管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念

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具体描述

  管理是什么?
  就是组织、领导、计画、决策、
  结构、激励、控制等各方面的基本概念。
  管理为何无法发挥绩效?
  就是我们在基本概念上有很多认知错误、行为偏差。
  精准理解,调校概念,管理立刻上手!

  ★你的管理常识正确吗?
  现今的管理知识与教育相当普及,但为何还是有很多的管理成效不彰?因为人们对管理的基本概念理解不正确!总是习惯性地认为一些行为是对的、另一些是错的。

  在大多数效率低、内部无法同步协调的组织中,绝大部分原因是对管理抱持着看似合理又正确的误解:
  管理以经验和成就为导向?
  相信靠自己的技能与个性就能做好管理?
  发生问题时,首要分析产生的原因和分清责任?
  没有功劳也有苦劳,有苦劳的人应该得到肯定和重用?
  管理主要是管人,需要培养感情才能做事,让公司像一个家?
  在什么职务上,就该站在这个职务的立场来思考解决事情?
  创业要成功,取决于容易管理、优良的企业文化,以及优秀人才?
  ……。

  ★管理,就是把理论变常识的过程
  管理是一个「目标、人、资源一起工作」的过程。在很多公司里,这个过程常常不顺畅,不论是管理者或员工,都被这样的问题困扰着:
  为什么同样的资源和人,交给不同的管理者,结果却相去甚远?
  为什么这么多的人会陷入无效且毫无意义的工作中?
  为什么大家都认为公司并没有让自己真正发挥?
  管理真正的价值到底在哪个环节?

  ★本书适合所有下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人
  作者将日常管理中不断面对、习以为常的问题重新分解整理,帮助管理者避免陷入常见的管理危机、解开对管理基本概念存在的根源错误,提升管理手段,改善管理效能。

  管理始于实践,但若没有正确的观念,就无法有正确的行为。
  什么是管理?管理要如何检验是否成功?这是每个管理者都要面对并回答的问题。本书对日常管理的话题进行精确的探讨:
  →管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。
  →管理是「管事」,而不是「管人」。
  →管理只对绩效负责。
  →管理就是让员工得到能使用的资源。
  →人为什么要工作?
  →人不流动也许是安于现状不求发展。
  →目标为何可以「不合理」?
  →不是变化快,而是计划没有包含变化。
  ……

  本书透过学者和实践的管理双重角度,以及成功的真实案例,快速窥见组织与管理的真实内涵,传递成功管理的见证和启示,避免管理者仅凭借经验、情感和责任行事。将管理学的理论和概念用简单的方式呈现,让正确的理念转化为正确的行为,帮助管理者免于陷入常见的管理危机,提升管理手段。
 
战略视野与组织效能:企业持续成长的基石 本书旨在为现代企业管理者提供一套系统、前瞻性的战略思维框架与组织效能提升路径。在瞬息万变的商业环境中,企业不仅需要卓越的日常运营,更需要清晰的战略指引和高效的组织结构来支撑长期发展和应对不确定性。本书深入剖析了战略规划的动态本质、组织设计的适应性原则,以及如何将宏伟蓝图转化为可执行、可衡量的运营成果。 全书分为四个主要部分,层层递进,构建起一个完整的企业能力提升体系。 --- 第一部分:战略的本质与动态规划(The Essence of Strategy and Dynamic Planning) 本部分超越了传统的“五年计划”思维,强调战略应是一种持续学习和快速迭代的过程。我们探讨了战略如何从宏观环境分析(如PESTEL、波特五力模型)深入到企业核心竞争力的挖掘与构建。 核心议题包括: 1. 环境扫描与信号识别: 如何有效监测外部环境中的弱信号(Weak Signals),将其转化为潜在的战略机遇或威胁。这包括对颠覆性技术(如量子计算、生物技术)的早期洞察,以及地缘政治变动对供应链的长期影响分析。 2. 核心能力的重新定义: 在知识经济时代,企业的核心能力不再仅仅是资产或专利,而更多地体现为独特的知识整合、快速学习和跨界协作的能力。我们将详细介绍如何通过能力成熟度模型(CMM)来评估和提升这些“软性”核心竞争力。 3. 战略取舍的艺术(Strategic Trade-offs): 资源永远是稀缺的。真正的战略是关于“不做什么”。本章将指导管理者如何清晰界定竞争范围,并果断放弃那些与核心愿景不符的业务或市场,以集中火力在关键领域取得突破。我们引入了“负面战略地图”的概念,用以明确边界和限制。 4. 情景规划(Scenario Planning)的实战应用: 介绍如何构建至少三种相互独立、但都具有高度可能性的未来商业图景(乐观、悲观、颠覆性),并为每种情景预先设计好“触发条件”和“应对行动集”,确保企业在任何未来都能保持韧性(Resilience)。 --- 第二部分:组织架构的适应性设计(Adaptive Organizational Architecture) 一个僵化的组织架构是战略落地的最大障碍。本部分着重探讨如何设计能够快速响应市场变化的组织形态,打破传统的职能孤岛。 重点内容涵盖: 1. 从层级制到网络化结构的转型: 分析敏捷组织(Agile Organizations)、部落式结构(Tribal Structures)和平台型组织(Platform-based Organizations)的优势与适用场景。重点在于如何通过授权和信息透明度来提高决策速度。 2. 双元组织模式(Ambidexterity): 讨论如何同时管理“探索(Exploration)”和“利用(Exploitation)”两种看似矛盾的活动。探索要求试错文化和长期投入,利用则要求效率和标准化。本书提供了将二者有效隔离又紧密协作的组织机制(如设立创新孵化器或特定项目小组)。 3. 跨职能团队的有效治理: 探讨如何设计清晰的团队章程、问责机制(RACI模型升级版)以及冲突解决流程,确保跨部门项目能够高效推进,避免目标漂移和责任真空。 4. 组织流程的精益化与数字化重塑: 不仅仅是自动化,而是流程的根本性再思考。介绍如何运用流程挖掘技术(Process Mining)识别组织中的瓶颈和非增值活动,并利用低代码/无代码平台加速流程迭代。 --- 第三部分:人才资本的激活与赋能(Activating Human Capital) 在知识和创意驱动的经济中,人才的潜力是组织绩效的最终驱动力。本部分聚焦于如何构建一个支持高绩效、激发员工内在动力的文化和评估体系。 关键主题包括: 1. 绩效管理的范式转变: 摒弃年度僵化的目标设定,转向持续反馈与敏捷目标校准(如OKR/V2MOM的进阶应用)。强调目标与组织战略的清晰对齐,以及绩效评估应侧重于“贡献质量”而非“工作时长”。 2. 授权的科学与风险控制: 区分“委派任务”和“真正授权”。探讨建立信任边界的方法,即在给予下属决策权的同时,通过设置清晰的“红线”和退出机制来管理风险,确保授权不会导致战略失焦。 3. 创新文化的原型构建: 探讨心理安全感(Psychological Safety)在鼓励员工敢于发声、挑战现状中的核心作用。提供具体的文化干预措施,例如“失败庆祝会”的设计原则,以及领导者如何通过自身行为示范来塑造容错文化。 4. 继任规划的系统工程: 将继任规划从人力资源部门的行政任务提升为核心战略风险管理活动。建立多路径、跨代际的领导力培养管道,确保关键岗位的知识和经验能够平稳过渡。 --- 第四部分:绩效的衡量与价值创造的闭环(Measuring Performance and Value Loop Closure) 战略和组织设计必须最终转化为可衡量的财务和非财务成果。本部分关注如何构建一个全面且前瞻性的绩效衡量体系。 内容聚焦于: 1. 价值驱动的指标体系构建: 深入剖析平衡计分卡(BSC)的现代迭代,引入价值流图(Value Stream Mapping)来连接运营活动与最终的客户价值交付。重点关注领先指标(Leading Indicators)的识别与追踪,而非仅仅关注滞后指标(Lagging Indicators)。 2. 战略投资组合管理(Strategic Portfolio Management): 如何像管理产品组合一样管理企业内部的项目和创新投入。建立严格的“退出标准”(Kill Criteria),确保资本和精力不会浪费在低回报或已过时的战略项目上。 3. 组织学习机制的固化: 确保每一次项目结束、每一次危机应对都能转化为组织知识库。设计“经验教训回顾会”(Lessons Learned Review)的最佳实践,并将其嵌入到日常工作流中,形成持续改进的闭环。 4. 利益相关者价值的平衡: 探讨现代企业超越股东利益(Shareholder Value)的必要性,转向共享价值(Creating Shared Value, CSV)的视角。如何将社会责任和环境可持续性指标纳入核心绩效框架,从而构建更稳固的长期市场地位。 本书的最终目标是帮助管理者掌握一套工具箱,使他们能够从战略制定、组织重塑到人才激活的每一个环节,都展现出高度的前瞻性、适应性和执行力,从而确保企业在复杂多变的市场中,不仅能生存,更能实现持续的、高质量的绩效增长。全书强调实践操作性,案例分析均来自全球不同行业中的真实转型实践。

