乔吉拉德销售智慧

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具体描述

他创造了吉尼斯汽车销售纪录……「平均每天卖6辆汽车」、「连续12年」、「全部一对一销给个人」,同时获得了「世界上最伟大推销员」的称号,这个人就是乔吉拉德!

  出身贫穷,长于苦难,而且患有严重的口吃,所以乔的童年是在给别人打零工中度过的。他换过几十份工作,都没有任何起色,而且还负债累累。更为糟糕的是,一直到35岁,乔一直一事无成。就在这种穷困潦倒的处境下,乔吉拉德选择了一份新的工作——汽车销售员,这个让他走向辉煌的职业。

  如今,乔吉拉德已经成为世界公认的销售大王和演讲大师。他从一个穷困落魄,而且患有口吃的人,摇身一变,成了一位具有超级说服力的销售家,这其中的历程和秘诀让很多人不解。那么,乔吉拉德是怎样从「土鸡」变成「金凤凰」了呢?他是通过什么途径和方法做到这一切的呢?

  乔吉拉德在美国密歇根州一家雪弗兰汽车经销店做了15年的汽车推销员,一共至少销售了13001辆汽车。这项纪录被收入《吉尼斯世界纪录大全》,他也因此被誉为一一世界上最伟大的推销员。他的客户众多,包括通用汽车、福特汽车、惠普、玫琳凯、通用电气、IBM、哥伦比亚广播公司,以及其他全世界无法计量的广告和销售俱乐部等。在49岁时。乔吉拉德攀登上了他的顶峰,并顺利地退休。  

  乔吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师。哈佛商学院、社会团体、组织和机构以及众多销售会议上都会出现他的身影。他曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动。被他的事蹟所激励。令人无法想像的是,乔吉拉德在35岁时,还是个全盘的失败者,他曾经当过擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工和房屋建筑承包商,换过那么多工作仍一事无成。然而谁能想到,这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务、几乎走投无路的人,竟然能够在短短三年?坐上销售界世界第一的宝座。他还是唯一以销售员的身份荣登「汽车名人堂」,并被美国学术成就学会授予「金盘奖」的人。

  乔吉拉德是如何做到这些呢?

  「有人问我,怎么能卖出这么多汽车?有人会说是秘密。我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密,这世上没有秘密。我是用我的方式成功。」乔吉拉德在一次演讲中说。他自己的方式就是他开启事业大门的钥匙。就是他成功的秘诀。而今天,如果你还没有确定自己的事业方向,没有找到事业成功的支撑,这没有什么要紧,你不用沮丧。因为乔吉拉德直到35岁还没有成功,而你还有机会。你要相信。你也可以成为乔吉拉德。

  本书《乔吉拉德销售智慧》是专门介绍乔吉拉德的销售智慧,他的成功技巧适用于各种销售行业,本书大量引用真实案例,从思维、行动、口才、心理等多角度解析运用,是您走向成功的训练营。一旦您接受培训,真正掌握秘笈,并能熟练运用的话,您必将无往不胜!

  本书是为从事推销工作量身打造的推销宝典,极具实用性。做成一件事情只要有两个要素:一是成功的必胜信念。二是要有正确的方法。本书是乔吉拉德推销冠军的成功经验,现在他将成功的秘诀呈现在你的面前,你还等什么?马上体悟其中奥秘吧!

本书特色

  本书《乔吉拉德销售智慧》是专门介绍乔吉拉德的销售智慧,他的成功技巧适用于各种销售行业,本书大量引用真实案例,从思维、行动、口才、心理等多角度解析运用,是您走向成功的训练营。一旦您接受培训,真正掌握这些秘笈,并能熟练运用的话,您必将无往不胜!

