太神了,趣味心理学

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具体描述

头衔=一○%的薪水

  头衔虽然是无形的,但是它会让人觉得很有面子,是一种最可以迷惑人的公开赞誉方式,很少有人可以真正地抗拒这种诱惑。这也是为什么很多人喜欢在别人的名字后面加上经理等头衔的原因。

  萨缪尔‧龚帕斯是美国劳工协会的缔造者,在刚进行工作的时候,他感到十分艰难,工人们大部分都是没有组织的。当时,他既没有钱,又难以从外界获得足够的帮助。

  如何获得更多人的支持?龚帕斯冥思苦想。

  有一天,他灵机一动,想出一个方法:创设一个「民间委任状」,这个委任状的主旨是授予那些愿意组织工会的人一个荣誉称号。在接下来的一年里,他把这个荣誉称号授予八十多个人。

  令人惊讶的是,美国劳工协会会员的数目从此开始激增。

  也许你会表示怀疑,头衔真的有这么神奇的吸引力,有如此特殊的功效吗?

  确实如此。在美国,有专家做过研究,发现「头衔」如果利用得当,它达到的效果相当于给这个人增加一○%的薪水。

  还记得小时候在学校篮球队的时候,什么样的奖励最让你激动吗?教练的口头表扬?印有某某字样的队服?投进一颗球?

  这些只能让你激动一下子,最多持续二到三天。最让你激动的应该是教练亲手为你戴上队长的袖标,或是被评为球队的最佳射手。为什么?因为这样的头衔让球员们拥有无上的光荣,满足他们的虚荣心。

  人们渴望头衔,珍惜头衔。

  古今中外,因为了解人们这种心理,许多领导者透过授予人们一些头衔,以笼络人心和激励人心,赢得人们的忠诚,最终赢得胜利。

  拿破崙就是最典型的一个。

  拿破崙对赏赐从来不吝惜,创立并且封赐许多崇高的头衔和荣誉。在成立自己的王朝之后,他制定一种荣誉勋章,并且立刻将一千五百个以上的十字勋章授予自己的臣民。他重新启用法兰西陆军上将的官衔,将这个高位封赠给十八位将官,同时给优异的士兵授予「大军」的头衔。这些光荣的头衔,让他的臣民感激他和拥戴他,他新创的帝位也因此得到巩固。

  也许有人会说,在崇尚光宗耀祖的旧社会,头衔具有激励作用,在当今社会,人们疯狂追逐物质,对头衔不会有太多兴趣。

  但是事实显示,头衔的魅力没有减少。

  以一所私立中学来说,在每年旅行的时候,学校都会分派一些事情给学生做,但是被选出的学生都没有兴趣,根本不想做。

  有一年,学校把这些被选出的学生冠以「旅行委员」的头衔,结果所有学生非常踊跃地抢着做。事实上,工作内容完全一样,只是冠上头衔而已。

  头衔的制定没有一定的规则,时代性是头衔的一个特征。如果头衔富有创意,也许更容易让员工接受这些头衔并且融入其中。

  作为一个主管,在使用和授予各种头衔的时候,不妨多征求员工的意见,设立一些例如:「创意天使」、「智慧大师」、「完美佳人」与时代同步的荣誉称号。每月、每季、每年评选一次,举行适当隆重的授予荣誉称号的仪式,效果会更好。

  头衔的创新,不仅可以表现在名称上,也可以表现在授予方式上,就像日本电气公司。

  这家公司在某些管理职务中实行「自由职衔制」,也就是说,可以自由加上职衔,取消「代部长」、「代理」、「准」一般管理职务中的辅助头衔,代之以「专案部长」、「产品经理」与业务内容相关而可以自由加上的头衔。

  总之,不要太吝啬一些头衔和名号,大方地授予员工。头衔虽然是虚幻的,但是它确实可以用来激励员工,让员工觉得有面子。

本书特色

  ■人心,其实是可以捉摸的——解读日常生活中不可思议的怪异现象!
  人类的内心世界是一个多层次和多序列的动态系统,各因素不仅是发展变化的,而且是相互影响的。这是不是表示人心是不可捉摸的?表面上看似乎是这样。但是只要我们沉下心来,就可以发现,人类的一切外在行为都是受到某些心理原理支配的。也就是说,每个人处在相同心理状况的时候,所表现出来的行为虽然不同,但是支配这些行为的心理原理却是永恆不变的。

  ■19个操控行为的内在动机×96个洞察人性的精彩案例,完全读懂心理学!
  本书运用心理学原理,结合生动有趣和发人深省的案例,对日常生活中可能遇到的各种心理现象进行入木三分的剖析,并且在此基础上,提出操作简便的解决思路和方法,帮助人们了解外在行为背后的深层心理奥秘,进而成为职场上最受欢迎、最有分量、最可以影响别人的人。

