管理学(第三版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书聚焦「组织」、「全球化」、「策略」、「用人」及「创新」五个重点，并以图表呈现理论重点，建构出现代管理学的完整架构。

　　每章以名人名言及架构图点出学习重点，并辅以与生活具连结性的个案阐述重要观念，个案「管理新视界」提供配合的影片连结，将理论融入日常时事，提供系统性的思考面向，使读者能立即将所学知识加以应用及验证，更易掌握理论精神。个案与章后同时加入充足份量之习题演练，提供读者实做练习的机会，加深学习效果。

　　本书安排与设计，着重容易学习与阅读，期望学习者可顺利进入管理领域之殿堂，并揣摩管理实务的决策分析过程。

本书特色

　　1.「名人名句」、「学习目标」、「本章架构」快速引导学生了解该章整体面向。

　　2.以概念化图示及表格取代繁琐文字，增进学习效率。

　　3.个案「管理亮点」「管理Fresh！」
　　▪ 配合章节内容重新撰写个案，以更切合学习重点。
　　▪ 案末提供选择或问答题，除让学生进行延伸性思考外，更能增进师生互动的机会。
　　▪ 针对问答题提供贴心小提示，引导学生思考方向。

　　4.教学影片(搭配课本「管理新视界」专栏)
　　▪ 配合章节内容撰写影片与本章连结处，以更切合学习重点。
　　▪ 提供选择或问答题，使读者能延伸性思考。
　　▪ 针对问答题提供贴心小提示，引导读者思考方向。

　　5.每章末皆含15题选择、5题名词解释及5题问答，多元题型有利全方位检视学习成果。

　　6.三版修正：(1)全书章首个案抽换；(2)章后习题更新，作压撕线；(3)更新部分「管理亮点」「管理Fresh！」；(4)新增分组讨论实作，作压撕线。

 

