具体描述
超级实用！黄金8步骤制定绝对卖出的销售流程，业务鲁蛇也能变顶尖业务！
马修・波勒（Matthew Pollard）是美国知名的顶尖业务，30岁前成交多笔数以百万美金计的订单，
是许多知名企业如微软、信用卡公司Capital One争相合作的对象。
他所创办的「小型企业节」（Small Business Festival）是每年美国前五大的重要会议。
以成就来看，很难相信马修生性内向、人缘不佳、厌恶跟人说话，就学时期被霸凌。
所以当他19岁为了生计成为业务，第一天便被拒绝92次。
然而，短短几週他便从被拒绝92次到5次内成交。成功率从1％剧增至20％，进步20倍。
并在几个月内打败公司所有业务，取得业绩第一。他是如何办到的？
马修在被拒绝后的几週内，开始钻研销售大师们的概念，掌握业务精髓的观念与技术，拆解成黄金8步骤。
这更证实销售是根据一套架构操作的专业流程。对任何想学习销售，但却不知道该从何着手的人来说，都是最好的开始。
撕掉对业务的万年标签：外向、有魅力、话术好
首先，马修发现：「个性只是决定人们以不同的方式获得成功，而非定义资格。」
马修曾和上千名创业者、业务、企业家、专业人士合作过，他从个人经验及这些菁英身上了解到三件事实：
1. 销售是人人都学得来的技巧。
2. 每个人都能创造出自己的销售流程。
3. 只要明白这两点，任何人都能成为最出色的业务。
黄金八步骤：快速掌握客户心理、用专业建立信任，提高成交率
步骤一｜销售是一场表演艺术，不是战争
擦掉写在额头上的「业务」两个大字。潜在客户必须要能视你为一个不是只想卖东西给他的人。
→脱鞋、一杯水、天气是三个随即赢得信任的方法
步骤二｜别浪费口舌，找出客户最深切的问题
从「业务」变「顾问」，才是高手
→用这四个问题找出客户的痛点，等于挖出金矿。
步骤三｜直捣黄龙，找到能做决策的人
找到能决定的人谈，才有下一步
→「符合资格」的方法让对方更想跟你谈生意。
步骤四｜别人「卖东西」，我们「说故事」
产品卖点是滋滋声，而不是牛排
→四个元素备好一套脚本，让客户从自身处境看见对产品的需求。
步骤五｜面对歧见大原则：表达理解、不说「可是」
绕过客户的异见，看穿疑虑背后的心理
→客户的疑虑是交易成功前的陷阱，跳脱身份是唯一答案
步骤六｜试探购买意愿，出糗了也能装没事
给予方案，向「成交」往前一步
→不用咄咄逼人也能推动客户前进的方法，让他们从选择找出答案。
步骤七｜不敢说出口的问题，也能轻松说出
假定成交的心理有效提升成交率，而价格该怎么谈才能展现产品价值
→到底何时才是报价的好时机？如何能在第一次就成交，提高交易率？
步骤八｜不断改良，让流程臻至完美
黄金八步骤如同一条生产线，应该依照经验每次微调一样，销售成果会更加有效率。
如今，马修已经用这套流程帮助3500多家企业顺利转型、冲高业绩。更改革业务的运作方式。
不论你是专业工作者出来创业，在寻求资金或建立业务时、公司里的业务经理在带领团队，
陌生开发新客户、或者是刚出社会的菜鸟业务，这套神技都能让你不靠话术、人脉、竞价，也能成为顶尖业务。
好评推荐
我读过最全面的一本销售书，里面有许多趣味的故事，使我相当乐在阅读。不论你喜爱或厌恶销售，本书都是为你而写的。我一定会让团队里的所有人都去读这本书！──杰夫‧叶普，微软策略伙伴执行长
