具体描述
◆◆ 职场失误退散大全 ◆◆
◆◆ 神队友养成工作术 ◆◆
提升工作智商、闪耀工作力，类似错误从此不再犯；
弥补弱点、强化不足，上班族都该懂的顶尖工作习惯！
◆◆ 神队友养成工作术 ◆◆
提升工作智商、闪耀工作力，类似错误从此不再犯；
弥补弱点、强化不足，上班族都该懂的顶尖工作习惯！
午夜梦回时常常吶喊：「为什么没人教我这些事！」
茫然无助时只能泪奔：「如果有人带我就好了！」
㊣没人教可以自己学，没人带就找书自己看！㊣
【失误症状篇】
常常忘东忘西、行程撞期、记错时间
经常各种迟到（报告迟交、开会迟到……）
无论怎么检查、确认，文件还是有错
档案乱七八糟，要用时硬是找不到
交出去的提案跟主管要的方向完全不同
寄出去的信彷彿进入外太空，常得不到回信
交换过名片的人，长相跟名字总是搭不起来
先来的工作先做，有期限的工作来不及完成
工作出小错时不敢承认，最后变成滔天大错
常常「本来打算说」「本来打算改」，最后还是忘了……
天生粗线条、忙中易出错、抓不到工作要领，
上述症状都不是病，但发作起来很致命。
该如何避开常见的工作失误，化身人见人爱神队友？
工作时比别人多一点精准，职场路就能走得更加平稳。
强化小细节、培养大格局的职力进阶指南，
行程安排╳档案管理╳备忘诀窍╳准时交件╳精准呈报╳人际应对
上班族提升工作效率的160个聪明公式，让你一本精通、一生受用！
【解药指引篇】
总是找不到要用的档案
►档案直立摆放、档名加上日期
行程撞期、记错开会时间
►约好时间后，立刻「分色」记入手帐
缺乏工作排序技能
►将工作依「重要度」和「紧急度」分类
寄出的mail常石沉大海
►一封信只说「一件重点事」
你的提案不是老板要的提案
►不要跳过「中间报告」
（……以下省略155种失误解药，详解请见本书）
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洪雪珍｜斜槓教练
黄大米｜畅销职场作家
（依姓氏笔画排序）
本书特色
★篇幅精简，但篇篇重点
每则聪明公式以1页为主、多则2页，好读好懂好上手，
在阅读不耐症发作前已有效吸收完毕。
★＃hashtag索引阅读，帮你画重点
有病治病、对症下药，看书千万不用从头看！
善用书后索引与目录，从自己最需要补好的脑洞开始治疗。
★实用度爆表，送礼自用两相宜
每个大学导师都该送大四学生一本
►避免他们成为常在吶喊泪奔的职场新人。
每个职场新人都该拥有一本
►给抓不到工作节奏、搞不清职场眉角的自己。
每个职场老鸟都该拥有一本
►避免自己变成思想僵化、只会说「以前都是这样做」的自以为是老人。
每个主管都该拥有一本
►送给自己，理由同上；
暖心赠送常出包的同事或下属（不是丢他），
请他当成趋吉避凶职场圣经，有空就拜读。
著者信息
作者简介
中岛孝志
生于东京都。早稻田大学政治经济学系毕业，南加州大学硕士课程修毕。曾任职于出版社，之后独立创业。具有经营顾问、经济评论家、编辑、作家、出版制作人、大学与商学院讲师等多重身份，活跃于广泛的领域。原理原则研究会（东京、大坂、名古屋、博多、出云、札幌、新潟）、松下幸之助经营研究会主办人。在演讲及研讨会方面，受到银行、制造业，特别是外商公司压倒性的欢迎。部落格（http://www.keymannet.co.jp）每日更新。
着有《做越少越成功》、《「聪明人」的简单工作！》（暂译）、《能干者的论语》（暂译）、《超译 韩非子为了为善而知恶》（暂译）（以上皆为三笠书房《知识生活文库》系列）等多部畅销书，累计销量超过600万册。
译者简介
刘姗珊
淡江日文人，现为专职翻译，热衷于用文字筑起一个又一个栖身之所，喜爱穿梭于漫画、游戏及生活用书间的中、日文转换。译有《基本の冷冻保存》、《1日10分の小小孩涂画本》、《小苹果和太阳森林的伙伴们》、《惊奇昆虫大百科》等。
