具体描述
➦本书内容针对绩效管理的相关议题，以管理理论与实务角度进行全面性的探讨与应用，并以深入浅出的方式引导读者一窥绩效管理的多面性与复杂性。针对学生或从事人资管理及单位主管可以反覆阅读，以更进一步了解绩效管理的内涵与精随。
➦从不同的角度诠释绩效管理的意涵。
➦每章都以实务观点搭配绩效管理的理论。
➦二位作者皆有多年的业界绩效管理实务经验。
著者信息
卓正钦
现职 明新科技大学企业管理系助理教授
学历
台湾大学商研所硕士
国立中央大学人力资源管理博士
经历
国立中央大学财务金融系兼任助理教授
勤业众信会计师事务所人才资本发展执行顾问
仁宝电脑公司人力资源暨行政副总经理
勤业企管顾问公司人力资源顾问部协理
玮伦公司亚洲区人力资源协理
陶氏化学人力资源经理
高雄电子制造部主任
摩托罗拉电子人力资源专员
精密电子员工关系专员
葛建培
现职
经国管理暨健康学院观光休闲与健康系助理教授
国立台北科技大学经营管理系EMBA兼任助理教授
学历
美国匹兹堡州立大学人力资源发展硕士
国立台湾师范大学工业科技教育系人力资源组博士
经历
经国管理暨健康学院人力资源发展系／健康产业管理研究所助理教授
行政院劳动部TTQS训练品质服务团评核委员、顾问
台湾大学生暑期大陆研习辅导老师
人采风人力资源联谊会理、监事
连展科技管理部经理
技嘉科技人力资源部经理
联华电子管理部副理
图书目录
第一节 绩效的定义与意涵
第二节 组织绩效与组织的利害关系人
第三节 绩效管理的定义与意涵
第四节 绩效管理的主要目的
第五节 确保绩效管理成效的基本原则
第六节 绩效管理的内涵
第七节 绩效管理、组织文化与员工激励之间的关联
第八节 企业在绩效管理方面所面临的挑战
第02章 绩效管理的多面性与复杂性
第一节 绩效管理的迷思
第二节 组织绩效的多面性
第三节 员工绩效不佳原因
第03章 目标管理与目标设定
第一节 目标管理与目标设定的意涵
第二节 目标管理与传统绩效管理的差异
第三节 目标设定的原则
第四节 目标管理的功能
第五节 目标管理的缺失
第六节 目标管理的实施
第04章 绩效评核的客观性与公平性
第一节 绩效评核的定义与意涵
第二节 绩效评核的目的
第三节 绩效评核的功能
第四节 绩效评核的基准
第五节 绩效评核的方式
第六节 绩效评核失败的主要原因
第七节 绩效评核最常遭受的批评
第05章 绩效评核的多元性：360 度绩效评核
第一节 360 度绩效评核兴起的缘由
第二节 360 度绩效评核的意涵
第三节 360 度绩效评核的目的
第四节 360 度绩效评核的重点
第五节 绩效回馈的意涵与本质
第六节 360 度绩效评核与员工发展
第七节 360 度绩效评核的效果衡量
第八节 360 度绩效评核的相关训练
第九节 专案团队的360 度绩效评核
第十节 360 度绩效评核的优缺点
第06章 绩效管理与平衡计分卡
第一节 平衡计分卡的发展背景
第二节 平衡计分卡的构面
第三节 平衡计分卡的管理意涵
第四节 平衡计分卡与高绩效组织
第07章 平衡计分卡的实施
第一节 平衡计分卡的逻辑思维
第二节 平衡计分卡与组织策略
第三节 导入平衡计分卡制度失败的原因
第四节 实施平衡计分卡的步骤
第五节 实施平衡计分卡的指导原则
第08章 团队绩效管理与程序
第一节 团队绩效管理与意义
第二节 团队绩效评核
第三节 团队的特性
第四节 团队绩效评核
第09章 绩效面谈与回馈机制
第一节 绩效面谈目的与重要性
第二节 绩效面谈的回馈原则
第三节 绩效面谈前的准备
第四节 绩效面谈的技巧
第五节 绩效评估常犯的偏误
第10章 人力资源系统与绩效管理
第一节 绩效管理的策略性观点
第二节 绩效管理制度与人力资源的环境管理
第三节 职能与绩效发展
第四节 绩效管理制度与任用管理
第五节 绩效管理制度与训练发展
第六节 绩效管理制度与薪酬福利
第七节 绩效管理制度与员工关系
第11章 绩效辅导的价值与影响
第一节 辅导提升员工绩效发展
第二节 评核员工的绩效发展循环
第三节 评核部属的绩效管理能力与方法
第四节 绩效评核改善计划的程序与步骤
第五节 规划个人发展计划（IDP）
第六节 绩效金字塔整合论
第12章 跨文化国际绩效管理
第一节 跨文化绩效管理的特点、评鑑与目标
第二节 跨文化绩效管理差异性与分析
第三节 欧美日及中国大陆组织绩效管理
第13章 公部门绩效管理新趋势
第一节 公部门绩效管理背景
第二节 公部门绩效管理的功能
第三节 英国与新加坡公部门绩效管理经验
第四节 公部门绩效管理与发展新方向
第14章 绩效管理未来展望与发展
第一节 员工发展与绩效管理
第二节 企业文化与绩效管理
第三节 服务业绩效管理与发展新定位
第四节 组织绩效管理与发展的趋势
图书序言
图书试读
用户评价
