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★本书在使读者了解谘商理伦理、理论与基本谘商技巧，除了将谘商理论做不取向的详实整理外，还针对谘商师的准备与基本谘商技术做介绍。

　　★本书将每一个单元分为两页，一页文一页图，左右两页互为参照、互补，增进读者理解与阅读效率。

　　谘商理论与技术是谘商师训练的入门，主要是介绍谘商基本的理论流派以及谘商师必须知道的伦理议题，对于助人专业者的基本功是重要地基。

　　本书介绍谘商师的准备、谘商理论的几个不同取向（动力取向、体验与关系取向、行为取向、认知行为取向、后现代取向、与生态脉络取向）、以及基本谘商技巧。适合谘商、社会工作等相关助人科系学生阅读。

作者简介

邱珍琬

　　现职：
　　屏东教育大学教育心理与辅导学系教授          

　　学历：
　　德州理工大学谘商师教育博士

　　经历：
　　笔名仞冈，已出版《从逆境走来 满心正能量》（达观）、《国小谘商实务与案例分析》（五南）、《给大一外甥的四十封信》（雅书堂）、《认识心理谘商的第一本书》（五南）、《小学生谘商》（五南）、《女孩勇敢向前冲》（驿站）、《认识心理谘商的第一本书》（书泉）、《关键沟通，让你更成功》（书泉）、《谘商理论与技术》（五南）、《一位心理学博士给外甥的五十封信》（驿站）、《协助自伤青少年──了解与治疗》（五南）、《父亲形象与其转变》（五南）、《生活的道理》（德威）、《生命是很棒的礼物》（德威）、《心理卫生》（五南）、《谘商技术与实务》（五南）、《遇见谘商》（书泉）、《留学纪事》（书泉）、《女性主义治疗理论与实务》（五南）、《我们的父亲母亲》（书泉），《要爱不要伤害－家庭沟通宅急便》（书泉）、《寻回失落的一角》（宏道）、《A+大学生的42把关键钥匙》（宏道）、《成长书》（东阳）、《亲职教育》（五南）、《做个谘商人》（心理）、《作自己的谘商师》（书泉）、《国小校园欺凌行为与对应策略》（东阳）、《甜蜜的婚姻书》（新迪）、《我的家缺角了—一个心理治疗师的观察》（张老师）、《完美的分手—失去，没甚么大不了》（书泉）、《有情人生》（广厦）、《简简单单的生活哲学》（宇河）、《仞冈散文》、《背景》（文祥）、《短歌吟》（知青频道）等；合着作品见于《围炉夜话》、《饮冰室夜话》数集（台视文化），《这会是一季美好的冬》、《生命果真如此轻易》、《贴近每一颗温柔的心》（张老师文化），译作有《协助自伤青少年》（五南）、《倾听》（远流）、《教养新好男孩》（书泉）、《人格心理学》（合译，五南）、《焦点谘商在国高中的运用》（天马）等；专文连载有<人间失格>（希代）等，其他学术着作见专业期刊。

序

第1章 辅导原理简介
为什么需要辅导原理与实务的知能1-1
辅导的定义1-2
辅导专业的团队1-3

第2章 学校辅导工作
学校辅导工作现况2-1
学校辅导工作编制2-2
辅导生态圈理念2-3
学校辅导工作目标与内容（一）2-4
学校辅导工作目标与内容（二）2-5
学校辅导工作目标与内容（三）2-6
学校辅导工作目标与内容（四）2-7
学校辅导工作目标与内容（五）2-8
学校辅导工作目标与内容（六）2-9
各层级学校的辅导工作重点 2-10

第3章 辅导教师的准备
辅导教师的准备3-1
专业团队的纵贯联系与合作3-2
适当的危机敏感度与警觉性3-3
自杀警讯3-4
儿童青少年受暴征象（一）3-5
儿童青少年受暴征象（二）3-6

第4章 辅导教师与专业伦理
为何需要专业伦理4-1
当事人的权利与谘商师的权利（一）4-2
当事人的权利与谘商师的权利（二）4-3
当事人的权利与谘商师的权利（三）4-4
当事人的权利与谘商师的权利（四）4-5
保密在伦理与法律上的意义4-6
界限与多重关系4-7
越界与跨界4-8
专业能力与训练4-9
督导与谘询 4-10
理论、执业与研究 4-11
配偶或家族谘商注意事项 4-12
价值观与性别敏感度 4-13
团体谘商注意事项 4-14
社区工作注意事项 4-15
线上谘商的伦理议题 4-16
辅导教师可能会遭遇的伦理议题 4-17
多元文化知能 4-18
如何做好最佳的伦理判断与行动 4-19