这是我到目前为止看过最棒的一本书。马修教导我们怎么把咄咄逼人、破釜沉州的斗牛犬是电销转变为一场华丽演出……或者，更像一场剧作。对内向人来说极度有效率的方法，对任何想学习销售，但却不知道该从何着手的人来说，都是必读之书。──布莱恩‧史密斯，UGG雪靴创办人，《品牌的诞生》（暂译）作者
祕密就在本书中。马修挪走了销售中的猜来猜去和不确定，建立起一套有架构，能获得结果的流程。如果你是认为销售很困难的人，不妨再多想两秒。马修会让你知道，你不需要发挥魅力、使用蛮力才能成功谈妥案子。对于从事业务工作，或需要销售的人来说，这是本充满洞见的必读之书。──弗莱泽‧尼欧‧麦肯，伊莱克斯亚太区推广部副总裁
马修拆解了多数人在销售上面对的挣扎，并且让我们知道在只有外向者能驾驭的领域一样能有出色表现。我已经运用本书中一些方法在我的工作上，而且会持续基本书当成随身参考书。很棒的阅读经验！──史考特‧希里，「甲骨文」开发经理
内向人在商业世界屈居下风实在太久了！再也不会了！本书让我们知道该如何掌握内向天赋，在销售上获取成功，帮助自己的事业进入下一个层级！──多莉‧克拉克，《脱颖而出》、《你就是创业家》作者，美国杜克大学福夸商学院兼任教授
成为成功业务所需的基本技巧，你在本书中全都能找到！如果你曾以为自己的特质阻碍了成功，再也不需要担心了！马修将会告诉你为什么你做得到！对所有追求在销售领域（或任何以外向人主导的领域）获得成功的人，本书正是为你而写！──马歇．葛史密斯，国际畅销书《ＵＰ学：所有经理人相见恨晚的一本书》作者
马修为那些心不甘情不愿踏入销售世界的人写作了这本终极指南。他以本能、勇气、友善和诚实打赢这场仗。但最酷的地方是，他把过程记录下来，所以你们可以跟着这么做。这不只是一本教你如何卖东西的书，同时也充满启发。──杰佛瑞‧基特玛，《销售之神的99.5个解答》作者
任何人都拥有成为出色业务的所有本事！在很有说服力的阅读过程中，马修不只证明这件事，还为读者带来更多真知灼见。借着分享强而有力的实际案例，和一套清楚的销售系统，他在内向者善于倾听、准备的特质上，建立起一套方法，让他谈成案子并且影响别人。──珍妮芙‧凯威乐尔博士，畅销书《用安静改变世界：内向者的天赋、外向者的潜能，影响他人的６种内在力量》作者
本书将大大改变所有厌恶销售，或认为自己无法销售的人的世界。──尼尔‧帕特尔，企业家、《纽约时报》畅销书《闯世代：租来的梦想，不是真正的梦想！低薪低就时代想要实现梦想，闯，就对了！》作者、网站热点分析工具Crazy Egg和网站置顶工具Hello Bar的共同创办人
其实我本人就是内向者，所以我知道有一套值得信赖，能够视情况调整的系统很重要，能帮助我们汲取出内心最大的力量。马修创造出一个销售留逞，能让我们运用创造力、同理心和分析思考力，让我们能建立人际罐戏，为客户的需求创造出解决方法。──伊凡‧米斯纳博，国际商业网路（BNI）创办人、《纽约时报》畅销书《事实或幻影？终结人际网络的最大迷思》（暂译）
对有些人──换句话说，也就是我们──来说，要他们去活络气氛不如咬掉自己的手臂。而终于！出现了一本为这些人而写的销售指引。我试着学着当个外向人，靠在台上演讲养活自己。当我得做许多的销售时，就不会留下多少力气给自己了。我需要一套不用靠天生魅力、闲话家常或攀亲带故的销售系统。本书里面就有！──保罗‧史密斯，畅销书《故事销售赢家：懂人性、通人心，超级业务员必备的２５套销售剧本》作者
