99%的人输在不懂拒绝：拒绝的话要怎么说，你优雅，他温暖；或只用一个动作，对方就自动放弃又不伤和气 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：大是文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2019/11/26

语言语言：繁体中文

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发表于2024-04-24

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图书描述

　　《99%的人输在不会表达》、《99%的人输在不会表达》2
　　蝉联商业书排行榜冠军365天以上，连庄年度百大畅销榜。

　　◎朋友借钱、亲友占你便宜，你总是不好意思说「不」？
　　◎在主管或好友眼中，你是好人，或只是「好用」的人？
　　◎「我辛苦做这么多，家人居然把我当佣人？」

　　当你把付出变成习惯，以为被人利用也算是一种价值，
　　你会在不断的接受和服从当中，失去自信、丢掉自尊，只为别人的需要而活。
　　这是你想要的人生吗？

　　作者李劲是资深文案、企划编辑，工作就是花大把时间跟人说话，
　　逼得他必须热衷于心理学与人际交往。他用自己的人生经验终于搞懂：
　　社交绝对不是委屈自己被人情绪勒索，拒绝别人不是亏欠，不用觉得愧疚。
　　只是，拒绝的话语不能赤裸，你得替这些话穿上衣服、并拿出挡箭牌。

　　．感情好到不降温，必破裂。　
　　以为彼此是好姊妹，所以随意借衣服穿、借耳环戴，甚至互看手机信件，
　　最后的结果多半是翻脸吵架，甚至相互攻击。
　　所以，感情越好，越要提醒对方，不要越位。喔，你最好先提醒自己。

　　．扩大地盘，对方不知不觉的听从你。
　　想跟对方说「不」，你得用道具划出地盘，用一道看不见的墙拉开距离，
　　此时，隔个桌子谈话，会让你们变得没有想像中那么亲近，
　　其他像菸灰缸、打火机、书本、小钱包、口香糖……都是很好的道具。为什么？

　　．不说「不」也能拒绝的六种方式。
　　无意识的耸肩，可以强化气势；双手交叉放胸前，可以坚定立场，
　　或者开始不断把玩身边的东西，或者转动脖子，代表你真的不感兴趣。
　　但关键是别让你的行为出现破绽，所以千万别碰对方递过来的东西！

　　．明明是拒绝，却能使人很温暖；五个挡箭牌，你用了哪一个？
　　你得替你的「不要」，编一个对方「需要」的好理由。
　　例如，「这违反制度呀」、「这件事我作不了主呀」、「你下次可以提早跟我说」，
　　还有一个挡箭牌最好用，书中有答案。

　　如果你遇到一个很会讲、很会掰的人，怎么办？那就沉默吧。
　　万一他还是滔滔不绝？你可以用明显的暗示方法，让他停话。
　　不然，拖延也是一种好方法，但这方法多半伤感情，
　　说不出口的你，还可以制造「有压迫感的环境」，让他知难而退。

　　什么样的拒绝最高明？就是你优雅，他温暖，彼此都不伤和气。

各界推荐

　　世纪奥美公关创办人／丁菱娟
　　口语表达专家、企业讲师／王东明

著者信息

作者简介

李劲

　　畅销书作者、资深企划编辑、走心文案人。一个喜欢研究生活琐碎细节的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。其创作的每一部作品，都志在让人获得信心、勇气和尊严。

　　着有畅销书《99%的人输在不会表达》、《99%的人输在不会表达2》（以上皆大是文化出版）、《拒绝力》、《提问的艺术》、《超强说服力》、《自制力》、《别输在不会表达上》。

99%的人输在不懂拒绝：拒绝的话要怎么说，你优雅，他温暖；或只用一个动作，对方就自动放弃又不伤和气 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

推荐序你不需要讨好全世界，懂得拒绝，才是做人最高境界
前言懂得拒绝，才是负责任的做法，真正的好人之道

第一章不会拒绝？那是你的「取悦症」在作祟
01好人其实只是「好用」的人
02「能被人利用，至少证明我还有价值」？
03当付出成了习惯，就不会被珍惜
04没有功劳，谈什么苦劳
05不敢质疑，等于请别人重复占你便宜

