管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022

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管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念

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出版者 出版社:日出出版 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2019/11/27
语言 语言:繁体中文



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发表于2022-09-26

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图书描述

  管理是什么?
  就是组织、领导、计画、决策、
  结构、激励、控制等各方面的基本概念。
  管理为何无法发挥绩效?
  就是我们在基本概念上有很多认知错误、行为偏差。
  精准理解,调校概念,管理立刻上手!

  ★你的管理常识正确吗?
  现今的管理知识与教育相当普及,但为何还是有很多的管理成效不彰?因为人们对管理的基本概念理解不正确!总是习惯性地认为一些行为是对的、另一些是错的。

  在大多数效率低、内部无法同步协调的组织中,绝大部分原因是对管理抱持着看似合理又正确的误解:
  管理以经验和成就为导向?
  相信靠自己的技能与个性就能做好管理?
  发生问题时,首要分析产生的原因和分清责任?
  没有功劳也有苦劳,有苦劳的人应该得到肯定和重用?
  管理主要是管人,需要培养感情才能做事,让公司像一个家?
  在什么职务上,就该站在这个职务的立场来思考解决事情?
  创业要成功,取决于容易管理、优良的企业文化,以及优秀人才?
  ……。

  ★管理,就是把理论变常识的过程
  管理是一个「目标、人、资源一起工作」的过程。在很多公司里,这个过程常常不顺畅,不论是管理者或员工,都被这样的问题困扰着:
  为什么同样的资源和人,交给不同的管理者,结果却相去甚远?
  为什么这么多的人会陷入无效且毫无意义的工作中?
  为什么大家都认为公司并没有让自己真正发挥?
  管理真正的价值到底在哪个环节?

  ★本书适合所有下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人
  作者将日常管理中不断面对、习以为常的问题重新分解整理,帮助管理者避免陷入常见的管理危机、解开对管理基本概念存在的根源错误,提升管理手段,改善管理效能。

  管理始于实践,但若没有正确的观念,就无法有正确的行为。
  什么是管理?管理要如何检验是否成功?这是每个管理者都要面对并回答的问题。本书对日常管理的话题进行精确的探讨:
  →管理不谈对错,只是面对事实,解决问题。
  →管理是「管事」,而不是「管人」。
  →管理只对绩效负责。
  →管理就是让员工得到能使用的资源。
  →人为什么要工作?
  →人不流动也许是安于现状不求发展。
  →目标为何可以「不合理」?
  →不是变化快,而是计划没有包含变化。
  ……

  本书透过学者和实践的管理双重角度,以及成功的真实案例,快速窥见组织与管理的真实内涵,传递成功管理的见证和启示,避免管理者仅凭借经验、情感和责任行事。将管理学的理论和概念用简单的方式呈现,让正确的理念转化为正确的行为,帮助管理者免于陷入常见的管理危机,提升管理手段。
 

著者信息

作者简介

陈春花


  曾任山东六和集团总裁、新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官;担任六和集团总裁时,缔造辉煌的商业奇蹟:销售额在两年内涨幅达264%,将六和集团推上产业龙头的巅峰。现任北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、华南理工大学工商管理学院教授、新华都商学院理事长、新加坡国立大学商学院组织与决策学系兼任教授。

  ‧2015〜2018年连续四年蝉联美国《财富》(Fortune)杂志「中国25位最具影响力商界女性」。
  ‧2016年、2019年《财富》「最具影响力50位商界领袖」TOP19。
  ‧2015年入选《富比世》(The Forbes)「中国商界女性100强」TOP10。
  ‧2018年获得中国管理科学学术大奖。
  ‧2017年腾讯网中国商科教育风云人物。
  ‧2016年、2018年《清华管理评论》「年度管理创新思想家」。

  代表作品《领先之道》被誉为中国版的《基业长青》,获得诺贝尔经济学奖得主麦可•史宾斯(Andrew Michael Spence)倾力推荐。另着作有:《管理的常识》、《经营的本质》、《中国问题10大解析》、《激活个体》、《激活组织》、《共生》等30多种。
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图书目录

【繁体中文版总序】在不确定中寻求确定 
【再版序】未来经济成长需要依赖管理的进步
序╱管理就是把理论变为常识

第一章╱什么是管理
管理的理解
我倡导的管理观
管理解决的三个效率
如何让管理有效
企业组织的管理内容

第二章╱什么是组织
组织的理解
组织因目标而存在
组织内的关系是奉献关系
组织处在不确定的商业世界中

第三章╱什么是组织结构
组织结构是自我约定的关系
组织结构的功效
组织结构设计原则
组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构特殊效能
常用组织结构优劣势分析

第四章╱什么是领导
领导的理解
领导者和管理者
领导技能
应该适应领导者的风格而非改变他
没有不好的士兵,只有不好的将军
找到途径满足需求,目标就会达成
对职业经理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何让授权有效
利用环境
向上管理

第五章╱什么是激励
人为什么工作
调涨工资并不会带来满足感
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
人不流动也许是因为安于现状不求发展
不要满足需求而是引导需求
满足感并不一定带来高绩效
激励不发挥作用的情况
不公平是绝对的
人会成为他所期望的样子
金钱是最重要的激励措施
成本最低而且最有效的四种激励措施
授权与信任是最大的激励

