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★谘商伦理是约束谘商师最基本的执业原则，是以为了保护当事人福祉为目标。
　　★本书以图文分页方式书写，并佐以案例、可能涉及之伦理原则与处理方式，相信可以让读者更将伦理判断具体化。

　　谘商伦理是谘商师在执业以及临床工作时非常重要的指导原则，谘商师要提供有品质及有效的服务、得到社会大众以及当事人的信赖，这些都有赖于谘商师执守专业伦理的最低原则。当然原则没有道德的上限，就如同一般社会上各行各业的职业伦理一样，必须在法律之下同时坚守专业的规范，并提升专业度及维护其社会声望与信赖。
 

好的，这是一份图书简介，内容与《图解谘商伦理》无关： --- 《跨越藩篱：深度人际沟通的艺术与科学》 内容简介 在信息爆炸、人际关系日益碎片化的当代社会，我们比以往任何时候都更需要掌握如何进行有效且有意义的深度沟通。本书《跨越藩篱》并非一本传统的沟通技巧手册，而是一次对人与人之间互动本质的深刻探索，旨在帮助读者突破日常交流中的浅层壁垒，建立更真实、更有力量的联结。 本书融合了认知心理学、社会学、神经科学的前沿研究，并结合大量真实案例与实践模型，系统地阐述了“深度沟通”的理论框架、关键要素以及实操策略。我们相信，每一次有效的沟通，都是一次心智的碰撞与理解的融合。 第一部分：洞察沟通的底层逻辑 沟通的本质远非信息的传递，而是意义的协商。本部分首先从人类演化的角度出发，探讨了沟通作为生存和协作工具的核心地位。我们将深入剖析“认知失调”和“确认偏误”在日常对话中如何悄然设限我们的理解能力。 心智模型的构建与冲突： 我们每个人都携带一套独特的“心智模型”来解释世界。沟通的障碍往往源于不同模型间的错位。本书提供了一套识别、映射并调和这些模型冲突的实用工具。 情绪的神经科学基础： 现代研究表明，情绪是沟通中最重要的驱动力。我们将探讨杏仁核与前额叶皮层在对话中的作用，学习如何识别“情绪触发点”，并在高压情境下维持对话的理性与温度。 倾听的层次结构： 传统的“倾听”被简化为“不说话”。本书提出了一个三层倾听模型：表面信息倾听、意图理解倾听和存在性倾听。尤其深入探讨了“存在性倾听”——即无条件地、全然地接纳对方的在场，这是建立信任的基石。 第二部分：构建信任与安全感的环境 深度沟通需要一个安全、开放的场域。如果对话参与者感到被评判或威胁，他们会立即启动防御机制，沟通随即流于表面。本部分聚焦于如何有意识地创造并维护这种“心理安全感”。 脆弱性的力量： 我们将挑战“强大”等同于“不流露弱点”的传统观念。适度的、策略性的自我暴露（Vulnerability）是打开对话大门的钥匙。本书详细阐述了何时、以何种方式分享个人经历，才能有效促进对方的信任，避免被误解为自我中心的倾诉。 非语言信号的解码与校准： 身体语言、语速、眼神接触和微表情构成了沟通的隐形信息流。本书提供了跨文化背景下的非语言信号解读指南，并指导读者如何“校准”自己的非语言输出，确保它与口头信息保持一致。 冲突中的建设性对话： 冲突是深化理解的绝佳机会，而非必须避开的洪水猛兽。我们引入“非暴力沟通”（NVC）的进阶应用，重点在于将指责转化为需求表达，将评判转化为对自身感受的描述。书中特别提供了处理“僵局对话”（Stalemate Conversations）的逐步引导流程。 第三部分：提问的艺术——驱动认知的引擎 有效的沟通者不是提供答案的人，而是提出好问题的人。提问的质量直接决定了对话的深度和广度。 从封闭到开放的提问螺旋： 本部分细致区分了不同类型的问题及其在对话中的效用。如何设计一个能够引导对方探索自我矛盾、发现新视角的“探针式提问”？我们提供了从确认事实到探索价值观的提问路径图。 反思性提问（Reflective Questioning）： 这种提问方式旨在帮助对话者清晰地听见自己的话语。通过复述、概括或聚焦关键概念，提问者帮助对方在对话中“看见”自己先前未曾意识到的想法。这是一种强大的赋能技术。 跨越“是/否”的边界： 探讨了如何构造需要阐释和描述，而非简单肯定或否定的提问，以避免对话陷入僵硬的对立面。 第四部分：应用于不同情境的深度沟通 深度沟通的原则是普适的，但其应用必须适应不同的情境和关系类型。 职场中的赋权式对话： 如何在管理层级中进行坦诚反馈？如何主持一个真正能达成共识而非仅是形式主义的会议？重点在于维护对话双方的“面子”（Face Saving）与追求目标的统一。 亲密关系中的修复性沟通： 深入分析亲密关系中常见的“追逐-逃避”沟通模式，提供工具帮助伴侣重塑对话的安全区，处理积压已久的情感债务。 多元文化背景下的沟通敏感性： 讨论文化差异如何影响对沉默、直接性、等级观念的理解。本书提供了一套“文化情境敏感度”的评估框架，帮助读者避免文化误判。 结语：持续成长的旅程 《跨越藩篱》的最终目标是培养一种持续的、内省式的沟通习惯。真正的沟通大师并非天赋异禀，而是愿意不断反思自己的对话模式，并持续投入精力去理解他者的复杂性。本书最后提供了自我评估工具和日常练习，确保读者可以将书中的理论转化为日常生活中的深刻实践。掌握这些艺术与科学，你将能够真正地“跨越藩篱”，与世界建立更深刻、更有意义的联结。 ---