著者信息

作者简介

陈春花


  曾任山东六和集团总裁、新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官;担任六和集团总裁时,缔造辉煌的商业奇蹟:销售额在两年内涨幅达264%,将六和集团推上产业龙头的巅峰。现任北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、华南理工大学工商管理学院教授、新华都商学院理事长、新加坡国立大学商学院组织与决策学系兼任教授。

  ‧2015〜2018年连续四年蝉联美国《财富》(Fortune)杂志「中国25位最具影响力商界女性」。
  ‧2016年、2019年《财富》「最具影响力50位商界领袖」TOP19。
  ‧2015年入选《富比世》(The Forbes)「中国商界女性100强」TOP10。
  ‧2018年获得中国管理科学学术大奖。
  ‧2017年腾讯网中国商科教育风云人物。
  ‧2016年、2018年《清华管理评论》「年度管理创新思想家」。

  代表作品《领先之道》被誉为中国版的《基业长青》,获得诺贝尔经济学奖得主麦可•史宾斯(Andrew Michael Spence)倾力推荐。另着作有:《管理的常识》、《经营的本质》、《中国问题10大解析》、《激活个体》、《激活组织》、《共生》等30多种。

图书目录

【繁体中文版总序】在不确定中寻求确定 
【再版序】未来经济成长需要依赖管理的进步
序╱管理就是把理论变为常识

第一章╱什么是管理
管理的理解
我倡导的管理观
管理解决的三个效率
如何让管理有效
企业组织的管理内容

第二章╱什么是组织
组织的理解
组织因目标而存在
组织内的关系是奉献关系
组织处在不确定的商业世界中

第三章╱什么是组织结构
组织结构是自我约定的关系
组织结构的功效
组织结构设计原则
组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构特殊效能
常用组织结构优劣势分析

第四章╱什么是领导
领导的理解
领导者和管理者
领导技能
应该适应领导者的风格而非改变他
没有不好的士兵,只有不好的将军
找到途径满足需求,目标就会达成
对职业经理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何让授权有效
利用环境
向上管理

第五章╱什么是激励
人为什么工作
调涨工资并不会带来满足感
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
人不流动也许是因为安于现状不求发展
不要满足需求而是引导需求
满足感并不一定带来高绩效
激励不发挥作用的情况
不公平是绝对的
人会成为他所期望的样子
金钱是最重要的激励措施
成本最低而且最有效的四种激励措施
授权与信任是最大的激励

第六章╱决策如何有效
决策的目的是为了执行
重大决策必须是理性决策
集体决策、个人负责
个人决策的侷限性
快速而有效决策的五种方法
群体决策不是最好的决策

第七章╱什么是计画
目标是不合理的
一定要在意行动
计画管理如何推动企业发展
制订计画的关键
计画的有效性
目标管理
为什么「计画没有变化快」

第八章╱什么是控制
控制是保障达成绩效的核心职能
控制的三个要件
有效控制的四个习惯
控制的负面反应
防止负面反应的方法

结语╱员工的绩效由管理者决定

图书序言

繁体中文版总序

在不确定中寻求确定


  近二十年来,我一直在研究处于复杂环境下企业如何获得可持续增长的问题。我的关注焦点涵盖诸多方面:管理者所面临的主要问题是什么?影响组织绩效的因素是什么?互联网技术背景下,个体与组织的关系发生了什么改变?商业模式创新对组织管理的挑战是什么?企业所面对的数字化挑战是什么?