该是销售有所转变得时候了！本书让销售摇身一变，从原本令人不舒服、屡战屡败、压力山大的梦靥，变成一段流畅、双赢的对话。──马克．罗贝哲，哈佛商业学校资深讲师、HubSpot前营收长、畅销书《销售加速公式》（暂译）作者
马修‧波拉德真的知道自己在讲什么。每个想销售自己的点子或商品的内向者，都应该来读这本书，并且跟着他简单、实用的步骤执行。──德瑞克‧里道，普林斯顿大学创业学教授，《创意者的领导学》（暂译）作者
马修‧波拉德挑战一些对于「该如何成功销售」行之有年的想法。我非常喜爱他将真实的故事和实际的应用交错呈现，不论新入行的业务或甚至老鸟都可以立即应用！任何称自己为业务的人都应该来读这本书！──鲍伯‧柏金斯，美国内勤销售人员协会（American Association of Inside Sales Professionals）创办人和主席
免责声明：一开始我是抱着怀疑态度看马修这本书的（内向者会是最好的业务？哩嘛帮帮忙！）但才读到第六页，就勾起我的兴趣了；读到第十六页，我已经难以自拔：而到了三十页，马修已经获得了一个新的教徒和狂粉。本书不是语焉不详的教学，也不是让你血脉喷张的激励演说，更不是只提出少数几个有趣的点子。这本书是来真的。马修的方法比黄金还珍贵。不只对业务来说是如此，对任何人都是，就这么简单。──约翰‧大卫‧曼恩，《纽约时报》畅销书《狙击尖兵》共同作者、畅销书《给予的力量：改变一生的五个奇遇》作者
内向者可以点燃这世界！在本书，马修会让你看见这一切如何成真。内向者，现在该是点火的时候了！──约翰‧李‧杜马斯，播客「Entrepreneurs On Fire」创办人兼主持人（最近被《创业家杂志》选为创业家必听的前五大播客）
马修做得到所以说得到：他准确找出我们的痛点，分享令人振奋的故事，告诉我们内向者也很能「卖」！他的架构着重在过程，而非人格特质，这对具有内向者特质的创业家来说，简直就是天籁福音。我爱透了他是如此清楚地描绘出经他实证过的方法。不论你是挑着做，或是全然遵照他的整套系统，你都可以准备好在销售过程中，经历轻松写意、顺畅无比的过程。──贝丝‧伯洛，《内向创业家》（暂译）和「内向创业家」播客主持人
这本美好的书告诉我们，该怎么用温暖、自信、真诚的方式行销。聚焦在帮助客户做出最好的决定，不施加压力，为长远的关系播下种子，收获丰富。──博恩‧崔西，激励演说家，《销售的心理学》（暂译）作者
我真喜欢有人可以用不同眼光看待销售。在本书中，马修用全新的方式看待销售。他亲身尝试并且证明各种策略，将之化为一套能产出可预测结果的系统。真令人难以置信！──汤姆‧霍普金斯，《销售大师》、《买家说不的时候》（暂译）作者
四十年来，我身为专职讲者和作家，也被引荐进入「销售和行销名人堂」，但我还是从年轻的马修‧波拉德身上继续学习成功之道。这个了不起的年轻人，发现出解决常见商业问题的不得了方法。让书中这些你可以感同身受、从中学习的真实例证引领你吧！现在就打开书好好读，明日的成功就会更易得！──吉姆‧卡斯特，Cathcart.com创办人，《自我激励手册》、《关系销售新法》、《橡果法则》等书作者
马修说得很清楚，身为内向人，你别再找借口了，因为──这是一个优势！内向人，开心吧？本书提供清楚、实际且经实证有用的系统，能更多提昇你的信心，谈妥更多交易。──杰哈德‧葛史汪纳，《销售力》杂志创办人兼发行人