作者简介

邱珍琬

　　现职：
　　屏东教育大学教育心理与辅导学系教授

　　学历：
　　德州理工大学谘商师教育博士

　　着作：
　　《图解助人历程与技巧》（五南）、《图解自我探索与成长》（五南）、《生命教育》（五南）、《图解辅导原理与实务》（五南）、《让家自由，让自己爱－35个家庭谘商的故事》（奇异果文创）、《爸爸，我不会忘记你－心辅系教授记录失智父亲的生活点滴》（新锐文创）、《图解谘商理论与技术》（五南）、《图解团体辅导与谘商》（五南）、《图解儿童及青少年辅导与谘商》（五南）、《狗狗心事谁人知－心辅系教授的观察笔记》（新锐文创）、《从逆境走来 满心正能量》（达观）等五十余本，其他学术着作见专业期刊。
 

单元1　专业伦理的必要性
单元2　专业伦理与法律的关系
单元3　我国与美国谘商专业伦理内容
单元4　当事人权益
单元5　文化敏锐度
单元6　谘商关系中的权力与位阶议题
单元7　保密与隐私权
单元8　知后同意
单元9　发展非谘商的关系或角色：双／多重关系
单元10　发展非谘商的关系或角色：社交或其他关系
单元11　发展非谘商的关系或角色：收受礼物
单元12　谘商纪录与保持
单元13　谘商师的专业责任
单元14　谘商师训练与转介：合格谘商师
单元15　谘商师训练与转介：谘商师培育课程
单元16　谘商师训练与转介：训练机构把关责任
单元17　谘商师训练与转介：谘商师能力
单元18　督导关系
单元19　结束治疗关系
单元20　谘商师的价值观或偏见
单元21　衡鑑、诊断与解释
单元22　谘商师能力
单元23　研究与出版
单元24　远距谘商与科技
单元25　团体领导专业伦理：原则与资格
单元26　团体领导专业伦理：领导者训练
单元27　团体领导专业伦理：领导者责任与注意事项
单元28　伴侣与家族治疗伦理议题
单元29　学校谘商师的伦理规范
单元30　学校谘商师的伦理议题：危机事件处理
单元31　学校谘商师的伦理议题：多重角色
单元32　与未成年人或法律上无行为能力者做谘商
单元33　如何做伦理判断
单元34　避免违反专业伦理的通则
单元35　避免违反专业伦理的指导原则：同侪违反伦理行为
单元36　谘商师不当执业
单元37　谨守伦理界限并维护专业声望
单元38　谘商师自我觉察的重要性
单元39　谘商师自我觉察与专业伦理：自我变项与效能
单元40　谘商师自我觉察与专业伦理：自我照顾与耗竭
单元41　谘商师自我觉察与专业伦理：自我照顾方式
单元42　总结
附录
参考书目

序

　　谘商伦理是谘商师考试的一门科目，也是谘商师专业必备的能力之一。一般在研究所阶段，只有「谘商伦理」三个学分的课程，尽管授课教师会尽量用案例或者是讨论的方式，来让学生更清楚谘商伦理的两难与如何做较佳的判断，然而在临床实务中遭遇到伦理议题时，还是需要仰赖个人的专业与智慧来做最适当的决定与行动。在本书内，将谘商师与治疗师两种说法轮流使用。

　　市面上有关谘商伦理的书籍已有许多，此书希望用佐以图表与案例的方式，让读者更清楚谘商专业伦理守则与判断可依据的有用线索，据此做出合乎专业与有利当事人或相关人等之决定。感谢五南图书出版公司的王俐文副总编多年的信任，愿意让我着手写这一本书。
 

单元1　专业伦理的必要性
 
每一个行业都有其专业（工作）伦理，作为其成员最基本的行为标准，主要是用来约束这个行业的成员，在担任相关业务时谨守分际，举凡公务员、教师、律师、医师和护理人员，都有其专业伦理需要遵守，因为影响层面重大！倘若无专业伦理的规范，不仅容易丧失一般民众对此专业的信赖，也影响此专业里的所有成员。想想看如果医师无专业伦理规范，是不是任何人都可以自称为医师，遑论其是否为法定的医学院毕业？如果医师执业没有工会或专业伦理约束，医师可使用任何治疗方式、视人命如草芥，这样也无妨？谘商师也是医事人员，其关切的是当事人的身心灵与生命品质，当然不容轻忽。
 