好的，这是一份关于一本假设的、不包含《管理学（第三版）》内容的图书简介，旨在详细描述其主题、结构和价值，同时避免任何表明是人工智能生成的痕迹。 --- 《未来组织范式：驾驭不确定性时代的领导力与敏捷转型》 内容简介 在信息爆炸、技术迭代速度远超预期的二十一世纪，传统的组织结构与管理心智正面临前所未有的挑战。本书并非对既有管理理论的简单复述，而是聚焦于“如何在持续的、不可预测的外部环境中，构建一个具备高适应性、强韧性与持续学习能力的未来组织”。我们深入剖析了从工业时代向知识与智能时代过渡中的核心管理难题，提供一套系统化、可操作的理论框架与实践工具，旨在帮助管理者超越日常运营的琐碎，建立面向长远发展的战略视野。 本书的出发点是承认“不确定性”已成为常态，而非暂时的波动。因此，我们不再追求静态的“最佳实践”，而是致力于培养组织对变化的“反应灵敏度”与“自我进化能力”。我们相信，未来的竞争力不再取决于资源禀赋或规模优势，而在于知识的流动速度、决策的质量以及员工的赋能程度。 第一部分：范式重塑——从线性思维到涌现生态 本部分旨在为读者构建一个全新的认知基石。我们首先回顾了传统管理理论在面对复杂系统时的局限性，特别是强调了对“黑天鹅”事件的系统性弱点。 第一章：复杂性科学与组织涌现 本章将介绍复杂适应系统（CAS）理论如何映射到现代企业。我们将探讨非线性因果关系、自组织现象在跨部门协作中的体现，并区分“复杂问题”与“混乱问题”。重点在于，管理者需要学会识别系统的“控制点”与“杠杆点”，而非试图全面控制每一个变量。我们引入了“最小化可行干预”（MVI）的概念，强调在高度联结的系统中，微小的、精准的干预可能带来巨大的系统性变化。 第二章：心智模型与认知偏差的解构 组织变革的阻力往往源于根深蒂固的既有心智模型。本章深入探讨了认知心理学中的锚定效应、确认偏误以及“路径依赖”如何固化僵化的决策模式。我们将提供一套结构化的流程，帮助领导团队系统性地挑战自身的底层假设，尤其是在资源分配、风险评估和人才观方面的预设立场。我们还将介绍“反事实思维训练”在战略规划中的应用，以提升决策的鲁棒性。 第三章：从科层制到网络化结构 传统的层级结构在处理跨领域信息时效率低下。本部分详细阐述了如何从刚性的科层制向更具弹性的“蜂巢式”或“网格化”组织过渡。这不仅关乎组织架构图的变化，更涉及权责的重新定义、信息流动的加密与去中心化。我们将剖析“双元组织”（Ambidexterity）的实现路径，即如何在维持核心业务效率的同时，为探索性创新开辟不受干扰的试验空间。 第二部分：敏捷领导力——赋能、信任与持续反馈 领导力在未来组织中不再是自上而下的命令与控制，而是环境的塑造者和意义的赋予者。本部分聚焦于领导者角色的深刻转变。 第四章：信任资本的构建与维护 信任是敏捷组织高效运行的润滑剂。本章系统探讨了如何量化和提升组织内部的信任资本。我们区分了“基于能力的信任”与“基于意图的信任”，并提出了“透明度-一致性-责任制”三位一体的信任构建模型。特别关注在远程和混合工作模式下，如何通过制度设计和文化实践来弥补非语言交流的缺失，确保关键信息的有效传递和承诺的兑现。 第五章：赋权、自主与微创业精神 未来的优秀员工渴望意义而非仅仅是报酬。本章深入探讨了如何通过“有边界的自主权”来激发内部的创业精神。我们详细介绍“目标与关键结果”（OKRs）体系在自组织团队中的应用，强调设定高挑战性、清晰界定的目标比制定详尽的执行步骤更为关键。同时，本书也提出了“自主权的陷阱”——过度分散决策可能导致的混乱，并提供了平衡点策略。 第六章：冲突的重构与建设性张力 高效团队并非没有冲突，而是懂得如何管理“建设性张力”。本章将冲突视为创新的原材料，而非需要消除的噪音。我们引入了“辩证思维”在决策会议中的应用，教导领导者如何促进对立观点之间的深度对话，从而避免“群体思维”的陷阱，并确保最终决策能够整合多元视角。 第三部分：智能驱动的适应性运营 在新常态下，运营系统必须具备实时学习和自我调整的能力。本部分将管理学与新兴技术和数据科学的前沿结合。 第七章：数据素养与决策的工业化 数据不再是报表，而是实时反馈回路的一部分。本章讨论了如何将数据分析能力内化到日常运营流程中，而不仅仅是依赖中央数据团队。我们重点阐述了“因果推断”在商业决策中的价值，超越简单的相关性分析，以识别真正的驱动因素。同时，我们强调了“数据伦理”在构建长期客户信任中的不可或缺性。 第八章：持续学习机制的设计与固化 组织的学习能力是其最核心的护城河。本书详细介绍了如何从一次性的项目复盘升级为系统性的“组织记忆”构建。我们提出了“后验知识捕获框架”，旨在确保项目结束时，知识的沉淀和传播效率最大化。这包括知识库的结构设计、专家网络的激活以及在组织晋升体系中对知识分享行为的量化激励。 第九章：韧性规划与情景规划的实战 传统的年度预算和五年规划已不适应当前的波动。本章重点介绍如何采用动态的情景规划方法，模拟不同极端未来（如供应链中断、颠覆性技术出现）下的组织反应。韧性规划强调的不是避免所有风险，而是确保在风险发生时，关键功能（如客户服务、现金流）能够快速恢复并维持最低运营水平。 结语：管理者的新角色——架构师与园丁 本书的最终结论是：未来的管理者需要从“控制者”转变为“架构师”和“园丁”。作为架构师，您设计组织的结构和信息流；作为园丁，您培育文化、信任和学习的土壤。本书提供的工具和洞察，正是为了帮助您胜任这两个至关重要的角色，从而引领您的组织在充满挑战的时代中，实现持续的、有意义的成长。 --- 目标读者： 渴望超越传统管理框架、寻求构建适应性强、面向未来的企业或团队的高级管理人员、部门负责人、战略规划师以及对组织行为学有深入研究需求的专业人士。

CH01组织管理概论
1-1 管理的意义
1-2 管理功能与管理绩效
1-3 管理者技能与角色
1-4 管理思想演进

CH02组织与环境
2-1 组织的意义
2-2 总体环境
2-3 任务环境
2-4 利害关系人
2-5 全球化环境

CH03规划与决策
3-1 规划的意义
3-2 规划程序与模式
3-3 目标管理
3-4 决策的意义
3-5 决策类型
3-6 决策偏误

CH04策略管理
4-1 策略管理程序
4-2 策略层级
4-3 总体策略
4-4 事业策略
4-5 核心能力
4-6 经营模式

CH05创新与创业精神
5-1 创意与创新
5-2 企业创新型态
5-3 创业精神
5-4 智慧财产权

CH06组织结构与组织设计
6-1 组织与组织结构
6-2 组织设计要素
6-3 二种一般性模式：机械式与有机式
6-4 组织设计之情境因素
6-5 组织型态

CH07群体、团队与冲突管理
7-1 工作群体
7-2 团队运作
7-3 团队冲突

CH08组织行为
8-1 组织行为的意义
8-2 认知
8-3 性格
8-4 学习
8-5 动机
8-6 态度

CH09组织文化
9-1 组织文化的意义
9-2 组织文化层次与类型
9-3 组织文化之影响
9-4 组织文化与企业绩效

CH10领导理论
10-1 领导与权力来源
10-2 领导特质论：领导者特质观点
10-3 领导行为论：有效领导风格
10-4 领导权变论：情境因素的调节
10-5 当代领导观点

