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　　寒流变现，铁粉经济
　　没有不景气，你只是欠缺激励
　　首席讲师教你人脉变现X业绩达标X客户爆棚！

　　为什么九成的人都甘心埋单？
　　每天精研五分钟，翻身成为销售大神

　　✢寿险顾问必读、行销业务好手攻略NO.1
　　破局变现，业务王教你「做想」齐成！

　　──想成交，先懂不成交
　　业务之王让90%客户都点头的变现守则

　　➤强激励，让自己神出众
　　──翻转思维，你就是传奇
　　「自信」是解决问题的「根本」，想赢，就拚尽全力去赢！
　　翻转思维，让自己神出众，就能步步为赢，复制成功的经验，你就是传奇！

　　➤热表达，不再被人秒打脸
　　──升级情商，任何东西都能成交
　　懂表达，在开口前就让客户喜欢上你，未来的惊奇彩蛋将源源不断。

　　➤狂销售，业绩冲破天花板
　　──刷屏攻略，营销力UP UP UP！
　　流量，也是拜访量，有量才有成交、才有客单价的多与大。
　　刷屏攻略靠的是「攻心为上」，降低对手开枪机率，自然创造营销力。

　　➤懂服务，攻心不败门道
　　──洞见破局，连小细节也屹立不摇
　　「养客」三层次──顾客、朋友、伙伴，懂得运用分润概念紧扣销售网中的每一个人，自然能把饼做得更大。

　　➤大人脉，顶头上司跟着圈粉入坑
　　──关系变现，圈粉经济
　　所有陌生人，都是还没熟识的朋友。
　　「陌生开发」很难？难的不是结果，而是开头，掌握「切入、展开、连结」技巧，帮助累积好人脉，达到快速圈粉，涌爆入坑潮！

本书特色

　　破局变现，寒冬圈粉转生术──
　　没有最好的客人，只有最好的服务，点头成金，攻心为胜，让你用极少的时间撩到准客户！

　　◎寿险顾问必读本、行销业务好手攻略秘笈NO.1
　　◎业界神级讲师、A+行销高手点头秒赞爆棚热推
　　◎激励、表达、销售、服务、人脉，一本全收录
　　◎名师公开五大精髓，客户点头圈粉的不败法门
　　◎每日精研五分钟轻松学，最有系统的销售圣经
　　◎故事情境示现，川卜、正恩、普京、菜英文同场较劲

得奖纪录
    
　　黄国华老师为业界首席专业讲师，拥有20年以上的销售经验，身为「超进化业务工作坊」创办人。
　　证照：CFP国际认证理财规划顾问
　　授课：至今连续三年在寿险公司已超过五百场早会专题简报，并带领无数学员进一步上课，体验、实作、练习打磨寿险事业行销技巧，帮助业务同仁提升业绩，好评不断。

名人推荐

　　✢点头成金．攻心推荐✢
　　华人NLP暨催眠教育推广中心执行长 Hogan Lee
　　国泰人寿行销总监 李淑君
　　保险行销资深顾问 吴惠斌
　　各大企业培训名师 许永政
　　国泰人寿业务经理 陈子涵
　　威瑞财顾董事长   陈庆荣
　　国泰彰泰单位经理 黄世芳
　　（依姓名笔划排序）

作者简介

黄国华 老师  

　　拥有20年以上的销售经验，一路从小业务员爬升至业务主管，36岁起转任专职讲师，40岁自行创业，成立「超进化业务工作坊」，连续3年累积超过500场早会专题简报，带领业务同仁提升业绩。

　　学历
　　育达大学行销与流通研究所硕士

　　证照
　　CFP国际认证理财规划顾问

　　现职
　　超进化业务工作坊首席讲师

　　经历
　　美商永久公司领导经理、第一羊乳业务主任、国泰人寿历经「业务员、兆丰推展处襄理、训练中心讲师」

　　理念
　　秉持「用对方法，做对事」与「将功夫花在看不到的地方，功夫会让你慢慢被看见」理念，期盼带领学员「超越自我、不断进步、蜕变转化」，让每个人都能成为自己生命中A+的行销高手。

　　授课主题
　　◎找到源动力──激励自我、完成目标
　　◎架构表达力──让顾客想听，甚至不得不听的能力
　　◎成交提问力──高单价产品的成交技术
　　◎感动服务力──超越顾客期待心法与方法
　　◎人脉连结力──像钢索般与顾客建立连结
　　◎团队向心力──整合、凝聚、共享的领导力」

 

推荐序一 业务的葵花宝典，打通销售的任督二脉
推荐序二 持续保鲜，精进自己展现优势
推荐序三 不再花冤枉钱，一本书让你销售力大跳级
推荐序四 只要五分钟，帮你找到销售之门
推荐序五 春风化雨，从专业分享及经验传承开始
推荐序六 人生，从跳脱舒适圈开始

自序       五分钟轻松学，最有系统的销售攻略！

第一部  强激励──思维翻转，步步为赢，让自己神出众
「自信」是解决问题的「根本」，想赢，就拚尽全力去赢！
翻转思维，让自己神出众，就能步步为赢，复制成功的经验，你就是传奇！

翻转1✢ 强大的自信心，成功的垫脚石
翻转2✢ 用尽洪荒之力，你就会赢！
翻转3✢ 这三点，是你成为高收入的关键
翻转4✢ 夺回选择权，积极是成功关键
翻转5✢ 为什么他的收入是我的两倍？
翻转6✢ 时间用在刀口上
翻转7✢ 学会鹰的思维，创造双赢局面
翻转8✢ 别急着表达意见！这样「聆听」才能解决问题