伦理有「法定伦理」（mandatory ethics，或「强制性」）与「渴望伦理」（aspirational ethics，或「理想性」），前者是最低标准、硬性规定的、有罚则或是法律约束力，是聚焦在「行为」上，后者则是专业人员所寻求的最高标准，与个人想要发挥的程度有关、没有上限，两者就如同我们一般所称的「法律」与「道德」。如同法律是规范国民行为的最低准则，同样地，专业伦理所规定的也是「最低」的执业行为标准，而最高的专业伦理是无人可以规范的，得靠个人的道德修养来决定。
 
专业人员的伦理觉察与问题解决技巧是决定其专业行为最重要的因素（Corey, Corey, & Callanan, 2007），也就是需要知道专业所规范的伦理原则、同时铭记在心，也时时提醒自己，二来若遭遇到可能的伦理情境，要做出智慧、合宜的判断及行动，也需要有所依据。伦理的规范主要有三：（一）教育谘商专业人员与大众有关此专业的责任；（二）借由伦理规则的执行，提供此专业的基本可信度，保护当事人免于受到不合伦理行为的伤害；（三）提供专业人员执业的反省与改进基础（Herlihy & Corey, 1996, cited in Corey, 2005, pp.38~39）。
 
所有心理卫生专业的伦理都强调：当事人的安全、专业能力与执业适当性、尊重当事人不同的生活型态与信念、尊重当事人的自我决定权、禁止剥削当事人、订立契约、保密原则，以及维持专业声望（Bond, 2010, p.57）。

评分☆☆☆☆☆

在我翻开《图解谘商伦理》这本著作之前，我一直觉得谘商伦理这个话题，就像是雾里看花，总是抓不住重点。我知道它很重要，但具体在实践中，常常会感到困惑，不知道该如何判断和处理。这本《图解谘商伦理》的出现，简直就像是为我量身打造的指南，让我一下子就茅塞顿开。 最让我印象深刻的是，它用大量生动形象的图解，将那些抽象、枯燥的伦理原则，变得直观易懂。比如，在讲解“保密原则”时，它不是简单地罗列规定，而是用一个可视化的“流程图”，清晰地展示了在不同情境下，如何判断是否可以打破保密。它用不同颜色的“锁”和“钥匙”图标，来区分保密范围和例外情况，这让我一下子就明白了其中的逻辑。 关于“知情同意”的阐述，这本书也做得非常细致。它用一个“多层次的圆圈结构”，来表示知情同意的各个组成部分，从最核心的“告知”到后面的“理解”和“同意”。每一个层面都配有具体的说明，而且还强调了知情同意不是一次性的协议，而是一个贯穿谘商始终的动态过程。书中还通过一些小插画，展示了当来谈者对某些内容不理解时，谘商师如何用不同的方式去解释，让“知情”真正落到实处。 对于“界限”的讨论，这本书也做得非常到位。它用很多对比图，来区分“专业界限”和“非专业关系”。比如，它会用一个明确的围栏来代表专业界限，而将越过围栏的各种互动（例如接受昂贵的礼物、与来谈者建立友谊等）用红色的叉号标示出来。同时，它也深入探讨了在某些特殊情况下（比如地处偏远地区），界限可能会有所模糊，以及在这种情况下，谘商师需要注意的伦理考量。 让我眼前一亮的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《图解谘商伦理》这本著作，确实是为我们谘商工作者量身打造的。长期以来，谘商伦理这个话题，虽然被反复强调，但总感觉有些“高高在上”，难以真正落地。我之前也阅读过不少相关的书籍，但往往是理论多于实践，看完之后，依然觉得有点“雾里看花”。直到我接触到这本书，才真切地体会到，原来伦理可以如此“图文并茂”，如此“触手可及”。 首先，它在“保密原则”的阐释上，做到了极致的清晰。它不仅仅是告诉你“要保密”，而是用一系列精妙的图示，来区分不同的保密情境。比如，用一个“锁”的图标来代表严格的保密，然后用“破碎的锁”或者“打开的锁”来表示例外情况。更重要的是，它还用流程图的形式，展示了当遇到需要打破保密的情况时，谘商师应该如何进行风险评估、如何与来谈者沟通、以及如何处理后续的记录。这对于新手来说，简直是福音。 对于“知情同意”的理解，这本书也给了我全新的视角。它没有简单地将其视为一个文件签署的过程，而是用一个“对话框”的图形，来强调谘商师与来谈者之间的互动和理解。它用不同的颜色和形状，来区分知情同意中的各个要素，比如谘商的性质、目标、费用、风险、以及来谈者的权利等等。我特别喜欢它在“知情同意”部分，强调了“持续性”和“动态性”，这让我意识到，知情同意并非一劳永逸。 关于“界限”的设定，这本书更是给出了非常形象化的指导。它用一个“缓冲区”的概念，来解释谘商师与来谈者之间专业界限的重要性，并且用不同的“障碍物”和“安全网”的图标，来展示哪些行为会模糊界限，以及如何避免触碰雷区。比如，接受不适当的礼物，或者与来谈者在咨询之外建立过度的个人联系，这些都被非常直观地呈现出来。 让我眼前一亮的是，书中还专门针对“文化多元性”在谘商伦理中的应用，进行了深入的探讨。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用一系列的“文化符号”和“人物剪影”，来展现不同文化背景下，人们对于谘商的期待和理解可能存在的差异。它还提醒谘商师，在进行伦理决策时，需要考虑到来谈者的文化背景。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的框架。它用一个“决策树”的图示，引导谘商师逐步分析伦理困境，权衡不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指引，让我知道在遇到复杂伦理问题时，应该如何“一步步来”。 我必须称赞这本书的“图解”设计，它不是简单的插图，而是经过精心设计的视觉元素，能够帮助我们快速理解抽象的概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“灯塔”的图标，象征着谘商师的专业指引作用，并用“不断点亮的灯泡”来表示持续学习和成长的过程。 书中还提供了许多非常贴近实际的“案例分析”。这些案例不仅仅是情境的描述，更重要的是，它对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常受用的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是情感投入非常大的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“电池充电”的图示，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，才能更好地服务来谈者。 总的来说，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

