一不小心就卖光光:即使走近顾客身边,也不会被说「我自己看就好」。从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则

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具体描述

「为什么我一靠过去,顾客就走开?」
站在销售第一线的你,是不是也有这样的困扰?

  ★才靠过去,顾客不是立即走开,就是说「我自己看就好」。
  ★被客人抱怨「这个怎么这么贵的」的时候一句话都讲不出来。
  ★还没卖就自己觉得「怎么这么贵?」然后业绩更差。

  日本的销售达人桥本和惠要告诉你
  销售,不是才能,而是技巧。
  透过桥本方程式,菜鸟也能成功销售,
  创造惊人业绩!

  你是不是,也有这样的困扰呢?

  □从事服务业的你,是不是很难开口向客人推销加值商品/服务?
  □站在店头做销售,客人一看到你靠过来,就立刻走开?
  □作为业务/销售员的你,是不是一开始就对产品抱持着「这个怎么这么贵?」的想法,以至于被客户/客人抱怨「这个怎么这么贵」的时候,一句话都讲不出来?
  □做销售的资历虽然很久,但始终没有惊人业绩,总是不被重用?

  这些问题,交给「不管卖什么都可以卖光光」的超级销售员桥本和惠就对了!

  ◎连背对顾客,都可以有效提升业绩!?

  因为当顾客走进店里的时候,他有可能只是想要看看,也有可能本来就愈想要消费。此时,其实不用硬是靠过去介绍或促销,最好能够延续手上的工作(例如整理货品、整理单据),一边跟客户打招唿。此时,即使是背对客户也不要紧。因为少了紧迫盯人/有人伺机而动的感觉,客户更能够放心选购商品,我们也能进一步达到「留下客人」的初步目标。

  ◎只要看得懂客人的肢体语言,上前推销也不会被拒绝

  近身推销当然有效果!但若能够掌握顾客的肢体语言,便更能够掌握上前推销的时机。桥本和惠的独家撇步是:不妨就在顾客身边整理货架(但切忌盯着客人的动作看),一边悄悄留心顾客的动态。若顾客的眼神移往销售员,则表示需要说明获推荐。这个时候若上前说明产品或推推荐产品,不但不会吓跑客人,也能够提升销售成功的机率,有效提升业绩!

  ◎切忌:不要用自己的荷包去评估客人的荷包

  觉得产品定价不合理,很难推荐给客人吗?或是当客人当面嫌弃「这个好贵!」的时候,你就立刻辞穷了呢?切记:「贵」与「便宜」都是我们的主观认知。销售时,应该要以客人的立场为立场,而非以我们的主观认知去猜顾客的价值观与需求。加上对产品价值的充分了解,才能让客户体察到产品的价值,也不会因为我们的主观认知而错失销售的机会。

  ◎不管销售的好或不好,都要知道自己的弱点在哪里

  检讨大会总是变成批斗大会?或是夜深人静时,你总懊恼于自己的业绩不够出色,却又不知道自己可以改进什么地方?桥本和惠要告诉你:即使只有自己一个人,也能够找到自己弱点的方法!

  业绩不好时,可以思考「客人总是拿什么样的话来拒绝我」?
  销售总是失败时,应该要思考「我是否真正让顾客了解商品的价值?」
  『你真了解我的需求!』曾经有客人这样称赞过你吗?