  这一系列的研究让我发现了很多变化的东西,但也同样让我发现了一些独特的东西,那就是变化中有一些不变的东西。我开始从经营与管理两个方面去观察,并得到了一些认识,这些认识就是《经营的本质》与《管理的常识》写作的核心内容。

  现实的观察和我自己亲身的实践,都让我明确地知道,在任何环境之下,总是有优秀的企业脱颖而出;总是有优秀企业能够超过复杂变化,找到驱动增长的力量;总是有企业能够获得发展的机会,无论顺境还是逆境。在仔细分析这些企业内在的影响因素时,让我深深地了解到:成功的企业会持续关注变化的因素,但是也从来都关注那些最基本的要素,都在回归基本层面上做努力,这也正是它们取得成功的祕诀。它们成功的实践让我关注到了规律性的认知,这就是有关「经营的本质」的判断与行动,以及对「管理的常识」的认知与行动。

  所以在这两本书中,我对「本质」与「常识」性的问题进行深入研究,希望达成三大主要目标:(1)清晰明了地提炼出用于提高组织中的管理效率的有效思考路径,以便更好地阐述为什么回归「管理常识」是如此的重要;(2)向读者阐述,在竞争愈发激烈的当今世界,为什么企业更需要回归「经营的本质」;(3)就有效增长与可持续发展这一至关重要的问题,为企业领导者和管理者提供思考和实践的分享。

  这两本书的观点、支撑案例以及相关资料,是源自我于一九九二年至二○一四年间所完成的大量企业调查研究,而最令我感到欣喜的是,我所深度调查研究的这些企业,如华为、联想、海尔、TCL、美的、腾讯、新希望等,业已发展成为各自领域的领先者。无论是这些企业自身的发展,还是我自己的持续研究,都让我深信,对于不断变化的环境,企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是回归经营的本质去思考和行动;对于不断变化的环境,企业都需要回归到组织成员的层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是回归管理的常识去思考和行动。这两本书所体现的正是这个观点。

  很高兴这两本书能够在台湾出版,我非常期待看到这本书的每位读者,能够展开一段反思的旅程,能够离开纷繁的复杂环境,定下心来思考这些最根本性的话题,并由此获得属于你自己的确定性。

陈春花
北京大学王宽诚讲席教授、中国发展研究院BiMBA院长

图书试读

第一章╱什么是管理
 
管理没有对错,只有面对事实,解决问题。
 
绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作,但结果却不尽如人意,到底问题出在哪里?
 
我们都知道,管理实际上是人、物、事三者的辩证关系,不同的组合就会得到不同的结果,而管理,就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。所以我们有时会慨叹人和人的不同,其实管理的奥妙正在于此。同样的人、同样的资源,交由不同的管理者来运作,结果会相差很远。所以,如果想提升管理绩效,就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
 
管理的理解
 
领导者常会说「把人给我管住」,因为从日常的经验来说,管理通常被人们定义为「管人理事」。这个定义被很多人不断地强化,结果管理的主要工作就变成了是对人的工作,管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。更多的人还会确信,如果把人管好了,管理就做好了。但是,事实真的就如此吗?中国企业中的人,如果从投入工作的时间来说,很多人每天会超过十个小时。但是从产出的结果来看,这十个小时并没有我们想像得好。有人告诉我说是因为员工的基本素质不够高,又有人告诉我,是因为中国企业需要用三十年的时间走完别人三百年的历程,这两个原因或许我可以接受,但是并不完全同意。我发现,真正的原因是我们的管理出了问题。
 
第一,管理就是让下属明白什么是最重要的      
 
在谘询行业流行这样一个故事:一个谘询顾问到一家公司去,老板非常高兴地说:「你来得正好,帮助我培训员工,因为他们笨得像猪一样,我说什么他们都听不懂。」接下来这个顾问去培训员工,但是员工却对顾问讲:「你快去培训我们老板吧,他讲得全是鸟语,我们根本听不懂。」这故事讲的几乎是许多企业的真实状况,老板和员工根本无法对话。管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度,但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。

