作者简介

清水胜彦

　　庆应义University大学商学研究科教授。毕业于东京大学法学院。达特茅斯大学阿莫斯税收学校工商管理硕士（MBA），德克萨斯农工大学工商管理博士（博士学位）。在战略谘询公司的企业指导领域拥有10年的战略谘询经验后，他成为研究员。专业包括管理战略计划和执行，决策，併购，战略评估和组织学习。在得克萨斯大学圣安东尼奥分校担任副教授（2000年至2010年获得任期）后，他于2010年4月就任现职。

译者简介

陈光棻

　　台湾新竹县人，北海道大学国际广报媒体研究科硕士。

　　译有《勇气教养法》《可爱力量大》《单身的这样那样》《女人要有型：穿得对，一生会改变》《放胆去闯：大前研一和柳井正给你走到哪都能生存的大能力》《最后一件大事：安宁度过临终，尊严走向生命终点》（以上皆为天下文化出版）、《怦然心动的人生整理魔法》等，现为专职译者。

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图书目录

前言

第一部书籍篇

第一章为什么我的公司斤斤计较「计程车车资」远超过「高达几亿圆的损失」？
Parkinson's Law And Other Studies In Administration.
日译：『帕金森定律』C.N.帕金森着

第二章攻击是最大的防御
The Launch Pad: Inside Y Combinator, Silicon Valley's Most Exclusive School for Startups.
日译：『Y孵化器硅谷最强新创事业养成学校』蓝道．史卓思着

第三章「满意度调查满分五分拿到四．五分」之所以差强人意的原因
『数据会说谎』谷冈一郎着

第四章人才教育中「教」与「育」在本质上的差异
『制造工艺之道』『摸着石头就过不了河』西堀荣三郎着

第五章你有没「指导」然后搞死部下？
『心理疗法序说』『论心理谘商』河合隼雄着

第六章四十年前就被谈及的日本全球化课题
『适应的条件』中根千枝着

第七章领导能力只在自己心中
『领导者要自然』增田弥生／今井寿宏共着

第二部论文篇

第一章贵公司不合理的原因
「制度理论」解释组织的不合理
•    Meyer, J., & Rowan, B. 1977. Institutionalized organization s: Formal structure as myth and ceremony. American Journal of Sociology.
•    DiMaggio P.J. & Powell, WW. 1983. The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields. American Sociological Review.

第二章    印象深刻不是因为「正确」而是因为「interesting」
大学教授必读的论文「That’s interesting!」
•    Davis, M. S. 1971. That's Interesting! Philosophy of Social Sciences.

第三章因「策略书呆子」而输给日本的欧美企业
MBA的经典论文「策略意图」
•    Hamel, G., & Prahalad, C.K. 1989. Strategic Intent. Harvard Business Review.

第四章「令人雀跃愿景」的悖论
所谓的企业管理就是挑战两难困境
•    Garud, R., Schildt, HA., & Lant, T.K .2014 Entrepreneurial storytelling, future expectations, and the paradox of legitimacy. Organization Science.
•    Quinn, J.B.1980. Strategies for Change :Logical Incrementalism.

第五章决定决策速度的意外因素
硅谷企业致胜与失败的原因
•    Eisenhardt, K.M.1989. Making fast strategic decisions in high-velocity environment. Academy of Management Journal.

第六章靠「分析」无法牵动人类组织
与波特理论的强烈对比
•    Mintzberg, H. 1994. The fall and rise of strategic planning. Harvard Business Review.

第七章失败不是因为缺乏「知识」
为了从失败中学习的提问不是「Why」而是「How」
•    McGrath, R. 2011. Failing by design. Harvard Business Review.
•    Schoemaker, P.J. H. & Gunther, R.E. 2006. The wisdom of deliberate mistakes. Harvard Business Review.

第八章深深重蹈五十年前美国企业覆辙的日本企业
何谓「全球思维」？
•    Perlmutter, H. 1969. The tortuous evolution of the multinational corporation. Columbia Journal of World Business.

