打电话就卖3亿：讲对了，什么都能卖，传奇业务的高成交话术 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：如何订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：卓文怡

出版日期出版日期：2019/05/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-16

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图书描述

★献给所有的业务员，一本打动人心、让客户欢喜购买的对话秘笈！
★没交情、没见过面，光是打电话就创造3亿业绩！
★各行各业都适用，含9大销售心法、4大对话诀窍、6大提问法、OK和NG话术对照示范，一目了然，易学易记！

　　卖太好了，真是不好意思！！！
　　当业务第2年即登上世界销售第1宝座，传奇Top Sales首度公开，独家劝败话术！
　　电话行销、汽车业、人力仲介、医美整形、寿险、房地产……各行各业都适用的说话之道，让超级业务员不断出线！

来自浅川行销话术讲座学员们的感谢

　　「多亏了浅川先生的建议，我从2015年度开始，连续3年获得顶尖业务评鑑第1名。」──（平泽贤治／LEXUS足立店　LEXUS Specialist）

　　「我曾经欠了一屁股债，遇上浅川先生自此改变人生。加入不动产公司一年半，就晋升课长，下定金额和新客户件数都拿第一。后来转换跑道，创下一个月两次当选MVP、两次获新客户王等纪录！」──（渡边雄太／株式会社Recruit Career）

　　「跟着浅川先生学习不久，就达成创业17年来最高销售业绩，同时是史上最大获利！遇见浅川先生后，人生变得美好丰收。」──（渡边悟充／三鹰JC第46届理事长˙Realize公司执行董事长˙「落日酒乐」居酒屋负责人）

　　「认识浅川先生后，透过数字看见过去不曾察觉的实力，诊所的营业额翻了一倍！」──（竹田启介／湘南美容诊所区域主任医师暨抽脂技术最高负责人）

亚马逊读者五颗星好评

　　＊这本书写的都是业务员应有的正确心态，每个业务员都应该读。

　　＊不论是想要用对话来建立人际关系，或是想要提升业绩的人，都推荐读这本书。

　　＊浅显易懂！马上就可以在业务现场活用！

　　＊我对业务工作很不拿手，读了这本书，就觉得好像可以一试。

　　＊看这本书，感觉就像是在考试前向聪明人借笔记本来看一样，简单明了又很有趣，看了也很想尝试！

　　＊真的是打动人心的业务话术，对人的心理描述很棒。

著者信息

作者简介

浅川智仁（ASAKAWA TOMOHITO）

　　早稻田大学毕业。Life Design Partners股份有限公司代表董事，并身兼激励专家、业务顾问、经营顾问等各种身分。2009年以「提升业务员的社会地位」及「突破能力发展的藩篱」为企业使命，成立Life Design Partners组织，2011年年底正式成立公司。以其专业领域「成功哲学」为基础，利用各种大脑生理学、行为心理学、脑机能学等科学要素，设计出独创的指导手法，协助各行各业的业务员及经营者大幅提升销售业绩，广受好评。

　　在独立创业前，曾于世界最大规模的能力开发企业担任业务指导。从零开始，秉持着「业务是一种艺术」的信念，以让业务工作受人尊敬为目标，进公司第2年就夺下年度销售冠军。担任分店长时期，上任第１个月的单月业绩就创下成长230%的惊人成绩，同时成功将分店员工培养为全日本顶尖业务。

　　历年创下的傲人成绩：
　　˙从事业务工作第2年就成为世界TOP 1（日本最大规模润滑油制造公司业务）
　　˙傲视群伦，1週就达成过去4个月的成绩（广告业务）
　　˙挑战业务工作半年就成为全日本TOP 1（电器机械公司业务）
　　˙从零经验到获得200人中第5名成绩，进公司4个月就晋升为业务经理（保险业务）
　　˙获选《The Japan Times》「2010年亚洲新世代经营者代表100人」中唯一业务顾问，与「和民集团」社长渡边美树、日本网购平台「Japanet Takata」创办人高田明齐名
　　˙2013年出版着作《让打工度日的我提升至十倍年所得的101句话》

译者简介

卓文怡

　　1983年生，在大坂攻读日中口笔译。擅长实用书籍、推理小说等各领域之翻译。译有《奇蹟业务心法》《读书不必靠天分》《在网上让「女性」抢购》等多部。

打电话就卖3亿：讲对了，什么都能卖，传奇业务的高成交话术 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