用户评价

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最近又一次細讀了《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,每一次閱讀,都像是在給我的管理思維做一次「深度清潔」。我常常覺得,在現代社會,我們似乎被太多的資訊和理論轟炸,有時候反而忘記了最基本的道理。這本書就像一股清流,把我們拉回管理的本質,告訴我們,其實,管理並沒有那麼複雜。 書中對於「目標設定」的闡述,讓我印象尤為深刻。它不是簡單地告訴你要設定目標,而是深入探討了如何設定一個有意義、可執行、並且能夠激勵團隊的目標。書中提到的「SMART原則」,雖然聽起來很常見,但在書中被賦予了更深的內涵。我過去在設定目標時,有時候會因為過於理想化,導致目標難以達成,進而打擊了團隊的士氣。讀了這本書後,我才意識到,設定一個切實可行的目標,並且能夠讓團隊成員理解目標背後的意義,是多麼重要。我現在在制定專案計畫時,會更加注重與團隊成員的溝通,確保他們對目標有清晰的認知,並且能夠感受到參與感。 書中關於「資源分配」的討論,也讓我受益匪淺。我過去常常因為資源有限,而感到束手無策。但是,書中讓我明白,資源的有效分配,並不在於擁有多少資源,而在於如何將有限的資源,用在最關鍵的地方。這讓我反思了自己過去的一些決策,確實是因為資源分散,導致很多專案都無法取得突破性的進展。我現在在進行資源規劃時,會更加仔細地評估每個專案的需求和潛在影響力,並且將有限的資源優先投入到最有價值的項目上。 我非常欣賞這本書作者的寫作風格,他用非常平實、易懂的語言,將複雜的管理議題,娓娓道來。書中引用了大量的實際案例,這些案例都非常貼近我們的生活,能夠讓我們感同身受,並且更容易將書中的道理應用到實際工作中。例如,書中在探討「溝通」時,提到了一個因為誤會,而導致團隊成員之間產生隔閡的例子。這個例子讓我更加深刻地理解到,清晰、有效的溝通,是維持團隊和諧、提升工作效率的關鍵。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升管理能力、並且讓團隊發揮更大績效的實用指南。它所闡述的每一個基本概念,都充滿了智慧,並且能夠在實際工作中得到驗證。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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我最近在整理書架,看到這本《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,就又隨手翻了翻。說實話,這本書我買回來已經有一段時間了,一開始只是抱著試試看的心態,畢竟市面上的管理書籍實在是太多了,很多都寫得高深莫測,或是過於理論化,讀了之後總覺得離自己的實際工作狀況有點距離。但是,這本書卻讓我感到耳目一新。它的標題就很接地氣,直接點出了「常識」和「績效」這兩個核心。 讓我最驚喜的是,書裡面對於每一個「基本概念」的闡述,都非常清晰、簡潔,而且充滿智慧。作者沒有用過多複雜的術語,而是用大家都能理解的語言,去解釋管理背後的原理。例如,書中關於「目標設定」的部分,它沒有只是告訴你「要設定目標」,而是深入探討了目標的「可衡量性」、「可達成性」以及「與組織戰略的連結」。這讓我覺得,原來設定一個好的目標,並不是一件遙不可及的事情,而是有系統、有方法論的。我過去在帶領團隊的時候,有時候會因為目標不明確,導致團隊成員方向感不強,做出來的東西也總是有一些偏離。讀了這本書之後,我開始學著在設定目標時,加入更多的具體指標,並且確保這些指標能夠被清晰地衡量。 書裡有一個章節,讓我印象非常深刻,那就是關於「授權與責任」。我本身是一個比較追求完美的人,過去總是很難把任務完全放手給團隊成員,擔心他們做不好,或是做得不夠好。但是,這本書讓我意識到,有效的授權,不僅能夠解放管理者自己的時間,更能培養團隊成員的能力,讓他們有成長的機會。書中強調,授權不是丟包袱,而是要提供清晰的指示、必要的資源,以及開放的溝通管道,讓團隊成員能夠在被支持的環境下,獨立完成任務。我現在在跟團隊成員溝通專案任務時,會更注重提供背景資訊,明確預期結果,並且留出足夠的空間讓他們去發揮創意。 讓我感到特別欣慰的是,這本書的觀點,並非是那種「說起來容易,做起來難」的理論。作者在書中引用了大量的實際案例,這些案例都非常貼近我們的生活,能夠讓我們感同身受。例如,書裡在討論「溝通障礙」時,提到了一個企業內部溝通不暢,導致專案延誤的例子。這個例子讓我聯想到了我過去在工作中也曾經歷過類似的狀況。透過這些案例,我更能理解到,管理上的問題,很多時候都源於基本原則的缺失。 我認為,這本書最大的價值,在於它能夠幫助我們釐清管理的核心,並且提供一套實用的方法論。它不是那種讓你看完就覺得自己無所不知的「速成指南」,而是引導你去思考、去實踐,去發現屬於自己的管理之道。我最近在跟團隊成員進行績效評估時,就運用了書裡提到的「建設性回饋」原則。我不再只是單純地指出他們的不足,而是試著去分析原因,並且提供具體的改進建議,同時也不忘肯定他們的優點。這種做法,讓團隊成員更容易接受,也更有動力去改變。 這本書的語言風格非常平易近人,閱讀起來毫無壓力。就像是和一位經驗豐富的朋友聊天,他能夠用最簡單的方式,給你最有價值的建議。我特別喜歡書中關於「激勵」的部分,它沒有強調物質獎勵,而是更多地關注如何滿足團隊成員的內在需求,例如認可、成長、歸屬感等等。這讓我意識到,真正有效的激勵,是從根本上解決問題,而不是治標不治本。 總之,《管理的常識》這本書,對於任何一個想要提升管理能力、或者希望讓團隊發揮更大績效的人來說,都是一本不可多得的寶藏。它能夠讓你重新認識管理,並且在實際工作中,找到屬於自己的那條通往成功的道路。

