不想加主管脸书好友，怎么办？懂得这样做，主管罩你，部属一路相挺 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　照着这本书做，主管就会罩你，部属也一路相挺！

　　主管和部属之间总是牢骚、抱怨不断，这些鸟事很可能发生在自己身上……

　　◆【案例一】部属的抱怨→主管叫我别再「加班」，却把我一人当两人用，他有病吗？
　　◆【案例二】部属的抱怨→主管要我「事先商量」，有时又说「这种事不会自己判断吗」，这是怎样？
　　◆【案例三】主管的牢骚→部属都不先讲重点，尽说些无关紧要的话，天晓得他想干嘛！
　　◆【案例四】主管的牢骚→部属可以责备吗？我看只会让他们更不爽吧！

　　★主管和部属的不爽心结，该如何化解？

　　＜不爽１＞工作量增加，遇缺不补，却要部属「减少加班」，不是自打嘴巴吗？

　　主管的无奈：只要工作有效率，应该能够减少加班时间。
　　部属的怨言：为了减少加班，希望主管删减无谓的工作。

　　＜化解方案＞此项争论点不在「加班与否」，双方之所以不满是处理事务的「效率」。因此试着减少「非必要工作」，并且有效活用「工作时间」。

　　＜不爽２＞手上工作忙翻了，还要一直开会，有没有搞错啊！

　　主管的无奈：若以个别讨论的方式，很难让整个团队动起来，透过会议才能共享资讯并说明现况。
　　部属的怨言：手边还有其他事要忙，希望会议能更有效率，别开起会来没完没了，而且好不容易开完会又没个结论。

　　＜化解方案＞重新检视开会「主要目的」，将会议重点聚焦在「解决问题」，报告时也须简洁说明。

　　＜不爽３＞不想加主管脸书好友，怎么办？

　　主管的无奈：我想透过脸书拉近跟部属的关系，难道这也错了吗？
　　部属的怨言：主管按「赞」？我根本不稀罕！拜託他别来骚扰我！

　　＜化解方案＞虽说加深彼此间的关系是必要的，但现在大部分人都很注重「隐私」，所以必须设定适合双方的「私领域范围」。

　　★难以解决的问题，职场上屡见不鲜！

　　由于职务上的差距，主管看法与部属见解很难没有隔阂，这也是普遍存在的沟通困扰。

　　本书作者是日本相当受到推崇的研修与管理讲师，经手处理过的「案例超过２万人」，并且以他「十六年实战经验」，归纳出职场常见主管与部属的十八项冲突，以及有效解决方案。

　　作者以综观的角度分析两方意见，既可釐清事情发生的原因，更也提出了不偏颇的解决方案，最后再将「管理」及「沟通」理论活用其中，自然能够找到合适的解决对策，无论讨人厌主管，还是令人头疼的部属都能改造。