第二章社交不是委屈自己被人情绪勒索
01朋友的过分要求，点头等于预告翻脸
02有一种人际关系，叫做放弃的勇气
03你的拒绝不会破坏友谊
04谁说你可以享受我的礼貌、利用我的气度？
05拒绝不是亏欠，不必觉得愧疚

第三章最亲近的关系是保持一定距离
01感情好到不降温，必破裂
02对方刻意拉近关系，你务必坚持客气
03直接拒绝会得罪人，改用「冷」处理
04讲义气，还是要论对错
05扩大地盘，对方不知不觉听从你

第四章不好开口，就用身体语言
01不说「不」也能拒绝的六种方式
02视线游移，避免眼神接触
03制止对方说下去的明确暗示
04别让行为出破绽。不碰对方递来的物品

第五章有效且不伤人，拒绝的话这样说
01拒绝的话语不能赤裸，得穿上衣服
02让对方有面子的拒绝话语
03说不之后加上「不过......」，补偿对方
04先说原则再说不

第六章明明是拒绝，却能使人很温暖
01替你的「不要」编个对方「需要」的理由
02五个挡箭牌，你用过哪一个？
03你也可以诉苦──和他比一比谁苦
04「我是为你好」，这句最够力
05拒绝的理由必有破绽，你顺势以退为进

第七章不等你开口，对方主动放弃
01沉默
02 转移话题，甚至他还没说出要求
03拖延。但小心伤感情
04设计防线，请託者开不了口
05制造有压迫感的环境

第八章优雅的拒绝，拒绝的优雅
01先给对方肯定
02如果他不懂你的模棱两可......
03使出激将法的人，压根儿没在顾你的面子
04以分内事建立防线，不让人浪费时间
05没有金刚钻，别揽瓷器活儿
06短期有利、长期有害的帮忙，必须拒绝
07不在优雅的环境中说拒绝

后记答应往往反而成了断绝往来的开始

图书序言

五个挡箭牌，你用过哪一个？

每个人都希望找到两全其美的拒绝办法，既能有效拒绝对方的请託和要求，又能不伤害对方的面子和自尊，维护彼此之间的友谊。要达到这样的效果，你就要为自己的拒绝找到合适的「挡箭牌」。

在拒绝别人的请託时，显而易见的客观条件，比如工作忙碌、时间不允许、身体状况欠佳等，是可以明确告知对方的。例如：「我必须把明天的演讲报告赶出来，实在没时间帮你。」「我现在正赶着去外地出差，帮不上你的忙。」这样的拒绝理由既诚恳又真实，足以让对方放弃对你的期望。

但如果是一些主观因素，说出来不仅让对方难以接受，还会破坏双方的交情，甚至引发对方的怨恨和不满，最终导致人际关系破裂，使双方陷入尴尬的境地。

五个表面正当的挡箭牌

挡箭牌很重要，应该予以重视，切不可任性行事，如果把某些令人尴尬、羞愤的实话说出来，拒绝就会演变成闹剧，那很容易伤害他人的尊严。所以一定要为自己的拒绝找个合适的「挡箭牌」。如果你的头脑不够灵活，那就不妨事先准备一些「挡箭牌」，等到需要时，便可随时拿出！在生活中有些常见的挡箭牌，看似简单，效果却不错，可以参考。

用「制度」做借口。

一位普通职员工作两年后，觉得自己的薪资应该要调涨了，便找经理商量：「经理，我想我的薪资应该要调涨了……」「你的薪资的确应该涨了，」经理微笑着点头，然后用手指了指办公桌上的一张卡片，不慌不忙的说：「但是根据公司的职位薪资制度，你的薪资已经是你这一阶级中最高的了。」职员洩气了：「唉，我忘记我的职位级别了！」

一个简单的理由就使这位员工放弃了加薪的请求。他心里或许在想：拿多少薪资是由公司的制度规定的，我怎么可能推翻公司的制度？

用「别人」当借口。

尹先生在一家电器商场上班。有一天，他的一位朋友来买笔记型电脑，看遍了商场里陈列的样品，也没找到令自己满意的。最后，他要求尹先生带他到仓库里去看看。尹先生不好直接拒绝朋友，只好微笑着说：「前几天商场经理才刚强调过，任何非商场工作人员都不能进入仓库。」尽管尹先生的回答让朋友心中有些不悦，但这种用「别人」当借口的拒绝，总比直接说「不行」要好得多。