  ■心理学是一门照亮人类自身的学问,是一门让人变得更聪明的学问!
  在日常生活中,只要可以掌握人们心理活动的一般原理,然后在自己的行为上做一些微小的变化,往往可以带来意外的惊喜。例如:心理学认为,每个人都有「成为重要人物的欲望」,如果你懂得这一点,就不会在犯错之后,选择自我辩解,只要迅速而真诚地承认错误,就可以让事情得到圆满解决。
 

著者信息

作者简介

刘元


  心理学系毕业,目前旅居国外,为自由撰稿作家,认为心理学是一门有趣而生活化的学问,可以让人们发现另一种看待世界的方式。

图书目录

前言:微小的变化,可以带来意外的惊喜

从众心理:人们为什么喜欢聚在一起?
人们为什么喜欢聚在一起?
电话忙线,请稍后再拨
人多胆大的奥秘
社会常态的吸引力
守「纪律」的毛毛虫

喜欢原则:人们更愿意为自己喜欢的人办事
模仿别人的服务生
「一桶生姜」换来一件黄马褂
五百大企业的CEO关注的派克鱼铺
透过镜子看人
人际吸引的增减原则
善于倾听的威尔逊
爱屋及乌与恨乌及屋
拉近心理距离的邻里效应
自我暴露的好处
权威效应:说什么不重要,重要的是谁说的
人们为什么会相信权威?
麦哲伦成功的秘密
如何让别人相信自己是权威?

思维定势:不要让自己的思维受到局限
科普作家艾西莫夫是「笨蛋」?
太史慈成功破解都昌之围的秘密
五千人争购圆珠笔的壮观场面
聪明的犹太人
狡猾的世界西洋棋冠军费雪
自我设限的悲哀

认知对比:事物不变,变的只是认知
把价格不菲的领带和西装卖给一个人
打折背后的秘密
小心被诱饵效应欺骗
忽视认知对比的布莱恩
让成功的喜悦始终浸润生命的秘诀
不要让情绪影响你的决定
「折中选项」的优势
联合评估与单独评估
拿破崙‧希尔的告诫

互惠原理:先给对方好处,才可以得到好处
一个罪犯的完美结局
先「礼尚」才有「往来」
这样送薄荷糖才有意义
苏格拉底成才的潜在原因
麦凯成功出席CNN谈话节目的秘密
「小题大做」的妙处
让步的智慧
增加「人情帐户」的收入

竞争效应:无计可施的时候,不妨提出一个挑战
希瓦柏的数字「游戏」
社会促进是怎么回事?
晏婴的心理学诡计
奥运会主办国首次盈利
「三个和尚没水喝」的缘故
本田宗一郎的「鲶鱼」策略

承诺和一致原则:人们会调整态度以和行为保持一致
富兰克林的「麻烦」策略
「标签技巧法」的妙用
得寸为什么可以进尺?
承诺好,公开的承诺更好
促使承诺兑现的诀窍

心理暗示:利用人类的受暗示性,不知不觉影响对方
林肯赢得人心的隐蔽手法
病人战胜喉癌的心理学技巧
环境的暗示性和诱导性
算命先生的心理学把戏
心中永远有「我」

印象管理:人们看到的,正是他们知道的
在「慎初」上下功夫
结尾的艺术
弥子瑕的「悲喜剧」
相互取暖的刺猬
选择角落位置的重要性

认同策略:让别人玩你发的牌
使对方以为这是自己的意念
不要忘记自己的表演天分
卡内基的「软着陆」策略
主动承认小缺点
「最后时限」的妙用

蔡格尼效应:没有完成的事情,会在记忆中留下深刻印象
人们喜欢做事有始有终
九九族是怎么回事?
消费积分的妙用

参与定律:这个到底是谁的决定?
人们喜欢对自己感兴趣的人
悄悄产生的负债感
恻隐之心,人皆有之
期望的巨大力量
言传不如身教

反抗心理:他为什么就是「不听话」
话说三遍无人听
当面指出错误,错更错
越禁止,越有效

威慑策略:不战而屈人之兵
司马懿错过一次最好的机会
何时惩罚比奖赏更有效?
何时奖赏比惩罚更有效?
借题发挥,虚张声势
沉默也是一种威慑力

外在理由:让别人按照自己的意愿做事
附上理由的请求
不给钱,谁还会理你?
「谁」才是最有力的说服工具?

短缺原理:怎样做才可以引起人们的情绪波动?
可口可乐「十年来的行销惨败」
威尔逊成功的原因

语言艺术:怎么说话比说什么话更重要
怎么说话比说什么话更重要
把批评变得「可口」
不做「好好先生」
温和的方式才是有效的

重要感:衷心让别人觉得他很重要
衷心让别人觉得他很重要
罗斯福的名字计谋
头衔=一○%的薪水
主动承认错误
把优越性藏在背后
 
 

图书序言

图书试读

None

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