在接触《图解谘商伦理》这本书之前，我一直觉得谘商伦理这块，就像是走在一片迷雾之中。理论知识是一回事，但真到了实际操作层面，总会遇到一些模棱两可、难以抉择的情况。市面上关于伦理的书籍不少，但很多都写得过于学术化，看得我头晕眼花，消化起来很费劲。这本《图解谘商伦理》，就如同一道曙光，照亮了我前进的道路。 最让我惊喜的是，它把那些抽象、枯燥的伦理概念，用非常形象生动的图解方式呈现出来。就拿“保密原则”来说吧，过去我只是知道“不能随便透露”，但这本书用一个“保险箱”的图标，以及不同颜色的“锁孔”，来区分保密的范围和例外情况。而且，它还把打破保密的流程，用可视化的“决策树”展示出来，一步步地引导我们如何去思考和行动。这比死记硬背那些条文，要有效得多。 关于“知情同意”的章节，更是让我豁然开朗。过去我可能只是觉得，跟来谈者说一下“我要做什么”就行了。但这本书用一个“层层递进”的圆圈图，清晰地描绘了知情同意的完整过程，从最初的“告知”来谈者的权利，到确保他们“理解”内容，再到最终获得他们的“同意”。它还特别强调了，知情同意是一个“持续”的过程，需要在谘商过程中不断地进行沟通和确认。 对于“界限”的探讨，这本书也做到了极致的细致。它用大量的对比图，来展示谘商师与来谈者之间专业界限的重要性，以及各种可能模糊界限的情境。比如，它用一个“围栏”的图标，来代表专业界限，然后用“跨越围栏”的动作，来表示不适当的互动。这些生动的图示，让我一下子就明白，为什么某些行为是应该避免的。 让我特别赞赏的是，书中对于“文化敏感性”在谘商伦理中的应用，进行了深入的探讨。在台湾这样一个多元文化的社会，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 书中关于“伦理冲突的解决”的部分，更是为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，是我在谘商伦理学习道路上遇到的一个“灯塔”。它用一种非常友好的方式，将枯燥的伦理知识变得生动有趣，对于正在学习谘商、或者已经执业的谘商师来说，都是一本不可多得的案头必备书。

