品牌管理：广告与品牌管理（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书从理论与实务两大面向阐述品牌管理，循序渐进地带领读者从认识品牌价值开始，到如何建构、巩固、扩增品牌价值，按部就班学会品牌经营的基础。不仅是大专院校商管、行销等科系「品牌管理」的教科书，对于已在职场从事行销相关工作的读者也非常有帮助。除了为公司、企业进行品牌操作以外，这一系列的品牌知识，也可以引用到个人品牌的经营管理。

　　两位作者合力编撰，胡政源博士学养深厚，并累积多年教学心得，阐述理论深入浅出，能适切掌握学生的程度；蔡清德老师实务经验丰富，从事农产品、食品流通业行销管理与营运企划十余年，并在大专院校开课教学，为本书提供更及时、更贴切的实务观点。

　　全书共十一章，内容完整、架构周延，适合大专院校一学期3学分之「品牌管理」课程做为教科书。书中对基本概念加以详尽解说，专有名词的介绍简明清晰，并有许多时事案例辅助说明，使读者能真正熟稔品牌操作之精髓，有效解析品牌营运之布局。

　　第二版重整全书章次，从第一版的十章修订为十一章。原有的案例专章删除，并因应，新增「失控品牌风险」、「网路广告社群化－创造品牌价值」两章，以因应现今趋势。此外也对全书重新检视，调整部分叙述使之更为清晰顺畅，并依最新资讯更新相关数据与案例。
 

