行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈

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具体描述

  .乔.吉拉德:世界顶级售车大师—连续12年被《金氏世界记录大全》评为世界零售第一。
  .原一平:世界级保险推销之神—创下了全日本冠军的保险业绩,并成为世界百万圆桌成员。
  .汤姆.霍普金斯:世界第一流售屋、训练大师—全世界单年内销售最多的房地产业务员。


  本书除了简短介绍他们的身世之外,还详细介绍了他们在推销过程中不断累积下来的宝贵经验。书内所挑选的这三位世界顶尖推销大师的故事精华,将带给读者最实用的知识参考。
好的,这是一本关于个人成长与职业发展的书籍简介,聚焦于思维模式的重塑、高效执行力的培养以及在复杂环境中实现目标的关键策略。 --- 《超越边界:重塑你的心智格局与行动蓝图》 一本为你打开职业生涯新维度的指南,一本关于如何将潜能转化为现实成就的实战手册。 在这个信息爆炸、变化加速的时代,仅仅依靠既有的技能和经验,早已不足以确保持续的成功。真正的驱动力,源于我们构建世界的底层心智模式,以及将这些模式转化为实际成果的强大执行力。本书并非空泛的理论说教,而是一套精炼、可操作的系统方法论,旨在帮助专业人士、创业者以及任何渴望突破自我局限的人,构建一个更坚固、更灵活的个人操作系统。 第一部分:心智的重构——打破局限性信念 我们都知道,很多时候,限制我们的并非外部环境,而是我们内心深处根深蒂固的“不可能”思维。本部分将深入探讨心智模式对决策和行动的隐形操控,并提供清晰的工具来识别、挑战并重塑这些限制性信念。 1. 认知的滤镜与盲区: 剖析人类如何通过过往经验构建认知滤镜,以及这些滤镜如何导致关键信息的遗漏和错误的判断。我们将学习如何主动地“擦拭”这些滤镜,提升对环境的感知精度。这包括对“确认偏误”、“锚定效应”等常见认知陷阱的深度解析,并提供即时校准工具。 2. 目标设定的悖论: 传统的SMART原则虽然有效,但在快速变化的环境中可能显得过于僵化。本书提出“弹性目标框架”(Elastic Goal Framework),强调目标设立的动态调整性和价值导向性。我们探讨如何区分“结果目标”与“过程目标”,确保即使外部条件突变,核心的价值驱动力仍能保持稳定,从而避免因短期挫折而全盘放弃。 3. 拥抱“不确定性红利”: 多数人将不确定性视为风险,而顶尖的实践者却视其为机会的温床。本章着重于培养对模糊情境的耐受力(Ambiguity Tolerance)。通过情景模拟和压力测试,读者将学会如何在信息不完全的情况下,制定出“足够好”的决策,并利用延迟满足感来等待最佳入场时机。我们将详细介绍“最小可行性假设测试”(MVAT),用最小的成本去验证最大的不确定性。 第二部分:行动的精雕——从意图到成果的桥梁 拥有清晰的愿景是起点,但将愿景转化为可衡量的、持续的成果,需要一套高效率的行动系统。本部分聚焦于提升“执行的质量”而非单纯的“工作的时长”。 4. 深度工作的生态构建: 在一个充斥着即时通讯和通知的世界里,真正的深度思考已成为稀缺资源。本书提供了一套结合环境设计、生理节律管理和任务区块划分的“专注力堡垒”系统。这不仅是关于关闭手机,更是关于如何系统性地为大脑创造最佳的认知负荷环境。内容涵盖了如何利用生理指标(如心率变异性)来安排高难度任务的时间窗口。 5. 任务解构与流程自动化: 许多复杂的项目之所以令人望而却步,是因为其初始形态过于庞大。本章教授如何采用“逆向工程法”将宏大目标拆解为一系列可立即执行的、微小的“原子任务”。更进一步,我们将探讨如何识别流程中的重复性环节,并运用低代码/无代码工具,实现工作流程的初步自动化,从而将精力解放出来投入到创造性的、非重复性的工作中去。 6. 关键结果指标(KRIs)的设立与反馈循环: 如果说KPI衡量的是过去,KRIs则关注的是驱动未来的关键杠杆。本书强调识别那些对最终结果产生最大乘数效应的关键行为,并建立即时的、无感情色彩的反馈回路。这要求我们摒弃模糊的“我很努力”的自我评价,转而依赖数据驱动的自我校正机制。 第三部分:人际的协同——影响力的无形架构 任何重大的成就都不是孤立完成的。本部分将探讨如何在人际网络中建立信任、有效沟通,并放大个人影响力,以实现超越个体能力的协同效应。 7. 倾听的权力:超越表面的信息捕获: 真正的沟通高手,其核心能力在于倾听的深度。我们区分了“被动倾听”、“选择性倾听”和“共情式倾听”。本章详细阐述了如何通过复述确认、提问澄清和情绪映射来真正理解他人的需求和潜在动机,这在谈判、团队管理和客户关系维护中至关重要。 8. 建立“互惠账户”与价值交换: 关系不是单向索取,而是价值的持续存储与提取。本书提出“互惠账户”模型,教导读者如何系统性地为他人提供有针对性的、非预期的价值(无论是信息、资源还是认可),从而在需要时,能够自然而然地获得支持。关键在于预先投资,而非事后要求。 9. 有效的反馈艺术: 冲突和批评往往是成长的催化剂,但处理不当则会成为关系裂痕。本节提供了一种结构化的反馈模型,它强调将焦点放在“行为”而非“人格”,并始终将反馈置于“共同目标”的框架之下。这使得批评转变为一种建设性的对话,而非情绪的对立。 《超越边界》 并非一蹴而就的魔法,它要求的是持续的练习和对自我成长的承诺。它为你提供了升级你的“内在操作系统”的蓝图,让你能够更清晰地看清目标,更有效地调动资源,最终,在任何复杂挑战面前,都能构建出属于自己的致胜路径。 这是一场关于认知、执行和影响力的全面升级。

