获利革命 商业模式双赢法：既能满足顾客又能让公司获利的方法！企管学博士用故事告诉你如何创造获利法则。 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 商业模式
• 双赢策略
• 获利增长
• 创新思维
• 企业管理
• 顾客价值
• 故事营销
• 企管学
• 商业模式创新
• 利润法则

　　既能满足顾客又能让公司获利的方法！
　　採取竞争策略无法战胜大企业。
　　建构商业模式才是勇于挑战的企业应该採取的最佳战略！

　　专攻商业模式的企业管理学者出版作，使用真实的企业为案例。光是了解这些案例，就已经达到阅读商业模式教科书的效果。本书也会介绍思考方法的理论基础。如何执行计画、如何建构商业模式，只要阅读故事内容，就能了解其顺序与做法。实际上如何从零开始设计商业模式，本书也会从头开始一一介绍。

　　而本书最大的特征，就是以故事的形式呈现。

　　某些东西无法光靠理论传达，书中的故事都是改编自笔者经手过的企业真实案例。换句话说，尽管是虚构的故事，可信度却很高。让你只看故事就能深刻了解商业模式的教科书，协助大家提升建构商业模式的力量！

　　既能满足顾客又能让公司获利的方法！

　　［本书当中出现的主要实例］UNIQLO、Google、LINE、Dropbox、好事多、出版社De AGOSTINI、模型公司TAMIYA、北欧杂货专卖店Flying Tiger Copenhagen、美容除毛沙龙MUSEE PLATINUM、电影《星际大战》、胶囊咖啡机、P&G、现代汽车、西友集团等20个真实案例。

本书特色

　　在经营不善的运动鞋制造商「Leorias」任职的业务－须藤仁也(32)，某天受到社长的邀约共进午餐，没想到社长给了一道难题：「思考出一个能够改变制鞋业界的新事业架构，不只是改变产品，获利架构也必须改变。不过，你得在两个月内给我一份企划书。」！究竟，须藤是否能回应社长的期待，拯救公司的经营危机？

　　商业行为的最佳准则－商业模式思考法

　　顾客价值与产品──产品热销的运作机制与顾客任务
　　价值主张──价值取决于顾客
　　左右脑同时思考──深度分析某公司不断推出热销产品的商业模式
　　商业模式研究室──当顾客价值与公司获利结合时
　　B计画──正因为处于逆境，才能激发出令公司起死回生的大绝招
　　获利‧革新──让企业与顾客目标一致！
　　商业模式‧创造价值──提供顾客解决问题的方法、确保商品价值！
　　Never Ends──商业模式永无止尽
 