  本书是为从事推销工作量身打造的推销宝典,极具实用性。做成一件事情只要有两个要素:一是成功的必胜信念。二是要有正确的方法。本书是乔吉拉德推销冠军的成功经验,现在他将成功的秘诀呈现在你的面前,你还等什么?马上体悟其中奥秘吧!
乔吉拉德销售智慧 一本深入剖析顶尖销售艺术与实践的权威指南 本书并非仅仅停留在理论层面,而是通过对全球最负盛名的销售大师乔·吉拉德(Joe Girard)数十年一线实战经验的提炼与系统化梳理,为所有渴望在竞争激烈的商业环境中脱颖而出的销售专业人士,提供了一套经过时间检验、可立即应用的实战心法与操作手册。 第一部分:构建基石——心态与自我驱动的革命 成功的销售,始于内在的建设。本书首先将读者带入一个对传统销售观念进行彻底反思的空间。吉拉德坚信,销售的起点不是产品,而是销售人员自身的思维模式和对职业的深刻理解。 1. 重新定义“销售”的本质: 我们将挑战“推销”的刻板印象,深入探讨吉拉德如何将销售转化为一种“服务”和“建立长期关系”的过程。这包括如何将每一次互动视为建立信任的契机,而非一次性的交易达成。我们将详细解析吉拉德对于“成交即服务开始”的独特见解,以及这种理念如何彻底改变客户的感知和忠诚度。 2. 掌控你的“日不落心态”: 吉拉德的能量和毅力是传奇性的。本书将详述他如何构建一个“不被拒绝击倒”的心理防御系统。这部分将详细拆解“拒绝的心理学”——为何拒绝经常与你个人无关,以及如何将失败转化为下一次成功的动力。我们探究了吉拉德每日的“精神例行公事”,包括如何设定清晰、高标准的个人目标,并利用自我激励工具保持巅峰状态。 3. 时间与效率的极值管理: 对于顶尖销售而言,时间是最稀缺的资源。本书将展示吉拉德如何构建一个高度结构化的日程安排,确保每一分钟都投入到能产生最大回报的活动中。我们将深入研究他的“目标区块分配法”,即如何科学地划分出用于开发新线索、维护老客户和行政工作的精确时间段,避免“瞎忙”。 第二部分:线索的艺术与客户的深度挖掘 没有高质量的线索,再高超的技巧也无用武之地。本篇的核心在于揭示吉拉德如何源源不断地发现、筛选和培育潜在客户。 4. “每个人都是潜在客户”的实战应用: 吉拉德最著名的哲学之一是“零遗漏原则”。本书将详细介绍他如何运用其标志性的“问候卡系统”(The Follow-Up Card System)来保持与每一个接触过的人的联系。我们将解析这套系统的机械化流程,包括不同类型客户的卡片发送频率、内容设计(如何不让人感到厌烦却保持存在感),以及如何利用系统自动触发更高阶的互动。 5. 建立“人脉磁场”的非传统方法: 远离冰冷的电话拜访,吉拉德擅长于将自己塑造成社区内被信任的顾问。我们会分析他如何巧妙地利用地方性活动、赞助和社区参与,将自己“嵌入”到客户的社交圈中。这不仅是关于增加曝光率,更是关于建立“软性引荐”的基础——让别人主动为你说话。 6. 倾听的科学与需求的解码: 销售中的倾听远非被动接收信息。本书将拆解吉拉德的“深度提问框架”,这套框架旨在绕过客户的初步防御,直击他们尚未完全意识到的核心痛点或渴望。我们将学习如何识别客户语言中的微妙线索,理解他们真正购买的不是产品,而是“解决方案”和“感受”。 第三部分:谈判、异议处理与成交的精准打击 在接触到真正有机会成交的客户时,如何保持主导地位并顺利关闭交易,是区分平庸与卓越的关键。 7. 异议处理的预演与化解: 吉拉德认为,异议不是障碍,而是客户尚未得到充分信息的表现。本书将提供一套详尽的“异议矩阵”,预设并准备好应对市场上最常见的十大类异议(价格、时机、品牌忠诚度等)。我们将学习如何使用“先同意后引导”的技术,将异议转化为进一步挖掘客户需求的工具。 8. 价值展示的“沉浸式体验”: 在高价值销售中,单纯罗列功能是无效的。本书将深入剖析如何运用叙事的力量(Storytelling)来展示产品或服务带来的变革性影响。我们将研究吉拉德如何通过定制化的案例研究和情感链接,让客户“预先体验”拥有产品后的成功和安全感,从而使价格问题退居次要地位。 9. 巧妙而坚定的促成技巧: 告别强硬的“逼单”。吉拉德的促成艺术在于“自然而然的引导”。我们将解析他如何使用“假设成交法”、“二选一收尾法”以及在谈判后期引入“非金钱价值包”(如增值服务、优先支持)来达成对双方都有利的最终协议。重点在于,如何在保持良好关系的同时,坚定地要求客户做出承诺。 第四部分:服务的延续——忠诚客户的铸就 吉拉德的秘密武器在于他对售后服务的极致重视,这才是他持续高业绩的真正燃料。 10. 维护是比开发更重要的投资: 本部分将提供关于客户维系策略的蓝图。我们将详细探讨如何建立一个“客户生命周期管理”系统,确保客户在购买后的1年、3年、5年内,都能收到个性化且有价值的跟进。这包括节假日问候、重要里程碑提醒以及主动的预防性服务检查。 11. 激励转介绍的“零成本”机制: 成功的转介绍不是乞求来的,而是靠服务赢来的。本书将揭示吉拉德如何通过提供超预期的售后价值,让客户心甘情愿地成为他的非正式销售团队。我们将分析他的“感谢机制”——如何以最小的成本(不一定是金钱)对提供转介绍的客户进行高度认可和回报。 12. 持续学习与适应的市场进化: 销售环境永不停歇。本书的结尾部分强调了吉拉德终身学习的态度。我们将探讨他如何保持对行业趋势的敏感度,如何评估和整合新技术(如数据分析和社交媒体工具)到其传统销售框架中,确保其经典的销售智慧在任何时代都能保持其穿透力和有效性。 通过对《乔吉拉德销售智慧》中实战经验的系统解析,读者将获得一套全面、可操作的销售哲学,帮助他们不再仅仅是完成交易,而是真正赢得客户的信任,实现职业生涯的持续爆发性增长。