著者信息

作者简介

李津教授


  国立台湾大学外文研究所毕,一生从事教职多年,曾为专业翻译,专门研究外国西洋文学,其翻译过的作品有数百部之多,其翻译的作品,曾刊于各大报章杂志。现为一位自由作家、翻译家。

图书目录

卷一 世界上最伟大的推销员——乔.吉拉德 

第一章     乔.吉拉德简介
  一、奋发向上的童年
 二、坎坷的少年时期
 三、一鸣惊人的辉煌
第二章   乔.吉拉德的成功秘诀
 一、世上没有秘密
 二、不得罪一个顾客
 三、更多地了解顾客
 四、让顾客帮助你寻找顾客
 五、让产品吸引顾客
 六、诚实
 七、真正的销售始于售后    
第三章   乔.吉拉德经验谈
 一、推销就是推销自己
 二、把握自我

卷二 保险业世界级的推销之神——原一平

第一章 原一平简介
 一、独一无二的原一平
 二、恶名昭彰的大顽童
 三、永不服输的「矮冬瓜」
 四、为「复仇」不畏辛酸    
 五、公园是我「家」
 六、击破预言 
第二章   原一平经验谈    
 一、成功秘诀
 二、成功技巧

卷三 世界一流推销训练大师——汤姆•霍普金斯

第一章   汤姆•霍普金斯简介
 一、销售大师
 二、训练大师
第二章   汤姆•霍普金斯经验谈
 一、推销的艺术
 二、推销的秘密

图书序言

序言

  昨天与前天相同,今天与昨天相似,时光在默默地流逝,时代在逐渐地演变,一个时代的诞生意味着会引发一场革命,它将延续一百年甚至几百年。

  纵观历史,我们可以发现,不同的时代产生了不同的风云人物,他们推动了时代的变迁,而时代的进步又提升了他们的变革。尤其是我们工作及生活的时代,由于科技的迅勐发展,推动了时代的巨大变革,因此产生了一个又一个传奇式的英雄人物。

  他们以其聪明的智慧,取得了令人瞩目的成功,到达了事业上的巅峰,获得了巨额的财富,同时改变了人们的生活方式,推动了社会的进程。这些人物代表了主流社会,拥有巨大的影响力,具有前瞻性和独创性,更多地代表了未来的发展方向。

  他们是社会事件后面那一双双翻云覆雨的手,他们是这个商业时代最稀缺的资源,他们具有超凡的远见、变革的雄心、卓越的管理理念和巨大的影响力,他们是洞察并改变世界的真正的先行者。