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最近又翻了一下《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,每次閱讀,都讓我對「管理」這兩個字有了更深的理解。我以前總覺得,管理就是一種權力,是一種職位,是一種可以指揮別人的能力。但是,這本書卻讓我明白,管理更是一種責任,是一種服務,是一種讓人們能夠發揮最大潛能的藝術。它沒有那些花哨的術語,也沒有那些高深的理論,而是從最根本的「常識」出發,告訴你如何讓管理真正地產生效益。 書中關於「績效評估」的討論,給我留下了深刻的印象。它不再是那種冰冷的、只有數字的評估,而是強調了績效評估的「發展性」和「目的性」。書中提到,績效評估的最終目的,是為了幫助員工成長,而不是僅僅為了判斷他們的表現。這讓我反思了過去一些不夠人性化的評估方式,很多時候,員工在被評估後,並沒有獲得積極的反饋,甚至會感到沮喪。我現在在進行績效回饋時,會更加注重與員工的溝通,不僅指出他們需要改進的地方,更要肯定他們的優點,並且為他們提供成長的機會和資源。 讓我非常欣賞的是,這本書並沒有把管理者描繪成一個高高在上的角色,而是強調了管理者應該是團隊的「服務者」。書中提到,一個好的管理者,應該能夠為團隊提供必要的支持,幫助他們克服困難,並且營造一個積極、正向的工作環境。這句話讓我受益匪淺,我現在在帶領團隊時,會更加注重扮演一個支持者的角色,而不是發號施令者。我會主動去了解團隊成員的需求,並且盡力為他們提供幫助。 這本書的結構非常清晰,每一個基本概念都經過了深入的闡述,並且配以豐富的案例。這些案例都非常貼近我們的實際生活,能夠讓我們感同身受,並且更容易將書中的道理應用到工作中。例如,書中在討論「授權」時,引用了一個企業因為過度集中權力,導致效率低下,最終被市場淘汰的例子。這個例子讓我更加深刻地理解到,有效的授權,是提升團隊效率、激發員工活力的重要途徑。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本能夠幫助我們重新認識「管理」這件事的絕佳讀物。它所傳達的理念,不僅適用於企業管理,也適用於我們生活中的方方面面。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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這本《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,真的是一本越讀越有味道的書。我把它放在床頭,每天睡前都會翻幾頁,每次都有新的領悟。我一直覺得,管理這件事,就像是在經營一門生意,你需要了解你的「客戶」(員工),了解你的「產品」(工作任務),並且懂得如何有效地「行銷」(溝通和激勵)。 書中關於「溝通」的討論,讓我印象深刻。它沒有泛泛而談,而是深入分析了不同層級、不同情境下的溝通方式,以及如何避免溝通障礙。例如,書中提到的「主動傾聽」,就讓我意識到,很多時候,我們以為自己在聽,但其實我們只是在等待發言的機會。真正的主動傾聽,需要專注、理解,並且給予適當的回饋。我現在在與團隊成員溝通時,會更加注重運用主動傾聽的技巧,並且嘗試著去理解他們話語背後的情緒和需求。 書裡關於「績效評估」的探討,也讓我受益匪淺。它不再是那種冷冰冰的、單向的評估,而是強調了「雙向溝通」和「發展性」。書中提到,績效評估應該是一個持續的過程,而不是一次性的事件。管理者應該在日常工作中,給予員工及時的回饋,並且與他們一起制定發展計畫。這句話讓我反思了自己過去的一些做法,很多時候,我只是在年終時才進行評估,卻忽略了過程中的引導和支持。我現在在進行績效回饋時,會更加注重與員工的互動,並且為他們提供成長的機會和資源。 我非常欣賞這本書的作者,他似乎非常了解第一線管理者所面臨的挑戰,並且用最簡單、最直接的方式,為我們提供了解決方案。書中沒有過度強調理論,而是強調實踐,並且引用了大量的實際案例,這些案例都非常貼近我們的日常生活,讓我們能夠感同身受。例如,書中在探討「資源分配」時,提到了一個因為資源錯配,而導致專案延誤的例子。這個例子讓我更加深刻地理解到,有效的資源分配,是確保專案順利進行、提升工作效率的關鍵。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升管理能力、並且讓團隊發揮更大績效的實用指南。它所闡述的每一個基本概念,都充滿了智慧,並且能夠在實際工作中得到驗證。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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最近偶然翻到這本《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,身為一個在職場打滾多年的上班族,我不得不說,書名裡的「常識」二字,簡直說出了我的心聲。我常常覺得,我們身處的社會,許多時候就是缺乏那最基本的「常識」,尤其是在職場上。我曾任職過幾家不同類型的公司,從傳統製造業到科技業,經歷過各種大小規模的團隊,看過各種形形色色的管理者。有些管理者,總是用一些聽起來很厲害的理論,或是複雜的管理工具,但卻抓不到重點,導致團隊士氣低落,績效也始終上不去。 這本書讓我印象最深刻的是,它所闡述的每一個「基本概念」,都非常扎實,而且能夠引導讀者去思考「為什麼」需要這樣做,而不是單純地教你「怎麼做」。舉例來說,書中關於「設定明確目標」的討論,它不是停留在「要設定目標」這個層面,而是深入探討了如何設定SMART原則的目標,如何確保目標與組織的整體策略相符,以及如何將大目標分解成小目標,讓團隊成員能夠理解並執行。我過去在帶領團隊時,常常只是給予模糊的指示,例如「提升客戶滿意度」,但具體要怎麼做、要達到什麼程度,卻沒有明確的標準。讀完這本書後,我開始學著將這些模糊的目標轉化為可衡量、可達成、有時限的具體行動計畫,並且在過程中不斷追蹤進度,確保團隊朝著正確的方向前進。 書裡關於「有效溝通」的部分,更是讓我受益匪淺。我一直認為自己是個溝通能力不錯的人,但讀了這本書之後,我才發現,原來溝通不只是把話說出來,更重要的是如何確保訊息被正確地接收和理解。書中提到了「傾聽的藝術」,以及如何運用不同的溝通方式來應對不同的情境和對象。我過去習慣性地喜歡用說服的方式來溝通,但書裡讓我意識到,有時候,專注地傾聽對方的想法和顧慮,反而更能解決問題,也更能建立信任。我現在在團隊會議中,會更加注意給予每位成員發言的機會,並且仔細聆聽他們的意見,即使意見跟我不同,我也會試著去理解背後的邏輯,而不是急著反駁。 我非常欣賞這本書的作者,他似乎非常了解第一線管理者所面臨的實際困境。書中並沒有過度強調技術或工具,而是回歸到管理的本源,探討如何真正地激勵團隊、如何有效地分配資源、如何建立一個積極的工作氛圍。我記得書裡有一個關於「授權與責任」的章節,它強調了授權並非意味著放任不管,而是要在授權的同時,提供必要的支持和指導,並且明確責任歸屬。這讓我反思了自己過去在授權時的一些誤區,例如過度信任,導致專案延誤;或者過度干預,讓團隊成員失去了獨立思考的空間。 這本書的語言風格非常平實,沒有過於學術化的詞彙,也沒有艱澀難懂的案例。它就像一位經驗豐富的前輩,在跟你分享他的人生智慧。我特別喜歡書裡用到的比喻,例如用「花園」來比喻團隊,說明管理者需要像園丁一樣,悉心照料,才能讓植物茁壯成長。這個比喻讓我對管理工作有了全新的認識,也讓我更加珍惜與團隊成員的互動。 我認為,這本書的價值在於,它能夠幫助我們釐清管理的核心,並且提供一些具體可行的方法。它不是那種看完就忘記的「雞湯」,而是能夠在你遇到管理難題時,為你提供一個思考框架,引導你找到解決方案。我最近在處理一個比較棘手的專案,團隊成員之間意見不合,氣氛有些緊張。我運用了書裡關於「衝突管理」的技巧,先是讓雙方冷靜下來,然後鼓勵他們各自表達自己的觀點,最後再引導他們尋找共同的解決方案。這個過程雖然花費了一些時間,但最終取得了不錯的效果,團隊的士氣也得到了恢復。 我還想提一下書裡關於「績效評估」的討論,它強調了績效評估應該是持續性的、發展性的,而不是一次性的、評判性的。這讓我反思了過去我們公司的一些績效評估方式,往往只是年終時的例行公事,缺乏及時的回饋和發展性的建議。我現在會更加注意在日常工作中,及時給予團隊成員回饋,肯定他們的優點,也指出他們需要改進的地方,幫助他們不斷成長。 總之,《管理的常識》這本書,是一本能夠讓你從根本上改變管理思維的好書。它不需要你具備深厚的管理理論知識,只需要你願意去思考、去實踐。我真心推薦給所有在職場上奮鬥的朋友,相信你們一定能從中獲得意想不到的收穫。