本书特色

　　＊日本超人气讲师，１６年研究观察，归纳出１８项职场常见问题！
　　＊站在第三者的立场，提供主管及部属解决争议的对策！

职场生存的艺术：高情商人际交往的实战指南 本书聚焦于现代职场中，如何在维护个人边界、保持专业距离的同时，高效地与各层级同事建立积极且富有成效的合作关系。我们深入探讨职场人际互动的复杂性，提供一套系统化、可操作的策略，助你驾驭微妙的职场关系，实现个人职业生涯的稳健发展。 在这个日益强调团队协作与扁平化沟通的时代，职场人际网络的重要性不言而喻。然而，如何区分“工作需要”的专业连接与“私人领域”的过度渗透，是许多职场人士共同的困惑。本书正是针对这一痛点，提供了一份详尽的情商驱动型职场关系管理手册。 第一部分：界限的艺术——清晰定位专业与私人的边界 许多职场矛盾的根源，在于界限的模糊不清。本书首先引导读者进行深刻的自我审视，明确个人在工作与生活中的需求和底线。 一、理解“专业距离”的价值： 我们剖析了保持恰当距离的益处，它不仅是保护个人隐私的屏障，更是维持工作专业性和客观判断力的基石。过分亲密的关系，往往容易导致决策失焦、利益混淆，甚至在出现工作失误时，难以进行有效的、对事不对人的批评与反馈。书中详细阐述了“职场社交的黄金比例”，教你如何评估每一次互动所需投入的情感与时间成本。 二、非侵入式的沟通策略： 如何巧妙地拒绝不必要的私人邀请或信息，又不至于显得不近人情或态度强硬？本书提供了大量“温和拒绝脚本”。这些脚本强调肯定价值（如：“感谢您的邀请，但我目前的日程安排非常紧张……”），并及时导回工作焦点（如：“关于下周的项目进度，我们不如先聚焦于此？”）。我们强调，有效的拒绝不是关闭交流，而是重新聚焦交流的目的性。 三、数字时代的界限重塑： 在社交媒体无孔不入的今天，工作与生活的界限被进一步拉伸。本书专门辟章探讨了工作平台与私人平台的使用规范。如何设置“勿扰时段”，如何规范回复工作信息的时间，以及在职场社交平台上，哪些内容是绝对不宜发布的“雷区”。我们提供了“信息发布风险评估矩阵”，帮助读者预判自己的言行可能带来的职场影响。 第二部分：高效合作的基石——建立互信与责任的连接 职场关系的最终目的，是促进高效的工作产出。本书的第二部分着重于如何在专业领域内，建立起坚实、可靠的合作基础。 一、以“可靠性”为核心的信任构建： 真正的职场尊重，来源于稳定且可预期的表现。我们探讨了如何通过“承诺兑现率”的持续提升，来累积个人信誉。这包括对截止日期的严格遵守、对任务细节的精准把握，以及在出现偏差时主动承担并提出解决方案的姿态。本书提供了“任务闭环管理模型”，确保每一次合作都有明确的起始、执行与反馈流程。 二、跨部门与跨层级的沟通效能： 处理与不同职级同事的沟通，需要灵活调整语态与信息密度。对于上层管理者，我们强调结果导向、数据支撑；对于平级同事，我们推崇对等尊重、资源互换；对于下属或初入职场的伙伴，则需要明确指导、赋能支持。书中运用了多个案例，解析了在多方利益交织的复杂项目中，如何通过结构化的沟通，确保信息透明且无误地传递。 三、冲突管理的艺术：从对立到共赢： 冲突是协作中不可避免的一部分。本书的核心理念是：将工作分歧视为对目标的共同追求，而非人身攻击。 我们教授读者运用“中立化语言”来描述问题，将“你做错了”转化为“这个方案在执行上可能遇到X挑战”，引导双方共同寻找优化的路径。这部分内容包含了“情绪隔离训练”，帮助你在压力下保持冷静的分析能力。 第三部分：职业发展的智慧——人脉的质量而非数量 本书拒绝了广撒网式的人脉积累方法，转而倡导深度挖掘与价值交换。 一、识别“可培养”的关系价值： 并非所有同事都有潜力成为你的长期职业伙伴。本书指导读者如何通过观察其工作态度、专业能力和职业道德，来筛选出真正值得投入时间和精力去维护的关系。我们引入了“长期价值潜力评估表”，帮助你量化评估一位潜在合作者的未来影响力。 二、价值给予的策略性： 人脉的维系在于持续的价值输出。这里的价值不一定是金钱或权力，更多的是知识分享、经验指导、关键信息引荐，甚至是提供及时的心理支持。本书强调“预见式帮助”——在你被请求之前，就洞察到对方的需求并提供帮助，这种关系构建更为牢固。 三、职场中的“软实力”展现： 真正的职场影响力，往往体现在那些不易察觉的软实力上。这包括你的职业形象管理（包括着装、仪态、邮件礼仪等）、你的倾听能力（真正理解他人在说什么，而非急于回应），以及你处理危机时的镇定自若。这些细节共同构成了你在职场中的“人设”，影响着别人是否愿意与你深度合作，并为你提供支持。 总结： 《职场生存的艺术》不是教你如何逢迎拍马，而是提供一套以专业和自尊为前提的职场关系优化方案。它教你如何成为一个既有原则又具弹性的职场人，通过清晰的边界、可靠的执行力和真诚的价值交换，构建一个稳固且有利于个人成长的专业生态圈。掌握这些智慧，你将能在复杂多变的职场环境中，游刃有余，稳步前行。

作者简介

滨田秀彦

　　早稻田大学毕业，曾任职于室内设计公司，并成为该公司有史以来最年轻的店长。随后转换跑道，任职大型人才开发公司，并于1996年自行创业。目前为日本着名人才培育顾问，一年演讲超过一百五十天，是业界相当活跃的人气讲师，辅导过的学员「超过两万人」。