评分☆☆☆☆☆

这本《图解谘商伦理》对我来说，简直是一场及时雨！作为一名刚踏入谘商领域的新手，我常常感觉自己像是摸着石头过河，很多伦理上的困境既感到困惑，又怕一不小心就踩雷。市面上关于谘商伦理的书籍不少，但很多都偏理论，看得我头晕眼花，消化起来非常吃力。直到我翻开这本《图解谘商伦理》，才真正体验到什么叫做“醍醐灌顶”。它用图解的方式，把那些抽象、复杂的伦理原则变得直观易懂，像是把我脑海里一团乱麻的线团一点一点梳理清楚。 就拿“保密原则”来说吧，这绝对是谘商过程中最核心也最容易出错的地方。过去我可能只知道“不能随便透露来谈者的资讯”，但具体到什么情况可以例外？比如来谈者有自伤或伤人的风险，如何评估？与督导、同事讨论个案时，需要注意哪些？这本书用生动的图示，清晰地描绘了不同的情境，比如一个人形图和另一个锁的图标，表示“保密”；一个人形图和一把钥匙的图标，表示“例外”。每一个图解后面都配有详细的文字解释，并且举了非常贴近实际的谘商案例。 我尤其喜欢它在处理“界限”问题时所做的图解。谘商师和来谈者之间的界限，真的是一门艺术。过去我总是在想，哪些是可以的？哪些是不可以的？有时候甚至会因为害怕冒犯来谈者，而模糊了界限。这本书用图形化地展示了“专业关系”的边界，比如用一个圆圈代表专业领域，在圆圈外面用不同的颜色和形状代表不适合的互动。它详细阐述了双重关系、馈赠、社交媒体互动等可能模糊界限的情境，并提供了具体的应对策略。 此外，书中对“知情同意”的阐述也让我受益匪浅。过去我可能觉得只要口头告知一下，让来谈者知道我在做什么就可以了。但这本书的图解让我明白，知情同意是一个持续且动态的过程。它用流程图的方式，展示了从初次接触到谘商结束，如何一步步与来谈者建立清晰的知情同意。图示中包含了告知来谈者的权利、谘商目标、谘商方式、费用、保密范围、中止谘商的权利等关键要素。 更让我惊喜的是，这本书还涉及了一些我之前没有太关注，但却非常重要的伦理议题，比如“文化敏感性”和“多样性”。在台湾这样一个多元文化的社会，理解和尊重来谈者的文化背景至关重要。这本书用图解的方式，展示了不同文化背景下，人们对谘商的期待和沟通方式可能存在的差异。例如，它用不同的人物图标代表不同的文化群体，并用箭头和文字说明他们可能的行为模式和伦理考量。 它在处理“伦理冲突”时，也提供了非常有价值的框架。谘商师在工作中难免会遇到多方利益冲突、价值观念碰撞的情况。这本书用决策树的方式，清晰地列出了在面对伦理困境时，可以遵循的一系列步骤，从识别问题、收集信息、考虑不同方案的伦理意涵，到做出选择并评估结果。这个决策树的图解，就像是为我提供了一份应对伦理危机的“应急手册”。 我必须说，这本书的“图解”设计真的太用心了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们这些谘商新手快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个不断向上攀升的阶梯图，表示持续学习和专业成长的过程，旁边辅以不同颜色的方块，代表参加研习、阅读文献、接受督导等具体行动。 书中关于“自我关照”的部分，也给了我很大的启发。谘商工作虽然助人，但其过程中的情感投入和压力也可能对谘商师造成影响。这本书用一个闭合的循环图，展示了谘商师如何通过反思、督导、休息等方式来维护自身的心理健康，从而更好地服务来谈者。这个图解让我意识到，自我关照不是奢侈品，而是专业伦理的基石。 对于“责任”的阐述，这本书也做得非常到位。它不仅仅强调对来谈者的责任，还包括对专业团体、社会乃至自身的责任。书中用一个放射状的图，以谘商师为中心，向外延伸出不同的责任对象，并用不同的图标和文字加以说明。这让我对“谘商师”这个角色的多重责任有了更清晰的认知。 总而言之，《图解谘商伦理》是一本集理论性、实践性和可读性于一体的优秀教材。它用一种非常友好的方式，将枯燥的伦理知识变得生动有趣，对于正在学习谘商、或者已经执业的谘商师来说，都是一本不可多得的案头必备书。它不仅仅是教会我们“做什么”，更是教会我们“为什么这样做”，以及“如何在复杂的伦理情境中做出最恰当的判断”。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到《图解谘商伦理》这本书时，我心里其实是有点期待又有点忐忑的。期待是因为“图解”这个词听起来就很有吸引力，能把复杂的伦理问题变得直观。忐忑是因为，伦理这东西，一旦牵扯到具体实践，就变得特别微妙，我怕这本书虽然图多，但还是不能解决我实际遇到的困惑。不过，事实证明，我的顾虑完全是多余的！ 首先，这本书在“保密原则”的解释上，可以说是做到了极致的清晰。它不像其他书那样，只是干巴巴地列出条文，而是用一系列生动形象的图示，来区分不同的保密情境。比如，它用一个“锁”的图标来代表严格的保密，然后用“破碎的锁”或者“打开的锁”来表示例外情况。更重要的是，它还用流程图的形式，展示了当遇到需要打破保密的情况时，谘商师应该如何进行风险评估、如何与来谈者沟通、以及如何处理后续的记录。这对于新手来说，简直是及时雨。 关于“知情同意”的理解，这本书也给了我全新的视角。它没有简单地将其视为一个文件签署的过程，而是用一个“对话框”的图形，来强调谘商师与来谈者之间的互动和理解。它用不同的颜色和形状，来区分知情同意中的各个要素，比如谘商的性质、目标、费用、风险、以及来谈者的权利等等。我特别喜欢它在“知情同意”部分，强调了“持续性”和“动态性”，这让我意识到，知情同意并非一劳永逸。 对于“界限”的探讨，这本书也做到了极致的细致。它用大量的对比图，来展示谘商师与来谈者之间专业界限的重要性，以及各种可能模糊界限的情境。比如，它用一个“围栏”的图标，来代表专业界限，然后用“跨越围栏”的动作，来表示不适当的互动。这些生动的图示，让我一下子就明白，为什么某些行为是应该避免的。 让我眼前一亮的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