著者信息

作者简介

李敏德


  企管公司培训班资深讲师

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,如同一盏明灯,照亮了我心中对销售的迷茫和不安。我一直觉得销售是一门艺术,但又难以捉摸其精髓。乔吉拉德,这位销售界的传奇人物,用他娓娓道来的故事,揭示了销售背后那份最真挚的情感和最深刻的智慧。他不是教你如何“雕琢”言语,而是教你如何“打动”人心。 书中关于“倾听”的论述,让我茅塞顿开。我曾以为,好的销售就是要能言善辩,把产品说得天花乱坠。但乔吉拉德告诉我,真正的销售,始于真诚的倾听。他用大量的案例说明,只有真正听懂客户的需求,才能找到解决他们问题的关键。他鼓励我们去观察,去感受,去理解客户的言外之意,去捕捉那些隐藏在话语背后的真实想法。 他对于“建立客户忠诚度”的讲解,更是让我醍醐灌顶。他没有提供什么高深的营销理论,而是回归到最质朴的人情世故。他强调,要像对待朋友一样对待客户,要记住他们的喜好,要关心他们的生活,要在他们需要的时候伸出援手。这些看似微不足道的细节,却能极大地加深客户的信任和好感,让他们成为我们忠实的追随者。 我尤其欣赏他对待“拒绝”的态度。他没有把拒绝看作是失败,而是视为一次深入了解客户的机会。他鼓励我们去分析拒绝的原因,去反思自己的不足,并从中学习,不断改进自己的销售方法。这种积极面对挑战、从失败中汲取经验的精神,对于任何一个在销售道路上不断探索的人来说,都是弥足珍贵的。 乔吉拉德的文字风格,也充满了独特的魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得通俗易懂。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生经验,与读者进行真诚的交流。读他的书,就像是在听一位老朋友分享他的人生智慧,让人倍感亲切。 这本书让我明白了,销售的本质是价值创造,是为客户提供超出预期的服务。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“满足客户需求”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式,也让我对自己的职业生涯充满了新的希望。 我特别赞赏他对“持续学习”的强调。他认为,销售是一个不断学习和进步的过程。每一次的成功和失败,都是一次宝贵的学习机会。他鼓励我们保持好奇心,不断探索新的方法,不断提升自己的能力。这种对知识的渴望和对成长的追求,是他能够不断超越自我的重要原因。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,就像是一位睿智的长者,用他的人生经验,为我揭示了销售的真谛。我一直以为销售是一门需要复杂技巧的艺术,但乔吉拉德却用他平实的语言和真挚的故事,让我明白了,销售的灵魂在于真诚、在于用心、在于为他人创造价值。 书中关于“建立信任”的论述,是我感触最深的部分。乔吉拉德没有提供什么复杂的理论框架,而是用一个个生动的故事,展示了如何通过真诚的沟通、细致的关怀,来赢得客户的信任。他反复强调,要像对待朋友一样对待客户,要记住他们的名字、他们的喜好,甚至他们的家人。这些看似微不足道的细节,却能极大地拉近彼此的距离,建立起牢不可破的关系。 他对待“拒绝”的态度,也让我深受启发。他没有将拒绝视为一次失败,而是将其看作一次深入了解客户、改进自身的机会。他鼓励我们要有勇气去面对拒绝,去分析其中的原因,并从中学习,不断优化自己的销售策略。这种积极面对挑战、从挫折中汲取力量的精神,是任何一个想要在销售领域取得成功的人都应该具备的。 乔吉拉德的文字风格,也充满了独特的个人魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得生动有趣、易于理解。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生阅历,与读者进行真诚的对话。读他的书,就像是听一位老朋友在分享他的人生智慧,让人倍感亲切和受启发。 这本书让我明白,销售的本质是为客户创造价值,是解决客户的需求。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“满足客户需求”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式,也让我对自己的职业生涯充满了新的希望。 我尤其赞赏他对“细节”的极致追求。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微之处,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键,也是赢得客户长期忠诚度的重要因素。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 读完这本书,我不再畏惧销售中的挑战,反而充满了期待。我知道,只要我秉持着乔吉拉德的销售智慧,用真诚去对待每一位客户,用价值去服务每一位客户,我就一定能在销售的道路上越走越远。