前言　最强武器，献给「所有的业务员」

第1部　奇蹟的业务话术【从自我介绍到签订合约】

˙业务，就是○○的转移
˙业务的定义？
˙浅川流「销售九大步骤」

第1章　步骤①「接触」――缩短与顾客的距离
˙留下好印象的「自我介绍」四步骤
˙花最短时间建立「投契关系」的方法
˙建立良好印象的四个交谈技巧
˙浅川流「回应的五大金句」
˙如何让接电话的人帮忙转接？
˙约时间务必用「封闭式提问」！
˙利用封闭式提问建立节奏感
˙浅川流「接触提问的公式」
˙增加赞美词汇的方法

第2章　步骤②到③「发现」与「建构」――发现顾客需求，并加以建构
˙挖掘顾客需求的提问技巧
˙「切换轨道」的五句缓冲词
˙让人心动购买的四个区块
˙利用「暗示提问」让顾客看见未来
˙提高「暗示提问」效果的「人生之轮」
˙引出YES的「苏格拉底式问答法」

第3章　步骤④到⑨「成交」――做对了，百分百成交不是梦！
˙「试试看很不错喔？」
˙成交就是「价值观的中和」
˙利用「认知不协调」强力实现成交
˙借「第三者引用」贩卖「故事」
˙不买的理由只有六种
˙「测试成交」是标准的「无风险、高报酬」
˙「测试成交」的七张王牌
˙清除顾虑的六个提问技巧
˙缓和反驳语气的三个魔法连接词
˙导入「成交」阶段的最强缓冲词
˙峰终定律
˙独门秘招！浅川流十大应对话术

第2部　「顶尖业务员」都是这么想的！

˙让所有电话销售员瞬间改变的「魔法句子」
˙「错觉」能够创造人生
˙破坏顾客的「标准」
˙从舒适区进入伸展区
˙对大脑输入什么，大脑就输出什么
˙赢得顾客感谢的「四个重点」
˙对话的主导权掌握在发问者手上
˙客户只对一件事情感兴趣
˙善用学会的一切
˙当一个敢说「就这个吧！」的业务员
˙客户的一句话，令我永生难忘

结语　走出去才能看见最美的夕阳

图书序言

＜前言＞　最强武器，献给「所有的业务员」

请试着想像一下。

你在某间公司负责电话行销的工作。据说电话行销比登门推销更困难得多。

你必须打电话给素昧平生的人，并靠着电话贩卖好几十万日圆的商品。

「喂，我是○○公司的○○。请问○○部长在吗？」
「目前外出中。」
「呃，这样子啊！请问部长何时会回公司呢？」
「嗯……我不清楚耶。」
「……」

电话就这样结束了。

这样的通话方式，我保证你的商品永远卖不出去。

在这么简短的对话中，至少就有三点「应该改善」（想知道哪三点，参见195页）。

欸？

「怎么可能光靠打电话，就卖出好几十万圆的高价商品？」相信你心里一定浮现出这样的疑问。

没错，我以前也是这么认为的。

因为商品卖不出去而烦恼着的你；
不太清楚应该使用什么样的话术，才能让客户签下合约的你；
我想赠予这样的你

「最强武器——掌握人心和财富的话术」！

✽✽✽

你好。

我是浅川智仁。

我曾经从事电话行销的工作，贩售的商品，是平均单价超过一百二十万圆的有声学习教材，消费对象主要为社会人士。

一开始我并不喜欢业务这份工作，却在这家公司深刻体认到从事业务的美好、乐趣与深奥。

我发现业务工作可以磨鍊自我，感动眼前的人，是最能借由自我成长来增加收入的工作。

之后，我在进入公司的第二年，获得了年度个人销售业绩第一名。

在签订合约之前都不曾与客户碰面，只是透过电话行销，竟让我创造出约三亿圆的业绩。

这之后我独立创业，成为一名业务顾问。

现在，以举办讲座、研修课程及演讲的形式，不分个人或公司机构，四处去传授业务的实践秘诀，以及业务这份工作的价值与美好。

参加过讲座的学员，说：

◎「多亏了浅川先生的建议，我从二○一五年开始，在『LEXUS』创造连续三年顶尖业务评鑑第一名的纪录。」──（平泽贤治／LEXUS足立店　LEXUS Specialist）

◎「我曾经欠了一屁股债。在从事机车快递工作时，遇见了浅川先生，自此我的人生开始转运。加入不动产公司后才一年半，就晋升课长，下定金额和新客户件数，都拿到第一。后来转换跑道至Recruit公司，达成一个月两次当选MVP、两次获新客户王等纪录！」──（渡边雄太／株式会社Recruit Career）