商业模式新视界：构建可持续增长的价值引擎 在瞬息万变的商业浪潮中，企业面临的挑战不再是简单的“生存”或“发展”，而是如何在新常态下找到一条既能深度满足市场需求，又能持续实现卓越财务回报的稳健路径。本书聚焦于构建这种“双赢”的商业模式，它超越了传统成本控制或单纯的价格竞争，深入挖掘价值创造的本质，为决策者提供一套系统化的思维框架和实用的操作指南。 本书的视角立足于宏观的市场演变和微观的企业战略制定，旨在帮助读者理解：真正的商业胜利，源于对“价值交换”过程的精妙设计与高效执行。 第一部分：重塑价值认知——理解双赢的基石 商业模式的根基在于对“价值”的定义和分配。本部分将引导读者跳出固有的盈利思维定势，从更广阔的生态系统角度审视商业关系。 1. 价值的多元光谱：超越“产品即价值”的局限 现代市场中，顾客购买的往往不是单一的产品或服务，而是一整套“解决方案”和“体验流”。本书将深入剖析价值的构成要素，包括：功能性价值、情感性价值、社会性价值以及稀缺性价值。我们将探讨如何精准识别并放大这些要素，确保企业提供的价值具有不可替代性。例如，我们会分析那些通过提供“摩擦消除”服务，从而在不知不觉中俘获用户心智的案例。 2. 收益壁垒的构建：从交易到关系 如何确保一旦客户被吸引，便能长期留存，并持续为企业贡献收益？本书详细阐述了构建“客户锁定效应”（Customer Lock-in）的策略。这不仅仅是技术层面的兼容性限制，更包含习惯养成、社区归属感和知识沉淀等软性壁垒。我们将展示如何设计“多边网络效应”的初始触发机制，使每一次新的客户加入都反哺现有客户的体验，形成正向循环。 3. 成本结构的新解构：从线性思维到平台思维 成功的商业模式往往伴随着独特的成本结构。本书挑战了传统的固定成本/可变成本二元对立，引入了“资源杠杆化”的概念。探讨如何通过共享、订阅、轻资产运营等方式，将原本沉重的固定资产转化为更具弹性的、可被多方利用的流动资源。通过对标那些成功实现边际成本趋近于零的数字经济先驱，读者将学习如何优化自身的投入产出比。 第二部分：模式设计蓝图——实现盈利与客户满意的交汇点 本部分进入实操层面，提供了一套结构化的流程，用于设计、测试和迭代高绩效的商业模式。 4. 需求的精细捕获：从“痛点”到“渴望”的跃迁 市场调研的深度决定了模式创新的高度。本书强调的不是简单的“解决痛点”，而是预见并满足用户尚未意识到的“深层渴望”。我们将介绍一些高级的需求挖掘技术，如情景民族志（Contextual Ethnography）和“反向提问法”，用以穿透表层需求，触及用户行为背后的动机。 5. 价值流的重构：定制化与规模化的辩证统一 如何在满足个性化需求的同时，保持规模化生产的效率和成本优势？本书重点介绍了“模块化价值链”的设计。通过将核心能力与外围服务解耦，企业可以灵活地根据不同客户群体的支付意愿和需求复杂度，动态组合服务包。我们将分析那些成功实现“Mass Customization”（大规模定制）的企业，揭示其后台运作的精妙之处。 6. 价格策略的艺术：价值锚定与感知支付意愿 定价不再是简单的成本加成。本书深入探讨了心理定价学在商业模式中的应用。内容包括：如何设置“价值锚点”来影响客户的支付决策、如何设计“阶梯式定价”以捕获不同支付能力群体的利润，以及如何在服务交付过程中植入“惊喜溢价”元素，提升顾客的“感知价值”。 第三部分：生态系统管理——确保模式的持续生命力 一个优秀的商业模式不是孤立存在的，它镶嵌在一个复杂的商业生态系统中。本部分着眼于如何管理这个系统，以抵抗外部冲击并实现长期增长。 7. 伙伴关系的战略化：从供应商到共创者 现代商业的复杂性要求企业必须依赖外部力量。本书强调将合作伙伴关系从传统的“交易型”升级为“战略共创型”。探讨如何设计激励机制，确保合作伙伴的利益与企业自身的长期成功深度绑定，从而实现共同的价值创造和风险分担。 8. 敏捷迭代与防御性策略：模式的韧性构建 在快速变化的环境中，模式的“僵化”是最大的风险。本书提出了“商业模式画布的动态更新机制”，强调定期进行“模式压力测试”。内容涵盖如何利用“最小可行模式”（MVM）进行快速试错，以及如何通过“冗余设计”（在资源和能力上保留一定的灵活性）来应对不可预见的市场冲击。 9. 衡量成功的全新指标：超越季度利润 如果衡量标准是短期的，那么模式的设计也将是短视的。本书主张采用一套“长期价值驱动指标体系”。这包括对客户生命周期价值（CLV）的精准预测、生态系统健康度评分，以及对模式创新速度的内部评估。通过这些指标，企业可以确保当下的每一个决策，都在为未来的持续盈利能力添砖加瓦。 通过对上述九个核心维度的深入探讨与案例剖析，本书旨在提供一套实战驱动、逻辑严密的框架，帮助企业管理者和创业者成功设计出既能深得人心，又能持续盈利的商业模式，真正实现商业的“双赢革命”。

作者简介

川上昌直

　　兵库县立大学企管系教授．企业管理博士

　　1974年出生的大坂人。
　　2001年于神户商科大学研究所取得企业管理学博士学位。
　　同年，任福岛大学企管系助理教授（因职称制度变更，改称副教授）。
　　2008年开始于兵库县立大学任企管系副教授，2012年升为教授。

　　第一本单独出版的着作《商业模式的基础设计――顾客价值与共创利益》（中央经济社）荣获2013年日本公认会计士协会第41回学术奖（MCS奖）。

　　其他尚有《创造获利架构的教科书》、《改变收费区块――获利方程式》（以上由KANKI PUBLISHING INC.出版）《先找出大雄！》（翔泳社出版）等作品（书名皆为暂译）。

　　wtp-profit.com
 

前言
快想出新的商业模式……　3
对症下药的处方笺──获利革命　4
本书的阅读方法　5

楔子
社长的邀约　17
建构新的商业模式吧！　19
Leorias股份有限公司　22
何谓商业模式　24
去书店吧！ 　26
商业模式等于获利架构　28
|学习重点1　商业计画与商业模式的差异　31
|学习重点 2　目的是创造顾客价值　34

