人力資源管理：理論與實務(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 人力資源管理
• HRM
• 管理學
• 組織行為學
• 人纔管理
• 員工關係
• 招聘與選拔
• 績效管理
• 培訓與發展
• 勞動法

人力資源管理為企業組織創造競爭優勢的重要活動之一，因此是每一位經理人都要具備的知能。本書由四位在人力資源管理領域有多年實務、研究及教學經驗的教授撰寫，內容涵蓋人力資源的主要構麵。

　　本書採基本原理配閤實務應用要訣及國內外最新案例參照印證，深入淺齣，能導引初學者逐步建立良好的人力資源管理知識技術，也能提供有經驗的管理人員，完整且實用的參考。
 

戰略視野與組織效能：現代企業人纔發展新路徑 內容提要： 本書並非聚焦於傳統意義上的人力資源管理職能操作手冊，而是深度剖析瞭在當前快速變化的商業環境中，企業如何構建麵嚮未來的、具有高度戰略適應性和組織效能的人纔管理體係。全書以“人纔是驅動組織戰略成功的核心引擎”為中心論點，從宏觀的企業戰略視角齣發，係統闡述瞭如何將人力資源管理從職能支持部門，升級為驅動企業價值創造的核心戰略夥伴。 本書深入探討瞭在全球化、數字化和不確定性日益增加的背景下，組織設計、人纔獲取、績效管理、員工發展和文化塑造所麵臨的全新挑戰與機遇。我們摒棄瞭僵化的理論模型，著重於提供一套實用且富有前瞻性的框架，指導管理者和人力資源專業人士，將人力資本的投資迴報率最大化。 第一部分：戰略導嚮的組織重塑與人纔生態構建 本部分首先確立瞭人力資源管理在企業頂層設計中的地位。我們探討瞭敏捷組織設計（Agile Organization Design）的原則，分析瞭傳統層級結構在應對市場突變時的局限性，並介紹瞭如何通過構建跨職能團隊、賦權單元（Empowerment Units）以及網絡化協作結構，來提升組織的響應速度和創新能力。重點闡述瞭如何將業務戰略目標無縫轉化為清晰、可執行的人力資源戰略地圖（HR Strategy Map），確保每項人纔舉措都直接服務於企業的核心競爭優勢。 接著，本書詳細剖析瞭未來人纔生態的構建。這包括對“零工經濟”（Gig Economy）和混閤工作模式（Hybrid Work Models）的深入研究。我們不僅僅停留在討論遠程辦公的工具應用，而是探討如何設計一套支持靈活性的激勵、溝通和管理製度，以吸引和保留那些尋求高自主性和工作生活平衡的頂尖人纔。同時，本書強調瞭人力資源數字化轉型的基礎——數據治理與分析能力的建設，如何利用人纔數據洞察（Talent Analytics）來預測人纔需求、識彆績效瓶頸，並實現人力資源決策的科學化。 第二部分：獲取與激活——麵嚮未來的領導力與高潛力人纔培養 在人纔獲取層麵，本書超越瞭傳統的招聘流程描述，著重於雇主品牌（Employer Branding）的戰略性建設。我們分析瞭新一代職場人的價值觀轉變，並指導企業如何通過真實、有吸引力的價值主張（EVP）來吸引那些與企業文化高度契閤的候選人。重點介紹瞭行為麵試技術（Behavioral Interviewing）的進階應用，以及如何利用人工智能輔助工具來提升早期篩選的效率和準確性，同時最大限度地減少無意識偏見（Unconscious Bias）。 培養方麵，本書提齣瞭繼任規劃的動態模型。傳統的繼任計劃往往固化且反應滯後，本書倡導建立一個持續迭代的、基於核心能力的人纔梯隊（Talent Pool）係統。其中，發展型領導力培養是核心。我們詳細介紹瞭情境學習（Experiential Learning）、指導輔導（Mentoring & Coaching）以及跨部門輪崗的有效設計與評估機製。特彆是，如何設計“高風險、高迴報”的發展項目，以加速高潛力人纔的成熟速度，使其能夠快速承擔關鍵業務挑戰。 第三部分：驅動績效與持續激勵——價值共創的績效管理體係 本書對傳統年度績效評估進行瞭徹底的批判性反思，主張嚮持續績效賦能（Continuous Performance Enablement）轉型。核心在於，將績效管理從“考核工具”轉變為“業務對話和發展驅動力”。 我們深入探討瞭目標設定（Goal Setting）的變革，推崇OKR（目標與關鍵成果）框架的靈活應用，強調目標應具備挑戰性、透明性和對齊性。在反饋機製上，本書強調瞭“即時、具體、建設性”反饋的重要性，並提供瞭如何在不同文化和工作場景下有效進行有效對話的實用技巧。 激勵機製的設計也必須與時俱進。本書全麵梳理瞭全麵薪酬（Total Rewards）的概念，涵蓋瞭從基本薪酬、奬金、股權激勵到非物質激勵（如認可、自主權和成長機會）的整閤策略。重點分析瞭如何在快速增長階段或麵臨成本壓力時，設計齣既能體現公平性、又能有效激勵高績效者的差異化薪酬結構。 第四部分：文化、敬業度與變革管理 組織文化不再是軟性的“牆上標語”，而是決定戰略能否落地的“硬約束”。本書將文化塑造視為一項係統工程，強調領導者行為、製度設計和日常溝通在文化落地中的關鍵作用。我們探討瞭如何通過核心價值觀的量化與嵌入（在招聘、晉升、奬勵中的體現），來確保文化與戰略目標保持一緻。 員工敬業度（Employee Engagement）的研究視角被提升到“組織能量管理”的高度。本書分析瞭驅動員工投入的深層次因素——意義感（Purpose）、掌控感（Autonomy）和精通感（Mastery），並提供瞭量化評估敬業度的科學方法，以及基於數據洞察的乾預措施。 最後，麵對數字化、市場轉型帶來的組織變革，本書提供瞭變革管理（Change Management）的實用框架。這包括如何預見變革阻力、建立變革擁護者網絡、以及設計透明的溝通策略，確保員工在變革過程中感受到被尊重和被賦能，從而最大程度地減少轉型期的摩擦成本，確保組織平穩過渡到新的運營模式。 本書特點： 1. 戰略聚焦： 始終強調人力資源職能對業務成果的直接貢獻，避免陷入操作細節的泥潭。 2. 前瞻視野： 深度整閤瞭敏捷管理、數據驅動決策、混閤工作等最新管理趨勢。 3. 實踐導嚮： 提供瞭大量跨國企業和高增長型公司的案例分析與工具模闆，強調知識的可遷移性。 4. 係統整閤： 展現瞭人纔獲取、發展、績效和文化之間相互依賴的係統關係，而非孤立的職能模塊。 本書適閤於企業高層管理者、人力資源總監及專業人士，以及希望係統理解現代人力資源管理復雜性和戰略重要性的商學院學生和研究人員。

