国连锁的Galaxy Gym里面看看，汤米推开健身房玻璃门，入眼的是五光十色的装潢，耳边传来震耳欲聋的百大告示榜流行音乐。

「我想请问现在有健身房的优惠方案吗？有试用期间吗？」汤米靠近柜台询问。

「先生您好，现在我们的优惠方案是，每月只要缴一千五百八十八元，就可以在自己选定的三间店无限使用健身器材，也可参与所有有氧运动课程。至于教练课程费用，则需另外与教练议价。另外我们这里没有试用期，非常抱歉。」一位发型时髦的业务员回答。

「那请问你们有没有书面广告优惠资料，可以让我带回家参考看看呢？」

「很抱歉，目前都没有任何书面优惠资讯喔！」

「那有没有契约书呢？」

「有，我们有契约书，但需先请您提供身分证字号等个资给我们，契约书才能印出来。另外，我们要酌收一百元工本费，才能领取契约书纸本试阅。」汤米深感无奈只好提供个资，并掏出一百元领取契约书。临走前业务员请汤米在领取契约书后的纸张上签名，汤米没看仔细便照签。

汤米回家看了契约书以后，发现上面写着：「加入本会至少一年，提前终止违约金为一万元……」等等内容，觉得被绑的时间太久，评估之后决定不要加入了，就没再理会。结果隔了一个月，收到法院的支付命令，要他缴纳健身房违约金一万元。

●老派猫变法术

这个章节呢，要跟大家介绍一下递延性契约上会碰到的一些事情，希望能大家有些帮助。

而接下来的这几个例题，我们首先来聊聊「递延性契约」里面，争议最多的一个类型：健身中心，也就是必须要加入会员(可能需要入会费)、并先预缴期间内使用费用后，才能使用的健身房。如果是付单次使用费用的健身房，就不在我们这几章的探讨范围内喔。

一、「递延性契约」就是「先付钱，后享受」的契约

在现在的消费关系中，常常有碰到「递延性契约」的情形。甚么意思呢?这种契约的特性，是付款的一方先付钱，但另一方提供的商品或服务，则是按照约定的时间分次、分时给付完成。也就是「先享受，后付款」的意思。