  英雄们促进了时代的巨变,而时代的巨变又唿唤新的英雄。无疑,站在这个新时代的起点,我们每个人都面临着机遇和挑战!成为时代的弄潮儿,做个对历史进程推波助澜的英雄是历史赋予我们的使命!谁如果感受不到这一点,谁就会被时代遗忘。锁定你身边的人和事,明天的百万富翁、千万富豪和引领潮流的成功者,其实他今天与你站在同一起跑线上。

  古人云:以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴衰。这些贯穿古今、横亘中外的财智英雄,或是某一领域的佼佼者,或是某个历史时期的推动人,或是闻名海外的鉅贾富豪……作为一个个鲜活的个体,他们以不平凡的人生经历和丰富有力的人格魅力感染着众多读者;同时作为一个群体,在他们身上,集中体现着这个国家、这个民族几十年的沧桑巨变。

  本书挑选三位世界顶尖推销大师的故事精华,给读者最实用的知识参考。

  .《乔•吉拉德》世界顶级售车大师—乔•吉拉德
  .世界级的保险推销之神—原一平
  .世界一流房产经纪、训练大师—汤姆•霍普金斯。

  本书除了简短介绍了他们的身世之外,还详细介绍了他们在推销过程中不断累积下来的宝贵经验。

  我们以探究成功之路、解读成功关键、剖析成功原因作为本书的目的。因此,我们更关注这些人物的行动,更关注他们的见地、思考,以及他们给我们这个时代及个人带来的方法论上的意义。

  因此,我们在编着过程中,主要把影响和改变人物思想、性格、成功谋略的细节放大,力求挖掘出不同人物传奇的人生经历、动人的情感故事、跌宕的成功历程、战胜命运的谋略,以飨读者。

图书试读

卷一 世界上最伟大的推销员—乔.吉拉德

第一章  乔.吉拉德简介


一九七八年一月一日,乔.吉拉德洗手不干,退出了汽车推销界。从一九六三年到一九七七年在他推销汽车期间,他总共卖出了一万三千辆汽车,而且全部是零售,现在他的大部分时间都用来写书、从事演说和指导销售。

一、奋发向上的童年

他用他清醒时能用的每一分钟挨家挨户去敲门拉生意。这种方法一直是他的秘诀,他知道这种方法一定会奏效,他所不能理解的是为什么其他报童看不到这种显而易见的方法。

乔•吉拉德是少数传奇人物之一:他有着强烈的企图心,并能用他的态度和热情感染他人。

乔•吉拉德自己把这种特质称之为「火花」。用他自己的话说,是「有火花才能产生熊熊烈火」,他的第一次火花则乍现于他不幸的早期生活。他于一九二八年十一月一日出生于密西根州底特律市的东部,在那个城市中有许多悲惨的贫民窟。他居住的地方离他早期的偶像乔•路易斯只有一英里远。乔•路易斯从贫困中挣脱出来成为世界重量级拳王时,乔•吉拉德仍是个挣扎在贫困边缘的少年。

乔的奋斗动力来自于他的父亲—安东尼奥,一个极其贫穷的义大利西西里人,在他的一生中从未有过成功,因此加剧了他身体和精神上的痛苦。同时,他把这一痛苦也带给了他的长子—乔•吉拉德。乔时常以旁观者的心态来猜测,他父亲的行为是否是有计划地、绝望地把希望放到了他的身上,并对他进行磨练。然而,无论真相是什么,老吉拉德总是经常地责骂乔,并告诉他,他将永远是一事无成的人。这就是乔生命中的第一个火花:决心向父亲证明他是错的。