马修对销售的独特观点，以及内向人可以掌握销售过程的事实，是人们长久以来渴求的解答。我们很欢迎把马修划时代的建议和策略，加进现行的销售训练文献中。有很长一段时间，内向者都带着「无法在充满外向者的这个世界成功销售」的标签过活。很开心看到有人挺身对抗这个迷思，不只研究，同时更提供实际的证据和应用。──马可‧瑞西，Il Commerciale - The Salesman © 创办人兼行政总监、Best Sales Blogger Awards奖项创办人
多数像我一样的自由工作者，之所以选择吃自己，是因为我们可以用自己喜欢的方式做自己喜欢的事。我们很少去想销售这件事，直到……我们什么都卖不出去。学习马修的系统对我们来说相当重要，这是一个清楚、舒服，根本不觉得像是在销售的流程。──艾蜜莉‧李区，「自由工作者论坛」创办人（二○一七年获《今日美国》认证为自由工作者最该参与的论坛）
著者信息
马修‧波勒 （Matthew Pollard）
马修・波勒是美国知名的顶尖业务，30岁前成交多笔数以百万美金计的订单，
是许多知名企业如微软、信用卡公司Capital One争相合作的对象。
他所创办的「小型企业节」（Small Business Festival）是每年美国前五大的重要会议。
马修已经用这套流程帮助3500多家企业顺利转型、冲高业绩。
他的特色就是不靠话术、人脉、竞价，用专业能力赢得信任，让任何人都能成为顶尖业务。
译者简介
苏凯恩
曾任编辑，现专职作者背后的藏镜人，常备有翻译蒟蒻为居家旅行之良伴。译有《第三道门》、《Get the Guy：男人完全解密》、《高敏感天赋２实践篇》、《唤醒富思维》、《掌上健身房》等书。
电子信箱：caine.usa@gmail.com
图书目录
前言
第一章 销售失利的内向人
第二章 销售是一场表演艺术，不是战争（步骤一：建立信任感和设定讨论时程）
第三章 别浪费口舌，找出客户最深切的问题（步骤二：询问探测性的问题）
第四章 直捣黄龙，找到能做决策的人（步骤三：确认资格，和能做决定的人谈）
第五章 别人「卖东西」，内向人「说故事」（步骤四：以故事为本的销售）
第六章 面对歧见大原则：表达理解、不说「可是」（步骤五：用故事回应异见）
第七章 试探购买意愿，出糗了也能装没事（步骤六：尝试成交）
第八章 不敢说出口的问题，也能轻松说出（步骤七：假定成交）
第九章 不断改良，让流程臻至完美
第十章 现实人生中的内向人优势
第十一章 不断调整再调整，业务之神的成功密技
图书序言
我最痛恨经营人脉这档事了！它就有如芒刺在背，充满了算计。
说来也是讽刺，毕竟《富比士》、《快速企业》、《彭博》等财经商管杂志都把我列为世界顶尖的人脉经营者之一，但老实说，我一点都不觉得自己是人脉「经营者」，反而比较像是人际关系「连结者」。我喜欢介绍需要彼此的两个人互相认识，每次认识新朋友，我的脑袋瓜都会开始转呀转的，思索着对方是否能帮得上我哪个朋友的忙。对我来说，这不过是带目标性、刻意为两个人牵线，让他们可以完成各自的策略目标。
每每遇到未经雕琢的璞玉，就让我特别兴奋。不知道为什么，许多拥有不可思议才能的技术人员、创意发想者、投资者、智库成员等，往往都是最慢才认同自身天赋的人。我非常热爱帮助这些人精进他们的创投提案、在创业过程中给予关照和帮助；而当他们发现自己拥有的魔法时，就可以获得成功。总之，我热爱帮助他人提昇自我。
不过，这还是相当讽刺，毕竟我一点都不喜欢强出头。
我生长在爱荷华州的乡下，小镇里的人口只有三百人，撇除这个原因不论，我原本就生性害羞。我的高中生涯过得跟电影《拿破崙炸药》里的男主角差不多，内向的个性也让我因此受到霸凌。吸引别人的目光，是我人生中从没做过的一件事。