Email：honey80323@gmail.com
中岛孝志
生于东京都。早稻田大学政治经济学系毕业，南加州大学硕士课程修毕。曾任职于出版社，之后独立创业。具有经营顾问、经济评论家、编辑、作家、出版制作人、大学与商学院讲师等多重身份，活跃于广泛的领域。原理原则研究会（东京、大坂、名古屋、博多、出云、札幌、新潟）、松下幸之助经营研究会主办人。在演讲及研讨会方面，受到银行、制造业，特别是外商公司压倒性的欢迎。部落格（http://www.keymannet.co.jp）每日更新。
着有《做越少越成功》、《「聪明人」的简单工作！》（暂译）、《能干者的论语》（暂译）、《超译 韩非子为了为善而知恶》（暂译）（以上皆为三笠书房《知识生活文库》系列）等多部畅销书，累计销量超过600万册。
译者简介
刘姗珊
淡江日文人，现为专职翻译，热衷于用文字筑起一个又一个栖身之所，喜爱穿梭于漫画、游戏及生活用书间的中、日文转换。译有《基本の冷冻保存》、《1日10分の小小孩涂画本》、《小苹果和太阳森林的伙伴们》、《惊奇昆虫大百科》等。
Email：honey80323@gmail.com
图书目录
序言
CHAPTER1──时间、日程管理
1 将预定行程分成「未定」、「暂定」、「确定」三阶段
2 安排日程以「三十分钟为单位」
3 利用Google行事历「统一管理」
4 在预定行程之间预先保留「缓冲区」
5 行程联系时须加註「星期几」
6 指定「小型场所」作为碰面地点
7 约好时间后，请在「决定的瞬间」记下来
8 预约要在「决定的瞬间」尽快完成
9 进行「行前探勘」避免多余的风险
10 善用「计时器」计算工作所需时间
11 「准备时间」也要列入排程中
12 预先设定「目标时间」
13 掌握「上司的行程」
14 时常备有「替代方案」
CHAPTER2──整理收纳
15 文件和资料夹应「直立摆放」
16 文件夹「分色」管理
17 利用「防丢小帮手」建立不丢失机制
18 区分使用「纸本」和「电子化」资料
19 离开位置时请将「桌面清空」
20 抽屉上锁
21 在办公桌附近备好「垃圾桶」
22 订立「保留」和「丢弃」的基准
23 一个月进行一次「整理」和「丢弃」
24 将「整理好的模样」拍下来
25 最后的库存放在「其他地方」
26 出差时列出「携带清单」
27 随身行李统整成「一个」
28 利用「包中包」来整理
29 随身携带「背包防雨套」
30 事先在手帐里放入「备用名片」
31 以数位方式管理名片
32 必须携带「充电器」和「行动电源」
33 利用「风琴夹」统一管理收据
CHAPTER3──手帐、备忘、笔记技巧
34 成为「备忘录达人」
35 「为了忘记」而备忘
36 容易留下印象的「图像记录法」
37 习惯从新的页面开始记录
38 使用「缩词」快速备忘
39 记录「说了什么」
40 制作「专属字典」
41 採取「管理备忘」，避免指示遗漏
42 工作中断时留下「进度备忘」
43 记住名字和长相的「特征备忘」
44 使用精装记事本
45 写手帐切勿使用「擦擦笔」
46 手帐最后加註「常用情报」
47 案子不同，记事本也不同
48 将笔记电子化储存
CHAPTER4──数位整理法
49 密码以「只有自己知道的规则」来设定
50 随时保有「高危机意识」
51 以「云端硬碟」备份资料
52 利用「OneNote」统一储存文章、音档、图像
53 电脑三年一换
54 桌面不摆放「档案」
55 适时「备份」信件
56 保留「追踪修订」的纪录
57 文件夹统整在「三阶层内」
58 资料夹名称附上「日期」
59 制定「确认信件」的时间
60 区分使用电脑和手机回信
61 利用「读取回条」避免寄信失误