第二部  热表达──情商升级，远离被人秒打脸的日子
克服内心的恐惧，突破自己，重新改写自己的人生剧本。
懂得表达，升级情商，被人秒打脸的日子将成为过去式，未来的惊奇彩蛋将源源不断。

升级1✢ 为什么他总是听不懂呢？
升级2✢ 靠嘴巴工作，就要懂「说话三原则」
升级3✢ 三层次赞美法，拉近客户距离
升级4✢ 职场上的称赞美学
升级5✢ 说了半天，却被人说「讲重点！」
升级6✢ 不再陈腔滥调，七步骤让故事深入人心
升级7✢ 遇到言语暴力，四步骤展现高EQ
升级8✢ 关键性的一刻，三十秒让重要客户记住你！

第三部  狂销售──刷屏攻略，冲破业绩天花板的营销力
想要冲破业绩天花板，就得培养愈挫愈勇的精神，打不倒，才是真正赢家！
刷屏攻略靠的是「攻心为上」，降低对手开枪机率，自然创造营销力。

攻略1✢ 群发功能不是让你传废话
攻略2✢ 太现实！他凭什么跟你买？
攻略3✢ 问卷调查聚焦理想客户
攻略4✢ 想卖高价商品？先学会问问题
攻略5✢ 精心准备的问题像在求婚？
攻略6✢ 技巧式成交，赔了夫人又折兵    
攻略7✢ 不同商品，不同销售方式
攻略8✢ 不练习，学再多也不会变成技巧

第四部  微服务──破局洞见，透视小细节的不败门道
「养客」三个层次──顾客关系、朋友关系、伙伴关系，懂得运用分润概念紧扣销售网中的每一个人，自然能把饼做得更大。
破局洞见，就能够在小细节中发掘让自己屹立不败的门道！

洞见✢01 养客为尊，合力把饼越做越大
洞见✢02 没有最好的客户，只有最好的服务
洞见✢03 别被自作聪明给蒙蔽了！
洞见✢04 关键细节，正是胜出主因！
洞见✢05 不只让人记住专业，更难忘你的身段
洞见✢06 好服务，创造无微不至的感动
洞见✢07满足顾客情感性需求，才能有口皆碑！
洞见✢08 面对自卑弱点，达成自我超越

第五部  大人脉──关系变现，引爆入坑潮的圈粉经济
所有陌生人，都是还没熟识的朋友。
「陌生开发」很难，难的不是结果，而是开头，掌握「切入、展开、连结」技巧，帮助累积好人脉，达到快速圈粉，涌爆入坑潮！

变现✢01 终极人脉学，引爆变现关系
变现✢02 陌生人，都是还没熟识的朋友
变现✢03 正确聊天，两招拉拢人心
变现✢04 抢占先机，大人物也入坑
变现✢05 五思路圈粉，退场也优雅！
变现✢06 破壳攻心，变现厚友谊
变现✢07 用对的办法，让人脉延展
变现✢08 好印象，只有一次机会

第一部  强激励──思维翻转，步步为赢，让自己神出众
 
「自信」是解决问题的「根本」，想赢，就拚尽全力去赢！
 
翻转思维，让自己神出众，就能步步为赢，复制成功的经验，你就是传奇！
 
翻转1✢强大的自信心，成功的垫脚石
 
▎若一个人对某件事情是没有自信的话，之后要进行这件事时，就会裹足不前；反之，若对自己有百分之百的相信，那行动力也是会百分之百的，正向的信念有极大的力量，常常化不可能为可能，所以只要心中对自己充满自信，基本上就是为成功奠定了最重要的基石。
 
经理：「正恩，十一点多了，你怎么还没去拜访客户？」
 
正恩：「我还在整理资料……。」
 
经理：「今天拜访了几个客户？」
 
正恩：「三个。」
 
经理：「三个？这样的拜访量太少了！怎么不多增加拜访量呢？」
 
正恩：「其他客户都说没空。」
 
请问，若你是经理，你会怎么跟他说呢？
 
▲坚持不放弃，客户订单手到擒来
 
你可能会说：「当然叫他多拜访客户呀！最好要有五到六个客户，才会有好的业绩。」
 
没错，难道正恩不知道拜访量与业绩成正比吗？他肯定知道，那为什么知道，却又不积极呢？主要的原因很可能是他「被拒敏感」【註】。
 
【註】被拒敏感：在与人交往的关系中，不敢拒绝，或是不敢主动提出要求，怕被别人拒绝的心理状态，在人与人之间划上了一条鸿沟，这种状态在心理学上称为「被拒敏感」。
 
试想一下，若一早你跟正恩说：「有十个客户，我都已经沟通好了，都愿意买，你只要去跟他们签约收款就可以，而且业绩，都算你的。」你觉得正恩会几点出门呢？他肯定很想快点出门，甚至拜访到深夜十二点都不觉得累！
 
之所以拜访量低，关键就是「害怕被拒绝」，客户的拒绝打击了正恩的自信心，而低自信就影响了他的行动力。也就是说，若一个人对某件事情是没有自信的话，那之后的行动力，肯定是裹足不前的；反之，若对自己百分之百的自信，那行动力也会趋近百分之百。
 
举个例子，如果经理特别跟正恩说：「这十个客户都是我的高资产客户，他们有个怪僻，就是很会考验新人，当年这十个客户都曾经拒绝我超过十次，最后才跟我签约，所以，若在拒绝你的时候，你不要觉得奇怪，坚持十次不放弃，他们就会跟你签约了，但你要记得，不要让他们知道坚持十次这件事。放心，我都跟他们谈好了。」

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