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　　★2016年亚马逊商管类10大好书
　　★2016年美好人生书奖（心理学类）
　　★2016年商业书评网800-CEO-READ 年度编辑选书
　　★2017年公理商业图书奖（自我管理类）
　　★2017年Business Insider评选改变人生的八本书之一
　　★《华尔街日报》畅销书排行榜No.1
　　★《富比士》、LinkedIn、脸书#ReadtoLead主管必读书单

　　你是多虑烦忧型、情绪封装型，还是情绪经常失控型？
　　为了努力保持一张专业的脸，让你每天总是情绪过劳？
　　在工作上很难完全做自己，常常心口不一？
　　想靠正向思考摆脱压力却更有压力，好比上钩的鱼，不断挣扎却于事无补？
　　
　　当你开始这样想──
　　你的工作──「这次简报我一定会搞砸」
　　你的同事──「他们就是爱暗中较劲」
　　你的上司──「不能让老板觉得我做不到」
　　你的伴侣──「说了也没用，反正不会有什么改变」
　　你的家人──「老是错过孩子学校活动，我真是失败的父母」
　　小心你已经上钩了！
　　
　　研究情绪对行为影响已二十多年的哈佛团队发现，情绪驱动想法，也影响行为并带出其他感觉，然而，情绪并非事实，只是反映你看事情的观点！
　　你感觉很糟，并非你真的很糟；他让你生气，跟你感觉生气是两回事。
　　有情绪是人的本能，善用最新认知科学，简单四步骤让人不再情绪一来就上钩：
　　
　　第1步：坦然面对（找出模式）
　　80%的成功纯粹赢在到场现身，所谓现身就是抱持好奇心去面对自己的情绪与想法，如此才能找出哪些负面思绪最易让你上钩。
　　第2步：跨出去（标示情绪）
　　思考过程、容忍矛盾，然后一笑置之，改变观点或用第三人称和自己说话，接着戳破它：被困住是真的，但情绪并非事实。
　　第3步：依循价值观（与情绪脱钩）
　　随波逐流会让你失去工作和生活的意义，你的决定必须和你重视的事情产生连结，否则只是在浪费时间。
　　第4步：向前走（做最好的自己）
　　大脑非常在意你相信什么，可塑性高的自我感觉是情绪灵敏力的基石。人生是一连串片刻的累积，每个片刻做些微调，加总起来就可产生重大改变。
　　
　　情绪劳动攸关生活品质，更是工作表现的关键。最成功的人往往也是最懂得如何快速调整思绪，自我转型，把坏情绪转化为好能量的人。长期假装或压抑，表面上云淡风轻，私下却咬牙切齿的人，不仅会伤害自己，也会伤害组织。本书帮助你跳脱毫无助益的情绪惯性，建立人生成功最关键的能力，实现你想要的工作与生活。

国内外隆重推荐

　　丁菱娟　世纪奥美公关创办人
　　陈蔼玲　富邦文教基金会董事
　　杨俐容　台湾芯福里情绪教育推广协会理事长
　　刘　轩　知名作家／哈佛心理学者
　　苏珊。坎恩　《安静，就是力量》作者
　　阿里安娜。赫芬顿　《赫芬顿邮报》创办人、《愈睡愈成功》作者
　　丹尼尔。高曼　《EQ》作者
　　亚当。格兰特　《给予：华顿商学院最启发人心的一堂课》作者
　　葛瑞琴。鲁宾　《过得还不错的一年》作者
　　派特。米契尔　日舞影展协会理事长、TEDWomen编辑总监
　　彼得。沙洛维　社会心理学权威暨耶鲁大学校长
　　马歇。葛史密斯　《练习改变》作者
　　克莱尔。史普曼　《信心密码》作者
　　
　　情绪灵敏力（EA）是继EQ之后，影响情绪管理最重要的观念。——《哈佛商业评论》
　　
　　这是本充满力量的书，能助你掌握核心价值、更有决断力，做出对人生有意义的种种改变。——《富比士》
　　
　　理念与实务并重的情绪教育必推好书，直指情绪管理最基础也最核心的能力内涵，对于所有渴望自助或助人的读者都将深具启发！——台湾芯福里情绪教育推广协会理事长杨俐蓉
　　
　　任何人都可从本书获益。——《EQ》作者丹尼尔。高曼
　　
　　思想、情绪和动机可能导致我们的人生脱轨，却也能指引我们方向，作者堪称这个领域的权威。——社会心理学权威暨耶鲁大学校长沙洛维（Peter Salovey）
　　
　　今天，要让周遭没完没了的杂音静下来，比过去都困难许多，这时候正好出现这本有科学根据的实用指南，帮助我们观照内心，过有意义的生活。作者力劝我们与情绪共处，而非对抗，并提供需要的工具，提升个人的适应力和韧性，让我们不但能成功，还能真正成长茁壮。——《赫芬顿邮报》创办人、《愈睡愈成功》作者赫芬顿
　　
　　感觉到情绪来了是一回事，能不能掌控情绪又是另一回事。作者阐释悲伤、愤怒、内疚、恐惧的好处，教大家如何不让情绪主宰我们的生活。这本自助手册可能对你大有帮助。——《给予：华顿商学院最启发人心的一堂课》作者格兰特
　　
　　令人信服、富启发性和原创性的着作，探讨如何激发出自己最好的一面。本书结合扎实的科学研究、实用的忠告和鼓舞人心的智慧，必读！——日舞影展协会理事长及TEDWomen编辑总监米契尔（Pat Mitchell）
　　
　　本书证明，没有任何特质比和自己的情绪和谐共处、优雅合作的能力，更能预见一个人的未来成功与否。好好学习对抗与和谐共舞之间的差别吧！——《练习改变》作者葛史密斯
　　
　　本书教我们了解情绪的无声语言，以及如何有效进行内外沟通，让感觉与行动协调一致。——《安静，就是力量》作者坎恩
 