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,就像是一场及时雨,滋润了我对销售的困惑和迷茫。我一直觉得,销售是一项充满挑战的工作,需要很高的情商和专业知识。但乔吉拉德,这位销售界的传奇人物,用他平实的语言和鲜活的故事,为我揭示了销售的另一番天地——一种基于真诚、信任和价值的智慧。 我尤其欣赏书中关于“人际关系”的论述。乔吉拉德反复强调,销售的本质是人与人之间的连接。他不是教你如何去“套路”客户,而是教你如何去“连接”客户,如何去建立一种长期的、互信的关系。他分享的那些关于如何记住客户的名字、如何关心客户的家人、如何在客户需要时伸出援手的故事,虽然看似简单,却蕴含着深刻的人际交往智慧。 让我印象深刻的是,他从不回避销售过程中必然会遇到的“拒绝”。他将拒绝视为一次深入了解客户的机会,而不是一次失败的终结。他鼓励我们去分析拒绝的原因,去反思自己的不足,并从中学习,不断改进自己的销售策略。这种积极面对挑战、从失败中汲取经验的精神,对于任何一个想要在销售领域取得成功的人来说,都是弥足珍贵的。 乔吉拉德的语言风格,也十分引人入胜。他用朴实、幽默、充满人情味的文字,将复杂的销售理念变得通俗易懂。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生经验,与读者进行真诚的交流。读他的书,就像是在听一位老朋友分享他的人生智慧。 这本书让我明白,销售的本质是为客户创造价值。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“解决客户问题”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式,也让我对自己的职业生涯充满了新的希望。 我特别赞赏他对“细节”的重视。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微的需求,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键,也是赢得客户忠诚度的重要因素。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 读完这本书,我不再畏惧销售中的挑战,反而充满了期待。我知道,只要我秉持着乔吉拉德的销售智慧,用真诚去对待每一位客户,用价值去服务每一位客户,我就一定能在销售的道路上越走越远。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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读完《乔吉拉德销售智慧》,我仿佛经历了一次心灵的洗礼,也对销售这个职业有了全新的认识。我一直以为销售是一个需要“八面玲珑”、口若悬河的职业,但乔吉拉德用他的故事告诉了我,真正的销售,是建立在真诚、信任和价值之上。他不是教你如何“说服”客户,而是教你如何“赢得”客户的心。 这本书最让我赞叹的是,它没有空洞的理论,全是实实在在的案例和经验。乔吉拉德不是那种站在云端上讲课的老师,他就像一个经验丰富的长者,坐在你身边,娓娓道来他那些充满智慧的故事。他分享的每一个观点,都来自于他几十年的销售实践,都经过了市场的检验。 我特别喜欢他关于“客户关系”的论述。他不是把客户当作一次性交易的符号,而是当作可以建立长期关系的伙伴。他花了很多篇幅讲述如何与客户建立情感连接,如何让他们感受到被重视、被关怀。他提出的那些具体方法,比如记住客户的喜好,在特殊日子送上祝福,这些看似微不足道的细节,却能极大地拉近与客户的距离。 书中关于“拒绝”的篇章,让我印象深刻。他并没有回避销售中必然会遇到的拒绝,而是将其视为学习和成长的机会。他鼓励我们不要害怕拒绝,而是要从中找出原因,不断改进自己的方法。这种积极面对挑战的心态,对于任何一个销售人员来说,都是非常宝贵的财富。 乔吉拉德的文字风格也十分引人入胜。他用生动、幽默的语言,将复杂的销售理念变得通俗易懂。他善于运用故事和比喻,让读者在轻松愉快的阅读中,不知不觉地吸收那些宝贵的销售智慧。读他的书,就像在听一位老朋友分享他的人生经验。 这本书让我明白,销售的本质是服务,是为客户创造价值。当我们将注意力从“卖产品”转移到“解决客户问题”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了销售的另一种可能性,一种更具人文关怀、更注重长期价值的模式。 我尤其欣赏他对“细节”的重视。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微的需求,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,不仅仅适用于销售行业,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本值得反复阅读的好书。它让我看到了销售的魅力,也让我对自己的职业生涯充满了信心。我强烈推荐给所有渴望提升销售能力、或者希望在人际交往中取得进步的朋友们。