CH11沟通与激励
11-1 组织沟通
11-2 激励的意义
11-3 内容观点之激励理论
11-4 程序观点之激励理论
11-5 强化观点之激励理论
11-6 具激励之工作设计
11-7 激励与沟通之整合

CH12组织变革
12-1 组织变革
12-2 组织变革的类型
12-3 变革与价值观深植
12-4 企业转型与产业转型

CH13控制与绩效管理
13-1 控制的意义与类型
13-2 控制程序
13-3 控制的重要性与有效性
13-4 组织绩效控制工具

CH14人力资源管理
14-1 策略性人力资源管理
14-2 人力资源规划与工作分析
14-3 招募与甄选
14-4 训练与发展
14-5 绩效与薪酬管理
14-6 生涯发展

CH15社会绩效管理
15-1 企业伦理
15-2 影响伦理行为的因素
15-3 企业社会责任
15-4 企业社会责任层次与议题

A索引表
B各章分组讨论实作
C各章学后评量

 

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《管理學(第三版)》這本書，徹底顛覆了我對學術書籍的想像。它不是那種枯燥乏味的教科書，而是一本充滿洞察力和實用性的指南。作者的寫作風格非常流暢，並且善於將複雜的管理理論，轉化為易於理解的概念。尤其是在講述「國際企業管理」的部分，它詳細分析了不同國家和地區的文化差異，以及這些差異如何影響企業的經營策略。這對於我們這種在台灣，時常需要與國際接軌的企業來說，非常有參考價值。 讓我印象深刻的是，書中對於「策略聯盟」和「併購」的分析。它詳細說明了企業為何需要透過這些方式來擴張，以及在進行策略聯盟或併購時，需要考慮哪些關鍵因素，例如文化整合、風險評估、以及後續的經營整合。這些實務性的探討，讓我對企業的併購和合作有了更深入的了解，也讓我反思，在我們產業中，有哪些潛在的合作機會。 而且，這本書對於「創新管理」的探討，也非常到位。它不僅介紹了各種創新的來源，例如科技創新、商業模式創新，還探討了如何建立一個鼓勵創新的企業文化，以及如何將創新想法轉化為實際的產品或服務。這對於我們這種需要不斷求新求變的產業來說，非常重要。我甚至嘗試著在團隊中推廣書中所提到的「腦力激盪」技巧，鼓勵大家發揮創意，結果收穫頗豐。總之，《管理學(第三版)》是一本值得反覆閱讀的書籍，它不僅能幫助你建立紮實的管理學知識，更能啟發你用更寬廣的視野來看待企業經營。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學(第三版)》對我來說，簡直就是一本「實用手冊」，讓我對管理這門學問有了全新的認識。我原本以為管理學離我的日常工作很遙遠，但讀了之後才發現，裡面的許多觀念和方法，其實都與我們每天的學習、工作息息相關。書中對於「組織文化」和「變革管理」的探討，尤其讓我眼前一亮。它不僅解釋了什麼是組織文化，更重要的是，它教我們如何去識別、理解，甚至影響組織文化，讓它成為推動企業進步的動力，而不是阻礙。 令我印象深刻的是，作者在講解「激勵理論」時，並沒有停留在傳統的馬斯洛需求層次理論，而是進一步探討了當代企業中各種新穎的激勵方式，例如彈性工時、遠距工作、以及更注重員工個人發展和幸福感的企業文化。這些內容讓我覺得非常貼近現況，也讓我思考，如何在現有的工作環境中，嘗試一些更有創意的激勵方法，來提升團隊的向心力和工作效率。 而且，書中的「品質管理」和「營運管理」章節，也讓我受益匪淺。它不僅介紹了各種精實生產、六標準差等概念，更重要的是，它強調了流程優化、成本控制和客戶滿意度的重要性。我開始審視自己負責的流程，思考是否有可以改進的地方，以便更有效地達成工作目標。這本書的優點在於，它不會讓你覺得是在讀教科書，而是像是一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導你發現問題、分析問題，並找到解決方案。我強烈推薦這本《管理學(第三版)》給所有對提升工作效率、優化團隊合作有興趣的讀者！