　　滨田秀彦开立的各种课程，会根据每位学员的职务给予适当的指导，因而深获好评。其中像是「简报力」、「说明力」等主题，皆是场场爆满的知名课程。

译者简介

骆香雅

　　东吴大学日文系毕业，辅仁大学翻译学研究所硕士，曾任职知名日商公司及流通产业，目前为专职译者，从事商业、科技、法律等领域的口笔译工作，译有《门诊护士的烦恼》、《最理想的住宅格局教科书》、《说对话的技术》、《懂做人到处有贵人》、《一分钟快速记忆法》等书。期许自己热爱生活、乐于工作、时时感恩、感谢生命。

前言主管和部属的不爽心结，要如何解开？

第1章 工作指派与报告的不满，该怎样消除？

CASE 1真难沟通！到底谁的错？
「部属都不先讲重点，尽说些无关紧要的话，天晓得他想干嘛！」
 
CASE 2「这事为何叫我做！」工作要怎么划分？
「不是我想推託事情，这件工作原本就不归我管啊！」
 
CASE 3工作都忙不完了，谁还有时间「报告进度」
「只想了解部属有无困难？是否延宕？为了把事做好，有何不对？」
 
CASE 4要我事先商量，又说要自己判断，有病吗？
「事先商量能避免误事，部属却分不清哪些要商量，哪些自己作主。」
 
CASE 5 把我一人当两人用，还念我「自己爱加班」
「讲电话能一次解决，却非得用电邮来回多次，没效率才会加班！」
 
第2章绩效考核易冲突，如何取得大家的共识？

CASE 6考核又不是我说了算！怎样让部属接受？
「主管别光看「成果」来评分，过程的辛苦更应该纳入考量。」
 
CASE 7 「绩效考核」该跟部属说吗？真为难！
「到底怎么评分的，主管总是暧昧不明，难怪双方会剑拔弩张。」
 
CASE 8业绩目标不用「顾全大局」？这也太奇怪了
「叫我自己订目标，主管又擅自调高标准，根本是强迫中奖！」
 
CASE 9考绩跟主管喜恶有关？部属会不会想太多！
「评分高低都因主管个人偏好，我不会拍马屁，只能不及格！」
 
第3章主管部属怎么沟通，才不会讨人厌？

CASE 10 不想加主管脸书好友，怎么办？
「主管按『赞』？我根本不稀罕！拜託他别来骚扰我！」
 
CASE 11 上班闲聊能建立人际关系？这想法真怪
「部属难道不知道，闲聊也是一种工作技能吗？」
 
CASE 12手上工作忙翻了，主管还一直找我开会！
「小组会议对我既没帮助，更只会浪费我的工作时间！」
 
CASE 13 「老鸟部属」有够难带，事情交办总是不顺
「老人真难搞，常常倚老卖老又冥顽不灵！」
 
第4章  指导后进，该怎么做才受人喜欢？

CASE 14工作缺热忱？是自己还是主管该负责？
「部属总爱沉醉在小确幸，我哪能左右他们的工作热忱！」
 
CASE 15 我的策略「很抽象」？是他们根本没放心上
「无论我提出什么方针，部属都不会满意的！」
 
CASE 16 部属可以责备吗？他们只会更不爽吧！
「做错了可以指正我，但请主管别像泼妇骂街那样！」
 
CASE 17 带新人是谁的责任？主管的事别丢给我
「我又没多拿薪水，指导新人这种事应该是主管要做吧！」
 
Final　想让主管罩你，部属相挺，可以怎样做？
 
结语　化解矛盾，共创美好的工作环境
谢辞

◆主管和部属的不爽心结，要如何解开？
 
由于职务阶层的差距，主管与部属之间，存在多年的隔阂是不争的事实，而我也相信这些问题在现今职场上绝非单一特例，是大多数人普遍存在的困扰。
 
为了有效解决职场的分歧，我认为有必要仔细探究问题的症结所在。首先，列出双方说词，从第三者的立场客观剖析，就能找出解决方法。透过上述方式，不仅有助于掌握问题本质，在提出对策时，双方也更容易理解这些改善的方法。
 
