∣行事历记录什么,反映了一个主管的「脑」∣
执行者的行事历,是单打独斗的光荣纪录
写得密密麻麻,通常战绩愈好
主管的行事历,则是领导团队的「指挥塔」
必须一目了然,才能运筹帷幄
★随书收录作者设计的三款行事历表格:
「跨页週间行事历」、「年间活动笔记」、「五週行事历表格」
身为主管的你,是否遇过以下场面:
永远有数不清的会议等着你;
好不容易满足上司的要求,转头又得为部属收拾残局;
永远都在回E-mail,可能还无法顺利交办给部属……
原因在于──
当上主管之后,你的「时间运用模式」并没有跟着升级!
◎一流主管的行事历就要像个「指挥塔」 主管最重要的任务,已经不是凡事亲力亲为,而是「推动属下的工作」以及「提高团队成果」。所以,在每天有限的时间中,不仅要做好自己的工作,更要整合团队,妥善交办属下各项事务。
因此,主管的行事历手册所记录的要项,应该是根据这两大目标,所发展出来的工作重点。如此一来,这行事历就会像个战略计划的指挥中心,引领主管看见全貌,在脑中产生组织的运作想像,带领部下分头进行,做出成果。
◎为什么「跨页週间行事历」能有效管理团队? 作者田岛弓子曾在微软业务部担任高阶主管,带领团队做出佳绩。他管理行程时,除了运用Outlook外,还大量使用行事历手册、笔记本等传统工具,他发现借由「手写」,能在脑中盘整团队进度,思考下一步的指示。
而他最推崇的就是「跨页週间行事历」。而且一定要找以下这种:
--以週为单位,跨页设计
--左页显示週一至週日,右页则空白
--最好是线圈装,可摊开在桌上
善加利用这种格式的行事历,可帮助主管建立「管理脑」。
这是怎么做到的呢?
→「以週为单位」思考,最利主管掌控大局
以一週为单位的行事历,能帮助主管俯瞰全貌,看着本週思考下週、甚至更长远的计画。还能回推时间,提醒部下此刻该做什么,借此管理团队进度。
→左右页互相对照连动,「每日」工作事项扣紧「本週」目标不疏漏
切出本週的业务目标,写在行事历右页,再化约成工作要项,填入左页的每日待办清单。以跨页对照,就能清楚确保目标与工作进度不落后。
→主管的待办事项,占比最高的应该是「交办事项」
身为执行者,你可能会在行事历写「几点该完成资料」,但是当主管后就变成「指示部下A制作资料」,因为主管的重点工作就是站上指挥塔,好好分派各项工作,才能让组织运作顺畅。
→部下的预定工作,也要写进行事历
将交给部下的工作事项写进行事历,有利主管促使部下行动,当部下遇到困难时,也能马上掌握状况,一边给予协助,不会因为突发状况太多,而拖累整个团队。
→主管也要自己预约自己的时间
主管每天都有开不完的会议,以至于经常无法集中注意力。这时,主管更需要为自己预约「一人的祕密会议」,让自己拥有一小时左右的独处时间,思考商业策略等具前瞻性的想法。
◎善用办公文具辅助多层次的管理 书中收录更多的办公文具活用术,帮助所有主管,逐步打造优秀「管理脑」,顺利带领团队,包括:
→用「A4纸」制作多工管理的行事历
一般制式月历无法跨月管理,这时就用A4影印纸制作横跨五週的行事历,尤其适合需要管理多项业务、看出三十至四十天内的进度时。
→利用「便利贴」为行事历加料
便利贴能随写随贴,方便写上各种补充资讯,贴在行事历或笔记上,辅助管理需要特别注意的事项。
→「白板」是沙盘推演的最佳工具
白板面积足够大,最适合把脑中想法全部列在上头,借此综观全盘,找出正确策略。
→用「笔记」赢得人心的小诀窍
谈话时一边写笔记,部下就会觉得自己的主管正认真倾听,发挥「带心」的管理法则。
本书特色 1.本书借由改变办公用具的使用方式,帮助读者习得主管的工作方式及思考模式。让主管得以面对庞大的业务及突发状况,顺利将团队的工作成效提升到最大。
2.书中附上独创的「跨页行事历」、「年间活动笔记」、「五週行事历表格」范本,有助于主管掌控全局,以有弹性的方式进行工作,避免因为担心进度而引发焦虑。
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