在我打开《图解谘商伦理》这本书之前，说实话，我对“伦理”这个概念，总感觉有点“纸上谈兵”的味道。我知道它很重要，但真要落到具体实践中，常常会感觉无从下手，尤其是在遇到一些复杂的个案时，更是容易感到力不从心。这本《图解谘商伦理》，就像是一张清晰的地图，为我指明了前行的方向。 最让我惊艳的是，它将那些晦涩难懂的伦理原则，用一系列生动形象的图解方式呈现出来。就拿“保密原则”来说吧，它不是简单地告诉你“不能泄露”，而是用一个可视化的“流程图”，清晰地展示了在不同情境下，如何判断是否可以打破保密。它用不同颜色的“锁”和“钥匙”图标，来区分保密范围和例外情况，这让我一下子就明白了其中的逻辑。 关于“知情同意”的阐述，这本书也做到了极致的清晰。它用一个“漏斗”般的图示，从宏观到微观，一步步地解析了知情同意的各个要素。从告知来谈者的权利、谘商的目标、方式、费用，到确保他们“理解”内容，再到最终获得他们的“同意”。它还特别强调了，知情同意是一个“动态”的过程，需要在谘商过程中不断地进行沟通和确认。 对于“界限”的设定，这本书也给出了非常形象化的指导。它用一个“缓冲区”的概念，来解释谘商师与来谈者之间专业界限的重要性，并且用不同的“障碍物”和“安全网”的图标，来展示哪些行为会模糊界限，以及如何避免触碰雷区。比如，接受不适当的礼物，或者与来谈者在咨询之外建立过度的个人联系，这些都被非常直观地呈现出来。 让我眼前一亮的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

在我拿起《图解谘商伦理》这本书之前，我对谘商伦理的认识，就像是在一片浓雾中行走，知道方向大概在那里，但具体路径却一片模糊。我明白伦理的重要性，但要真正应用到实践中，常常会感到无从下手，尤其是在面对一些灰色地带的时候。这本《图解谘商伦理》的出现，简直就像是一盏明灯，照亮了我前进的道路。 最让我惊艳的是，这本书将那些抽象、枯燥的伦理原则，用一系列生动形象的图解方式呈现出来。比如，在讲解“保密原则”时，它不是简单地罗列规定，而是用一个可视化的“流程图”，清晰地展示了在不同情境下，如何判断是否可以打破保密。它用不同颜色的“锁”和“钥匙”图标，来区分保密范围和例外情况，这让我一下子就明白了其中的逻辑。 关于“知情同意”的阐述，这本书也做得非常细致。它用一个“多层次的圆圈结构”，来表示知情同意的各个组成部分，从最核心的“告知”到后面的“理解”和“同意”。每一个层面都配有具体的说明，而且还强调了知情同意不是一次性的协议，而是一个贯穿谘商始终的动态过程。书中还通过一些小插画，展示了当来谈者对某些内容不理解时，谘商师如何用不同的方式去解释，让“知情”真正落到实处。 对于“界限”的讨论，这本书也做得非常到位。它用很多对比图，来区分“专业界限”和“非专业关系”。比如，它会用一个明确的围栏来代表专业界限，而将越过围栏的各种互动（例如接受昂贵的礼物、与来谈者建立友谊等）用红色的叉号标示出来。同时，它也深入探讨了在某些特殊情况下（比如地处偏远地区），界限可能会有所模糊，以及在这种情况下，谘商师需要注意的伦理考量。 让我眼前一亮的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