品牌战略的深度剖析：超越广告的组织力量 图书名称：《组织行为学与战略领导力：驱动企业持续成功的核心要素》 图书简介： 在瞬息万变的现代商业环境中，企业要想取得长期的、可持续的成功，仅仅依赖于卓越的产品和高明的营销策略是远远不够的。真正的竞争优势，根植于其内部的组织结构、文化氛围以及领导者的战略视野与执行能力。《组织行为学与战略领导力：驱动企业持续成功的核心要素》一书，正是从这一深刻洞察出发，为管理者、人力资源专家以及有志于登顶企业高层的专业人士，构建了一套全面、系统且极具操作性的理论与实践框架。 本书的核心目标，在于揭示“人”这一最关键的资源，如何通过有效的组织设计和卓越的领导力，转化为驱动企业整体战略实现的强大引擎。我们摒弃了仅关注短期绩效的浅层分析，转而深入探讨组织结构如何影响信息流动、决策效率以及员工的内在激励机制。 第一部分：组织行为学的基石——理解组织生态的内在逻辑 本部分聚焦于组织行为学的核心原理，旨在帮助读者透视企业内部的“微观世界”。 个体层面的深度解析： 我们详细探讨了个体心理因素，包括动机理论（如自我决定理论、成就需求理论）在现代工作场景中的应用与局限。重点分析了知觉偏差、情绪智能（EQ）在团队协作中的关键作用，并提出了一套量化评估员工敬业度和心理安全感的实用工具箱。书中特别设立了一章，专门剖析“非理性决策”的系统性成因，教导领导者如何识别并规避认知陷阱，从而优化关键性业务决策。 群体动力学的掌控： 组织很少以个体形式运作，团队是实现复杂目标的基本单位。本书深入研究了团队发展阶段模型（Tuckman模型的新发展）、冲突管理的艺术，以及如何通过精心设计的任务结构和沟通机制，将异质性团队转变为高绩效的协作单元。一个重要的章节讨论了虚拟团队和跨文化团队的特殊挑战，提供了远程协作下的信任构建与绩效监督的最佳实践。 组织文化与变革的张力： 文化被视为“组织之魂”，本书超越了对企业价值观的口号式描述，提供了一套识别、诊断现有文化“基因”的方法。我们探讨了文化如何内化为员工的默认行为模式，并论述了在面对颠覆性技术或市场转型时，如何运用“关键事件法”和“角色示范法”进行有效的、自下而上的文化重塑，而非仅仅依靠自上而下的命令。 第二部分：战略领导力的构建——从管理到引领的跨越 如果说组织行为学提供了理解“现状”的工具，那么战略领导力部分则侧重于绘制和实现“未来蓝图”。 战略思维与情境领导： 本章强调，优秀的领导者必须具备宏观的战略视野，能够将日常运营活动与长期企业愿景无缝对接。我们引入了“系统思考”的框架，帮助领导者理解不同战略举措之间的相互作用与潜在的反馈循环。情境领导理论被进一步深化，不再局限于传统的“指令-支持”维度，而是纳入了对市场动态和组织成熟度的即时反馈机制。 变革的艺术与抵抗的管理： 变革是常态，但阻力是必然的。本书提供了一套融合了科特（Kotter）八步法和敏捷（Agile）原则的混合型变革管理模型。重点解析了“变革疲劳”（Change Fatigue）的识别与缓解策略，以及如何通过透明化的沟通和赋权机制，将员工从变革的被动接受者转化为积极的推动者。 高绩效团队的领导机制： 本部分深入探讨了授权（Empowerment）与问责（Accountability）之间的微妙平衡。它阐述了如何设计一套公正、透明的绩效管理系统，该系统不仅衡量结果，更奖励支撑战略目标的行为模式。书中通过多个跨行业案例，展示了“仆人式领导”在建立长期员工忠诚度和创新氛围中的实际效能。 第三部分：组织设计与结构优化——适应复杂性的框架 本部分着眼于宏观结构，探讨如何设计一个能够有效支撑企业战略的组织架构。 结构选择的战略意义： 读者将学习辨析不同组织结构（如矩阵式、事业部制、网络化结构）的内在成本与收益。重点讨论了在数字化转型背景下，扁平化、去中心化决策结构的必要性与实施难点。 流程优化与跨部门协作： 组织结构的僵化往往源于流程的固化。本书提供了价值流图解（Value Stream Mapping）的进阶应用，指导管理者如何识别并消除流程中的“权力壁垒”和“信息孤岛”，从而加速决策路径和产品上市速度。 人力资本的战略部署： 最后的关键章节聚焦于人才的获取、发展与保留。它将人力资源职能提升到战略伙伴的高度，探讨如何通过“继任者计划”和“领导力梯队建设”，确保企业在关键岗位上拥有持续的人才储备，从而保证战略的连续性。 本书特色： 本书内容严谨，理论深度与实践应用性并重。案例分析选自全球不同行业、不同规模的标杆企业，而非仅仅局限于广为人知的科技巨头。书中配有大量自我评估工具、情景模拟练习和结构化讨论提纲，确保读者在学习过程中能够立即将理论应用于自身的管理挑战中。它不仅是一本教科书，更是一本供企业高层和中层管理者案头常备的“组织诊断与优化手册”。阅读本书，将使您超越对战术性营销活动的关注，转而掌握驱动企业在复杂环境中实现长期卓越表现的组织内生力量。

作者简介

胡政源

　　学历：
　　国立云林科技大学 管理研究所 博士
　　国立政治大学企业 管理研究所 硕士

　　现职：
　　岭东科技大学 企业管理研究所 暨 企业管理系 副教授

　　经历：
　　岭东科技大学 经营管理研究所 所长 暨 企业管理系 主任
　　岭东商专 实习就业辅导室 主任
　　台湾发展研究院 中国大陆研究所 副所长
　　TTQS顾问、讲师、评核委员
　　3C共通核心职能课程讲师

蔡清德

　　学历：
　　国立台湾大学农业经济研究所

　　现职：
　　云林县斗南镇农会 行销经理 兼 粮食工厂厂长

　　经历：
　　农产品、食品流通业行销管理与营运企划十余年
　　国立台中技术学院 商业设计系 兼任讲师
　　岭东科技大学 企业管理系 兼任讲师
　　朝阳科技大学 行销与流通管理系 兼任讲师
　　国立云林科技大学 专案课程讲师
　　曾任多所大学讲师、协同业师、课程委员、竞赛评委
　　农委会 百大青农辅导陪伴师
　　农委会 水保局 洄游农村计划 辅导业师
　　台湾省有机农业生产协 会理事
　　社团法人台中市行销人协会 副理事长
　　2018年经理人月刊评选百大MVP经理人

