时尚业生存战:从AI、二手市场、智慧购物,打造线上线下销售快狠准的获利模式 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
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著者
出版者 出版社:远流 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 郭子菱
出版日期 出版日期:2019/11/27
语言 语言:繁体中文
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发表于2024-12-23
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图书描述
Amazon、Nike、ZARA都已投入的产业革命,
如何将消费者的衣柜「最佳化」,是下一波时尚业的十年大革新!
为什么Amazon要推出「Prime Wardrobe」?
ZARA、NIKE推出店面专用App用意为何?
Mercari、ZOZOUSED等二手市场App崛起,又反应了什么样的消费心理变化?
科技进步,到底为产业带来哪些新商机?
时尚业大约每十年就会出现一次重大革新,于二○○八年掀起的「快时尚风潮」至今,新一波的革新已蓄势待发,以人为本的数位化经营,将是品牌企业不可或缺的未来策略。
在本书中,日本资深时尚产业顾问齐藤孝浩,将统整目前时尚市场的结构和常见的消费课题,同时带我们一窥欧美Amazon、Primark、BONOBOS等关键品牌如何创造趋势,并访问日本业界革新者对未来十年的预测。
最大的关键,就是企业必须抢先一步掌握消费者的「衣柜」。除了倾全力帮助顾客毫无压力地找到想要的商品,聪明入手,也得进一步帮顾客设想好如何解决购买后的种种烦恼。这也意味着,消费者潜在的烦恼即是时尚业的蓝海所在。
时尚业的未来趋势,将是充分结合AI和人性化服务的时代,「电商业者」与「实体零售业者」的界线逐渐模煳,只会「打价格战」无法长远生存,能够从客户的角度提供服务,才能成为一流的品牌!
名人推荐
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著者信息
作者简介
齐藤孝浩(Takahiro Saito)
时尚产业顾问公司Demand Works负责人,为时尚零售业顾问,曾在综合贸易公司、欧洲品牌日本分公司、服饰连锁店等任职,从库存过多的经验中,统整出将服饰专卖店库存最佳化的独门诀窍。拥有全球化服饰商品调度、在地店铺经营等丰富的实务经验。
到目前为止已协助过二十五间备受业界瞩目的企业,更协助其中五间品牌的年营业额突破一百亿日圆。现为服饰制造企业的库存最佳化与人才培育的专业顾问,也以全球时尚连锁企业的专家身分在日经商业、织研新闻、WWD Japan等媒体发表文章。亦担任时尚产业领域的讲师,在多间大学授课。
着有《UNIQLO和ZARA的热销学》等书,同时为业界部落格「时尚流通部落格de业界关心事」版主。
译者简介
郭子菱
东吴大学日文系毕业,京都同志社大学交换生。现为自由译者兼插画家,表达出文字与图像的意境,即是对工作的坚持。
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图书目录
PROLOGUE 靠「典范转移」掌握机会
Her Story 十年后的时尚消费未来
CHAPTER1时尚流通革新以十年为一周期
CHAPTER2 欧美现今正发生什么事?
CHAPTER3 思考下个流通革新
CHAPTER4 网路所改变的购物常识与残留课题
CHAPTER5是谁会享受科技进步?
CHAPTER6何谓永续发展的时尚消费?
EPLOGUE 消费者成为主角的世界
参考文献
图书序言
CHAPTER3 思考下个流通革新(节录)
消费者所抱持的购物不安
●因气温而改变的衣物
最会构成消费者购买契机的,是季节转变时的气温变化。纵使冬天异常寒冷,只要到了天天最高气温都超过十五度的三月,大家也会想要脱下厚外套,穿上春装。
冬季特卖结束,到了二月,时尚杂志开始撰写春天的时尚潮流。在社群网站上追踪的媒体、品牌、网红也谈到了春装的话题,以前曾购买过的店家更是寄来DM与杂志。当你无意间接收到「天气逐渐温暖起来」的消息,同时眼见街上、学校与公司里到处都是换上春装的人们,你也终于开始考虑要买新衣了。
开始考虑要买新一季衣服的消费者,首先可能会从通勤圈与生活圈中消费过的品牌、精品店等专卖店看起。此外,这些人可能也会先寻找、筛选出在杂志与媒体上看到有喜欢风格与商品的店家,并前往该店所在的车站大楼及购物中心消费。现在,只要用网路搜寻即可在品牌网站与网路商城上获得资讯,大家是否时常会在出门前搜寻品牌、商品与关键字,先调查过店家的场所与营业时间后才前往呢?
脑中充满着下一季的流行服装想像并与新商品邂逅的时光,对喜欢时尚的人来说是最为欢欣鼓舞的。不仅仅是入手目标商品,与从没想过的商品邂逅,也是购物的其中一个乐趣。
●当购物转变为压力的瞬间
购物让人感到开心,另一方面,消费者对购物觉得麻烦与不安也是事实。
首先,在找到理想商品前必须付出一定的时间与劳力。你认真逛着曾买过好几次的店、或事先在网路上搜寻所选出来的店家,若有找到中意的商品那倒还好,如果花了这么多时间,却没能找到理想的商品,原本快乐的购物就会令人感到痛苦。
又或是想要悠闲逛街购物,却一再被店员紧追不舍地推销。或者是想要问问题却找不到店员、店员在接待其他客人而必须等很久……当无法依照自己的步调购物时,就会让人感受到压力。
之所以会前往店舖消费,有些人是已经想好要买什么商品,例如白衬衫(有目的购买)。也有人只是来逛逛,从店家的穿搭提案中找找看有没有感觉不错的(冲动购买)。
图书试读
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