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最近重新拾起《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,每次翻閱,都像是在跟一位經驗老道的長輩對話,他用最樸實的道理,為我指點迷津。我一直覺得,管理這件事,說起來容易,做起來卻很難。尤其是在快速變動的商業環境中,更是需要不斷學習和調整。我過去也曾閱讀過許多管理類的書籍,但有些內容太過理論,有些又太強調單一的技巧,總覺得無法真正觸及管理的本質。 這本書最讓我印象深刻的,是它沒有教導你如何「成為」一個管理者,而是引導你去思考「如何做好」管理。書中提出的「8個基本概念」,每一個都非常紮實,而且互相之間有著緊密的聯繫。例如,書中關於「設定清晰願景」的論述,它強調了願景不僅是給予方向,更是激勵團隊、凝聚共識的重要來源。這讓我反思了過去在制定專案計畫時,有時候只是簡單地陳述要做的事情,卻沒有真正去傳達這個專案的意義和價值,導致團隊成員的投入度不高。我現在在啟動一個新專案時,會花更多的時間去與團隊溝通,確保大家都能理解並認同專案的願景。 書裡還有一個關於「授權與責任」的章節,我真的覺得非常受用。我過去常常因為擔心事情做不好,而過度干預團隊成員的工作,這不僅耗費了我的精力,也限制了他們的成長。讀了這本書之後,我才明白,有效的授權,是基於信任,並且需要提供足夠的支持和指導。書中強調,管理者應該是團隊的支持者,而不是監控者。這句話讓我醍醐灌頂,我現在試著給予團隊成員更多的自主權,並且在他們遇到困難時,提供及時的協助,而不是直接接手。 我非常喜歡這本書的結構,它沒有為了強調而強調,而是循序漸進,讓你能夠一步步地理解每一個概念。而且,書中所舉的例子,都非常貼近我們的日常生活和工作場景,讓我能夠感同身受,並且更容易將書中的道理應用到實際工作中。例如,書中在討論「溝通」時,提到了「有效傾聽」的重要性,並且舉了一個因為雙方沒有真正傾聽,而導致誤會加深的例子。這個例子讓我意識到,很多時候,問題的根源並不在於內容本身,而在於溝通的方式。 我認為,這本《管理的常識》之所以能夠如此觸動人心,是因為它真正抓住了管理的核心。它沒有給你一套僵化的規則,而是提供了一個思考框架,讓你能夠根據自己的實際情況,找到最適合的管理方法。我最近在帶領團隊進行頭腦風暴時,就運用了書裡提到的「鼓勵多元觀點」的原則,並且確保在討論過程中,每個人都能暢所欲言,而不受任何限制。這個做法,讓我們的頭腦風暴取得了意想不到的成果。 我對這本書的推薦,絕非溢美之詞。它確實是一本能夠讓你受益匪淺的書籍。它能夠幫助你釐清管理上的迷思,並且找到提升績效的鑰匙。我強烈推薦給所有正在為管理工作而煩惱的朋友,相信你們一定能從中獲得啟發。