　　证照：
　　行政院劳工委员会门市服务－乙级技术士证
　　教育部讲师证书
　　物流协会物流运筹人才－物流管理证书

Ch01 失控品牌风险
1-1 绪论
1-2 品牌社会责任
1-3 商业道德守则
1-4 消费权益议题

Ch 02 品牌意涵──认识品牌价值
2-1 绪论
2-2 品牌之定义
2-3 品牌之历史与发展
2-4 品牌之功能与利益
2-5 品牌命名实务与案例
2-6 品牌定位塑造强势品牌

Ch 03 品牌策略──建构品牌价值
3-1 绪论
3-2 发展品牌策略
3-3 品牌策略种类
3-4 品牌建构策略
3-5 品牌经营策略实务
3-6 发展品牌资产管理策略
3-7 策略性品牌个性

Ch 04 品牌知名度──知晓品牌价值
4-1 绪论
4-2 品牌知名度之意涵
4-3 品牌知名度之功能
4-4 建立品牌知名度
4-5 品牌识别与品牌知名度
4-6 品牌知名度与品牌个性

Ch 05 品牌忠诚度──巩固品牌价值
5-1 绪论
5-2 品牌忠诚度之意涵
5-3 品牌忠诚度的重要性
5-4 品牌忠诚度的影响因素
5-5 品牌忠诚度与品牌个性

Ch 06 品牌联想──想像品牌价值
6-1 绪论
6-2 品牌联想（品牌形象）之意涵
6-3 品牌联想（品牌形象）之特性
6-4 品牌联想的型态
6-5 品牌联想的五个层次
6-6 建构品牌联想的价值

Ch 07 知觉品质──感受品牌价值
7-1 绪论
7-2 知觉品质之意涵
7-3 知觉品质的组成要素
7-4 知觉品质之构面
7-5 知觉品质与知觉价值
7-6 知觉风险与知觉品质
7-7 知觉品质与品牌个性

Ch 08 品牌延伸──扩增品牌价值
8-1 绪论
8-2 品牌延伸之意涵
8-3 品牌延伸优点和缺点
8-4 品牌延伸的影响因素
8-5 品牌延伸绩效评估
8-6 延伸扩大品牌空间

Ch 09 品牌专属资产──保障品牌价值
9-1 绪论
9-2 专利权专属资产
9-3 商标权专属资产
9-4 着作权专属资产
9-5 通路关系专属资产
9-6 建立专属资产的方法
9-7 自有品牌专属资产

Ch 10 品牌关系──经营品牌价值
10-1 绪论
10-2 品牌关系之意涵
10-3 品牌关系之分类
10-4 品牌关系之衡量
10-5 品牌关系的建立策略
10-6 发展国际品牌形象

Ch 11 网路广告社群化──创造品牌价值
11-1 绪论
11-2 网路社群行销影响力
11-3 社群广告分众
11-4 影音广告串流媒体

参考文献

 

胡序 (节录)

　　21世纪，全球市场行销已经进入到一个品牌竞争时代，在激烈的竞争市场中，消费者有众多的同类竞争产品可供选择，企业取得成功的唯一机会是要在顾客的意识中深深地植根品牌的印象，令消费者在需要此类产品时第一时间想到你的品牌，如果品牌印象的建立非常模煳，你的产品将很快被消费者所遗忘。因此，品牌对于消费者的购买决策时的影响力日益重要，一个产品要在众多的商品中求得一席之地，为消费者所熟识、认可接受，进而形成消费目标，是需要妥善管理品牌，创造品牌价值才能达到的。Aaker (1991) 曾指出企业拥有市场行销远比拥有工厂制造更为重要，进一步认为企业欲拥有行销优势以统制市场，必须先拥有强势的 品牌。King (1991) 则主张应将整个企业组织视为品牌，进一步将其定位于消费者之心目中，以维持企业组织之竞争优势；Urde (1994) 亦主张品牌导向 (brand-oriented) 是企业维持生存与成长的关键策略。因此，品牌的管理与经营在任何拥有品牌的公司中已成为一个重要的课题。