62 一开始就夹带「要传送的资料」
63 一封信件只说「一件事
64 必须确认范本文章的「姓名」和「日期」
65 重要的录音、录影「双重」进行
CHAPTER5──工作排序
66 工作清单①决定「优先顺序」
67 工作清单②随机应变进行替换
68 工作依「重要度」和「紧急度」分类
69 以「三个观点」判断优先顺序
70 将精力投注在两成重要的工作上
71 以「处理状态」来分类，将进度「可见化」
72 艾米特定律：舍弃「讲求完美」
73 统整「同类」工作
74 困难的工作「早上第一个」处理
75 一次只做一件工作
76 不擅长的工作「交给其他人」
77 在截止日的「前一天」完成
78 刚开始面对工作时试着「只处理五分钟」
79 平均工作的「量」和「负荷」
CHAPTER6──文书处理
80 「修改部分」要以红字呈现
81 只要「一处」变动就要重新检查「全部」
82 活用「使用者造词」
83 利用「校阅功能」文章不出错
84 手机不打「长篇文章」
85 文件以「PDF档」传送
86 信件送出前先「备份」
87 能快速核对的「末位计算」
88 使用「无论何时都能用」的问候语
89 报价单明记「有效期限日期」
90 了解合约上的「三种日期」
91 不要盖「订正章」
92 善用「自动储存功能」
CHAPTER7──情报蒐集
93 透过「二个以上的资讯来源」确认讯息正确
94 不看「二手资讯」网站
95 辨别资讯来源「可信度高低」
96 不要附和「谣言」
97 不要从第一页开始看书籍和资料
98 万万不可「自认为是对的」
99 「立即」更新个人资料
100 初期效果：不要太相信「最初得到的资讯」
101 新近效果：不仅凭「最新资讯」加以判断
102 启发法：不能总靠「同样的方法」来解决
103 光环效应：别只注意「显眼的部分」
104 不过度遵从「多数意见」
105 不自行判断、隐瞒资讯
106 「事实」和「意见」分别转达
CHAPTER8──健康管理
107 制作「一日生活模式」的范本
108 制定「健康管理规范」
109 写出压力来源
110 找到能「说出烦恼的对象」
111 利用「智慧手环」确认健康状态
112 一年一次「健康检查」
113 记录「饮食备忘」
114 「休息」也要计画
115 一个月安排一天「放空日」
116 无法集中精神时「小睡一下」
117 进行「睡眠检测」
118 确实区分「ON」和「OFF」
119 不熬夜
120 不要ㄍ一ㄥ到「体力的极限」
121 「切换工作内容」保持适度的紧张感
CHAPTER9──沟通交流
122 以「口头＋书面」双重确认
123 团队合作要在最初就制定好规则
124 避免「想法认知差异」
125 「委託」或「拜託」不要请他人转达
126 确认彼此「对现状的认知」
127 拒绝时机就在「当场」
128 拒绝时不可说谎
129 不要跳过「中间报告」
130 创造能轻易进行「报、联、商」的环境
131 「事前备忘」要传达的事项
132 避免「暧昧不明的指示」或「含煳不清的态度」
133 依序陈述「结论→说明」
134 利用「一分钟＋回答问题」归纳谈话
135 重要的部分要变换「说话的方式」
136 明确传达「结论」
CHAPTER10──准备．确认法
137 「制定好的处理法」＞「经验」
138 注意「异常点」
139 留意「变更点」
140 「规则以外的特例」要试着取得许可
141 「定期」重新阅读工作手册
142 切勿「无视警告」
143 单纯曝光效应：不要太过相信「经常见面的人」
144 因失误而沮丧，一天就好
145 善用六秒原则「管理怒气」
146 用心结交「公司外部的合作者」
147 不只「一人」，而是「两人以上」作确认
148 「双重输入」确认无缺漏