  透过桥本方程式,菜鸟也能成功销售,创造惊人业绩!
书名:《精进销售力:从入门到精通的实战指南》 作者:(此处留空,以便读者联想不同作者的专业背景,营造真实感) 简介: 在这本深入浅出的实战手册中,我们将彻底颠覆你对传统销售模式的认知。本书并非仅仅关注如何“说服”客户购买,而是致力于构建一种以客户为中心、强调长期价值、并在每一个接触点都能创造惊喜的销售哲学。它汇集了横跨零售、B2B、服务业等多个领域的顶尖销售专家的经验精粹,旨在为所有渴望提升业绩、建立稳固客户关系的人士提供一套全面、可操作的系统化方法论。 第一部分:重塑销售思维——从推销者到价值顾问的蜕变 传统的销售模式往往将焦点放在产品的功能和价格上,这使得销售人员很容易陷入价格战的泥潭,并被客户视为一种干扰。本书的第一部分将引导读者进行一场深刻的思维革命。 1. 认识现代客户画像:需求隐藏在表象之下 现代客户获取信息的渠道空前畅通,他们往往在接触销售人员之前,就已经对产品有了基础的了解。因此,销售不再是信息的传递者,而是信息筛选者和深度需求挖掘者。我们将详细分析客户在不同购买阶段(认知、兴趣、评估、购买、售后)的心理变化。重点讲解如何通过“冰山模型”识别客户未表达的、深层次的痛点和渴望。 2. 建立信任的黄金法则:真诚与专业的平衡艺术 信任是所有交易的基石。本书深入探讨了建立信任的三个核心支柱:能力(Competence)、可靠性(Reliability)和善意(Benevolence)。我们将提供具体的沟通技巧,教你如何在不显得谄媚的前提下,展现出你对客户事业的真正关心。例如,如何恰当地分享行业洞察,而非急于推销自己的产品。 3. 告别“话术依赖症”:场景化沟通的威力 死记硬背的话术在面对变幻莫测的真实场景时往往显得笨拙和僵硬。本书强调的是场景适应性沟通。通过大量的案例分析,展示如何根据客户的性格(例如,分析型、驱动型、和睦型、表达型),即时调整自己的语速、词汇和提问方式,确保每一次交流都像一场定制化的对话,而非预设的脚本。 第二部分:高接触环境下的精细化运营策略 无论你是在商场的一线,还是在企业客户的会议室,每一次与客户的“近距离接触”都是一次关键的战役。本部分聚焦于如何将每一次互动转化为积极的销售机会。 1. 破除“我自己看就好”的无形屏障:主动式邀请与无压力介入 面对那些明确表示“我随便看看”的顾客,如何做到既不打扰,又能有效引导?本书提出了一套“三步渐进式介入法”: 第一步:观察与确认(Observation & Validation): 绝不直接提问“你需要帮忙吗?” 而是通过观察客户的行为(例如,停留在某一区域的时间、触摸产品的频率),以一个中立的观察点切入。 第二步:价值锚定(Value Anchoring): 抛出一个与客户当前观察点相关,但又超出了产品基础介绍的“行业小秘密”或“使用窍门”,将自己定位为“专家分享者”。 第三步:授权与后撤(Empowerment & Retreat): 在分享完有价值的信息后,给予客户空间,明确告知“我的位置在哪里”,将选择权完全交还给客户,营造无压力的氛围。 2. 挖掘隐藏需求的深度提问技术 有效的销售人员是卓越的提问者。本书引入了“SPIN进阶版”提问矩阵,重点强化了“暗示问题”(Implication Questions)和“需求量化问题”(Need-Payoff Questions)的实战应用。通过提问,引导客户自己意识到当前状况的“不可承受之重”,并主动设想解决方案带来的巨大收益。 3. 肢体语言与环境心理学:无声的说服力 销售的很大一部分信息是通过非语言渠道传递的。我们将分析如何通过开放的姿态、恰当的眼神接触(而非紧盯),以及对客户个人空间的尊重,来建立潜意识的亲近感。同时,探讨如何利用环境元素(如光线、展示布局、声音背景)来优化客户的购买心情和决策速度。 第三部分:业绩倍增的系统化流程设计 本书的第三部分将视角从单个接触点提升到整个销售漏斗的管理,确保业绩的稳定性和可预测性。 1. 精准的潜在客户筛选与培育(Lead Qualification & Nurturing) 时间是销售人员最宝贵的资源。学会对潜在客户进行严格的评估至关重要。本书介绍基于BANT(预算、权限、需求、时间线)基础上升级的“P-A-I-N”评估模型(Problem, Authority, Impact, Need-Payoff),确保将精力集中在转化率最高的客户身上。对于暂时不成熟的线索,提供一套系统化的“培育计划”,保持连接直至客户准备就绪。 2. 异议处理:将拒绝转化为合作契机 异议不是拒绝,而是客户兴趣度过高、但仍有未解疑惑的信号。我们摒弃了生硬的反驳技巧,转而采用“倾听-确认-重塑-解决”的四步法。重点训练如何将关于“价格过高”的异议,巧妙地转化为对“长期投资回报率”的讨论,以及如何应对竞争对手的比较,突出自身的独特价值主张(UVP)。 3. 建立售后价值链:从一次性交易到终身伙伴 真正的销售工作在成交后才刚刚开始。本书详细阐述了如何设计一个卓越的“交接流程”(Handover Process),确保客户顺利过渡到使用阶段,并感受到持续的关注。同时,指导销售人员如何利用满意的客户资源,系统性地获取推荐(Referrals),实现“借力增长”,让老客户成为源源不断的新客户来源。 总结: 《精进销售力》是一本面向实践的指南,它要求读者放下架子,真正沉入客户的世界。它不提供虚无缥缈的成功学口号,而是提供一套经过验证的、可重复执行的框架,帮助每一位销售人员——无论你是在面对面服务客户,还是通过电话、邮件进行远程沟通——都能在每一次互动中,自然而然地提升专业度,最终实现业绩的持续飞跃。读完本书,你将不再是简单的产品推销员,而是客户眼中不可或缺的、值得信赖的“商业解决方案伙伴”。