　　本书《品牌管理—广告与品牌管理》，包括品牌管理重要相关理论与实务内容，足供大专院校一学期3学分之品牌管理教学应用；原本仅有十章，本次改版特重整全书章节顺序，删除一个旧的案例章节， 并新增二个新的篇章，使本书扩增为十一大章，分别详列如下。(各章章名请见目录)

　　本书《品牌管理－广告与品牌管理》，其中实务个案部分系由广告与品牌管理学养与行销管理实务技巧俱优的蔡清德老师负责协同编着完成，在此特对蔡清德老师致上十二万分的谢意。

　　本书之完成，首先必须感谢岭东科技大学对教师编写大专教科书的鼓励与奖助。另一方面，也必须对协助出版的新文京开发出版股份有限公司特致谢意。新文京开发出版股份有限公司四十多年来致力于大专院校各业类教科书，卓然有成；近十年来亦致力提供大专院校管理类优良教科书，嘉惠莘莘学子。近年来本人即曾于新文京开发出版股份有限公司出版过《行销研究》、《零售管理》、《企业管理综合个案研究暨企业实务专题研究》、《现代零售管理新论》、《人力资源管理：理论与实务》、《人力资源管理：个案分析》、《品牌关系与品牌权益》、《科技创新管理》、《品牌管理：品牌经营理论与实务》、《顾客关系管理：创造顾客价值》、《企业经营诊断：企业实务专题研究之应用》，以供大专院校学生研读。新文京开发出版股份有限公司林世宗总经理，其对管理教育界的支持与尊重，除了感激之外，亦深为敬佩，特此致 谢。最后，更感谢读者的研读及肯定，使本书得以发行。

　　其次，必须感谢岭东科技大学企业管理系同仁的多方鼓励及指导。最后，更感谢岭东科技大学张总执行长台生教授三十余年来的提携与勉励，使得个人得以在教学、服务、进修、研习及学术研究上日有增进，无限铭感。
　

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚进入营销行业的学生，《品牌管理：广告与品牌管理（第二版）》这本书简直就像是我的“营销圣经”！我之前对品牌管理和广告的认识，都停留在非常表面的阶段，比如知道一些知名的品牌，听过一些耳熟能详的广告语。但这本书则提供了一个非常完整的知识体系。 从品牌策略的制定，到品牌形象的塑造，再到广告活动的执行和评估，书中几乎涵盖了所有关键的环节。我特别喜欢其中关于“消费者洞察”的部分，作者强调要深入了解消费者的需求、欲望和情感，才能做出真正有吸引力的品牌和广告。书中提到的“用户旅程地图”的概念，也让我受益匪浅，它帮助我理解如何从消费者的视角出发，去设计每一个触点上的品牌体验。 此外，书中对不同类型的广告（如内容营销、社交媒体广告、公关活动等）的分析，也让我对广告的多元化有了更深的认识。它不再只是电视上那些 flashy 的片段，而是渗透到我们生活的方方面面。这本书让我明白，品牌管理不是一蹴而就的，它是一个循序渐进、不断优化的过程。读完这本书，我感觉自己对未来的职业道路有了更清晰的方向，也更有信心去面对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我一开始拿到《品牌管理：广告与品牌管理（第二版）》这本书，心里是有点忐忑的。我对品牌管理的理解，一直停留在“卖得好就是好品牌”的层面，觉得广告也就是推销产品的一个工具。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常温和但又极具说服力的方式，一点点地剥开了品牌的“外衣”，让我看到了它背后庞大的体系和深远的意义。 书里关于“品牌资产”的探讨，让我第一次意识到，品牌不仅仅是Logo和Slogan，它还包含了消费者对品牌的记忆、联想、品质认知，甚至是忠诚度。这些无形的东西，才是品牌最核心的价值所在。而广告，在其中扮演的角色，远不止是信息的传递，它更是情感的沟通，是文化的塑造。书中举的一些跨国品牌的案例，比如某个奢侈品如何通过营造稀缺感来提升品牌价值，或者某个快消品如何通过社区营销来建立品牌忠诚度，都给我留下了非常深刻的印象。这本书让我明白，一个成功的品牌，是需要长期投入、精心经营的，广告只是其中的一个重要环节，但绝不是全部。