149 以「电子档」和「纸本」双重确认
150 从上方输入就要从下方检查
151 透过「不同的唸法」记住同音异义语
152 以和对方「不同的说法」进行复述
153 在对话中提到「对方的名字」
154 想不起对方的名字时「再度交换名片」
155 拜访前一刻联络对方以防失误
CHAPTER11──制定预防错误的方法
156 计画①记录「近似差错」
157 计画②不要责备犯错的人
158 计画③一起思考原因
159 计画④从「数个视角」来验证
160 计画⑤「维持信用」最优先
CHAPTER1──时间、日程管理
1 将预定行程分成「未定」、「暂定」、「确定」三阶段
2 安排日程以「三十分钟为单位」
3 利用Google行事历「统一管理」
4 在预定行程之间预先保留「缓冲区」
5 行程联系时须加註「星期几」
6 指定「小型场所」作为碰面地点
7 约好时间后，请在「决定的瞬间」记下来
8 预约要在「决定的瞬间」尽快完成
9 进行「行前探勘」避免多余的风险
10 善用「计时器」计算工作所需时间
11 「准备时间」也要列入排程中
12 预先设定「目标时间」
13 掌握「上司的行程」
14 时常备有「替代方案」
CHAPTER2──整理收纳
15 文件和资料夹应「直立摆放」
16 文件夹「分色」管理
17 利用「防丢小帮手」建立不丢失机制
18 区分使用「纸本」和「电子化」资料
19 离开位置时请将「桌面清空」
20 抽屉上锁
21 在办公桌附近备好「垃圾桶」
22 订立「保留」和「丢弃」的基准
23 一个月进行一次「整理」和「丢弃」
24 将「整理好的模样」拍下来
25 最后的库存放在「其他地方」
26 出差时列出「携带清单」
27 随身行李统整成「一个」
28 利用「包中包」来整理
29 随身携带「背包防雨套」
30 事先在手帐里放入「备用名片」
31 以数位方式管理名片
32 必须携带「充电器」和「行动电源」
33 利用「风琴夹」统一管理收据
CHAPTER3──手帐、备忘、笔记技巧
34 成为「备忘录达人」
35 「为了忘记」而备忘
36 容易留下印象的「图像记录法」
37 习惯从新的页面开始记录
38 使用「缩词」快速备忘
39 记录「说了什么」
40 制作「专属字典」
41 採取「管理备忘」，避免指示遗漏
42 工作中断时留下「进度备忘」
43 记住名字和长相的「特征备忘」
44 使用精装记事本
45 写手帐切勿使用「擦擦笔」
46 手帐最后加註「常用情报」
47 案子不同，记事本也不同
48 将笔记电子化储存
CHAPTER4──数位整理法
49 密码以「只有自己知道的规则」来设定
50 随时保有「高危机意识」
51 以「云端硬碟」备份资料
52 利用「OneNote」统一储存文章、音档、图像
53 电脑三年一换
54 桌面不摆放「档案」
55 适时「备份」信件
56 保留「追踪修订」的纪录
57 文件夹统整在「三阶层内」
58 资料夹名称附上「日期」
59 制定「确认信件」的时间
60 区分使用电脑和手机回信
61 利用「读取回条」避免寄信失误
62 一开始就夹带「要传送的资料」
63 一封信件只说「一件事
64 必须确认范本文章的「姓名」和「日期」
65 重要的录音、录影「双重」进行
CHAPTER5──工作排序
66 工作清单①决定「优先顺序」
67 工作清单②随机应变进行替换
68 工作依「重要度」和「紧急度」分类
69 以「三个观点」判断优先顺序
70 将精力投注在两成重要的工作上
71 以「处理状态」来分类，将进度「可见化」
72 艾米特定律：舍弃「讲求完美」
73 统整「同类」工作
74 困难的工作「早上第一个」处理
75 一次只做一件工作
76 不擅长的工作「交给其他人」
77 在截止日的「前一天」完成