第1章　顾客价值与产品
产品热销的运作机制与顾客任务
备受期待的新星　38
全员集合　39
擅长领域是「跑业务」　40
从未学习过商业知识　42
顾客应得的利益　44
开发部门的清井先生　47
行销部门的石神先生　49
财务部门的前田小姐　50
供应链管理部门的竹越先生　52
紧急召集计画小组　54
须藤生活中的价值提案　57
顾客任务　59
从顾客价值提案切入　62
须藤的报告　63
左右脑并用的思考框架　68
|学习重点 3　顾客决定价值　73
|学习重点 4　顾客任务与解决方案　74
|学习重点 5　Who - What - How　75

第2章　价值主张
价值取决于顾客
令人意外的事实　78
Leorias的坚持　81
这份坚持背后隐藏着过去的荣耀　83
Leorias的知名度　86
尝试把过去的忠实支持者当作目标客群　87
我们的竞争对手是运动品牌吗？　89
须藤开始发现顾客任务　91
瘦身鞋的制作方法　94
产品代号：momentum 　99
从须藤的报告开始　103
需要解决的问题　105
再次检视何谓商业模式　106
左右脑并用的思考法　108
片濑教授来信预约会议时间　110
|学习重点 6　找出顾客任务的方法论　112
|学习重点 7　扩大价值提案，尝试再次调整既有商品定位　115
|学习重点 8　商业模式的要素　116

第3章　左右脑同时思考
深度分析某公司不断推出热销产品的商业模式
与片濑教授见面　124
令人意外的一句话　125
片濑教授的专题讨论课　128
开始专题讨论　130
模型公司TAMIYA vs. 出版社De AGOSTINI　131
MUSEE PLATINUM vs. 除毛沙龙　138
好市多量贩店 vs. 折扣零售店　143
片濑教授的用意　148
分析与开发的差异　152
|学习重点 9　超越竞争战略论的商业模式思考　154

第4章商业模式研究室
当顾客价值与公司获利结合时
再次召集计画成员　158
全员集合　161
UNIQLO【供应链管理部门．竹越先生的报告】　162
北欧杂货专卖店Flying Tiger Copenhagen【财务部门．前田小姐的报告】　164
以印表机为例【行销部门．石神先生的报告】　167
以胶囊咖啡机为例【开发部门．岩佐先生的报告】　169
Google 【开发部门．清井先生的报告】 　174
Dropbox 【业务部门．须藤的报告】　177
LINE 【业务部门．须藤的报告】　179
感言　182
|学习重点 10　获利方式的多样化　184

第5章　Ｂ计画
正因为处于逆境，才能激发出令公司起死回生的大绝招
重大事件　188
没有研发预算　190
运用既有资产，重新展现产品特点　192
不花钱的行销手法　194
商业模式研究室　196
恶梦　197
再访片濑教授　199
|学习重点 11　何谓 B计画　202

第6章　获利．革新
让企业与顾客目标一致！
从解决问题的角度重新审视商品　206
顾客的活动链　209
Solutioncoverage 　216
收费范围　221
好莱坞知名鉅片如何获利　225
社群游戏　232
《舰队Collection》　237
一开始就设想好的计画与趁势追击之间的差异　242
不再「追求售罄」的商业模式　244
|学习重点 12 　寻找解决方法时，着眼整体较容易奏效　247

第7章　商业模式．创造价值
提供顾客解决问题的方法、确保商品价值！
顾客的目标　250
新产品momentum 　257
顾客的任务　258
Business modelcoverage 　263
从商品开发到销售计画　270
检视所有服务　274
烦恼研究室　276
如何展现不同于替代方案的特点　279
拓展辨识度　282
打造品牌印象　285
保证产品价值　287
价值保证的实例　289
计画成员的反应　293
彻夜奋战后的清晨　295
|学习重点 13　价值保证的有效性　297

第8章　Never Ends.
商业模式永无止尽
向社长报告　302
【须藤的报告】Leorias的问题　303
她们「曾经」是Leorias的顾客　306
【须藤的报告】解决方案　308
处理尚未解决的任务　311
左右脑并用的思考框架　316
商业模式永无止尽　317