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刚刚翻完《乔吉拉德销售智慧》,心中感慨万千,仿佛亲身经历了一场销售界的思想盛宴。我一直认为,销售不仅仅是把产品卖出去,更是一种与人沟通、建立信任、解决问题的艺术。而乔吉拉德,这位销售传奇,无疑是这门艺术的大师。他的智慧,不是那种高高在上的理论,而是深植于实践,触手可及的感悟。 这本书最让我印象深刻的是,它没有空洞的口号,没有遥不可及的目标,而是充满了无数个具体、生动的故事,以及从中提炼出的 actionable insights。我仿佛看到了乔吉拉德本人,在不同的场合,面对不同的客户,运用着他独特的销售哲学。他如何对待拒绝?他如何建立客户的忠诚度?他如何在每一次互动中创造价值?这些问题,在这本书里都得到了最真实的解答。 读这本书,就像和一个经验丰富的导师促膝长谈。他会分享他的成功,也会坦诚地剖析他的失败,并从中总结出宝贵的经验。这种真诚,让我更加信服。他不仅仅是教你“怎么做”,更是让你理解“为什么这样做”,以及“这样做背后蕴含的道理”。这种由内而外的渗透,比死记硬背的技巧要深刻得多。 我尤其喜欢书中关于“人际关系”的论述。乔吉拉德反复强调,销售的本质是建立人与人之间的连接。他告诉我们,要真正关心客户的需求,理解他们的痛点,并把他们的利益放在首位。这种“客户至上”的理念,听起来老生常谈,但乔吉拉德用他自己的经历,向我们展示了如何在实践中做到这一点,并且这并非是为了“套路”客户,而是真正发自内心的关怀。 这本书对我的销售观念产生了颠覆性的影响。我之前可能过于关注产品本身的功能和价格,而忽略了与客户的情感连接。乔吉拉德让我明白,好的销售,是能让客户感受到被尊重、被理解,甚至是被“朋友”般对待。这种信任的建立,才是销售成功的基石,也是让客户持续回购、推荐的源泉。 书中有很多关于“细节”的论述,也让我受益匪浅。一个微笑,一句问候,一次贴心的跟进,这些看似微不足道的细节,却能极大地影响客户的购买决策和对品牌的印象。乔吉拉德用他丰富的经验告诉我,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教会我如何去观察、去倾听,去捕捉那些能够打动客户的细微之处。 我特别欣赏乔吉拉德面对挑战和拒绝的态度。他从不回避,而是将其视为学习和成长的机会。他用积极乐观的心态,将每一次的“不行”转化为下一次的“可以”。这种韧性,这种不屈不挠的精神,对于任何一个在销售道路上披荆斩棘的人来说,都是宝贵的财富。这本书让我明白,销售从来都不是一帆风顺的,关键在于如何应对挫折。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于一次性的交易,而是指向了建立长期的客户关系。他强调“售后服务”的重要性,认为销售的结束,正是建立新关系的开始。他教导我们如何持续地为客户提供价值,如何让他们感受到被重视,从而成为我们忠实的追随者。这种“服务式销售”的理念,在当今竞争激烈的市场中尤为重要。 这本书的语言风格也非常吸引人,充满了活力和感染力。乔吉拉德的文字,就像他本人一样,真诚、幽默、充满智慧。他善于运用故事和比喻,将复杂的销售理论变得通俗易懂,而且引人入胜。读他的书,就像听他在你耳边娓娓道来,让你在轻松愉快的阅读体验中,不知不觉地吸收那些宝贵的销售经验。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》不仅仅是一本销售指南,更是一本人生的智慧读物。它让我重新审视了“销售”的意义,也让我对如何与人打交道有了更深刻的理解。这本书让我看到了一个更积极、更具建设性的销售模式,也让我对自己未来的销售之路充满了信心。我强烈推荐给所有想要在销售领域取得突破、或者希望提升人际沟通能力的朋友们。