与此同时,乔的母亲却经常向乔表达她的爱和对他的信心。她认为乔一定会成功的,这是激励乔的第二个火花:向他的母亲表明她的爱和判断是正确的。

用户评价

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这本书简直是我的救星!我一直对销售这个领域充满好奇,但又觉得它像一个高不可攀的金字塔,充满了各种复杂的理论和技巧,让我望而却步。直到我偶然发现了《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》,它彻底颠覆了我对销售的认知。我一直以为销售就是死皮赖脸地推销产品,不断地给客户施压,但这本书让我明白,真正的销售艺术在于理解人性、建立信任,以及提供真正有价值的解决方案。书中那些世界顶尖推销大师的案例,听起来就像传奇故事一样,他们如何将不可能变成可能,如何化解客户的疑虑,如何与客户建立深厚的联系,这些都让我惊叹不已。我特别喜欢其中一个章节,讲的是如何通过倾听来发现客户的真正需求。我以前总以为卖东西就是要滔滔不绝地介绍产品有多好,但这本书告诉我,有时候,一个耐心倾听的姿态,比千言万语更能打动人心。它教会我如何提问,如何引导客户说出内心的想法,从而找到真正能解决他们问题的关键点。这本书不仅仅是关于销售技巧,更是一种关于沟通和人际关系哲学的启迪。读完之后,我感觉自己仿佛打开了一个新世界的大门,看到了销售的无限可能。我迫不及待地想将书中的知识运用到我的实际工作中,去尝试那些曾经让我感到畏惧的销售场景,我相信,有了这本书的指引,我一定能够变得更加自信和出色。这本书的语言风格也很吸引人,不像那些枯燥的学术著作,它更像是一位经验丰富的朋友在娓娓道来,充满了智慧和幽默感,让我阅读起来一点都不觉得累,反而常常会因为书中那些巧妙的比喻和生动的故事情节而会心一笑。

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这本书对我来说,与其说是一本关于销售技巧的书,不如说是一本关于“如何与人相处”的教科书。我之前一直认为,销售就是要把东西卖出去,所以总是想着怎么去说服别人,怎么去展示产品的优点。但《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,让我明白,销售的最高境界,其实是让对方“想要”购买。它不是靠强制,而是靠吸引;不是靠说服,而是靠理解。书中那些顶尖大师的故事,都充满了智慧和人情味。他们不会把客户当成待宰的羔羊,而是把他们当作合作伙伴,去理解他们的需求,去解决他们的痛点,去帮助他们成长。我特别喜欢其中一个章节,讲的是如何通过故事来打动客户。它告诉我,有时候,一个真实而感人的故事,比任何华丽的辞藻都更能触动人心。它能够唤起客户的情感共鸣,让他们看到产品背后所蕴含的价值和意义。我以前总是觉得,自己口才不好,不擅长表达,所以很难做销售。但这本书让我发现,真正的销售,并不在于口才有多么出众,而在于你有多么懂得如何去倾听,有多么懂得如何去理解,有多么懂得如何去提供价值。它给了我很多信心,让我觉得,即使是像我这样内向的人,也能够在这个领域做得出色。

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我必须说,《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,彻底刷新了我对销售的理解。我一直觉得销售是一件很“技术性”的事情,需要掌握大量的专业知识和复杂的套路。但这本书却告诉我,销售的本质,其实是一种“人”的艺术。它讲的不是如何去“骗”别人购买,而是如何去“连接”他人,如何去理解对方内心的需求,并且用真诚和专业去满足他们。书中那些来自世界各地的顶尖推销大师,他们的故事充满了传奇色彩,但更重要的是,他们的方法并非不可复制。我特别喜欢书中关于“同理心”的部分,它强调了站在客户的角度思考问题的重要性。很多时候,我们之所以无法成功,是因为我们只看到了自己想卖什么,而忽略了客户真正需要什么。书中的大师们,他们能够设身 #-}设地感受客户的困境,然后提供最适合的解决方案,这是一种多么强大的能力!我以前总是急于推销,反而让客户感到压力,但这本书教会我,先去倾听,去理解,去建立一种信任的关系,然后,成交就会自然而然地发生。它就像一本武功秘籍,但又不像传统的武侠小说那样复杂难懂,它的语言朴实易懂,却蕴含着无穷的智慧。我读这本书的时候,常常会有“原来如此!”的顿悟感,感觉自己像一个初学者,在一位经验丰富的大师的指导下,一步步地学习如何在这个世界上更好地与人互动,如何去创造价值,并且实现共赢。