著者信息

作者简介

桥本和惠


  兵库县生。能卖会卖研究所代表。什么都很会卖的超级销售员。为形形色色的制造厂商创下惊人的销售纪录。在日本电视台「超人气艺人通贩王决战」担任消费者心理解说家等熟知人类「购买心理」的销售专家。

  佐贺县立有田窑业大学校陶瓷器科毕业之后,以陶艺家的身份制作作品之余,因为偶然机缘,对本来只是兼差的销售工作突然开窍,进而破格转变成销售专家。她访问的店舖不下1000间,她所举行的销售员研修或演讲也是深受全国各地的欢迎。根据实际在销售现场锻练的待客与独家的消费者研究,编出不管是怎样的菜鸟销售员,在短短的6个月都能变成很会卖的「桥本式很会卖待客方程式」。销售员如果能够切实学习,销售额都会有显着提升。

  桥本专为各大企业量身打造的销售员研修课程不但受到厂商与店家的高度好评,来自全国各地再度的演讲‧研修的邀约也相继不绝。一年当中演讲的次数还高达100次以上。着作有《以即效话术3倍加速迈出的专家销售《(日本实业出版社)。

  座右铭是「销售不是才能,是技术」、「待客能力会成为你的生活力」、「不要画地自限你的销售额!」等等,也给了众多烦恼的销售员们希望与销售额。

  能卖会卖研究所HP:ureru-ureru.com/

译者简介

林洁珏


  东吴大学日文系毕业。

  目前为翻译、口译、EZ Japan流行日语会话志专栏执笔,以及「住日资深(?)人妻人母」。

  着作《名部落客WAWA带你玩东京!–开口说日语,去东京吧!》、《一比就通!名部落客WAWA的手指日语便利帐》、《每天10分钟,听听日本人怎么说》、《绝对实用!日本人天天说的生活日语》、《开口说!日本美食全指南》、《幸福的占卜日语》,译作《每朝10秒英语课》、《活用中小学英语单字,3000会话开口说!》(以上均由瑞兰国际出版)等书。

  或许是一闲下来就会生病的体质与无可救药的好奇心,让我拥有烹饪、园艺、旅游、摄影、遍尝美酒美食等广泛兴趣和追根究底的冲劲。身为日文系的毕业生,最希望的就是对台湾和日本文化的交流能尽一己之力,愿大家一起分享我在日本这20几年的心得与体验,也欢迎到如下网址分享我在日本的生活点滴:chiehchueh2.pixnet.net/blog

