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　　三思而后行，谋定而后动……
　　被人们奉为圭臬的决策准则，
　　有时不仅浪费时间、错失先机，甚至可能想得越多错越多！

　　直觉来自演化，有时比理性可靠有用，
　　依循感觉做出的决定比深思熟虑后更好！

　　什么是直觉？如何作用？何时有效？怎么运用？
　　德国决策心理学大师以经典实验结合生活案例，
　　教你掌握相信直觉的时机，善用深植大脑中的强大决策本能，赢在不必思考。

　　外野手如何接到高飞球？
　　警察如何在人群中一眼辨识出毒贩？
　　德国人为何比美国人更能答对美国城市哪个人口数比较多？
　　在判定病人是否须送加护病房时，医生的直觉为何比复杂检测表准确？

　　想让决定又快速又准确，有时靠的不是完整资讯与逻辑思考，
　　而是简单的「经验法则」和大脑演化而来的能力所产出的「直觉力」。

　　本书援引心理学研究成果，
　　解说直觉思维的科学原理与运作机制，
　　证实影响决策优劣的关键不在于我们能处理多少讯息，
　　而是懂得巧妙掌握运用直觉思维的时机，做出快速且适当的行为决策。

　　◎直觉思维的原理：简单的「经验法则」╳大脑演化而来的能力
　　人类经长久演化，积累无数的经验法则，让我们用最快速、保险的方式做出决定。比如去超市买牛奶，大多数人会选择熟悉的品牌，因为你确定家人喜欢这个口味，安全性也有保证。经验让你快速做出决定，选择熟悉的那个品牌。

　　人类大脑在进化过程中，留下最适应环境的那部分能力，这些能力就像是放在一个工具箱里的工具，我们的无意识会自动调用这些工具去解决对应各种情况。所以直觉的无意识智慧是为恰当的环境选择恰当的经验法则。

　　◎直觉思维什么情况下最有效？
　　大量资讯或深入思考并不能保证好的结果，善用「少即是多」效应，更能做出好决策：
　　缩减资讯：适当的无知比丰富的知识更有用，大量的事实反而混淆判断。
　　缩减选择：拥有的选择越多，就越容易陷入矛盾。
　　缩减时间：有越多时间思考其他选择，反而会让品质差的选择更可能出现。

　　◎以选举、择偶、投资、竞赛、健康养生等生活案例，多方位剖析直觉思维运作原理与使用法则，让你在多变的世界，抓住转瞬即逝的决策时刻：
　　‧善用「少即是多」效应，缩减资讯、选择与时间，直觉思维更有效。
　　‧深入了解名称辨识捷思、凝视捷思、择优捷思、项鍊捷思等决策工具。
　　‧透过单一线索、简明树状图、序列决策法等方法，高效运用直觉的力量。

好评推荐

　　认知科学中的革命，对理性决策理论的致命一击！──诺贝尔经济学奖得主　贺伯‧赛门（Herbert Simon）

　　在他的研究之前，这个话题被视为疯狂的迷信。盖格瑞泽以令人信服的方式展示直觉如何运作，以及人们如何在日常生活中轻松运用。──《纽约时报》（The New York Times）

　　请相信你的直觉，德国认知科学家盖格瑞泽证实，直觉也有其理性基础。本书从演化观点，说明人们如何凭借不完整的资讯，解决包括选择股票、学校和伴侣等各种日常问题……成功将这个专业领域，转化成提升读者自我意识的管道。──《书单》杂志（Booklist）

　　盖格瑞泽更进一步解析为什么直觉本能通常是对的。直觉，并非神祕的化学反应，而是一种以神经逻辑为基础的行为，经长期演化后，让人们在面对两难之际，得以迅速反应。──《商业周刊》（Business Week）

 

作者简介

捷尔德．盖格瑞泽　Gerd Gigerenzer

　　决策心理学大师，德国柏林马克斯普朗克人类发展研究院(Max Planck Institute for Human Development)适应行为与认知中心主任，曾任芝加哥大学心理学教授。

　　关于决策的众多开创性研究和理论建树享誉全球，曾获1991年美国科学促进协会行为科学研究奖(AAAS Prize for Behavioral Science Research)，和2002年德国年度科学书籍奖。

译者简介

余莉

　　自由译者，译有《高效能人士的七个软技能》（The Advantage: The 7 soft skills you need to stay one step ahead）。
 