我担任过知名公部门、私人企业的执行长，但当我决定自行创业时，事情却没想像中顺利。我知道怎么为别人抬轿，唯独对自己没辙。
「销售」，和经营人脉一样，也是件讨厌、充满算计的事，是那些二手车业务和深夜推销节目主持人最爱做的事。我可不是在推销自己，当然也没打算这么做。我以为，只要我够聪明，人又好，而且真的能帮上别人的忙，那我一定可以靠这赚钱。
实在太天真了。
尽管我很希望这是真的，但不过是痴人说梦。二○一四年，我出版的书《今天就成为人脉王》（How to Be a Power Connector）登上《Inc.》杂志畅销排行榜前十大，大获成功；那之后，我开始接到一通又一通演讲邀约的电话。我是付费演讲界的菜鸟，所以不只在价值和价格上都大大低估了自己，更是忙到剩下半条命。每回当别人问起收费标准时，我总是先傻在那，然后才开出我认为一场「只有」四十五分钟长的演讲，应该收取的「一大笔」数目（其实根本不大）。
客户们对我欣赏有加。他们爱我，我也爱他们。但不论我做了多少，银行帐户的金额似乎总无法和我带给人的价值相称。
某一天，我碰巧看到一篇，在谈如何用间接方式谈成交易的文章。那应该是所有我读过关于销售的文章中最棒的一篇。我瞄向作者栏：马修‧波勒。
接下其他工作的机会成本；这甚至都还没计入投影片中我个人的独特见解、经验，或演讲结束后和听众一对一谈话的价值呢！
难怪没人想花钱聘请我—我太「廉价」了！
身为内向人，特别又是性格羞怯，总被教导要以他人为优先的女性，我总是出于本能逃避「妳如何收费」这个问题。然而，看看现在的我，虽然曾担任好几间公司的高阶主管，却还是没办法回答和我个人事业息息相关，又如此基本的这个问题。
马修文章中的一句话，完全改变了这一切。
与其坐等他人报价，我可以先下手为强询问对方：「那么，既然你们来找我，或考虑邀请我到你们的活动上演讲，我相信你们应该对我的价位有些概念。你们心中的预算大概落在哪呢？」我可以感受到，对话中的能量完全不一样了。我不再畏畏缩缩地提出报价，转瞬之间，变成对方试着要证明他们端得出邀请我的预算。
我听过各种回答，比如说：
「我想预算大概在X元上下。」
「我们的预算大致会在Y元以内。」
「我知道一般来说妳的行情应该比这还高，但还是希望妳愿意接受Z元的费根据我读马修其他文章和后来与他谈话的经验，我认为自己可以相信这个人。
他是一个专业的销售人士，不会想瞒骗我去做任何事。他不会利用、欺骗人，只是满腔热诚想提供帮助。我喜欢他经营事业的方式：将人和他们真正需要的事物彼此连结。
马修首先挑战了我对业务的基本看法。比方说，我所认为「不过只有四十五分钟长」的一场演讲，却需要在事前花上好几天准备，才能产出这场主题演讲、客制化演讲内容；然后还要加上至少两天的交通时间，而在移动的过程中，也会出现无法用。」
他们提出的价格足足是我往常报价的三至四倍之多。最棒的是，我一点都不觉得侷促不安、误导对方，也完全不觉得自己在骗钱。老实说，我觉得他们开价开得恰到好处，我的确值这个价钱。
芭芭拉‧乔登曾说过：「如果你想玩好一场游戏，那你最好要了解每一项游戏规则。」我确实是在玩一场游戏，一场帮助每个人成为赢家的游戏，而唯一没有赢的人是我。马修让我看见之前错失掉的准则。现在，我不但知道推销自己的技巧，而且仍旧和看到这篇文章以前一样真诚、真挚地帮助他人，只不过，现在我觉得自己也是赢家！