评分☆☆☆☆☆

这本书《品牌管理：广告与品牌管理（第二版）》，真的让我有种相见恨晚的感觉！我本身在广告公司工作，每天都在跟品牌打交道，但很多时候都是凭经验在摸索，总觉得缺少了点系统性的理论支撑。翻开这本书，简直像是打开了一个新世界。它不只是简单地罗列概念，而是深入浅出地讲解了品牌建立、发展、维护的整个生命周期。尤其是关于品牌识别和品牌定位的部分，作者的论述非常清晰，结合了很多实际案例，让我对“如何让品牌在消费者心中留下独特印记”有了更深刻的理解。 书中对于广告策略的分析也相当到位，从宏观的广告目标设定，到微观的创意表现和媒介选择，都有详尽的阐述。我尤其欣赏作者在分析广告效果时提出的“多维度评估模型”，这比我之前只关注ROI的单一视角要全面得多。它引导我思考广告不仅仅是销售的驱动力，更是品牌情感连接和文化认同的载体。读到后面，关于品牌危机管理的章节，更是让我捏了一把汗，也让我反思了公司内部在应对负面舆情时的一些不足。总的来说，这本书提供了一个非常宝贵的框架，帮助我更系统、更战略性地看待品牌和广告的关系。

评分☆☆☆☆☆

我是在朋友的推荐下，开始阅读《品牌管理：广告与品牌管理（第二版）》这本书的。老实说，我一直对广告业有些刻板印象，觉得它就是“花钱做宣传”，但这本书让我看到了广告背后更深层的商业逻辑和策略智慧。它不只是一本讲述广告技巧的书，更是一本关于如何构建和维护品牌价值的百科全书。 书中对于品牌战略的阐述，让我开始思考“为什么消费者会选择某个品牌，而不是其他品牌？”。作者深入剖析了品牌差异化、品牌延伸、品牌重塑等一系列核心概念，并用大量鲜活的案例来佐证。我印象特别深刻的是关于“品牌危机管理”的章节，它让我认识到，在品牌光鲜亮丽的背后，也可能隐藏着随时可能爆发的风险，而有效的危机应对机制，对于品牌的长远发展至关重要。 此外，书中对广告效果评估的探讨，也让我跳出了传统的“广告投入产出比”的思维定势，开始关注广告对品牌知名度、美誉度、忠诚度等更深层次影响的衡量。这本书的语言风格比较学术化，但又不失流畅性，阅读起来不会觉得枯燥乏味。它给了我一个全新的视角来看待品牌和广告，让我意识到，成功的品牌管理，需要战略眼光、创意执行和持续的优化。

评分☆☆☆☆☆

这本《品牌管理：广告与品牌管理（第二版）》的出版，对我这个在零售业摸爬滚打多年的从业者来说，简直就像是及时雨。我们公司虽然产品不错，但总感觉在品牌这块儿做得不够深入，广告投入也经常是“大海捞针”，效果不尽如人意。这本书恰好提供了一个非常系统和实用的指导。 作者在书中对品牌定位的论述，让我茅塞顿开。我们之前总是想着“所有人都喜欢”，结果反而谁都不特别喜欢。这本书强调了“聚焦”的重要性，要找到品牌的核心优势，并将其精准地传达给目标消费者。书中关于“品牌故事”的构建，也给了我很多启发，如何用有温度、有情感的方式来与消费者建立连接，而不是冷冰冰的商品推销。 更让我惊喜的是，书中关于“数字化时代的品牌传播”的讨论，非常贴合当前的市场环境。它不仅谈论了传统的广告投放，更深入探讨了社交媒体营销、内容营销、KOL合作等新兴的传播方式，以及如何将这些渠道有机地整合起来，形成协同效应。这本书的案例分析也非常接地气，很多都是我们日常生活中能接触到的品牌，读起来很有代入感。它让我明白，品牌管理并非高高在上，而是与每一天的工作息息相关，是可以被学习和实践的。