当我脑中出现这个想法时，随即在日经BP社所经营的网站「Biz COLLEGE」上，以「主管意见VS部属主张」为题，将自己长期观察及分析职场状况所获得的部分内容，刊登连载于该网站的专栏上。
 
「Biz COLLEGE」是单月浏览人数高达五十万的知名网站，刊登的专栏数量超过两百个，当中的专栏作家也有许多常在电视曝光的名人，所以在第一次发表连载文章时，我曾心怀恐惧地，生怕文章无法获得瞩目。
 
怀着这种战战兢兢的心情，初次打开自己写的专栏网页时，竟发现点阅次数在排行榜「第一名」，当下我简直不敢相信自己的眼睛，甚至怀疑是否计算错误！因此，我踏出最棒的第一步。也承蒙诸位读者不嫌弃，在接下来的日子，专栏持续佔据网站人气王宝座。
 
本来一开始预想这个主题顶多连载十次就结束了，但没想到它竟然能够持续刊登长达二十五次，而且直至刊载结束之前，都维持在点阅次数排行第一名。虽然专栏文章名列第一，但我并未因此沾沾自喜，反而是忧多于喜，这代表职场普遍都存在这样的问题。
 
同时，我也收到许多来自读者的投书，当中不乏言词犀利的评论。例如，「你这完全是偏袒部属的想法啊！」、「分明是在袒护主管吧！」等，这些读者所提出的内容大多合理，且真实反映了他们对于「主管意见VS部属主张」的看法，而这些观点也促使我在接下来发表相关内容时，更会以专业且多方角度进行思考。
 