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说实话,我买这本书的时候并没有抱太大的期望,我总觉得市面上的成功学书籍都大同小异,无非是讲一些陈词滥调的道理。但是,《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,却给了我一个巨大的惊喜。它没有空泛的理论,没有遥不可及的口号,而是充满了接地气的实战经验和案例分析。书中的每一位大师,都像一位身经百战的将军,将他们如何在残酷的市场竞争中脱颖而出,如何一次次地赢得客户的信任,他们的策略和方法都剖析得淋漓尽致。我印象最深刻的是关于“拒绝”的部分,我一直以来都对被拒绝感到恐惧,这严重阻碍了我的进步。但书中那些大师们是如何看待拒绝的,他们是如何从每一次拒绝中汲取经验,甚至将拒绝视为一种机会,这彻底改变了我的心态。他们把拒绝看作是客户在和你玩一场游戏,而你需要在游戏中不断调整策略,直到找到通往胜利的钥匙。这种积极的视角,让我觉得不再害怕面对困难,反而开始期待每一次挑战。此外,书中对于“价值”的阐述也让我受益匪浅。我以前总以为销售就是推销产品的功能和好处,但这本书让我明白,真正的销售是将产品背后的价值传递给客户,让他们明白,购买你的产品不仅仅是为了满足一个物质需求,更是为了获得一种更优质的生活方式,或者解决一个长久以来困扰他们的问题。这种从“卖产品”到“卖价值”的转变,是我在这本书中最大的收获。

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《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,对我来说,是一次深刻的“销售观”重塑。我一直以来对销售总有一种“技巧取胜”的误解,觉得只要掌握了某种“独门秘籍”,就能无往不利。但这本书却让我看到,真正的销售,远不止于此。它是一种“心法”,是一种“哲学”,更是一种“人性的智慧”。书中那些顶尖的推销大师,他们并非是依靠花言巧语,而是凭借着对人性的洞察,对客户需求的精准把握,以及对自身价值的深刻理解。我特别喜欢书中关于“价值交换”的论述。它不仅仅是产品和金钱的交换,更是一种信息、一种解决方案、一种情感的传递。书中的大师们,他们总能找到客户真正需要的东西,并用自己的产品和专业去满足他们,从而实现一种共赢的局面。它让我意识到,销售的本质,是一种“助人”,是一种“赋能”。我曾经在面对客户时,总是有一种“我必须卖出东西”的压力感,这让我显得不够自然和真诚。而读完这本书后,我反而变得更加轻松和自信。它教会我,如何放下功利心,专注于为客户提供价值,相信好的产品和服务,自然会有市场。这本书的叙述方式也十分精彩,将那些复杂的销售理念,融入到一个个引人入胜的故事中,让我在享受阅读的同时,也能获得宝贵的启示。

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拿到《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书的时候,我并没有抱太大的期待,毕竟市面上关于销售的书籍实在太多了,大多是讲一些套路或者空洞的理论。然而,这本书却以一种极其“实在”的方式,让我眼前一亮。它没有卖弄那些高深莫测的术语,而是通过大量鲜活的案例,将世界顶尖推销大师们的实战经验,剖析得淋漓尽致。我最欣赏的是书中对于“信任”的强调。它不是那种流于表面的信任,而是建立在真诚、专业和解决问题能力之上的深层信任。书中的大师们,他们并不急于推销,而是先去了解客户,去理解客户的需求,然后提供最适合的解决方案。这种“以客户为中心”的理念,让我受益匪浅。我曾经在销售过程中,总是试图去“说服”客户,结果往往适得其反。而这本书告诉我,有时候,最好的说服,就是让客户自己“发现”价值。它就像一位经验丰富的引路人,为我指明了方向,让我知道如何去与人建立更有效的沟通,如何去提供更有价值的服务。这本书的语言风格也十分独特,既有大师们的智慧闪光,又不失人情味,读起来让人感觉像是在听一场精彩的讲座,或者与一位智者对话。

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在阅读《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》之前,我对销售这个职业一直存在着一种刻板印象,觉得它充满了市侩和油滑。然而,这本书彻底颠覆了我的这种看法。它以一种极其深刻和人性化的视角,展现了销售的真正魅力。书中那些来自不同行业、不同背景的顶尖推销大师,他们都不是依靠花言巧语或者欺骗手段来达成交易,而是凭借着对人性的深刻洞察、对产品价值的精准把握,以及不懈的努力和真诚的态度。我尤其欣赏书中关于“建立长期关系”的理念。很多时候,我们只关注眼前的交易,却忽视了与客户建立长久、稳固的合作关系。而这本书中的大师们,他们更像是客户的朋友和顾问,他们不仅仅是为了卖出产品,更是为了帮助客户解决问题,实现他们的目标。这种“助人自助”的销售哲学,让我感到非常钦佩。我过去也尝试过一些销售工作,但总是因为缺乏有效的方法和正确的理念而屡屡碰壁。而这本书,就像一盏明灯,照亮了我前行的道路。它没有给我提供那些虚无缥缈的“秘诀”,而是教会了我如何去思考,如何去行动,如何去与人建立真正的联系。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一种全新的视角来看待销售,也更加坚定了自己在这条道路上继续探索下去的决心。