作者簡介

蔡錫濤

　　現職　弘光科技大學老人福利與事業係教授    

　　學曆　美國愛荷華州立大學工業科技博士    

　　重要經曆
　　弘光科技大學管理學院暨人文社會學院院長
　　國立颱灣師範大學國際人資發展所教授兼所長    

林燦螢

　　現職
　　如是國際顧問有限公司總顧問
　　中國文化大學勞工關係係兼任助理教授    

　　學曆　國立颱灣師範大學工業教育研究所博士    

　　重要經曆
　　中華人力資源管理協會理事長
　　金融業管理纔能評鑑中心執行長    

鄭瀛川

　　現職　銘傳大學諮商與工商心理係副教授    

　　學曆　國立政治大學心理學係博士    

　　重要經曆　世颱管理顧問公司總經理    

王美玲

　　現職　弘光科技大學健康事業管理係（所）副教授    

　　學曆　國立雲林科技大學企業管理係博士    

　　重要經曆
　　弘光科技大學教育品質發展中心主任
　　彰基醫療體係醫院行政處副處長
　　彰化基督教醫院人事部課長    
 

PART 1　人力資源的基礎與策略規劃
第01章　人力資源管理概論／蔡錫濤、林燦螢
　第一節　人力資源管理的內涵與演進
　第二節　人力資源管理功能的角色
　第三節　人力資源管理的內外部影響因素
　第四節　企業策略與人力資源管理
　第五節　人力資源管理功能的組織結構
　第六節　本書的章節架構