◆真难沟通！到底谁的错？
 
曾参与我研习课程的企业当中，有些是员工人数约五十人左右的中小企业，而在该企业的管理职务研习，我认识了不少主管；中坚员工的培训课程里，也结识许多部属。因此，我常有机会与这两个阶层个别谈话，并且听到双方真实的抱怨。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深职场人士，我早已看透了办公室政治的千丝万缕，也深谙人际交往的艺术。然而，即便是经验丰富如我，在面对“是否应该加主管脸书好友”这样的问题时，也曾有过不少的踌躇和试探。科技的发展，尤其是社交媒体的普及，无疑给传统的职场关系带来了新的挑战。过去，工作和生活的界限相对清晰，但现在，界限变得模糊。主管的社交媒体，可能成为他们了解下属私人生活的一个窗口，而下属也可能因为其在社交媒体上的言行而遭受不必要的误解或审视。这本书的书名，以一种直接且略带幽默的方式，点出了这个普遍存在的职场困境。我很好奇作者将如何从一个更加宏观的视角来解析这个问题，不仅仅是“加”或“不加”的简单二选一，而是如何在更深层次上理解这种社交行为背后的意义，以及如何通过更加高明的策略，来化解潜在的冲突，构建更加稳固的职场信任。副标题中的“主管罩你，部属一路相挺”，更是让我觉得这本书不仅仅是在讲一个“不加好友”的技巧，而是在传递一种更加积极和有建设性的职场生存哲学，一种能够让你在职场中获得安全感和归属感的智慧。我期待书中能有深刻的洞见和实用的建议，让我能够将这些经验应用到自己的实际工作中，进一步提升自己在职场中的影响力和领导力。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，职场关系的处理，就像是在走钢丝，需要平衡、技巧和智慧。尤其是当数字化浪潮席卷而来，我们将工作和生活空间进一步融合，那些曾经的界限变得模糊不清。对于“要不要加主管的脸书好友”这件事，我曾经有过很多次纠结的瞬间，也目睹过不少因为处理不当而产生的尴尬局面。这本书的书名，直接点破了这个普遍存在的难题，而且用一种略带戏谑的方式，触动了我们内心深处最真实的想法。“不想加”的心理，是人之常情，但现实的职场压力，又让我们不得不去考虑后果。这本书的出现，让我看到了希望，它不仅仅是一个关于“加不加”的讨论，更是一种关于如何在这个复杂环境中，建立健康、积极、互信关系的指南。我非常期待书中能够提供一套系统性的思考框架，让我们能够理解这种社交行为背后的逻辑，以及如何根据不同的情境，做出最明智的选择。而“主管罩你，部属一路相挺”的承诺，更是让人眼前一亮，它暗示着这本书不仅仅是教你如何规避风险，更是教你如何利用智慧，主动去构建一个支持性的职场生态。我希望这本书能够给我带来全新的视角，让我不再是被动地应对，而是能够主动地去经营，去创造，去成为那个在职场中能够得到上级器重，同时也能赢得同事拥戴的“聪明人”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚进入职场不久的新人，对一切都充满了好奇和忐忑。尤其是关于职场人际交往的那些“潜规则”，更是让我感到束手无策。当我在书店偶然翻到这本书时，书名立刻吸引了我的注意。“不想加主管脸书好友”，这不就是我内心深处最真实的写照吗？我一直担心，如果拒绝了主管的好友申请，会不会显得不合群，会不会影响我在主管心中的印象，甚至会不会影响我的升职加薪。然而，另一方面，我又觉得将工作和私人生活完全混在一起，特别是要时刻留意自己在社交媒体上的一举一动，会让我感到压力巨大，甚至失去一部分属于自己的私人空间。这本书的书名就像一盏明灯，照亮了我迷茫的道路。我非常期待书中能够提供一些具体的操作方法，让我知道如何在不冒犯主管的前提下，巧妙地处理好这种关系。更重要的是，我希望它能教会我如何与同事建立良好的关系，让大家能够互相支持，共同进步。毕竟，在职场中，单打独斗是很难走远的。我希望通过阅读这本书，能够让我变得更加自信，更加懂得如何在复杂的职场环境中游刃有余，赢得属于自己的那份尊重和喜爱。这本书的副标题“懂得这样做，主管罩你，部属一路相挺”，更是给我吃了一颗定心丸，让我对未来的职场生活充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就像一颗投石入水，瞬间激起了我内心深处无数的共鸣和思考。一直以来，办公室里的人际关系就如同一张纵横交错的网，尤其是在这个数字化时代，更是增添了许多新的维度。我曾经无数次地在“保持专业距离”和“融入团队文化”之间摇摆，特别是在面对“是否应该接受主管的脸书好友申请”这个问题时，更是感到进退两难。这种纠结不仅仅是个人意愿的体现，更可能牵扯到工作效率、职场发展，甚至同事之间的微妙关系。而这本书的出现，恰恰触碰到了我最敏感的神经，仿佛它能够读懂我心中那些说不出口的困惑。我迫切地想知道，在这个看似简单的问题背后，隐藏着怎样的职场智慧，又该如何才能在不破坏原有平衡的前提下，找到一条既能保护自己，又能赢得尊重的道路。我期待这本书能够提供一套行之有效的应对策略，让我不再因为这些社交上的“小事”而烦恼，而是能够更专注于自己的工作，并且在职场中获得更多的支持和认可。这本书的标题本身就充满了吸引力，它暗示着一种“解题思路”，并且许诺了“主管罩你，部属一路相挺”的美好前景，这对于任何一个在职场中摸爬滚打的人来说，都是一个巨大的诱惑。我好奇作者将如何一步步揭开这个谜底，让我们看到一个更加清晰、更加游刃有余的职场生存之道。

评分☆☆☆☆☆

对于很多职场新人来说，如何与上级建立良好的关系，同时又不失去自己的独立性，确实是一门学问。而“加不加主管脸书好友”这件事，看似小事，实则可能牵一发而动全身，影响到未来的职业发展。这本书的出现，恰恰解答了我一直以来心中的疑惑。我总是在想，如果我拒绝了主管的好友申请，会不会被认为我过于保守，或者不愿与团队分享生活，从而错过一些重要的信息和机会？但反过来，如果我答应了，我又会担心自己的私人空间被过度侵扰，言行举止都将受到监视，这让我感到很不自在。这本书的书名，就像一个精准的信号弹，直接命中了这个问题最核心的痛点。我非常期待书中能够提供一些非常具体、可操作的建议，比如在什么情况下可以婉拒，如何委婉地表达自己的立场，又或者在接受之后，如何巧妙地管理自己在社交媒体上的信息，以避免不必要的麻烦。更重要的是，副标题中提到的“主管罩你，部属一路相挺”，让我看到了这本书的价值所在，它不仅仅是教我如何处理一个棘手的社交问题，更是教我如何通过智慧和策略，赢得领导的信任和同事的支持，从而在职场中走得更远，站得更稳。我希望这本书能够成为我职场道路上的一个重要启示，让我能够以一种更加成熟和自信的态度去面对未来的挑战。