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一口气读完了《乔吉拉德销售智慧》,感觉脑海里被点亮了一片新天地。我一直觉得销售是个挺“磨人”的行当,需要十八般武艺样样精通,但乔吉拉德这本书,让我看到了销售的另外一种可能性,一种更具人文关怀、更注重长期价值的模式。他不是那种会给你灌输“如何快速成交”速成秘籍的作者,而是像一位慈祥的长者,循循善诱地告诉你,真正的销售,始于人,终于情。 让我印象最深刻的,是他对于“倾听”的强调。很多时候,我们过于急于推销自己的产品,而忽略了客户真正想要表达的东西。乔吉拉德用大量的实例说明,学会倾听,才能真正洞察客户的需求,才能找到解决他们问题的钥匙。他不是那种靠“话术”压倒对方的销售,而是靠“懂”客户而赢得信任。这种“懂”,来自于细致的观察,耐心的倾听,以及对客户内心世界的深刻理解。 书中关于“建立关系”的论述,也让我受益匪浅。他不再把客户仅仅看作是“交易对象”,而是视为“潜在的朋友”和“长期的伙伴”。他分享的那些建立信任、巩固关系的方法,不是什么高深的理论,而是回归到最朴素的人情世故。比如,记住客户的生日,关心他们的家人,在他们需要的时候伸出援手。这些看似“不务正业”的小细节,却能极大地加深客户的忠诚度。 我尤其喜欢他对于“拒绝”的态度。他没有回避销售过程中必然会遇到的拒绝,而是将其视为一次深入了解客户的机会。他会去分析拒绝的原因,去反思自己的不足,并从中学习,不断调整自己的策略。这种积极面对挫折的心态,让我觉得非常受鼓舞。他传递的是一种“永不放弃”的精神,但这种精神不是盲目的坚持,而是基于深刻反思和持续改进的智慧。 乔吉拉德的文字,没有过多的学术腔调,更像是他在分享自己的人生经验。他的语言朴实无华,却充满了力量。他不会给你列出一大堆冰冷的数字和图表,而是用鲜活的人物故事,生动地展现他的销售理念。读他的书,就像坐在他身边,听他讲那些充满智慧和温情的故事。 这本书不仅仅是关于销售技巧,更是关于如何成为一个更好的人。他让我们明白,真正的成功,不是来自于短暂的利益,而是来自于长期的价值创造和人脉的积累。他教导我们,要把客户的利益放在首位,真心实意地为他们服务,这样才能赢得长久的尊重和信任。 我也发现,乔吉拉德的销售哲学,可以延伸到生活的方方面面。不仅仅是商业销售,在人际交往中,同样适用。学会倾听,学会理解,学会关心,学会付出,这些都是建立良好人际关系的基础。这本书让我对“沟通”有了新的认识,它不仅仅是语言的传递,更是心与心的交流。 我特别欣赏他对于“持续学习”的强调。他认为,销售是一个不断学习和进步的过程。每一次的成功和失败,都是学习的机会。他鼓励我们保持好奇心,不断探索新的方法,不断提升自己的能力。这种对知识的渴望和对成长的追求,是他能够不断超越自我的重要原因。 这本书给我最大的启示是,销售的本质是服务。当我们将注意力从“我能卖什么”转移到“我能为客户解决什么问题”时,销售就会变得更加轻松和有意义。乔吉拉德用他传奇的职业生涯,为我们树立了一个榜样,证明了真诚、热情、专业的销售,一定能够赢得客户的信任和市场的认可。 总之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,仿佛是一场销售界的“心灵按摩”,让我从浮躁的技巧中抽离出来,重新审视了销售的本质——那就是人与人之间最真挚的情感连接和价值交换。我曾以为销售就是一场“唇枪舌战”,但乔吉拉德用他平实的语言和动人的故事,告诉我,真正的销售,始于理解,终于真诚。 书中关于“倾听”的部分,让我受益匪浅。我一直以为好的销售就是要会说,但乔吉拉德却告诉我,会听比会说更重要。他用大量实例说明,只有真正用心倾听客户的需求,才能找到解决他们问题的钥匙。他鼓励我们要观察客户的表情,感受他们的情绪,去理解他们言语背后的真实意图。 他对于“建立长期客户关系”的讲解,更是让我醍醐灌顶。他没有给出什么高深的营销理论,而是回归到最质朴的人情世故。他强调,要像对待朋友一样对待客户,要记住他们的喜好,要关心他们的生活,要在他们需要的时候伸出援手。这些看似微不足道的细节,却能极大地加深客户的信任和好感,让他们成为我们忠实的追随者。 他对待“拒绝”的态度,也让我深受启发。他没有将拒绝视为一次失败,而是将其看作一次深入了解客户、改进自身的机会。他鼓励我们要有勇气去面对拒绝,去分析其中的原因,并从中学习,不断优化自己的销售策略。这种积极面对挑战、从挫折中汲取力量的精神,是任何一个想要在销售领域取得成功的人都应该具备的。 乔吉拉德的文字风格,也充满了独特的个人魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得生动有趣、易于理解。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生阅历,与读者进行真诚的对话。