图书目录

前言
销售力不是才能,是技术。
原是陶艺家的我得以成为超级销售员的理由
高达500次店面销售实验所得的结果
不论是谁都会卖的「6种力量」
测试你的销售力
如果不想变成「资历很长,却不会卖的销售员」

第1章 成功的的销售员 会卖的思维法则
不卖商品,但传达商品的价值!
法则1销售员是商品最终的跑者
法则2别一心想卖,传达商品就好
法则3商品价值不是商品知识
法则4销售时不可以置入「自己的价值观」
法则5销售是实验。越做越能增加成功的体验
法则6养成思考「为什么卖不好」的习惯
法则7在面临瓶颈时,更要宣言「我爱销售」
专栏1把自己推销时的讲话内容录起来

第2章 成功的销售员 观察的法则
和客人说话三流 发问二流 观察一流
法则1若是具备了观察力,光看就知道「谁会买」
法则2有钱人步伐不一样
法则3注意篮子、体形、服装
法则4提着很多购物袋的客人,表示购买意愿十足
法则5鞋跟的高度是品味的高度
法则6从肤色可知道客人的兴趣
法则7有时候付钱的人在店外
专栏2销售专家的4要素

第3章 成功的销售员 开口搭话(攀谈)的法则
专家不会让客人跑掉!
问题 为什么会被客人跑掉?
法则1背对客人,一边动一边待命
法则2离开3m以上,行90度鞠躬礼来迎接客人
法则3后退5步,接近时横着走
法则4站在相距2m的地方,观察客人的反应。
法则5意识客人私人的领域
法则6 开口搭话的金科玉律「打招唿+3秒笑容」
法则7对于没有任何反应的客人,暂且保持距离
法则8说话的速度配合客人「走路的速度」
法则9接近客人时把腰压低可以提高卖出的机率
专栏3从「身体哪里感到疲劳」可了解销售的水准

第4章 成功的销售员 商品说明的法则
专家不会只做商品说明!
法则1不要一开口就讲商品的事
法则2刚开始的一句话从提问开始
法则3对在意的事情深入追究
法则4要注意客人的「立场」来做说明
法则5商品说明要从「掌握重点」开始
法则6「掌握重点」用30个字来表达
法则7商品说明要放进「数字」
法则8参考搞笑艺人,使用「拟声语」
法则9传达「使用前&使用后」变化的差距
法则10因性别改变说明方法
专栏4关西的欧巴桑是销售员的老师!

第5章 成功的销售员 促成交易的法则
成功的销售员很喜欢促成交易
法则1自己和客人的钱包要分开思考
法则2即使卖不出去也不要责怪自己
法则3「申告额÷2+α」可知客人速决金额
法则4 跨越「感情」和「理性」的障壁
法则5以「喜怒哀乐促成交易」来抓住客人的心
法则6对于因价格而犹豫不决的客人,要说明「价格的理由」
法则7客人拒绝的理由正是他的烦恼。一起为他解决烦恼吧!
专栏5勿忘感谢之心

第6章 成功的销售员 获得常客的法则
所谓待客是就是拥有自己客人
法则1拥有常客,可稳定店里的销售额
法则2发现客人「想要的」,而不是「需要的」
法则3再次重述客人的烦恼
法则4利用电视销售节目学习推销话术
法则5 擅长附和会吸引更多常客
法则6钱包一旦收起来,就不会再拿出来。

