凝聚力
　　最无声却最有力的管理法则

　　Google执行长施密特(Eric Schmidt)：「Google的创新功能有两个，一是用对的人，二是凝聚公司内鼓舞创新的环境。」

　由而甚见……

　　管理的利器不在人为设定的规章条款、更不再漠视人情的偿罚制度，而是在于一股向上向内的凝聚！

　　凝聚力一旦发挥，效果超乎想像……

　　★用凝聚力反射在企业文化上，可供经营者决策时的判断，开辟出稳当的钱途。

　　★有文化的企业，靠凝聚力累积百年的企业经营模式。
　　企业文化等于企业灵魂，企业经营的成败更是与社会发展相互凝聚。

本书特色

　　★符合社会脉动、抓住企业经营者目光、提供最佳解决方法

　　2010年5月有媒体报导，大陆温州有25家非公营的企业，开出年薪最高25万人民币的优渥薪资，招聘优秀的经营管理人才。这些人才受聘后企业将赋予他们领军人物的头衔与使命，希望他们能发起企业凝聚力的作用。让转型中的企业有一种向上的文化。此时，企业大老板们告诉採访的媒体，为什么有些企业从来没闹过人才荒？原因就在于企业的凝聚力！企业凝聚力一但巩固成形，是花再多的人力、付再高的薪资都买不到的。

　　★凝聚力等同企业文化中最无声却最有力的管理法则

　　日本经营之神松下幸之助曾经说过：「我可以在7秒钟看出一个企业的文化，并知道这个企业是否能赚钱！」

　　-用凝聚力反射在企业文化上，可供经营者决策时的判断，开辟出最稳当的钱途。

　　IBM前董事长 路．葛斯纳（Louis V. Gestner）曾说：「我在IBM学到的一件事是，文化即一切。」

　　-有文化的企业，靠凝聚力累积百年的企业经营模式。

　　台积电董事长张忠谋说：「企业文化可说是企业的灵魂，影响企业成败也影响整个社会」

　　-企业文化等于企业灵魂，企业经营的成败更是与社会发展相互凝聚。

　　★用故事与真实事件分享，凸显因企业文化融合而产生的问题，不重蹈前人错误的步伐

　　企业文化整合必须从民族文化着手

　　在跨国企业文化整合中，除了要分析企业文化本身之外，还要对双方的国家文化进行审慎分析。要比较不同民族的文化差异，可由各国的社会行为差异来了解。

例如：

　　1.日本人不喜欢握手，他们见面时鞠躬致意，而且不当众擤鼻涕。

　　2.巴西人等公车时不排队，喜欢穿棕色的鞋而不是黑色的鞋，参加酒会习惯性晚到两个小时。

　　3.希腊人会目不转睛地看人，当他们表示不同意时就点头，偶尔在餐馆里对着墙壁砸盘子。

　　4.法国人用一片面包把吃过的菜盘抹干净，把糕点放入咖啡里，在小酒馆里和陌生人握手。

　　5.英国人吃饭时习惯把汤盘放在离自己远一点的地方，喜欢倒拿着叉子吃豌豆，还会在雨中打高尔夫球。

　　信仰的不同也常会引发一些矛盾

　　例如：

　　曾有一家电器公司预计在泰国销售随身听时，创作了一则非常新颖的广告：一群善男信女在佛堂拜佛诵经，佛祖稳坐高位，安详平静，似乎任何动静都不能打扰。忽然佛祖发现附近有动静，然后就手舞足蹈起来。众人惊异，四处寻找，发现佛堂里有一个随身听在播放音乐。这正是该公司计划在泰国出售的品牌电器。

　　广告不但十分有创意，而且还十分有趣，可是在泰国，这则广告却激起了人们的愤怒。广告的创作人员没有考虑到文化上的极大的差异，他们并不了解，在泰国，民众笃信佛教，佛祖是庄严而神圣的，甚至神圣到不允许女性进入某些佛堂。如果像广告里让佛祖跳舞，那更是对神灵的亵渎。结果，广告被泰国媒体封杀，该公司的产品也在相当长的一段时间在泰国禁卖。