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《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,绝对是那些希望在销售领域有所建树的人的必备读物。它不仅仅提供了一系列实用的技巧,更重要的是,它传递了一种关于销售的全新理念。我以前一直觉得,销售就是一种“博弈”,是销售人员和客户之间的“斗智斗勇”。但是,这本书让我看到了销售的另一面,它是一种“合作”,是一种“共赢”。书中的大师们,他们并不是通过某种“套路”来操纵客户,而是通过真诚的沟通,建立信任,然后为客户提供真正有价值的解决方案。我印象最深刻的是书中关于“提问的艺术”的章节。我一直以为,销售人员就是要不停地介绍产品,但这本书告诉我,有时候,一个好的问题,比一百句介绍都更有力量。它能够引导客户自己去思考,去发现他们的需求,去认识到你的产品能够为他们带来什么。这种“引导式销售”的理念,让我茅塞顿开。我之前在工作中,总是觉得自己很努力,但业绩却不尽如人意。读完这本书之后,我才明白,原来我一直都在用错误的方式努力。这本书教会我,如何更聪明地工作,如何更有效地与人沟通,如何将我的精力集中在真正能够产生价值的地方。

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我必须坦诚地说,《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》这本书,彻底颠覆了我以往对销售的认知,甚至可以说,它改变了我看待与人互动的方式。在此之前,我一直认为销售就是一种“技巧”的较量,是销售人员通过各种手段让对方购买,是一种略显“功利”的行为。然而,这本书却为我揭示了销售的另一层更为深刻的含义:它是一种“连接”,是一种“服务”,更是一种“价值的传递”。书中引用的那些世界顶尖推销大师的案例,并非只是简单的技巧展示,而是他们如何用真诚、专业和同理心去打动客户,去解决客户的实际问题。我尤其被书中关于“解决问题”的理念所吸引。它不再仅仅关注“我能卖什么”,而是更深入地思考“我的产品能为客户解决什么问题”。这种视角上的转变,让我意识到,真正的销售,是建立在为客户创造价值的基础之上的。它不是一种单向的索取,而是一种双向的互动,是一种互惠互利的合作。我曾经在面对客户时,总是感到紧张和不安,因为我害怕被拒绝,害怕无法达成交易。但是,读完这本书后,我反而变得更加从容和自信。它教会我,每一次的沟通都是一次学习和成长的机会,每一次的拒绝也可能预示着下一次的成功。

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坦白说,在拿起《行销之神:世界顶尖推销大师的致胜秘笈》之前,我对销售这个词语多少有些抵触,觉得它充满了功利色彩,似乎总是围绕着“成交”这个唯一的目的。然而,这本书的阅读体验,却像一股清流,涤荡了我脑海中固有的偏见。它不是教你如何“套路”客户,而是教你如何“理解”客户,如何与客户建立一种深厚且可持续的关系。书中描绘的那些顶尖推销大师,他们的成功并非偶然,而是源于他们对人性的深刻洞察和对价值创造的执着追求。我尤其被书中关于“倾听的重要性”所打动。我曾经以为,销售人员就是要能言善辩,滔滔不绝地介绍产品。但这本书告诉我,最强大的销售工具,往往是安静的耳朵。通过耐心的倾听,我们可以捕捉到客户最细微的需求、最深层的顾虑,从而提供真正契合的解决方案。它让我意识到,销售的本质,其实是一种服务,一种帮助他人解决问题的过程。这种从“推销”到“服务”的转变,让我对销售这个职业产生了全新的认识,也让我对未来的工作充满了期待。这本书的语言风格也十分吸引人,没有过于冗长的理论阐述,而是通过一个个生动的故事、一个个鲜活的人物,将复杂的销售智慧娓娓道来,让我读来如沐春风,受益匪浅。

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