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职场优势学:职场新鲜人一定要懂的18个定律

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出版者 出版社:福隆出版社 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2019/05/15
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-03-28

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图书描述

管理就是效益,管理就是生产力!

  在一个企业,对那些实在难以管教的下属,作为企业领导人,就必须当机立断,该解僱就解僱!
  尤其对其中一部分敢于背叛自己的下属,更要毫不留情、狠下杀手,不要因为酒里面一点污水,弄得整桶酒都不能喝了。

  在任何组织里,几乎都存在几个头痛的人物,他们存在的目的,似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像水果盒里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把盒子其他的苹果也腐蚀掉。

  「烂苹果」的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门,可能会被吞没,而一个无能无才的人,能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。

  管理定律是对管理过程本身所固有的、本质的、必然的联系的总结,明确地认识管理定律,是企业领导者进行有效管理的先决条件。管理定律是人类在管理过程中,获得的真理性认识,它能够留存至今,展现出了它的相对合理性。明确地认识管理定律,不仅能使我们对人与自然之间以及人与人之间的关系,有更加深刻的理解,而且也对我们树立科学的管理观和形成正确的管理方法论,具有积极的促进作用,是企业发展的明灯。

  准确地把握管理规律,是进行有效管理的必要前提;正确地运用管理规律,是进行有效管理的根本保障。我们在实践管理过程中,只有把管理理论和管理实践有机地结合起来,并使它们既互为条件又互相促进,才能更加有效地分析和解决管理过程中的各种矛盾与问题,也才能在遵循客观管理规律的基础上,创造性地运用管理规律,进而获得管理的最佳效果,并达到管理的最佳境界。

  本书从近现代的西方经济学家、管理学家、社会学家、心理学家、政治学家、行为科学家和企业家那里,撷取了十八则经典的管理定律,并结合一些时效性、现实性比较强的案例,把它们奉献给广大的管理实践者和管理学者,以期对他们在实际的企业管理工作中,有所助益和启迪。

著者信息

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图书目录

管理定律 1:彼得原理
一、彼得原理公式   022
二、每位员工都将晋升到自己不胜任的阶层   023
三、冲击式晋升   026
四、蔓藤式假晋升   028
五、职业性的机械行为是不胜任的   029
六、超胜任的员工应该淘汰   032
七、超不胜任的员工留之无用   034
八、世袭晋升的方式   035
九、如何从部属到领导人   038

管理定律 2:80/20法则
一、80/20法则原理   042
二、80/20法则--市场行销中不平衡的美   043
三、20%的用户占据企业总销量的80%   047
四、优化人力资本管理   051
五、质量管理:6δ与80/20的相容   060
六、80/20法则给员工找出自己的优点   065

管理定律 3:酒与污水定律
一、定律原理   070
二、解僱员工不能手软,烂苹果一定要果断丢掉   071
三、不信任员工将付出高昂代价   076
四、对管理者的要求--不做一滴污水   079

管理定律 4:木桶定律
一、木桶定律原理   086
二、提倡团队精神   087
三、找到团体的动力   090
四、靠团队而不是靠个人   095
五、培养坚强的领导团队   100
六、让合适的人在合适的位置上   102
七、创业的「木桶原理」   106
八、木桶原理与ERP实施方向的选择   107

管理定律 5:马太效应
一、马太效应的原理   112
二、老大是越「老」越大   113
三、数一数二原则   115
四、赢家制定的游戏规则   118
五、「小的就把它压死」   121
六、见机行事,疯狂扩张,脱颖而出   126
七、顺应股市「马太效应」,踏准市场前进节拍   129

管理定律 6:6δ管理法
一、6δ全新理念   134
二、如何认识6δ   136
三、6δ是一种先行的企业文化   138
四、6δ管理的实质就是顾客至上   140
五、必须的人员配备   141
六、将所有的工作做为一种流程   144
七、成功导入6δ   146
八、6δ给企业带来益处   148
九、6δ不等同于传统管理方法   149

管理定律 7:蝴蝶效应
一、蝴蝶效应的原理   156
二、企业要注重细节   156
三、一个小错误,搞掉一家大企业   157
四、投资要注重细节   166
五、杰森‧布雷尔的稿纸   169

管理定律 8:德尔菲法则
一、德尔菲法则的原理   174
二、德尔菲法则的特点   175
三、预测的程序   176
四、在市场行销领域的应用   179
五、在世界各国的扩展   181
六、优劣并存的德尔菲法则   183

管理定律 9:脑力激盪法
一、脑力激盪法的原理   186
二、坐飞机扫雪的故事   187
三、创新开始的先驱法则   189
四、创新才能永恆   191
五、让想像腾飞   194
六、脑力激盪法的实施   196

管理定律 10:水坝经营定律
一、水坝经营定律的原理   202
二、企业要发展,就要构筑水坝   203
三、建造强硬的护坝堤   205
四、水坝式经营定律的误区   207
五、利用危机--置之死地而后生   208