后序 拥有销售力,一生吃穿不必愁

图书序言

图书试读

请仔细思考,买东西的钱到底是谁付的?当然是客人啰。因此客人的价值观最重要。为什么不可以参杂销售员的价值观,理由就在这里。
 
更具体一点来说,假设你来到义大利餐馆,店员来了,于是点菜。
 
店员:「请问点些什么?」
 
你:「我要鳕鱼子义大利面」
 
店员:「咦,您吃鳕鱼子义大利面啊……。我觉得义大利肉酱面会比较好耶,别点什么鳕鱼子义大利面啦,就义大利肉酱面吧。义大利肉酱面1个!」
 
你:「……」
 
所谓置入店员的价值观,就像这个对话,让人感觉很奇怪吧。所以说即使是自己讨厌的商品也照卖无误,那才是成功的销售员。
  
美容师IKKO18岁专科学校毕业之后在美容院工作时,店长就曾经对他这么说过。
 
「把自己的价值观丢掉」
 
因为10几岁的价值观怎能做生意。据说丢掉自己的价值观,跟客人吸收,较能拓展技术的空间。我想同样的道理,对销售员来说也是很管用的。
 
我也曾经做过化妆品销售。因为本身皮肤很敏感,很多化妆品都不适合,但也不能因为不适合自己的皮肤,就讨厌那些化妆品、不去卖它们。
 
因为商品本身并不是坏东西,而且一定有合适这个化妆品的客人。
 
不要因为自己不喜欢或不适合自己,就放弃商品的销售。因为那不仅对客人失礼,也没有恪尽销售员最终跑者的义务。
 
法则5
销售是实验。越做越能增加成功的体验
 
有很多销售员害怕东西卖不出去或被客人拒绝。不过若因为这样,而不跟客人开口搭话的话,就永远无法提升自己的销售力。
 
顾客的反应各有不同,有些人对销售员所做的努力会有好的回应,但也有些人会视若无睹。不过再怎么经验老到的销售员都会经历这些状况。
 
因此,要磨练自己的销售力,只能借由不断的尝试与失败来学习。总之,「销售就是实验」。到目前为止,我已经做了500次以上的店头销售实验。
 
借由实验,让我了解跟客人讲的话,会大大地影响销路。就好像客人试了口红之后,「看起来很高雅」这句话会比「真是漂亮啊」、「好适合您啊」的销售额多3倍。不光是这样,同样的方法,我也让参加研修的化妆品销售员试过,销售额也同样获有增长。
 
当然,我失败的次数也不在少数。而最大的失败就是在变换头发颜色实验中,染成金发时经历的。当时别说是客人了,就连其他的工作人员也不愿意接近我,结果可说是非常悽惨。

用户评价

评分

这本书的名字,简直是每一个实体店销售人员的“心声呐喊”!“一不小心就卖光光”,这四个字里包含了多少辛勤的汗水和渴望成功的期盼!而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”更是精准地描绘了我们在日常工作中遇到的尴尬与挫败。多少次,我怀揣着为顾客提供专业建议的真诚,却在靠近的一瞬间被一盆冷水浇灭,那句“我自己看就好”仿佛一道无形的屏障,将我拒之门外。这本书的副标题,就像一个能打通任督二脉的秘密钥匙,它承诺要教会我们一种能够“有效提升业绩的销售法则”,而且这种法则“从一般店员到业务员都适用”。我对此充满了无限的好奇和期待。我迫切想知道,书中是如何阐述这种“不被拒绝”的沟通艺术的?是如何让顾客从一开始的抗拒,转变为愿意倾听,甚至是主动寻求帮助的?我想学习那种能够洞察顾客内心需求,并以恰当的方式去满足他们的技巧。这本书,在我看来,不仅仅是关于销售技巧的书,它更像是一本关于人际沟通的智慧宝典,一本能够帮助我们打开心扉、建立连接的指南。

评分

光是看到“一不小心就卖光光”这个书名,我就知道这本书肯定非同一般。这简直就是所有销售人员的终极目标!而更让我觉得触动的是,“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”。我太能体会那种心情了,明明想提供帮助,却总是被顾客的客套话给挡在门外,然后就眼睁睁地看着机会溜走。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,则给我吃了一颗定心丸。它承诺的是一套实用的、能够帮助我们真正提升业绩的方法。我迫切地想知道,书中究竟有哪些能够让顾客放下防备,并且乐于与我们交流的沟通技巧?是如何引导顾客发现他们真正需要的产品,而不是仅仅是被动地浏览?这本书,在我看来,不仅仅是关于销售技巧的书,它更像是一本关于如何建立信任、如何理解人心的智慧之书。