在我翻阅《图解谘商伦理》这本书之前，说实话，我对“伦理”这个概念，一直有一种模糊的认知。我明白它很重要，但具体在谘商实践中，到底哪些是“该做的”，哪些是“不该做的”，常常让我感到困惑。尤其是在面对一些灰色的地带时，更是容易陷入纠结。这本《图解谘商伦理》，简直就像是我谘商路上的“导航仪”，给我指明了方向。 让我印象最深刻的是，它把那些复杂的伦理守则，转化成了一系列精巧的图解。比如，在讲解“双重关系”时，它不是简单地说“要避免”，而是用一个网络图，清晰地展示了谘商师可能与来谈者建立的各种潜在的非咨询关系，比如朋友、同事、甚至亲属关系，并且用不同的颜色和线条来表示这些关系可能带来的风险。这个图解让我一下子就明白了，为什么双重关系如此危险，以及需要避开哪些“雷区”。 书中关于“知情同意”的部分，更是做得非常到位。它用一个类似“漏斗”的图示，从宏观到微观，一步步地解析了知情同意的要素。从最初的“告知”来谈者的权利和义务，到“理解”他们的反馈，再到最终的“同意”——这个过程的每一步都被形象地描绘出来。它还特别强调了，对于一些特殊人群（比如认知障碍或未成年人），如何进行有效的知情同意，提供了具体的指导。 我特别赞赏书中对“保密原则”的解读。它不仅仅局限于“不泄露”来谈者的信息，而是深入探讨了保密原则的例外情况，以及如何在必要时打破保密。它用一个“天平”的图示，来表示在“保护来谈者安全”和“维护保密原则”之间如何权衡。这种权衡的过程，需要谘商师具备审慎的判断力，而这本书提供的图解，恰恰帮助我们梳理了这种判断的逻辑。 关于“专业能力”的提升，这本书也给出了非常实用的建议。它用一个“不断上升的阶梯”来比喻专业成长的过程，并列出了提升专业能力的各种途径，比如参加培训、阅读专业书籍、接受督导、以及进行反思性实践。这些建议都非常具体，让我知道如何在日常工作中不断精进自己的谘商技巧和伦理素养。 令我惊喜的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个多元文化的社会，谘商师需要具备高度的文化敏感度。这本书用不同的人物剪影和文化象征，来代表不同的文化群体，并探讨了在跨文化谘商中可能出现的伦理挑战，以及如何去应对。这让我意识到，伦理考量也需要与文化背景相结合。 它在处理“伦理困境”时，提供了一个非常有条理的决策框架。这个框架用一个流程图的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出符合伦理的决定。这个图解就像是我遇到难题时的“路线图”，让我能够更加冷静和有条理地去处理复杂的情况。 我还喜欢书中关于“谘商师自我关照”的部分。谘商工作是一项高压力的职业，谘商师的自我状态直接影响到他们的工作质量。这本书用一个“能量守恒”的图示，来强调谘商师需要通过各种方式来补充自己的能量，比如休息、运动、与同僚交流、以及接受督导。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 书中运用了大量的小案例，这些案例都非常贴近我们日常的谘商实践。通过对这些案例的分析，我能够更好地理解书中的伦理原则，并学会如何将其应用到实际工作中。这些案例的讨论，也让我意识到，很多时候，伦理问题并非黑白分明，而是需要谘商师在实践中不断探索和学习。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，是我在谘商伦理学习道路上遇到的一个里程碑。它用一种非常接地气、易于理解的方式，将复杂的伦理知识变得清晰明了。我强烈推荐给所有在谘商领域学习和工作的同仁，这本书绝对是你们的“案头必备”。

评分☆☆☆☆☆

在我接触《图解谘商伦理》之前，我对“伦理”这个词，总有一种敬而远之的感觉。总觉得它高高在上，远离实践，像是一个抽象的概念，难以捉摸。我读过一些关于伦理的书，但大多是理论堆砌，看得我头晕眼花，真正遇到实际问题时，还是会感到茫然。直到我翻开这本《图解谘商伦理》，我才真正体会到，原来伦理可以如此“接地气”，如此“易懂”。 最让我印象深刻的是，它用大量生动形象的图解，将那些复杂的伦理原则，变得直观易懂。比如，在讲解“保密原则”的例外情况时，它不是简单地罗列规定，而是用一个可视化的“决策流程图”，一步步地展示了在遇到“即时危险”的情况下，谘商师应该如何进行风险评估、如何与来谈者沟通、以及如何在必要时打破保密。这种图文并茂的方式，让我一下子就抓住了核心要点。 关于“知情同意”的阐述，这本书也做得非常细致。它用一个“多层次的圆圈结构”，来表示知情同意的各个组成部分，从最核心的“告知”到后面的“理解”和“同意”。每一个层面都配有具体的说明，而且还强调了知情同意不是一次性的协议，而是一个贯穿谘商始终的动态过程。书中还通过一些小插画，展示了当来谈者对某些内容不理解时，谘商师如何用不同的方式去解释，让“知情”真正落到实处。 对于“界限”的讨论，这本书也做得非常到位。它用很多对比图，来区分“专业界限”和“非专业关系”。比如，它会用一个明确的围栏来代表专业界限，而将越过围栏的各种互动（例如接受昂贵的礼物、与来谈者建立友谊等）用红色的叉号标示出来。同时，它也深入探讨了在某些特殊情况下（比如地处偏远地区），界限可能会有所模糊，以及在这种情况下，谘商师需要注意的伦理考量。 让我眼前一亮的是，书中还专门开辟了一个章节，讨论“文化多元性与伦理”。在台湾这样一个族群文化丰富的地方，谘商师需要具备高度的文化敏感度。《图解谘商伦理》用“不同颜色的人物剪影”来代表不同的族群，并用“箭头”和“对话气泡”，来展示不同文化背景下，人们在谘商中的沟通方式和伦理考量可能存在的差异。这让我意识到，伦理决策也需要考虑文化因素。 此外，书中关于“伦理冲突的解决”的部分，也为我提供了一个非常实用的“工具箱”。它用一个“指南针”的图标，来象征着伦理决策的指引作用，并用一个“流程图”的形式，引导谘商师逐步分析问题，考虑不同的选择，并最终做出负责任的决定。这个图解不仅仅是理论的阐述，更是操作层面的指导。 不得不说，这本书的“图解”设计，真的太赞了！它不仅仅是简单的插画，而是经过精心设计的视觉化工具，能够帮助我们快速抓住核心概念。例如，在讲解“专业能力”时，它用一个“向上攀升的阶梯”来比喻持续学习和专业成长的过程，并辅以各种活动图标，表示参加研习、阅读文献、接受督导等。 书中还包含了许多非常贴近现实的“案例分析”。这些案例都非常典型，而且对案例中的伦理问题进行了深入的剖析，并给出了可行的应对策略。这让我能够将书本上的理论知识，与真实的谘商情境联系起来，提升我的实践能力。 另一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“谘商师的自我关照”的讨论。谘商工作是高情感投入的工作，谘商师的心理健康至关重要。《图解谘商伦理》用一个“充电宝”的图标，来强调谘商师需要通过各种方式来补充能量，避免“耗竭”。这让我明白了，照顾好自己，也是一种专业责任。 总而言之，《图解谘商伦理》这本书，为我打开了一扇新的窗户，让我对谘商伦理有了更深刻、更直观的理解。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实用的操作手册，强烈推荐给所有谘商领域的同仁。