作者简介

苏珊‧大卫Susan David, PhD
 
　　知名情绪与行为专家，在哈佛医学院执教的心理学家。麦克李恩医院（McLean Hospital）指导学院（Institute of Coaching）共同创办人。证据基础心理学公司（Evidence Based Psychology）执行长，客户包括知名企业可口可乐、Google、BMW、辉瑞大药厂、雀巢、拜耳、娇生、松下电器、壳牌公司等。

　　她也是受欢迎的演讲人和企业顾问，曾辅导过数以百计大型组织高阶主管，包括联合国、安永会计师事务所、世界经济论坛等。文章常刊登于《哈佛商业评论》、《时代》、《高速企业》及《华尔街日报》。

　　2017年获Thinkers50选为「最可能塑造未来商业模式的思想家之一」。

译者简介

齐若兰

　　台大外文系毕业，美国北卡罗莱纳大学教堂山校区新闻硕士。曾任职好时年出版社、天下杂志、康健杂志，目前自由从事文字工作。译作繁多，如《未来产业》、《第二次机器时代》、《驱动大未来》、《高成长八国》、《数位革命》、《目标》、《第五项修练II实践篇》、《必要的革命》、《彼得．杜拉克的管理圣经》、《从A到A+》、《基业长青》、《真希望我20岁就懂的事》、《第二曲线》
 

第一章　什么是情绪灵敏力？　
第二章　你上钩了吗？　
第三章　与情绪脱钩
第四章　步骤1：勇敢现身，坦然面对　
第五章　步骤2：跨出去　
第六章　步骤3：听从内心唿唤，依循价值观而行　
第七章　步骤4之1：小小微调的向前走
第八章　步骤4之2：以翘翘板原则向前走　
第九章　打造工作上的情绪灵敏力　
第十章　教出情绪灵敏的孩子　
结语　展现真实的自我
志谢
注解
 

职场上的冒牌货症候群
 
桑雅是知名会计师事务所的合伙人，她之所以向我求助，是因为尽管拥有MBA学位和非凡成就，她总觉得自己是个冒牌货。她每天跌跌撞撞，努力证明自己，因害怕被拆穿而说话结结巴巴的。
 
心理学家称桑雅的恐惧为「冒牌货症候群」。她深信总有一天，别人会发现这可怕的「真相」──她根本不配拥有现在的地位。即使从来没有人对她的工作绩效有任何负评，她仍然忐忑不安，紧张焦虑。
 
桑雅陷入了前面提过的「归咎于想法」的困境，太把「我是冒牌货」的恐惧当真了。她没有积极争取自己有兴趣承担的工作，反而过度看轻自己的才华和工作能力，彷彿错用望远镜的另一端反观自己。如果她学会用心而好奇的看待自己的经验，她就能跨出去翻转望远镜，以更开阔的视野看待一切。
 
「好吧，我心里一直认为自己是鲁蛇。」像桑雅这样的人可能会说。「其他还有啥新鲜事吗？那是我心里『受伤的小孩』在说话。我平常想很多事情，无论想法是好是坏，我都注意到，但我仍保留最后的权利，除非这些想法能帮助我过我想要的生活，否则我不会付诸行动。」
 
这种职场症候群让我想起，我为企业主管上团体辅导课程时，通常会让他们作一些练习，这些练习表面上好像是给孩子玩的笨游戏，却能产生奥妙的效果。
 
我会请大家在便利贴上写出他们最深层的恐惧，或他们在工作、关系和人生中从未明白说出的「潜台词」：例如「我这个人很乏味」，或「我不讨人喜欢」，或「我是骗子」、或「我很坏」。然后我请每个人把便条纸贴在自己胸前，并播放音乐，好像在开派对一样。大家互相握手，眼睛直视对方，然后自我介绍：「嗨！我是个乏味的人，很高兴认识你。」或用任何他们写在便条纸上的字眼。
 
这是一次令人震撼的经验。作过练习的企业主管总是告诉我，他们贴在自己身上的丑陋「真相」、影响他们至深的严苛自我评价，都因此得到舒缓。
 
多年后我仍收到电子邮件告诉我，能把内心的想法纯粹当成一种想法，还真是让他们大大松了一口气。他们的恐惧有了名字，而且还可以拿来取笑一番，找点乐子。这样做的时候，他们为自己创造了更多空间，容许他们真正做自己。他们已经跨出去了。

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情绪灵敏力：哈佛心理学家教你4步骤与情绪脱钩 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2025

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