管理定律 11:5S活动法
一、5S活动法的原理   218
二、整理需要与不需要的东西   219
三、注意清扫与清洁   221
四、素养是5S活动的核心   223
五、建立清洁有序的企业   224
六、开展富有建设性的批评   225
七、应用于实施ISO9000的企业   227
八、5S活动的后续工作   230
九、海尔追求卓越的「6S大脚印」   231

管理定律 12:波士顿矩阵法
一、波士顿矩阵法的原理   236
二、四个象限代表着四种业务   237
三、投资组合战略   240
四、投资要谨慎:市场是风险与利益共存   242
五、对付瘦狗业务最好的办法就是摒除它   243

管理定律 13:「热炉」法则
一、「热炉」法则的原现   248
二、热炉法则的几大原则要求   249
三、有章有法,才能让员工安心工作   253
四、如何培养你的下属遵守纪律   255
五、制订规矩要合理,别让「热炉」成「火炉」   256
六、避免制订愚蠢的规章制度   257
七、不能无视员工的浪费与怠工   258

管理定律 14:华盛顿合作规律
一、华盛顿合作规律的原理   262
二、明确责任,不让员工找到推诿的借口   262
三、内部的交流和沟通很重要   264
四、挑战办公室政治   268
五、谨防小人作乱   269
六、中小型公司要避免人浮于事   271
七、让三个人做五个人的事   273
八、及早淘汰多余的人   274
九、精兵简政的组织战略   278

管理定律 15:目标管理法
一、目标管理法的原理   282
二、有效的管理方式之一就是「目标管理」   284
三、目标管理的特点   286
四、目标的作用   289
五、目标管理究竟应该完成什么   290
六、实施目标管理   294
七、有目标才有希望   297
八、目标管理的「哲学」   299
九、目标管理的最大优势   301

管理定律 16:250定律
一、250定律的原理   304
二、「永远为顾客省钱」   306
三、对客户信守承诺,生意需要回头客   309
四、250定律与惠普的「服务经济」   313

管理定律 17:手表定律
一、手表定律的原理   320
二、小公司的竞争与手表定律   320
三、怎样听取他人的建议   328
四、千万不要朝令夕改   329
五、别让员工找不到工作的点   330
六、拿准主意要坚定   331

管理定律 18:帕金森定律
一、帕金森定律的原理   338
二、帕金森定律发生作用的条件   339
三、解决帕金森定律的关键   340
四、讨论一下第二条路:如何用好高水准的人   343
五、先赢得关键人物的合作   348
六、作为领导者应该知难而退   349

图书序言

管理定律1 彼得原理
 
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。美国学者劳伦斯‧彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,员工总是趋向于晋升到其不能胜任的地位。这就是所谓的「彼得原理」。彼得原理有时也被称为「向上爬」的原理。
 
一、彼得原理公式
 
劳伦斯‧彼得(Laurence J. Peter),一九一七年生于加拿大,一九五七年获得美国华盛顿州立大学学士学位,六年后又获得教育学博士学位。
 
劳伦斯‧彼得发现:在一个组织中,每个人都可能被晋升到其「不能胜任」的职位。他又进一步推理:当员工到达其「不能胜任」的职位时,便会产生惰性。
 
他透过很多的例子,来说明那些「不能胜任」的人所做的都是一些蠢事,如:公路的维护人员将被撞死的狗漆成黄色,以此作为交通警告标志;美国纽泽西州丹维尔的法令规定,所有的消防栓,必须在火警发生前一小时得到全面检查--天知道火警何时发生!
 
彼得深入探究那些人做的蠢事和一再失误的原因,到底是「那些不能胜任者」努力的结果,还是低着头看天的小丑精心导演的闹剧?最初他一直想不明白,更无法确定:这个世界是由一群「无能仅有诚意」的人在推动运转,还是始终有一群「聪明绝顶」的人在玩「积木」?
 
经过多次实验和坚持不懈的努力之后,他终于得到了两大发现:
 
其一,创意性不胜任。个人经由这项创意性不胜任的行为,得以在他胜任的职位上愉快地工作。彼得本人就善于发挥这种「创意性的不胜任」,将自己成功地留在他胜任的职位上。
 
其二,个人在晋升之前往往是胜任的,然后被晋升到不能胜任的职位。今天我们可以看到社会上发生的许多蠢事和一再的失误,都是这样造成的。
 
为了避免被晋升到不能胜任的职位,我们只能巧妙地运用创意性的不胜任,将自己留在原来胜任的职位上。这不但有益于个人,同时也有益于组织和社会。
 
当然,从另一个角度上来说,这样也就放弃了晋升,同时也放弃了因晋升而带来的更多的福利和利益。
 
以上两点,可以很容易得到下面的结论:在层级组织里,每位员工都将晋升到自己不能胜任的阶层;阶层组织的工作任务,多半是由尚未晋升到不胜任阶层的员工所完成的。

图书试读

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