评分☆☆☆☆☆

拿到《图解谘商伦理》这本书的时候，我其实是有点抱着试试看的心态。毕竟，伦理这个东西，说起来容易，真要落实到具体的操作中，常常会让人感到棘手。我之前的谘商训练，虽然也涉及伦理，但感觉更多是停留在理论层面，对于如何在日常的谘商互动中运用，总觉得缺少一些实操的指引。这本书的“图解”设计，真的颠覆了我对这类专业书籍的刻板印象。 它不是那种密密麻麻的文字堆砌，而是大量运用了图表、流程图、以及各种形象的比喻来阐述概念。比如，在讲到“保密原则”的例外时，它不是简单地罗列几条规定，而是用一个可视化的流程图，一步步地展示了在遇到“即时危险”的情况下，谘商师应该如何评估、如何与来谈者沟通、以及如何在必要时打破保密。这个流程图非常清晰，让我一下子就明白了其中的逻辑和操作步骤。 我印象特别深刻的是关于“知情同意”的图解。它用一个多层次的圆圈结构，来表示知情同意的各个组成部分，从最核心的“告知”到后面的“理解”和“同意”。每一个层面都配有具体的说明，而且还强调了知情同意不是一次性的协议，而是一个贯穿谘商始终的动态过程。书中还通过一些小插画，展示了当来谈者对某些内容不理解时，谘商师如何用不同的方式去解释，让“知情”真正落到实处。 关于“界限”的讨论，这本书也做得非常细致。它用了很多对比图，来区分“专业界限”和“非专业关系”。比如，它会用一个明确的围栏来代表专业界限，而将越过围栏的各种互动（例如接受昂贵的礼物、与来谈者建立友谊等）用红色的叉号标示出来。同时，它也深入探讨了在某些特殊情况下（比如地处偏远地区），界限可能会有所模糊，以及在这种情况下，谘商师需要注意的伦理考量。 书中关于“文化敏感性”的图解，尤其让我觉得贴心。台湾是一个多元文化的社会，谘商师需要具备高度的文化敏感度。这本书用不同的人物剪影和文化符号，来代表不同的族群和文化背景，并用箭头的形式展示了这些文化差异可能对谘商过程产生的影响。这让我意识到，我们不能用一套普适的标准去衡量所有来谈者，而是需要根据他们的文化背景来调整我们的谘商方法。 还有一个让我觉得非常有价值的部分，是关于“伦理冲突的解决”。书中提供了一个详细的决策框架，通过一系列的问题引导谘商师进行思考。这个框架的图解，就像是一个指南针，帮助我们在面对复杂伦理困境时，能够有条不紊地进行分析，找到最符合伦理要求的解决方案。它不是提供一个现成的答案，而是教你如何去思考。 这本书的语言风格也很容易让人接受，没有那种艰涩难懂的学术术语。即使是对于一些比较复杂的伦理概念，通过图解和通俗的语言，也能够轻松理解。例如，在讲解“非意图性伤害”时，它用了一个“路标”的图，来表示谘商师原本是出于好意，但却可能因为判断失误而对来谈者造成了意想不到的伤害。 它还提供了一些非常实用的“检查清单”和“案例分析”，让我能够将书中的理论知识与实际的谘商情境联系起来。这些案例都非常典型，而且配有详细的伦理分析，让我能够从中学习到如何识别潜在的伦理问题，以及如何运用伦理原则来指导自己的实践。 总的来说，《图解谘商伦理》这本书，为我提供了一个非常清晰、直观的学习平台。它让原本有些抽象的伦理原则，变得触手可及。我感觉自己现在对于谘商伦理的理解，不再是停留在“知道”的层面，而是真正能够“做到”。这本书绝对是我近期读过的最实用、最有价值的专业书籍之一。