　　★您的企业正面临转型吗？您的公司总会因为时间的轮回重覆着找人、补人、训练新人的疲累循环吗？是人才留不住？还是企业缺乏凝聚与向心力？书中将把方法告诉你。

　　做个『人本主义』管理者/海豚式柔性管理

　　以人为本，是海豚式柔性管理的最显着特色。「以人为本」的经营理念，标准的说法是：「客户的满意就是我们追求的目标，但是首先要有满意的员工，这些满意的员工才能服务好客户，才能有满意的客户，满意的客户为企业带来长久而丰厚的收益。企业的发展才会长久。」现在有很多企业把「以人为本」作为企业文化的核心。

企业借以凝聚成功的原因

　　1.华硕集团的领导方法就是「以人为本」，华硕以主机板制造扬名全球，他的经营理念来自于生活，也来自于书中的哲理。

　　2.手机大厂NOKIA的品牌与企业精神-「科技始终来自于人性」。
　　3.中国大陆万科公司最引以为戒的理念-「人才是企业之本」。
　　4.享誉全球的麦当劳企业-「勤奋的员工乃是公司之宝」。

★解析多样专有名称，帮助阅读流畅，同时获得更多资讯-例：

　　1.计划经济或计划经济体制，又称指令型经济：是一种经济体制，而这种体系下，国家在生产、资源分配以及产品消费各方面，都是由政府或财团事先进行计划。由于几乎所有计划经济体制都依赖政府的指令性计划，因此计划经济也被称为「指令性经济」。

　　2.休克鱼-「在现行中国经济体制下，活鱼是不会让你吃的，吃死鱼你会拉肚子，因此只有吃休克鱼，」海尔首席执行长张瑞敏说。一九九五年，海尔併购红星家电案例，就是张瑞敏「救活休克鱼」的经典例子。所谓「休克鱼」，指的就是这种体质良好但经营不善的公司，他要将海尔独特的管理文化注入红星家电，让「休克鱼」重新复活。

　　3.OEC管理法、日清管理法-表示：日事日毕，日清日高。即：每天的工作每天都要完成，每天工作要清理好并且每天效率有所提高。

　　O - Overall，称其为全方位/E –(1)Everyone指每个人(2）Everything指每件事(3）Everyday指每一天/C –(1)Control控制(2）Clear清理。

作者简介

王启榆

　　社会职场观察家 

　　1958年生。喜欢工作带来的成就感，享受工作中给予的种种挑战。在个人职场生涯的中后段有幸成为团队的领导，企业里的菁英。回顾主管生涯十多年的岁月里，越来越相信主管是一项专业技能，练好练坏都是自己的本领。纵观自己所带的兵，有的自动自发将吃苦当吃补，有的则是不愿冒险，永远需要主管的鞭策。目前，仍任职于某大企业的笔者，说他是职场老鸟也好；阅人无数的沙场老将也行，将他在职场中眼睛所观察到的、耳朵所聆听到的、内心所体会到的种种职场现况汇整成书，并引起广大职场就业者与企业主的共鸣。

着作有：
　　《自律让你更优秀》
　　《菜鸟的反击-80题新鲜人战胜职场的终极Q&A》
　　《只要当主管，一定会碰到的麻烦—50个主管必懂的私房Q&A》
　　《用软实力赢向平的世界-攻无不克的职场竞技十力道》

最新发表：
　　《看不见的管理-凝聚力》

前言

Chapter 1 企业文化的差异整合
1-1用包容化解文化冲突
1-2摒弃鲨鱼式的严格
1-3改变传统的协作方式
1-4建立学习型组织，平衡“公司政治”
1-5企业家是公司文化的灵魂

Chapter 2 凝聚向心力突破逆境
2-1像员工一样思考
2-2不能忽视执行
2-3在企业内部引入竞争
2-4树立共同愿景

Chapter 3 充满「钱」景的企业文化再造
3-1培育品牌文化
3-2企业文化再造
3-3复制文化使企业快速扩大
3-4抢佔先机的经营模式
3-5有危机意识就能避免失败

参考文献目录