评分

这本书的书名真的非常吸引人,我第一时间就被“一不小心就卖光光”这句话给打动了。作为一个在实体零售行业摸爬滚打多年的店员,我太理解那种“走近顾客就被嫌弃”的心情了。明明想提供帮助,却总是收到“我自己看就好”这样礼貌却疏远的拒绝。这本书的副标题“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’。从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”则直接点出了痛点,并且给出了解决方案的承诺,这让我迫不及待地想知道,究竟有什么样的法则,能让我在不打扰顾客的前提下,还能有效地进行销售,甚至达成“卖光光”的成就。我一直相信,销售不仅仅是推销产品,更是一种建立连接、解决问题的过程。我希望这本书能让我看到新的视角,学习到如何更巧妙地与顾客互动,理解他们的真实需求,而不是让他们感到被过度推销的压力。我已经开始想象,读完这本书后,我能在工作中运用其中的技巧,让顾客感受到惊喜,从而提升他们的满意度和购买意愿。这本书的标题,就像为我量身定做的一样,它点燃了我内心深处对于成为一名更优秀销售人员的渴望。

评分

这本书的书名,简直就是写出了我的心声!“一不小心就卖光光”,这句口号充满了吸引力,让我立刻想知道其中的奥秘。而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”,更是精准地描绘了我在工作中经常遇到的困境。多少次,我鼓起勇气想上前提供帮助,却被顾客一句“我自己看就好”拒之千里之外,那种失落感和挫败感,只有做销售的人才能体会。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,让我看到了希望。它承诺提供一套切实可行的销售方法,能够帮助我们改变现状,提升业绩。我迫切想知道,书中是如何教我们与顾客建立连接的?是如何让他们在感到被尊重和理解的同时,也对我们的产品产生兴趣?我期待这本书能够提供一些打破沟通壁垒的技巧,让我们能够更自然、更有效地与顾客互动,最终实现销售的飞跃。

评分

我是在一次偶然的机会,刷到了一篇关于这本书的书评,当时就被它充满画面感的标题深深吸引住了。“一不小心就卖光光”——这简直是我梦寐以求的销售状态!我一直觉得,好的销售不是靠死缠烂打,而是靠一种自然的、润物细无声的引导。而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”这句话,更是直击了我们这些基层销售人员的痛点。多少次,当我们鼓起勇气上前询问,迎接我们的就是这句“我自己看就好”,然后顾客就沉浸在自己的世界里,无论你怎么努力,都像是空气一样被忽略。这本书的承诺,简直像黑暗中的一道曙光,让我看到了一种可能性:原来,我们可以用一种更聪明、更巧妙的方式去接近顾客,去了解他们,去引导他们,最终实现“卖光光”的业绩。我特别好奇,书中到底会讲到哪些具体的销售法则?它们是否真的能帮助我们打破与顾客之间的隔阂,建立信任,并且让他们心甘情愿地接受我们的推荐?我期待这本书能够提供一套系统性的方法论,让我们这些一线销售人员能够真正掌握“不被拒绝”的销售秘诀,让每一次与顾客的互动都变成一次成功的销售机会。

评分

当我第一眼看到这本书的书名时,就觉得它简直就是我一直在寻找的“销售圣经”!“一不小心就卖光光”,这几个字充满了魔力,暗示着一种高效、顺畅的销售过程。而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”,更是直击我作为一名销售人员的痛点。多少次,我怀揣着满腔热情上前,却收获一句“我自己看就好”,那种无奈与失落,只有经历过的人才能懂。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,给了我极大的信心。它似乎在告诉我,这本书提供的不仅仅是零散的技巧,而是一套系统性的、能够让业绩持续增长的销售法则。我非常期待能够从中学习到,如何才能在不引起顾客反感的前提下,巧妙地接近他们,理解他们的需求,并最终将我们的产品成功地销售出去。这本书,在我看来,将是我职业生涯中一次重要的转折点。