评分☆☆☆☆☆

讀完這本《管理學(第三版)》，只能說，這本書的厚重感完全體現在它的知識含量上，但閱讀體驗卻一點都不枯燥。我特別欣賞它在理論基礎上，融合了相當多的學術研究和實務案例。例如，在講到「組織行為」時，它不只介紹了幾種經典理論，還結合了近期關於員工激勵、工作滿意度、以及職場心理的研究成果，這讓我覺得這些理論不是冰冷的文字，而是真實存在於我們周遭的現象。 我最喜歡的一個章節是關於「策略管理」的部分。作者深入淺出地解析了不同企業如何制定和執行長期的發展策略，從市場進入、競爭優勢的建立，到資源配置的優化，都有詳盡的說明。尤其讓我印象深刻的是，書中分析了一些台灣本土知名企業的成功和失敗案例，這讓我更容易將理論與在地脈絡連結，產生更深的共鳴。我甚至開始反思，我們公司目前的經營策略，在哪些方面還有進步空間，以及可以從哪些地方借鑒書中的經驗。 此外，這本書對於「決策分析」的探討也非常到位。它介紹了各種決策模型，從理性決策到有限理性，並且強調了在資訊不對稱和風險情況下的決策技巧。這對我這種經常需要在不確定性中做出判斷的人來說，非常有啟發。我學到了如何更系統地分析問題，評估不同選項的優劣，並且降低決策失誤的風險。總體而言，《管理學(第三版)》是一本充滿深度和廣度的書籍，它不僅提供了全面的管理學知識，更具備了啟發思考和指導實踐的能力，對於想要在職場上有所成長的讀者來說，絕對是一本不可多得的好書。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學(第三版)》的內容，就像是一場精心策劃的知識饗宴，讓我對管理的各個面向都有了更深刻的理解。我特別讚賞作者在介紹「人力資源管理」時，所展現出的全面性和前瞻性。它不僅涵蓋了招聘、培訓、績效評估等傳統範疇，更深入探討了人才發展、員工敬業度、以及如何建立多元共融的工作環境等當代熱門議題。書中引用的許多研究報告和學術觀點，都讓我覺得這些內容非常有說服力，而且能夠引導我思考更長遠的人力資源策略。 我印象最深刻的是，在探討「行銷管理」時，作者結合了許多成功的品牌案例，以及當前數位行銷的趨勢。它不僅解釋了市場區隔、目標市場選擇、產品定位等基本概念，更強調了如何運用社群媒體、內容行銷、以及數據分析來制定有效的行銷策略。這讓我看到，傳統的管理學理論，如何能夠與現代的科技和消費者行為完美結合，創造出更具影響力的市場影響力。我甚至開始運用書中所學的消費者行為分析，來重新審視我們的產品推廣方式，效果非常顯著。 此外，書中對於「風險管理」和「企業社會責任」的闡述，也讓我受益良多。它不僅提醒我們企業經營中所面臨的各種風險，並提供了系統性的風險識別、評估和應對策略，同時也強調了企業應當承擔的社會責任，以及如何在追求利潤的同時，兼顧環境永續和社會福祉。這本書就像是一本百科全書，涵蓋了管理學的精髓，而且用非常貼近實際的方式呈現，讓我不僅獲得了知識，更提升了我的管理思維和決策能力。

评分☆☆☆☆☆

天啊，拿到這本《管理學(第三版)》真的讓我驚喜連連！我平常對管理學這類學術性的書籍總是有點距離感，覺得離我這個平凡上班族的生活有點遙遠，但這本完全打破了我的刻板印象。一翻開，我就被它紮實的內容和清晰的架構吸引住了。作者用了很多生活中的例子，像是企業的行銷策略、組織文化、甚至是一些我們常常會在新聞上聽到的案例，都穿插其中，讓我這個門外漢也能輕鬆理解。 最讓我印象深刻的是，書中探討的「領導力」和「團隊合作」的部分。它不是那種空泛的概念，而是提供了非常具體的工具和方法，像是 SWOT 分析、波特五力模型等等，這些我之前只在課本上看過，但這本書讓我明白如何實際運用在工作中。我甚至開始思考，過去我們團隊在專案執行上遇到的瓶頸，是不是就跟書中提到的溝通障礙或目標不明確有關。而且，它也不只是教你「怎麼做」，更引導你「為什麼要這麼做」，從根本上去理解管理的原理，這點對我來說非常重要。 而且，這本書的編排也非常友善。每一個章節都有清晰的小標題，重點歸納也很完整，讀起來不會有種迷失方向的感覺。還有，書後面的習題和案例分析，真的很適合拿來練習，甚至可以跟同事一起討論，激盪出不同的想法。我最近就嘗試著把書裡學到的「變革管理」技巧，應用在我們部門的小調整上，雖然只是微小的改變，但效果出乎意料的好，感覺整個團隊的士氣都提升了不少。總之，如果你跟我一樣，曾經對管理學感到有點卻步，這本《管理學(第三版)》絕對是讓你重新認識它的最佳選擇！