78 刚开始面对工作时试着「只处理五分钟」
79 平均工作的「量」和「负荷」
CHAPTER6──文书处理
80 「修改部分」要以红字呈现
81 只要「一处」变动就要重新检查「全部」
82 活用「使用者造词」
83 利用「校阅功能」文章不出错
84 手机不打「长篇文章」
85 文件以「PDF档」传送
86 信件送出前先「备份」
87 能快速核对的「末位计算」
88 使用「无论何时都能用」的问候语
89 报价单明记「有效期限日期」
90 了解合约上的「三种日期」
91 不要盖「订正章」
92 善用「自动储存功能」
CHAPTER7──情报蒐集
93 透过「二个以上的资讯来源」确认讯息正确
94 不看「二手资讯」网站
95 辨别资讯来源「可信度高低」
96 不要附和「谣言」
97 不要从第一页开始看书籍和资料
98 万万不可「自认为是对的」
99 「立即」更新个人资料
100 初期效果：不要太相信「最初得到的资讯」
101 新近效果：不仅凭「最新资讯」加以判断
102 启发法：不能总靠「同样的方法」来解决
103 光环效应：别只注意「显眼的部分」
104 不过度遵从「多数意见」
105 不自行判断、隐瞒资讯
106 「事实」和「意见」分别转达
CHAPTER8──健康管理
107 制作「一日生活模式」的范本
108 制定「健康管理规范」
109 写出压力来源
110 找到能「说出烦恼的对象」
111 利用「智慧手环」确认健康状态
112 一年一次「健康检查」
113 记录「饮食备忘」
114 「休息」也要计画
115 一个月安排一天「放空日」
116 无法集中精神时「小睡一下」
117 进行「睡眠检测」
118 确实区分「ON」和「OFF」
119 不熬夜
120 不要ㄍ一ㄥ到「体力的极限」
121 「切换工作内容」保持适度的紧张感
CHAPTER9──沟通交流
122 以「口头＋书面」双重确认
123 团队合作要在最初就制定好规则
124 避免「想法认知差异」
125 「委託」或「拜託」不要请他人转达
126 确认彼此「对现状的认知」
127 拒绝时机就在「当场」
128 拒绝时不可说谎
129 不要跳过「中间报告」
130 创造能轻易进行「报、联、商」的环境
131 「事前备忘」要传达的事项
132 避免「暧昧不明的指示」或「含煳不清的态度」
133 依序陈述「结论→说明」
134 利用「一分钟＋回答问题」归纳谈话
135 重要的部分要变换「说话的方式」
136 明确传达「结论」
CHAPTER10──准备．确认法
137 「制定好的处理法」＞「经验」
138 注意「异常点」
139 留意「变更点」
140 「规则以外的特例」要试着取得许可
141 「定期」重新阅读工作手册
142 切勿「无视警告」
143 单纯曝光效应：不要太过相信「经常见面的人」
144 因失误而沮丧，一天就好
145 善用六秒原则「管理怒气」
146 用心结交「公司外部的合作者」
147 不只「一人」，而是「两人以上」作确认
148 「双重输入」确认无缺漏
149 以「电子档」和「纸本」双重确认
150 从上方输入就要从下方检查
151 透过「不同的唸法」记住同音异义语
152 以和对方「不同的说法」进行复述
153 在对话中提到「对方的名字」
154 想不起对方的名字时「再度交换名片」
155 拜访前一刻联络对方以防失误
CHAPTER11──制定预防错误的方法
156 计画①记录「近似差错」
157 计画②不要责备犯错的人
158 计画③一起思考原因
159 计画④从「数个视角」来验证
160 计画⑤「维持信用」最优先
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