厚厚一本，捧在手里沉甸甸的，感觉就很有份量！翻开目录，哇，感觉内容很扎实，从绩效的定义、目标，到如何设计绩效指标，如何进行绩效评估，再到绩效面谈、绩效改进，感觉涵盖了一个完整的绩效管理闭环。书中的理论部分讲解得相当透彻，引用的文献和案例也很丰富，让人感觉不是凭空捏造，而是有坚实的学理基础。尤其是一些经典的管理理论，比如SMART原则、OKR，书里都解释得很清楚，而且还结合了实际应用场景。最吸引我的是，它不只是停留在理论层面，后面的实务部分更是贴近台湾的企业实际，有很多可以借鉴的操作技巧和工具。像是如何进行有效的绩效沟通，避免员工产生抵触情绪，还有如何处理绩效不佳的员工，书中都给出了具体的指导。感觉这不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的HR前辈在手把手地教你如何做好绩效管理。虽然价格上来说算是比较有投资的，但考虑到它的内容深度和实用性，我觉得绝对物超所值。如果公司正在头疼绩效管理这块，或者我个人想在这方面有所提升，这本绝对是必读之选。
评分这本书的内容，我只能说，写得太实在了！就像一本武功秘籍，把绩效管理的招式拆解得明明白白。从最基础的绩效概念，到如何设定目标、如何评估，每一步都有详尽的说明。我之前在工作中，总觉得绩效管理这块做得不够顺畅，员工的积极性不高，管理者也觉得很头疼。翻了这本书，才发现很多问题出在基础不牢。比如，书里讲到设定KPI，不仅仅是列出几个数字，更重要的是如何让这些KPI与公司的战略目标对齐，如何确保它们的可衡量性。而且，书中对于如何进行绩效反馈的技巧，也讲得非常具体，包括如何用STAR原则来组织反馈，如何处理员工的辩解等等。这些都是我在实际工作中常常遇到的难题，但书中都给出了清晰的解决方案。我最喜欢的是，书中还花了不少篇幅讲解如何利用绩效管理来激励员工、发展人才，这不仅仅是“管”绩效，更是“用”绩效。对于我们这种中小企业来说，资源有限，更需要将有限的资源用在刀刃上，这本书提供的思路和方法，真的非常有价值。
评分这本书的编写风格非常严谨，学术性很强，但又不至于枯燥乏味。作者在理论阐述时，会引用大量的学术研究成果和经典的管理学理论，这让我觉得内容非常有深度，而且能够理解绩效管理的底层逻辑。例如，在谈到绩效指标的设计时，书中详细介绍了不同类型的绩效指标（如定量指标、定性指标、行为指标等）的优缺点，以及如何根据不同的岗位和业务需求来选择和组合这些指标，这对于我这种需要设计和落地绩效体系的人来说，非常有启发性。而且，书中的案例分析也相当精彩，涵盖了不同行业、不同规模的企业，展现了绩效管理在实际运用中可能遇到的各种情况和挑战，以及相应的解决方案。我特别欣赏的是，书中还探讨了一些绩效管理中容易被忽视的方面，比如组织文化对绩效管理的影响，以及如何建立一种支持绩效提升的企业文化。虽然有些理论我会需要多读几遍才能完全消化，但整体感觉这本书是那种可以反复翻阅，每次都会有新收获的宝藏。
评分坦白说，一开始拿到这本《绩效管理：理论与实务》，我是有点忐忑的，因为“理论与实务”这几个字，常常意味着要么理论讲得太虚，要么实务做得太浅。但这本书真的让我刮目相看。它在理论部分，非常扎实地梳理了绩效管理的演进历程，从传统的KPI到如今更强调敏捷和赋能的OKR，每一项都讲得清晰明了，让你明白它们背后的逻辑和适用场景。尤其让我眼前一亮的是，书中在讲解理论时，并没有照搬国外的模式，而是结合了许多台湾本地企业的实际情况，用更贴近我们生活和工作的方式来阐述。举个例子，在谈到绩效评估时，它不仅讲解了360度评估、PBC（个人绩效目标）等方法，还穿插了许多在台湾企业中常见的绩效管理误区和处理方式，这让我在阅读时非常有代入感。读到后面关于绩效面谈的章节，更是觉得获益匪浅，那些关于如何有效地给予反馈、如何进行教练式对话的技巧，简直就是为我量身定做的。总的来说，这本书的理论和实务结合得非常完美，既有深度又不失操作性，让我觉得学到的知识可以直接应用到工作中。
评分我一直觉得，绩效管理这东西，是门学问，也是门艺术。能把这门学问和艺术讲清楚，还能让读者觉得它“好懂、好用”，那这本书就绝对不简单。而《绩效管理：理论与实务》这本书，恰恰做到了这一点。它没有上来就给你一堆复杂的理论模型，而是从最直观的“为什么要做绩效管理”开始，层层深入。我特别喜欢它在讲述“如何设计绩效指标”的部分，不是简单地罗列公式，而是通过大量生动的案例，让你理解不同指标的意义和作用，以及如何根据实际情况进行调整。书中的“实务”部分，更像是提供了“操作手册”，比如如何进行绩效访谈，如何与不同类型的员工沟通，如何处理绩效危机等等，这些内容都非常实用，甚至可以让你直接拿到公司去套用。而且，作者的语言风格也很接地气，没有那种高高在上的学术腔调，读起来感觉很舒服。我甚至觉得，这本书不仅仅是给HR看的，任何一个管理者，或者想要提升自己管理能力的人，都应该读一读。它让你明白，绩效管理不只是“打分”，更是“赋能”和“发展”。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有