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啊,說到《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,我最近剛把這本書讀完,真的有種豁然開朗的感覺。我本身在一家中型科技公司擔任專案經理,每天被各種大小專案追著跑,常常覺得自己在瞎忙,時間總是不夠用,團隊成員之間的溝通也時常雞同鴨講,績效總是達不到預期。每次開會,總是在檢討為什麼達不到目標,下次的計畫又總是重蹈覆轍。我嘗試過很多方法,像是參加各種管理課程、閱讀一些暢銷的管理書籍,但總覺得那些內容太過理論,或是跟我的實際工作狀況有些距離,無法真正落地。 直到我看到這本書,書名很直白,就像是在跟我說,嘿,你以為的那些複雜的管理技巧,其實背後都有一些根本的、大家都能理解的道理。讀進去之後,我發現書裡面提到的概念,像是「目標設定的清晰度」、「資源分配的有效性」、「績效評估的公正性」等等,真的跟我在工作中遇到的瓶頸環環相扣。我特別喜歡作者在解釋每一個概念時,都會引用一些實際的企業案例,而且這些案例不只是成功的故事,也有失敗的教訓,讓人從中學到很多。像是書裡提到的一個關於如何有效分配專案資源的例子,我過去總是習慣性地把資源平均分配給所有專案,結果導致每個專案都拿一點點,但都不夠,最後變成大家都在趕進度,品質也打折扣。看了書裡那個案例,我才意識到,應該要根據專案的重要性和潛在影響力來做資源的優先級排序,把資源集中在最關鍵的專案上,這樣才能真正發揮效益。 我記得書裡面有一個章節是關於「授權與責任」的,這讓我反思了很久。過去我總是習慣性地什麼事情都要自己做決定,覺得這樣比較有效率,也比較放心。但結果就是我被壓得喘不過氣,而團隊成員也沒有機會學習和成長。書裡面提到,有效的授權不是把責任推卸出去,而是要給予團隊成員足夠的支持和信任,讓他們有機會獨立完成任務,並且從中學習。讀完這個章節後,我開始嘗試著把一些原本屬於我的決策權下放給團隊成員,並且在他們遇到困難時提供指導和協助,而不是直接接手。剛開始大家都有點猶豫,但慢慢地,我發現團隊成員的能力真的有提升,而且他們的主動性和責任感也增強了不少。 這本書最讓我印象深刻的一點是,它沒有給你一套放諸四海皆準的「萬靈丹」,而是引導你思考「為什麼」要這麼做,以及「如何」在自己的實際情況下應用。它不是那種看完就忘了的書,而是會讓你不斷回頭去思考、去實踐。我最近在跟老闆爭取一個新的專案機會,過去我可能只會想到列出一些華麗的數據和美好的願景,但這次,我運用了書裡提到的「建立共同願景」的概念,試著讓老闆理解這個專案的核心價值,以及它將如何影響公司的長遠發展,而不只是短期內的業績。這種溝通方式,讓老闆對我的提案有了更深的理解和信任。 這本書的文字風格也很舒服,不會讓人覺得枯燥乏味,很多地方都用很貼切的比喻,讓我這個對管理術語不太敏感的人也能輕易理解。像是書裡解釋「溝通的層級」時,用了一個「水滴效應」的比喻,說明訊息在傳遞過程中可能會失真,以及不同層級的溝通需要注意的地方。這個比喻非常生動,讓我立刻就聯想到自己過去在團隊溝通中遇到的種種問題。我現在在跟團隊成員溝通時,會更加注意訊息的清晰度和傳達的準確性,也會確保不同部門之間的溝通是暢通無礙的。 我本身是個比較喜歡動手實踐的人,很多書我讀過之後,如果沒有實際操作,很快就會忘記。但這本《管理的常識》,它真的讓我產生了去改變的動力。書裡提到的一個關於「持續改進」的概念,我把它應用到了我們部門的週會流程上。過去我們的週會總是淪為報告進度的形式,效率很低。我參考了書裡的一些建議,像是引入「改善提案機制」,鼓勵大家提出工作中遇到的問題和可以改進的方向,並且定期追蹤這些提案的執行情況。這個改變雖然不大,但卻讓我們的週會變得更有意義,也提升了團隊成員的參與感。 我非常欣賞這本書的結構安排,每一個基本概念都獨立成章,但又彼此關聯,形成一個完整的管理體系。我特別喜歡書裡關於「授權與責任」的討論,它不像一些書籍那樣簡單地鼓勵授權,而是深入探討了如何有效授權,以及授權背後需要哪些配套措施,例如清晰的目標設定、完善的回饋機制和適當的支持。這讓我理解到,授權並非一勞永逸,而是一個持續的過程,需要管理者付出心思和精力去維護。我最近在跟我的下屬溝通時,會更加注意提供他們明確的目標和期望,並且定期給予正面的回饋,讓他們知道自己做得好與不好的地方,以便及時調整。 這本書的內容,對於像我這樣在第一線工作、每天都在為績效奮鬥的人來說,真的非常實用。它沒有賣弄玄虛的術語,也沒有空泛的理論,而是直擊管理的本質,提供了一些簡單易懂、卻又極具指導意義的概念。書裡提到的一個關於「團隊合作的關鍵」的章節,讓我反思了過去我們團隊在協作中遇到的瓶頸,例如資訊不對稱、責任不清等等。我現在在帶領團隊時,會更加注重建立清晰的溝通管道,並且明確每個成員的職責,確保大家都能朝著共同的目標前進。 讓我驚喜的是,這本書的內容並非僅限於傳統的企業管理,它對於非營利組織、甚至個人生涯規劃,都有一定的啟發性。書裡提到的「設定清晰的願景」和「有效衡量進展」的概念,我在思考自己未來的職業發展時也用到了。我現在會更有意識地去設定自己的人生目標,並且將這些目標分解成可執行的小步驟,每天都朝著自己的理想生活邁進。這種做法,讓我在迷茫的時候,能夠找到方向,不至於隨波逐流。 總之,《管理的常識》這本書,真的是一本值得推薦的好書。它就像一個老朋友,用樸實的語言,給予你最實際的建議。它讓我重新認識了管理的本質,並且找到了提升績效的鑰匙。我現在在帶領團隊時,比以前更有信心,也更知道如何去引導團隊成員發揮他們的潛力。我會把這本書推薦給我的同事,以及所有正在為管理感到困惑的朋友。