第一部分 无意识的智慧
第一章 答案就在你心里
心的选择
「无知」的效用
赢在不思考
专家的直觉
直觉的无意识智慧

第二章 少即是多
遗忘的好处
从小处着手的重要性
投资直觉比最佳组合更有用？
名称辨识捷思能胜过投资专家吗？
限缩选择范围
运动选手的第一直觉反应
并非多多益善

第三章 直觉如何快速决策
自动进行「脑补」
无意识推论
解读心智
是什么让直觉发挥作用？
从两种经验法则了解行为互动

第四章 大脑的神奇演化
演化而来的能力
适应工具箱
适应生存环境
人类和机器直觉
人类和大猩猩直觉
男人和女人的直觉

第五章 世界如此混乱，不如简单应对
沙滩上的蚂蚁
老鼠走迷宫
企业文化
环境结构
不确定性
用简单方法适应不确定性
是否存在完美解决方案？

第六章 为什么好的直觉没有逻辑
语言的无意识法则
讯息框架
连锁商店问题
好的直觉会超越逻辑

第二部分 无意识的行为
第七章 信专家不如信自己
辨识记忆
辨识捷思
个人无知产生集体智慧
少即是多效应
在什么情况下遗忘是有益的？
什么时候应追随最无知的人？
根据品牌购物
违背名称辨识的决定

第八章 好的理由，一个就够了
择偶选择
单向度选民
序列决策法
设计我们的世界

第九章 简洁能救命，复杂能致命
医生能相信病人吗？
病人能相信医生吗？
医生的两难
如何改善医生的判断？
转送重症病房的决策

第十章 道德行为不能推论
普通人为何参与大规模屠杀？
器官捐赠者
理解道德行为
道德的直觉
道德机构
快乐微积分
道德妥协是否不道德？

第十一章 无知者无畏
本能的直觉
信任
模仿
文化变迁

致谢
註释
参考资料


 

第一章 答案就在你心里（节录）
 
专家的直觉
 
丹．霍兰（Dan Horan）是一名员警，尽管从事这行多年，但是仍然充满热情。他蹲守在洛杉矶国际机场，寻找毒贩的踪迹。毒贩们带着成千上万美元现金到达洛杉矶国际机场，然后转飞到美国的各个城市，将买来的毒品分发出去。一个夏天的夜晚，机场的候机大厅内挤满了准备登机和接机的人，霍兰就在拥挤的人群中走动，寻找可疑人员。他穿着短裤和运动衫，衣服下摆的开口设计刚好遮住他的手枪、手铐和对讲机。没有经验的人丝毫察觉不出他是一名员警。
 
忽然，一个女人出现在他的视线里，她从纽约甘迺迪机场来，身后拖着一个黑色拉桿箱，箱子的颜色是当下最流行的。
 
她不但经验丰富而且非常谨慎，刚走出出口二十步就与霍兰四目相对，那一瞬间，两人都隐隐觉察到了对方来机场的目的，而且他们的直觉都是对的。霍兰并没有跟着她走下电梯，而是用对讲机通知等在候机厅里的搭档。霍兰和他的搭档外表相差甚大，霍兰才四十出头，胡子刮得很干净，而他的搭档已经五十好几了，稍有胡渣。然而，当那个女人穿过旋转门朝行李候领处走去时，仍然不到十秒就从人群中发现了霍兰的搭档，并识破了他的身份。
 
那个女人快步走出候机大厅，外面停着一辆福特越野车，一个男人从车上下来，走向她。那女人和他简单说了几句，似乎是提醒他有人在监视，然后转过身去。接着，那个男人回到车里，随即开车走了，只剩她一个人面对员警。
 
这时，霍兰的搭档走到那个女人面前，出示了警徽，然后检查她的机票。她尽力微笑，还一边与员警闲聊，以掩饰自己的不安；可是，当员警问及她箱子里装的东西时，她做出一副被欺辱的样子，拒绝搜查行李。由于她反应强烈，警察将她铐上了手铐，几分钟后，警犬在她的箱子外发现毒品留下的气味。最后，法官下达搜查令后，员警打开箱子，发现里面有二十万美元现金。据那个女人的说法，这些钱是用来购买大麻，然后运到纽约出售。霍兰是如何凭借直觉从几百人中认出这个女人的？他也不知道。他能在人群中发现她，却说不出她到底有什么可疑的地方。他是如何从她的外表判断出她就是毒贩？霍兰也是一头雾水。

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