读他的书,就像是听一位老朋友在分享他的人生智慧,让人倍感亲切和受启发。 这本书让我明白,销售的本质是为客户创造价值,是解决客户的需求。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“满足客户需求”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式,也让我对自己的职业生涯充满了新的希望。 我尤其赞赏他对“细节”的极致追求。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微之处,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键,也是赢得客户长期忠诚度的重要因素。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,就如同一位经验丰富的人生导师,为我揭示了销售的奥秘,也让我看到了人与人之间最真挚的情感连接。我一直认为销售是一门需要技巧的学问,但乔吉拉德用他传奇的经历和朴实的语言,告诉我,销售的灵魂在于真诚、在于用心、在于为他人创造价值。 书中关于“建立信任”的论述,是我感触最深的部分。乔吉拉德没有提供什么复杂的理论框架,而是用一个个生动的故事,展示了如何通过真诚的沟通、细致的关怀,来赢得客户的信任。他反复强调,要像对待朋友一样对待客户,要记住他们的名字、他们的喜好,甚至他们的家人。这些看似微不足道的细节,却能极大地拉近彼此的距离,建立起牢不可破的关系。 他对待“拒绝”的态度,也让我深受启发。他没有将拒绝视为一次失败,而是将其看作一次深入了解客户、改进自身的机会。他鼓励我们要有勇气去面对拒绝,去分析其中的原因,并从中学习,不断优化自己的销售策略。这种积极面对挑战、从挫折中汲取力量的精神,是任何一个想要在销售领域取得成功的人都应该具备的。 乔吉拉德的文字风格,也充满了独特的个人魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得生动有趣、易于理解。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生阅历,与读者进行真诚的对话。读他的书,就像是听一位老朋友在分享他的人生智慧,让人倍感亲切和受启发。 这本书让我明白,销售的本质是为客户创造价值,是解决客户的需求。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“满足客户需求”时,销售就会变得更加自然和有效。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式,也让我对自己的职业生涯充满了新的希望。 我尤其赞赏他对“细节”的极致追求。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微之处,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键,也是赢得客户长期忠诚度的重要因素。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 读完这本书,我不再畏惧销售中的挑战,反而充满了期待。我知道,只要我秉持着乔吉拉德的销售智慧,用真诚去对待每一位客户,用价值去服务每一位客户,我就一定能在销售的道路上越走越远。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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《乔吉拉德销售智慧》这本书,简直是一场销售观念的“大扫除”,让我重新认识了这个充满挑战又极具魅力的行业。我之前总觉得销售需要八面玲珑、能言善辩,但乔吉拉德却用他平实的语言和真挚的故事,揭示了销售的本质——那就是建立在真诚、信任和价值之上的连接。他不是教你如何“套路”客户,而是教你如何“走进”客户的心。 我特别着迷于他对于“客户关系”的阐述。他不再把客户视为一次性的交易对象,而是当作可以长期交往的朋友和伙伴。他分享的那些关于如何记住客户名字、如何了解他们的家人、如何在他们遇到困难时伸出援手的例子,虽然看似微小,却蕴含着巨大的情感力量,能够极大地拉近与客户的距离,建立起牢不可破的信任。 书中对“拒绝”的解读,让我印象深刻。他并没有将拒绝看作是失败的终结,而是视为一次深入了解客户、改进自身的机会。他鼓励我们要有勇气去面对拒绝,去分析其中的原因,并从中学习,不断优化自己的销售策略。这种积极面对挑战、从挫折中汲取力量的精神,对于每一个销售从业者来说,都是宝贵的财富。 