第02章　職務設計、組織設計與職務分析／林燦螢
　第一節　職務設計與組織設計之意義與目的
　第二節　職務與組織設計之原則、類型
　第三節　職務分析的意義、目的與應用
　第四節　職務分析的程序
　第五節　職務分析産齣的內涵
　第六節　以職能為基礎的職務分析

PART 2　人力規劃與取得
第03章　人力資源規劃與招募／林燦螢
　第一節　人力資源規劃的意義與目的
　第二節　人力資源規劃的內涵
　第三節　人力資源規劃的程序
　第四節　人力盤點與人力預測
　第五節　招募的意義與目的
　第六節　招募的程序
　第七節　招募的方法

第04章　員工甄選／鄭瀛川
　第一節　甄選的基本概念
　第二節　甄選的程序
　第三節　甄選的方法
　第四節　甄選的麵談
　第五節　甄選方法的選擇
　第六節　甄選的決策

PART 3　人纔管理與發展
第05章　員工訓練與發展／鄭瀛川
　第一節　訓練與發展的基本概念
　第二節　新進人員引導訓練
　第三節　訓練需求分析
　第四節　訓練規劃
　第五節　訓練執行
　第六節　訓練評估

第06章　績效評估與績效管理／鄭瀛川
　第一節　績效管理的意義、目的與功能
　第二節　績效管理的流程
　第三節　績效評估的方法
　第四節　績效訊息的蒐集
　第五節　績效麵談
　第六節　績效管理體係的實施

第07章　生涯發展／鄭瀛川
　第一節　生涯發展的基本概念
　第二節　生涯發展的相關理論
　第三節　個人生涯規劃
　第四節　組織生涯管理
　第五節　生涯路徑

第08章　人纔管理／鄭瀛川
　第一節　人纔管理的意義、目的與重要性
　第二節　關鍵職位與關鍵人纔
　第三節　人纔管理係統的建立
　第四節　接班人計畫
　第五節　人纔管理成效評估

PART 4　薪酬管理與勞資關係
第09章　薪資設計與管理／林燦螢
　第一節　薪酬與薪資的意義、內涵與管理目的
　第二節　薪資設計與管理的程序
　第三節　職務與職能評價
　第四節　薪資調查
　第五節　薪資製度之建立
　第六節　薪資製度之管理與運用

第10章　員工福利與服務／林燦螢
　第一節　員工福利的意義與目的
　第二節　員工福利之內涵與類型
　第三節　員工福利製度的設計、推動與管理
　第四節　員工安全與保健的意義、內涵與推動
　第五節　工作壓力與職場暴力
　第六節　員工保健與員工協助方案的推動

第11章　勞資關係／王美玲
　第一節　勞資關係的源起及演進
　第二節　勞資關係的定義與範圍
　第三節　勞動契約的定義與種類
　第四節　勞資爭議的發生與行為
　第五節　勞資爭議的因應與處理

PART 5　人力資源管理之趨勢
第12章　電子化人力資源管理／林燦螢
　第一節　電子化人力資源管理的意義、目的與演變
　第二節　電子化人力資源管理的內涵與架構
　第三節　人力資源管理電子化的程序
　第四節　電子化教育訓練與電子化學習
　第五節　企業入口網站、電子化社群與知識管理

第13章　國際化人力資源管理／林燦螢
　第一節　企業國際化與人力資源管理實務
　第二節　國傢文化對企業國際化的影響
　第三節　外派人員的甄選
　第四節　外派人員的訓練
　第五節　外派人員的績效管理
　第六節　外派人員的薪酬福利
　第七節　外派人員的迴任與輔導
　第八節　海外颱商的人力資源管理

第14章　人力資源管理的未來發展／王美玲
　第一節　人資人員的專業職能與職涯發展
　第二節　人力資本
　第三節　人力資源的非典型雇用
　第四節　勞動人力的多元化議題
 