第5章 辅导教师的自我觉察
自我知识5-1
谘商师的价值观5-2
觉察是经过刻意训练5-3
危机处理与敏感度5-4

第6章 辅导教师提供的服务
学校辅导工作6-1
间接服务项目6-2
辅导教师服务学生方式6-3
谘询6-4
班级辅导6-5
团体谘商6-6
团体进行注意事项（一）6-7
团体进行注意事项（二）6-8

第7章 谘商理论与取向
人本取向（一）7-1
人本取向（二）7-2
阿德勒（个体）心理学派（一）7-3
阿德勒（个体）心理学派（二）7-4
阿德勒（个体）心理学派（三）7-5
完形学派（一）7-6
完形学派（二）7-7
完形学派（三）7-8
存在主义学派（一）7-9
存在主义学派（二） 7-10
心理动力取向（一） 7-11
心理动力取向（二） 7-12
心理动力取向（三） 7-13
客体关系学派 7-14
认知行为取向（一） 7-15
认知行为取向（二） 7-16
多元治疗模式 7-17
认知治疗（一） 7-18
认知治疗（二） 7-19
认知治疗（三） 7-20
沟通交流分析理论（一） 7-21
沟通交流分析理论（二） 7-22
沟通交流分析理论（三） 7-23
现实治疗（一） 7-24
现实治疗（二） 7-25
后现代取向 7-26
叙事治疗（一） 7-27
叙事治疗（二） 7-28
家庭（族）治疗（一） 7-29
家庭（族）治疗（二） 7-30
家庭（族）治疗（三） 7-31
家庭（族）治疗（四） 7-32

第8章 谘商技巧入门
个案概念化8-1
谘商室的布置与物理环境8-2
倾听（一）8-3
倾听（二）8-4
怎么问问题（一）8-5
怎么问问题（二）8-6

第9章 适合儿童与青少年阶段的谘商理论与其应用
阿德勒的自我心理学派（一）9-1
阿德勒的自我心理学派（二）9-2
焦点解决取向9-3
认知行为治疗（一）9-4
认知行为治疗（二）9-5
现实治疗9-6
家族治疗取向（一）9-7
家族治疗取向（二）9-8

第10章 儿童与青少年谘商注意事项
现代孩子面临的挑战10-1
了解儿童与青少年发展特色与任务10-2
儿童阶段最常出现的关切议题10-3
与儿童建立关系的方式10-4
资料蒐集方式10-5
儿童团体谘商10-6
青少年谘商注意事项（一）10-7
青少年谘商注意事项（二）10-8
青少年谘商注意事项（三）10-9
青少年团体谘商 10-10
参考书目

1-1 为什么需要辅导原理与实务的知能

一、为什么需要辅导原理与实务的知能

不同教育层级的教师，除了研修教育相关的专业知能之外，还要有辅导方面的能力，这样不仅可以提早发现需要协助的学生、做适时介入或转介，也可以提升教育效果。有些孩子会因为家庭或是自己的因素，导致学习成效无法表现出潜能，教师若能够具备辅导专业知识，就不会擅自将孩子的问题归咎于孩子本身，而是会为问题找到有效的解决方法。现在各县市几乎都成立了「学生谘商中心」，做为学校辅导工作的后援机制，但是学校辅导教师还是需要先做处置，除非因为案情严重、超乎自己能力范围，才需要做转介到学生谘商中心去做后续治疗的动作。

教育不是学业方面（智育）的学习而已，还包含人格养成、道德修养、认识自己、与人合作、问题解决等能力，而辅导也是教育里面的一环。会教书的老师不一定能教好书、了解学生、让学生发挥潜能；了解学生的老师，会给予学生适当的鼓励与挑战，以良好的师生关系为基础（情意教育），让学生对自己有信心、愿意去做试探与努力，成为社会有用的公民。

绝大部分的学校会要求班级导师担任第一线的辅导人员，因为一来导师与学生相处时间较多（尤其国小还是带班制），比较清楚学生个性、喜恶、以及家庭背景；二来与学生关系较为亲近、学生较信任班导，也较愿意与班导谈论自己遭遇的困扰与议题；再则，班导与家长们接触或联系时间较多，彼此较为熟悉，较早建立可能的合作关系，为了孩子的福祉，彼此可以互通有无、做适当的「政策连线」。因此，就主、客观因素来说，教师希望可以成为一位人师与良师，辅导知能可以协助老师达成目标，同时也让教师成为有效处理学生问题的专家。

以往许多国小还有认辅老师的制度，近年来也因为专任辅导教师的设置而取消。许多认辅教师因为关心学生、愿意多花额外的时间与心力协助学生，其实是很棒的一个资源，甚至有些认辅老师因为想要更有效地协助学生，自己还继续进修辅导相关课程。

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