乔吉拉德的文字风格,也充满了独特的个人魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得生动有趣、易于理解。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位经验丰富的长者,用自己的人生阅历,与读者进行真诚的对话。读他的书,就像是听一位老朋友在分享他的人生智慧,让人倍感亲切和受启发。 这本书让我明白,销售的最高境界是“服务”。当我们将自己定位为客户的“服务者”,而不是“推销者”时,一切都会变得不同。乔吉拉德用他传奇的职业生涯,为我们树立了一个榜样,证明了真诚、热情、专业的销售,一定能够赢得客户的信任和市场的认可。 我尤其赞赏他对“细节”的极致追求。他反复强调,魔鬼藏在细节里,成功也同样如此。他教导我们要关注客户的每一个细微之处,要用每一个微小的行动去打动客户。这些细节,恰恰是区分普通销售和卓越销售的关键,也是赢得客户长期忠诚度的重要因素。 这本书不仅仅是一本销售工具书,更是一本关于人生哲学的读物。它让我认识到,真诚、热情、专业,是赢得客户信任的基石。它也让我明白,建立良好的人际关系,是事业成功的关键。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 读完这本书,我不再畏惧销售中的挑战,反而充满了期待。我知道,只要我秉持着乔吉拉德的销售智慧,用真诚去对待每一位客户,用价值去服务每一位客户,我就一定能在销售的道路上越走越远。 总而言之,《乔吉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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读完《乔吉拉德销售智慧》,我感觉像是打开了一扇全新的窗户,看到了销售背后更深刻的哲学和更广阔的视野。我一直以为销售是一门需要技巧和套路的技术活,但乔吉拉德这本书,却让我看到了销售的灵魂——人与人之间的真诚互动和价值创造。他不是教你如何“套路”客户,而是教你如何“赢得”客户的尊重和信任。 书中关于“建立关系”的部分,给了我很大的启发。他没有给出那些僵硬的、模板化的沟通方式,而是鼓励我们去真诚地关心客户,去了解他们的需求,去把他们当作朋友来对待。他分享的那些小故事,比如记住客户的家人信息,在客户遇到困难时伸出援手,这些细节看似微小,却能极大地打动客户,建立起牢不可破的信任。 我特别欣赏他对“拒绝”的看法。他不是把拒绝看作是终结,而是看作是进一步了解客户的机会。他会去分析拒绝背后的原因,去反思自己的不足,并从中学习,不断调整自己的策略。这种积极面对挑战、从失败中学习的精神,对于任何一个在销售道路上不断探索的人来说,都是极其宝贵的。 乔吉拉德的文字风格,也极具个人魅力。他用朴实、幽默、充满人情味的语言,将复杂的销售理念变得通俗易懂。他不是那种高高在上的理论家,更像是一位和蔼可亲的长者,用自己的人生经验,与读者进行真诚的交流。读他的书,就像和他面对面聊天一样,让人倍感亲切。 这本书让我明白,销售的本质是价值交换,是为客户解决问题。当我们将焦点从“卖出产品”转移到“满足客户需求”时,销售就会变得更加轻松和有意义。乔吉拉德的销售哲学,让我看到了一个更加人性化、更具长远价值的销售模式。 我尤其赞赏他对“持续学习”的强调。他认为,销售是一个不断学习和进步的过程。每一次的成功和失败,都是一次宝贵的学习机会。他鼓励我们保持好奇心,不断探索新的方法,不断提升自己的能力。这种对知识的渴望和对成长的追求,是他能够不断超越自我的重要原因。 这本书给我最大的启示是,销售的最高境界是“服务”。当我们将自己定位为客户的“服务者”,而不是“推销者”时,一切都会变得不同。乔吉拉德用他传奇的职业生涯,为我们树立了一个榜样,证明了真诚、热情、专业的销售,一定能够赢得客户的信任和市场的认可。 乔吉拉德的销售智慧,并不仅仅局限于商业销售,更可以应用于生活的方方面面。它教会我们如何更好地与人沟通,如何更好地理解他人,如何更好地建立信任。这本书的价值,远超出了其作为一本销售书籍的范畴。 读完这本书,我不再畏惧销售中的挑战,反而充满了期待。我知道,只要我秉持着乔吉拉德的销售智慧,用真诚去对待每一位客户,用价值去服务每一位客户,我就一定能在销售的道路上越走越远。 总而言之,《乔吉拉拉德销售智慧》是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我的销售技能,更重要的是,它改变了我对销售的看法,让我看到了销售的更高层次的意义。我强烈推荐给所有渴望在销售领域有所建树,或者希望改善人际关系的朋友们。

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