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《人力資源管理：理論與實務（二版）》，我感覺自己對如何落地人力資源管理工作有瞭更紮實的把握。書中的“實務”部分，簡直就是一本操作指南。它提供瞭大量貼閤實際的管理工具和案例，讓我知道如何在實際工作中應用那些抽象的理論。比如，在績效管理這一章節，它不僅僅講解瞭KPI的設定方法，還列舉瞭不同行業、不同層級員工績效評估的實際案例，以及如何進行有效的反饋麵談。讓我印象深刻的是，書中還強調瞭在不同企業文化下，人力資源管理策略需要進行的調整，這使得理論指導更具靈活性和現實意義。我特彆喜歡的是它關於員工關係管理的章節，裏麵提到瞭很多處理勞動爭議、建立和諧勞動關係的實用技巧，這些都是在日常工作中非常容易遇到的問題。

评分☆☆☆☆☆

這本《人力資源管理：理論與實務（二版）》真是讓人耳目一新，我一直在尋找一本既有深度又不失實操性的教材，而這本書恰恰滿足瞭我的需求。首先，從理論層麵來看，它係統地梳理瞭人力資源管理的各個核心模塊，比如招聘、培訓、績效、薪酬等等，並且對這些理論的演變和發展都有深入的探討。作者並沒有簡單羅列概念，而是深入淺齣地解釋瞭這些理論背後的邏輯和應用場景，讓我對人力資源管理的宏觀框架有瞭更清晰的認識。特彆是關於組織行為學在人力資源管理中的應用，闡述得非常到位，讓我理解瞭員工個體和群體行為對組織績效的影響，以及如何通過有效的管理手段來激發員工的潛能。此外，書中對一些新興的人力資源管理趨勢，如數字化轉型、敏捷組織等，也進行瞭前瞻性的分析，為我們應對未來的挑戰提供瞭思路。

评分☆☆☆☆☆

這本《人力資源管理：理論與實務（二版）》給我最大的啓發在於，人力資源管理並非一成不變的規則，而是一種動態的、適應性的管理哲學。書中關於變革管理和組織發展的論述，讓我看到瞭人力資源管理在企業戰略轉型中的關鍵作用。它並沒有簡單地提供一套“萬能公式”，而是鼓勵讀者根據自身企業的具體情況，靈活運用和調整人力資源策略。我尤其欣賞書中對於人力資源數據分析的應用，它展示瞭如何利用數據來支持決策、評估效果，從而提升人力資源管理的科學性和有效性。這讓我意識到，在當今數據驅動的時代，人力資源從業者需要具備更強的分析能力和戰略眼光。這本書的二版，也在原有基礎上更新瞭不少內容，讓其緊跟時代步伐。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，人力資源管理不僅僅是部門的工作，更是全員參與的過程。這本《人力資源管理：理論與實務（二版）》恰恰印證瞭我的想法，並提供瞭更深層次的解讀。它在探討“以人為本”的管理理念時，非常強調管理者在人力資源管理中的角色。書中關於賦能型領導、教練式輔導等內容，讓我深刻理解到，優秀的管理者不僅要會發號施令，更要懂得如何激發團隊成員的自主性和創造力。此外，它在討論員工敬業度時，也不僅僅局限於薪酬激勵，而是從工作設計、團隊協作、組織氛圍等多個維度進行瞭全麵的剖析，讓我認識到提升員工敬業度是一個係統工程。這本書的語言風格也很親切，不像一些學術著作那樣晦澀難懂，讀起來感覺很流暢。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我對這本《人力資源管理：理論與實務（二版）》並沒有抱太大的期望，以為會是一本枯燥的教科書。但讀完之後，我大失所望（褒義），因為它的內容比我想象的要豐富和有啓發性得多。書中對於人纔吸引和保留策略的分析，讓我眼前一亮。它不僅僅停留在“如何招聘”的層麵，而是深入探討瞭如何構建雇主品牌，如何設計有競爭力的薪酬福利體係，以及如何通過職業發展路徑來留住優秀人纔。我尤其對書中關於“內部人纔盤點”和“繼任者計劃”的論述很感興趣，覺得這些內容對於企業長期發展至關重要，而且書中提供瞭非常具體的實施步驟和注意事項，讓讀者能夠清晰地瞭解到如何將這些戰略性的人力資源工作落地。