评分

坦白说,我买这本书,完全是被它那个超级接地气的书名给吸引住了。“一不小心就卖光光”,这绝对是每一个销售人员的终极目标!而更让我眼前一亮的是,它还直白地指出了我们工作中最大的痛点——“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”。我太能体会那种心情了,有时候真的不知道该如何自然地与顾客搭话,生怕一上前就引起对方的反感,然后就听到那句熟悉的“我自己看就好”,瞬间士气全无。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,则给我吃了一颗定心丸。它似乎承诺了一种通用的、能够真正带来业绩提升的方法。我非常渴望了解,书中到底有哪些打破僵局、建立信任的销售技巧?是如何让顾客放下戒备,主动与我们交流,并且最终做出购买决策的?我希望这本书能够提供一些实操性强的案例和方法,让我能够立刻运用到工作中,改变那种“小心翼翼地推销,却总是被拒绝”的窘境。

评分

这本书的书名,真的太有吸引力了!“一不小心就卖光光”,这不就是我们每一个做销售的人梦寐以求的境界吗?而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”,更是精准地描绘了我们日常工作中经常遇到的尴尬和挫败。我太明白那种感觉了,有时候真的不知道如何自然地和顾客搭话,总担心自己一上前就会被拒绝。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,更是让我眼前一亮。它承诺提供一套切实可行的销售方法,能够帮助我们打破与顾客之间的沟通障碍,提升销售业绩。我迫切地想知道,书中到底有哪些能够让顾客放下戒备、愿意与我们交流的秘诀?是如何引导顾客发现自身需求,并让他们心甘情愿地选择我们的产品的?这本书,在我看来,将是一本能够为我带来实际帮助,解决我工作中难题的宝藏。

评分

这个书名,简直就是为我们这些一线销售人员量身定做的!“一不小心就卖光光”,这简短的几个字,勾勒出了多少销售人梦寐以求的状态。而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”,更是直击了我们最常遇到的尴尬与挑战。我太理解那种被顾客“嫌弃”的滋味了,明明想提供专业的建议,却总是被一句“我自己看就好”给“劝退”,然后只能眼巴巴地看着机会溜走。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,就像在黑暗中点亮了一盏明灯。它承诺要提供一套能够真正帮助我们提升业绩的销售法则,而且这种法则具有普遍适用性。我迫切想知道,书中是如何教我们与顾客建立信任的?是如何让他们在轻松愉快的氛围中,逐渐接受我们的产品和服务,最终促成购买的?我期待这本书能够为我提供一些全新的思维方式和实用的操作技巧,让我能够告别“盲目推销”的时代,迈向“智慧销售”的新篇章。

评分

这本书的书名,一下子就抓住了我的眼球。“一不小心就卖光光”,这绝对是每一个销售人员的终极梦想,也道出了我们内心深处的渴望。而“即使走近顾客身边,也不会被说‘我自己看就好’”,更是精准地击中了我们在日常销售工作中遇到的最大痛点。我太明白那种感觉了,有时候真的不知道该如何自然地开启对话,生怕一上前就让顾客觉得被打扰,然后就被那句“我自己看就好”给彻底“打入冷宫”。这本书的副标题“从一般店员到业务员都适用!有效提升业绩的销售法则”,让我看到了希望。它似乎承诺了一种能够通用的、并且能真正提升业绩的方法。我非常好奇,书中到底会揭示哪些能够让顾客放下戒备、主动与我们沟通的秘密?是如何引导顾客发现他们潜在需求的?我期待这本书能够为我提供一些打破僵局、建立连接的实操性技巧,让我能够不再畏惧与顾客的接触,而是能够自信地、专业地去引导他们,最终达成“卖光光”的成就。

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