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我最近重新拜讀了《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》這本書,每次閱讀都有一種新的體悟。我是在工作上遇到瓶頸時,偶然接觸到這本書的,當時的我,感覺自己在團隊管理上總是在原地踏步,常常因為一些小小的溝通問題,或是資源分配不均,導致專案進展緩慢,甚至影響到整體績效。我嘗試過很多方法,像是參加培訓、閱讀各種管理學術著作,但總覺得那些內容離我的實際工作太遠,無法真正應用。 這本書最吸引我的地方,就在於它的「常識」二字。它沒有故弄玄虛,也沒有搬弄那些複雜的管理理論,而是回歸到管理的本質,提出一些看似簡單,卻又極具力量的基本概念。書中關於「目標設定」的部分,我特別有感觸。過去,我常常把設定目標當成一種形式,只是簡單地列出一些要做的事情,卻沒有真正思考過這些目標是否清晰、是否可行、以及是否與公司的整體戰略相符。讀了這本書後,我才意識到,一個清晰、可衡量的目標,是激勵團隊、確保方向正確的基石。我現在在帶領專案時,會更加注重與團隊成員一起討論、確立具體的目標,並且確保每個成員都清楚自己的任務和目標。 書裡關於「資源分配」的討論,也讓我受益匪淺。我過去常常傾向於平均分配資源,覺得這樣比較公平。但是,書中讓我明白,有效的資源分配,應該是基於專案的重要性和預期產出,進行有重點、有策略的投入。這讓我反思了自己過去的一些決策,確實是因為資源分散,導致很多專案都無法取得突破性的進展。我現在在進行資源規劃時,會更加仔細地評估每個專案的需求和潛在影響力,並且將有限的資源優先投入到最有價值的項目上。 我非常欣賞這本書作者的思維方式,他能夠將複雜的管理議題,簡化成易於理解的基本概念,並且用生動的案例來加以說明。例如,書中在探討「團隊合作」時,用了一個「樂高積木」的比喻,說明每個成員都像是獨特的積木,需要正確地組合,才能搭建出穩固的結構。這個比喻非常貼切,讓我更加理解到,團隊合作的關鍵在於發揮每個人的優勢,並且建立良好的協作機制。 這本書的閱讀體驗非常愉快,它的文字風格流暢、自然,沒有過於學術化的詞彙,也沒有生硬的理論堆砌。每一次閱讀,都能讓我有所啟發,並且在實際工作中找到應用的方向。我最近在處理團隊內部溝通問題時,就運用了書裡提到的一些「有效傾聽」和「同理心」的技巧。我會更加主動地去理解團隊成員的想法和感受,並且用更溫和、更具建設性的方式來表達自己的意見。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本真正能夠幫助管理者提升績效、並且帶領團隊走向成功的實用指南。它所闡述的每一個基本概念,都充滿了智慧,並且能夠在實際工作中得到驗證。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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這本《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》可不是一本看了就忘的書,它更像是你管理生涯中的一位「隨身顧問」。我最近又翻看了幾頁,感觸依然深刻。我在職場上打滾多年,看過太多管理者,有些人能力很強,但總是獨斷專行;有些人很溫和,但卻抓不住重點。這本書,恰恰能幫助你找到那種「恰到好處」的管理之道。 書中關於「激勵」的章節,我認為是精華中的精華。它沒有像其他書一樣,只強調物質獎勵,而是深入探討了如何從內在激勵員工。例如,它提到了「賦予意義」的重要性,讓員工明白自己的工作不僅僅是為了完成任務,更是為了實現更大的價值。這句話讓我茅塞頓開。我以前常常只關注任務的完成度,卻忽略了與員工溝通工作的意義。讀了這本書後,我開始嘗試著在分配任務時,多向團隊成員解釋這個任務的重要性,以及它將如何貢獻於整個團隊的目標。這種做法,確實讓團隊成員的參與感和積極性有了明顯的提升。 書裡關於「授權與責任」的討論,更是讓我反思了自己過去的管理方式。我以前總覺得,把事情交給別人做,就是一種「卸責」,擔心他們做不好,反而會增加自己的麻煩。但是,書中讓我明白,真正的授權,是基於信任,是為了培養人才,是為了讓團隊更有活力。它強調了管理者在授權後,應該提供支持和指導,而不是袖手旁觀。這句話讓我受益匪淺,我現在在給予團隊成員任務時,會更加注重提供必要的支持和指導,並且建立清晰的溝通管道,確保他們能夠順利完成任務。 我特別欣賞這本書的作者,他似乎非常了解第一線管理者所面臨的挑戰,並且用最簡單、最直接的方式,為我們提供了解決方案。書中沒有過度強調理論,而是強調實踐,並且引用了大量的實際案例,這些案例都非常貼近我們的日常生活,讓我們能夠感同身受。例如,書中在探討「衝突管理」時,提到了一個因為溝通不良,而導致團隊成員之間產生隔閡的例子。這個例子讓我更加深刻地理解到,有效的溝通,是解決衝突、維持團隊和諧的關鍵。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升管理能力、並且讓團隊發揮更大績效的實用指南。它所闡述的每一個基本概念,都充滿了智慧,並且能夠在實際工作中得到驗證。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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最近又一次拜讀了《管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念》,每一次閱讀,都像是在給我疲憊的管理思維注入一劑清泉。我是在一個偶然的機會下接觸到這本書的,當時的我,對於如何有效地管理團隊,如何讓團隊成員發揮最大的潛力,感到十分困惑。市面上關於管理的書籍很多,但很多都過於理論化,或是強調一些華而不實的技巧,讀了之後,總覺得離我的實際工作還有點距離。 這本書最讓我耳目一新的地方,就在於它的「常識」二字。它沒有用過於學術化的語言,也沒有搬弄複雜的管理理論,而是從最根本的「人」出發,探討如何讓管理發揮績效。書中關於「目標設定」的闡述,讓我印象深刻。它不再是單純地告訴你要設定目標,而是深入探討了目標的「清晰性」、「可衡量性」、「可達成性」,以及如何讓目標與團隊成員的個人發展相連結。這讓我意識到,一個好的目標,不僅是團隊前進的方向,更是激勵團隊士氣的關鍵。我現在在設定專案目標時,會更加注重與團隊成員的溝通,確保他們對目標有清晰的認知,並且能夠感受到目標的意義。 書裡關於「授權與責任」的討論,更是讓我受益匪淺。我過去常常因為擔心事情做不好,而過度干預團隊成員的工作,這不僅耗費了我的精力,也限制了他們的成長。讀了這本書之後,我才明白,真正的授權,是基於信任,是為了培養人才,是為了讓團隊更有活力。它強調了管理者在授權後,應該提供支持和指導,而不是袖手旁觀。這句話讓我醍醐灌頂,我現在在給予團隊成員任務時,會更加注重提供必要的支持和指導,並且建立清晰的溝通管道,確保他們能夠順利完成任務。 我非常欣賞這本書的作者,他似乎非常了解第一線管理者所面臨的挑戰,並且用最簡單、最直接的方式,為我們提供了解決方案。書中沒有過度強調理論,而是強調實踐,並且引用了大量的實際案例,這些案例都非常貼近我們的日常生活,讓我們能夠感同身受。例如,書中在探討「溝通」時,提到了一個因為誤會,而導致團隊成員之間產生隔閡的例子。這個例子讓我更加深刻地理解到,有效的溝通,是解決衝突、維持團隊和諧的關鍵。 我認為,《管理的常識》這本書,是一本真正能夠幫助我們提升管理能力、並且讓團隊發揮更大績效的實用指南。它所闡述的每一個基本概念,都充滿了智慧,並且能夠在實際工作中得到驗證。我會持續不斷地重讀這本書,並且將書中的原則應用到我的管理工作中,我相信,這一定會讓我走得更遠、做得更好。

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