终章
momentum计画　321
改革获利结构的理由　324
左右脑并用思考的始祖　326
小惠与须藤　330

解说
左右脑并用的思考框架　334
●未解决的任务必须视觉化：活动链　336
●收费范围　338
参考文献　342
索引　344
 

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就深深吸引了我，那种流动的线条和明亮的色彩，仿佛预示着一种全新的商业视角正在展开。我一直对那些能够颠覆传统思维的书籍充满好奇，特别是当它声称要讲述“获利法则”时，更是激发了我深入了解的欲望。书名《获利革命》本身就带有一种磅礴的气势，暗示着一股变革的力量即将席卷而来。而“商业模式双赢法”则精准地击中了商业的核心痛点——如何在追求自身利润的同时，还能让合作的伙伴，甚至最终端的客户都能感受到价值，实现共同的成长。这种“双赢”的理念，在当今竞争日益激烈的市场环境中，显得尤为重要和珍贵。我非常期待书中能够通过生动的故事，将这些复杂的商业理论变得通俗易懂，让每一个读者都能从中汲取到可操作的智慧，真正理解并实践“既能满足顾客又能让公司获利”的精髓。我猜测作者作为企管学博士，一定有着扎实的理论功底和丰富的实践经验，相信他能够用独到的视角，为我们揭示那些隐藏在成功企业背后的获利密码。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《获利革命 商业模式双赢法：既能满足顾客又能让公司获利的方法！》给我一种非常直观的感受，它承诺了一个清晰的解决方案。在当下这个瞬息万变的商业世界里，很多企业都面临着盈利困境，或者是在追求利润的过程中忽略了顾客的需求，导致用户流失。而“双赢法”这个概念，就像是一个灵丹妙药，让人眼前一亮。我非常好奇，作者是如何定义这个“双赢”的？它的具体操作机制是什么？是不是存在一套普适性的框架，能够帮助不同行业的企业找到适合自己的双赢之道？而且，当提到“方法”时，我希望能看到一些具体、可执行的策略，而不是空泛的理论。比如，书中是否会提供一些诊断工具，帮助企业识别当前商业模式的症结所在，并给出改进建议？或者，是否会分享一些成功的案例分析，让我们能够从实践中学习，借鉴他人的经验？对于我这样一个希望在商业领域有所建树的人来说，能够获得一套切实可行的方法论，将是极其宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，成功的商业模式并非一蹴而就，而是需要深入的洞察和精妙的设计。这本书的书名，特别是“获利革命”和“商业模式双赢法”这两个词汇，立即引起了我的兴趣。它暗示着一种颠覆性的思维方式，一种能够同时解决利润和顾客满意度这两个核心问题的有效途径。我期待书中能够深入剖析，究竟是什么样的商业模式，能够实现这种看似矛盾的“双赢”。是否涉及到了客户关系管理、产品创新、渠道建设、价值链重塑等多个方面？而且，作者身为企管学博士，其理论基础必然非常扎实，我希望他能将严谨的学术研究，通过生动的故事形式展现出来，让普通读者也能轻松理解其中的奥秘。我尤其好奇，书中是否会探讨一些反直觉的商业逻辑，那些看似“不赚钱”却最终带来巨大利润的案例？这种能够启发思考，甚至挑战固有认知的解读，是我阅读这类书籍最期待的部分。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最初是被“企管学博士用故事告诉你”这句话所打动。我一直觉得，枯燥的理论学习往往让人望而却步，而能够将深奥的商业知识融入引人入胜的故事中，是真正的高手。这种叙事性的讲解方式，不仅能让读者更容易理解和记忆，更能帮助我们代入情境，体会商业决策的复杂性与趣味性。我脑海中已经开始构思，博士会如何用案例来阐述“双赢”的商业模式，是关于初创公司如何在新兴市场中找到立足之地，还是关于成熟企业如何转型升级，实现新的增长点？我更期待的是，故事中能够展现出那些充满人性光辉的商业瞬间，那些不只是冷冰冰的数字游戏，而是真正以人为本，以价值创造为核心的商业哲学。同时，“获利革命”这个词组也让我联想到，书中是否会探讨一些颠覆性的商业模式，打破现有的行业格局，为企业带来新的发展机遇？我对这类能够启发思考，甚至引发“顿悟”的书籍有着强烈的偏好，希望这本书能成为我商业视野中的一盏明灯。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我立刻被书名中的“获利革命”所吸引。这四个字仿佛带着一股势不可挡的能量，预示着一种对传统商业思维的挑战和颠覆。紧随其后的“商业模式双赢法”更是直接击中了我的痛点，我一直在寻找那种既能让公司健康发展，又能让客户感受到真正价值的商业模式。在当今市场中，很多时候我们看到的是一方得利而另一方受损的局面，而“双赢”的理念，则是一种更加可持续、更加有智慧的追求。我非常好奇，本书作者，一位企管学博士，将如何通过“故事”这种最能打动人心的形式，来解读和阐述他的“获利法则”。我希望书中能有很多贴近实际、真实发生的商业案例，让我们能够身临其境地感受商业决策的魅力和挑战。我更期待的是，这些故事不仅仅是成功的展示，更能包含作者对失败案例的深刻反思，以及从中提炼出的普遍性原则，帮助我们规避风险，少走弯路。