第六章╱决策如何有效
决策的目的是为了执行
重大决策必须是理性决策
集体决策、个人负责
个人决策的侷限性
快速而有效决策的五种方法
群体决策不是最好的决策

第七章╱什么是计画
目标是不合理的
一定要在意行动
计画管理如何推动企业发展
制订计画的关键
计画的有效性
目标管理
为什么「计画没有变化快」

第八章╱什么是控制
控制是保障达成绩效的核心职能
控制的三个要件
有效控制的四个习惯
控制的负面反应
防止负面反应的方法

结语╱员工的绩效由管理者决定

图书序言

繁体中文版总序

在不确定中寻求确定


  近二十年来,我一直在研究处于复杂环境下企业如何获得可持续增长的问题。我的关注焦点涵盖诸多方面:管理者所面临的主要问题是什么?影响组织绩效的因素是什么?互联网技术背景下,个体与组织的关系发生了什么改变?商业模式创新对组织管理的挑战是什么?企业所面对的数字化挑战是什么?

  这一系列的研究让我发现了很多变化的东西,但也同样让我发现了一些独特的东西,那就是变化中有一些不变的东西。我开始从经营与管理两个方面去观察,并得到了一些认识,这些认识就是《经营的本质》与《管理的常识》写作的核心内容。

  现实的观察和我自己亲身的实践,都让我明确地知道,在任何环境之下,总是有优秀的企业脱颖而出;总是有优秀企业能够超过复杂变化,找到驱动增长的力量;总是有企业能够获得发展的机会,无论顺境还是逆境。在仔细分析这些企业内在的影响因素时,让我深深地了解到:成功的企业会持续关注变化的因素,但是也从来都关注那些最基本的要素,都在回归基本层面上做努力,这也正是它们取得成功的祕诀。它们成功的实践让我关注到了规律性的认知,这就是有关「经营的本质」的判断与行动,以及对「管理的常识」的认知与行动。

  所以在这两本书中,我对「本质」与「常识」性的问题进行深入研究,希望达成三大主要目标:(1)清晰明了地提炼出用于提高组织中的管理效率的有效思考路径,以便更好地阐述为什么回归「管理常识」是如此的重要;(2)向读者阐述,在竞争愈发激烈的当今世界,为什么企业更需要回归「经营的本质」;(3)就有效增长与可持续发展这一至关重要的问题,为企业领导者和管理者提供思考和实践的分享。

  这两本书的观点、支撑案例以及相关资料,是源自我于一九九二年至二○一四年间所完成的大量企业调查研究,而最令我感到欣喜的是,我所深度调查研究的这些企业,如华为、联想、海尔、TCL、美的、腾讯、新希望等,业已发展成为各自领域的领先者。无论是这些企业自身的发展,还是我自己的持续研究,都让我深信,对于不断变化的环境,企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是回归经营的本质去思考和行动;对于不断变化的环境,企业都需要回归到组织成员的层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是回归管理的常识去思考和行动。这两本书所体现的正是这个观点。

  很高兴这两本书能够在台湾出版,我非常期待看到这本书的每位读者,能够展开一段反思的旅程,能够离开纷繁的复杂环境,定下心来思考这些最根本性的话题,并由此获得属于你自己的确定性。

陈春花
北京大学王宽诚讲席教授、中国发展研究院BiMBA院长

图书试读

第一章╱什么是管理
 
管理没有对错,只有面对事实,解决问题。
 
绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作,但结果却不尽如人意,到底问题出在哪里?
 
我们都知道,管理实际上是人、物、事三者的辩证关系,不同的组合就会得到不同的结果,而管理,就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。所以我们有时会慨叹人和人的不同,其实管理的奥妙正在于此。同样的人、同样的资源,交由不同的管理者来运作,结果会相差很远。所以,如果想提升管理绩效,就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
 
管理的理解
 
领导者常会说「把人给我管住」,因为从日常的经验来说,管理通常被人们定义为「管人理事」。这个定义被很多人不断地强化,结果管理的主要工作就变成了是对人的工作,管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。更多的人还会确信,如果把人管好了,管理就做好了。但是,事实真的就如此吗?中国企业中的人,如果从投入工作的时间来说,很多人每天会超过十个小时。但是从产出的结果来看,这十个小时并没有我们想像得好。有人告诉我说是因为员工的基本素质不够高,又有人告诉我,是因为中国企业需要用三十年的时间走完别人三百年的历程,这两个原因或许我可以接受,但是并不完全同意。我发现,真正的原因是我们的管理出了问题。
 
第一,管理就是让下属明白什么是最重要的      
 
在谘询行业流行这样一个故事:一个谘询顾问到一家公司去,老板非常高兴地说:「你来得正好,帮助我培训员工,因为他们笨得像猪一样,我说什么他们都听不懂。」接下来这个顾问去培训员工,但是员工却对顾问讲:「你快去培训我们老板吧,他讲得全是鸟语,我们根本听不懂。」这故事讲的几乎是许多企业的真实状况,老板和员工根本无法对话。管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度,但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。

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