第九章现在还在做五年计画的只剩旧苏联了吧？
面对不确定性时「精实创业」的想法
•    Blank, S. 2013. Why the lean start-up changes everything. Harvard Business Review.
•    Eric Ries, 2011 The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically

图书序言

前言

　　三不五时都会有人问我：「念MBA有用吗？」其实，不只在日本，最近在Businessweek杂志上也有一篇报导讨论到「在高科技产业工作真的需要有MBA吗？」文中提到无论是马克．祖克柏（Mark Zuckerberg）或杰佛瑞．贝佐斯（Jeff Bezos）都没有MBA的学位［注1］。

　　这类的话题一旦提起就没完没了，接下来就会延伸出「念大学有用吗？」、「英语有用吗？」、「外部董事有用吗？」等等的问题。当有人问「英语有用吗？」的时候，我想没有人会直接否定，生活在国内，即便不会英语，对日常生活一点影响也没有。就算到国外旅游，只要全部都请领队帮忙，也完全不用担心。

　　按照这样的逻辑来思考的话，这一连串问题的共通点，就在于在未能好好理解「在什么时候」、「对谁而言」的「目的」与「课题」之前，就想要寻求「解答」。

　　后续的文章中也会提到，哈佛商学院教授克里斯汀生（Clay Christensen）曾经举出了以下的例子［注2］。

　　假设你身体不适去看医生。医生看也不看你的症状就说：「这个药一天服用三次，一次吃两颗。下星期再来找我。」

　　你：「等等，你什么都还没看啊！怎么知道这个药有效呢？」

　　医生：「一定有效的啊！因为对在你之前的两个患者都有效啊！」

　　虽然克里斯汀生教授说「相信世上不会有这样的医生吧！」同时却也指出，学者和管理顾问其实在做一模一样的事，企业经理人也开心地接受这样的「治疗」。所以他们一边对部属说：「要思考！」，转过头却又来问：「教授，有没有一些成功案例可以参考呢？」。

　　我认爲很多时候是明明拥有经验和知识，却不明白真正的课题或目的。镇日将「今后该如何成长？」、「该如何孕育下一个新事业？」挂在嘴边，一副「自以为明白」的样子，却没有认真思考过譬如现在的本业，是不是真的完全没有成长的空间？本业的顾客是否真的感到满意？顾客究竟是为了什么付钱……等问题［注3］。一边不住的说：「要培育新事业」，实际上却接二连三地否定年轻员工提出的构想，这种状况也不在少数。

　　诚如克里斯汀生教授所指出的，尽管「现况的观察与理解」才是最为重要的出发点，若在不釐清现况的状态下，就寻求「总而言之看起来还不错的答案」，公司就根本不可能进步［注4］。

　　只是，盲目地思考「目的为何」、「课题为何」也不会有结果。再说，很有可能因爲觉得「不可能做得到」、「和我无关」，结果根本就没发现课题或机会。因此，最为需要的是「解读目的与课题的观点」。就像是同样看到「青蛙」，在小孩、生物学家和法国料理主厨的眼里，会看到完全不一样的东西一般，若缺乏「经营管理的观点」，对社会事件、数字或新闻等所见所闻，也不会有真正的理解，遑论衍生出解决方案了。

　　本书以这样的问题意识为基础，节选了十六篇论文与十二本书，从中思索有关这样的「观点」，进一步来说就是「理论」。论文篇主要是关于「以管理学为中心的理论」，书籍篇则是关于在各个领域最高权威所指出的「人性理论」。

　　容我再重复一次，「观点」和「理论」都不是「答案」。而是为了让你仔细看清，察觉现实的指引。要前往满是岩壁的山间或丛林，可不能光着脚丫，一双好「鞋子」才能让你事半功倍。另一方面，即便你拥有再好的「鞋子」，光是「拥有」也起不了任何作用。因为鞋子必须靠你的力量才能前进。偶尔会碰到一些称：「因为这是双好鞋」，所以收起来舍不得用的人，但鞋子放着不穿的话，拥有再多双也毫无意义。这个道理应用于一开头的问题，答案也是一样的。

　　据说，在科学领域里听到时最令人兴奋的一句话，不是「我发现了！」，而是「这有点怪唷！」［注5］。许多企业里明明拥有大量优秀人才，若一直没能成长的话，我觉得原因要不就是没有发现「这有点怪唷！」，要不就是虽然发现了，但却为了寻求「答案」而被逼到墙角。与其说察觉「这有点怪唷！」的观点这件事很困难，倒不如说这项任务更近乎于「基本」，或许也正因爲如此，才容易被遗忘。

　　本书中所节选的论文或书籍，皆根据我个人的偏好与想法，虽然称不上包罗万象，但若能让正在苦恼的人发现，原来也有这样的「观点」，成为更理解现实的第一步，并助他们一臂之力的话，我将倍感荣幸。

　　本书是以二〇一二年十月至二〇一五年九月在「日经商业在线（Nikkei Business Online）」的连载为基础，重新编排、大幅改写后所构成。

二〇一六年四月
清水胜彦