简单说，马修的销售系统化零为整，让我获得了梦想中的事业。请相信他提供的方法，看看它们能为你发挥什么效果。
图书试读
现在当我回顾过往时，能很清楚地看到约翰失败的原因：他不是业务的料。他是典型的工程师：个性内向，是分析型问题的解决者。他学过的一切知识，都无法让他拥有销售房产服务给屋主的能力。在外头进行陌生开发和招揽业务等类的事，完全违背他的本性。
也不是说他脑袋不灵光，他显然很聪明；也并非因为懒惰，然而比起把注意力放在销售上，他宁可选择去做那些他本来就很擅长的事。你可以说他是为了想省钱才自己动手，然而事实是，他是想避开那些让自己不舒服的事。所以，他做了每个人都会做的：只去做自己会的事。对多数人来说，销售服务的想法不只令他们不快，更令他们恐惧。许多我共事过的内向人对这点也感同身受。他们喜欢做自己擅长的事，厌恶那些让他们感到不舒服的事（事实上，大部分的人也都是这样）。
于是，他们埋首工作中，创业者之所以选择创业，常是因为他们拥有很优异的专业技能。律师懂法律，所以成立法律事务所；因为知道自己是技术高明的水电工，所以才开了水电承包公司；资讯科技专业人士提供谘询服务，因为他们对这个特定领域游刃有余。
你很擅长，甚至超级擅长某些事，也不代表客户会因此自动上门。就算洒大钱登广告（通常来说，这也并非销售问题的最佳解答），最后你还是得跟走进门或打电话过来的客户说话。广告行销或许会让有兴趣的潜在客户出现，但对方知道你在做什么和真的愿意下单两者之间，仍旧存在着相当的差距，也就是说，你仍然得销售。
当然，问题就出在，律师、水电工、顾问都不是业务，他们是律师、水电工和顾问。对他们来说，销售是业务在做的事。
这些聪明人学过该如何平衡收支（好比记帐员），该怎么聘任、训练员工（好比专业人资），该怎么处理客诉（好比客服专员）。但不知何故，这些脑袋明明很灵光的企业主，却不认为自己也可以去学习销售技巧（和业务看齐）。
这是因为他们深信不疑，学习法律、水电保养维修是在学习一项专业，然而销售不过只是一种人格特质。要能在销售上取得成功，你得要有魅力、外向才行，而且这还不够，你还得知道该怎么和人闲聊、打交道，总之，你得讨人喜欢才行。销售就是这种一翻两瞪眼，「要嘛有，要嘛没有」的玩意儿。
用户评价
这本书的标题，本身就充满了故事性。“绝对达成！”透露出一种不容置疑的决心，而“业务之神”更是让人充满了好奇和期待。最关键的是，它强调了“不靠话术、应酬、竞价”，而是要“用专业赢得信任的神技”，这一点，彻底击中了我的痒点。我一直对那些依赖技巧和套路的销售方式感到厌倦，觉得它们不够真诚，也难以长久。这本书提供了一种全新的思路，让我看到了销售的另一种可能——一种更加纯粹、更加高级的销售境界。它让我明白，真正的“神技”，不是那些花哨的技巧，而是根植于内心的专业素养和对客户的真诚关怀。书中对于“专业”的解读，非常细致和深入。它不仅仅是关于产品的知识，更是关于如何理解客户的需求，如何洞察市场趋势，以及如何通过提供有价值的解决方案来赢得客户的信任。我尤其喜欢书中关于“信任的建立”的论述，它强调了长期主义和真诚沟通的重要性，让我明白，信任不是一蹴而就的，而是需要通过持续的努力和付出才能积累起来。读完这本书，我感觉自己对销售的理解得到了质的飞跃，也对未来的工作充满了信心。它让我明白，只要我们能够真正做到专业，就一定能够赢得客户的尊重和信任，最终实现“绝对达成”。这本书，绝对是我近期阅读过的最有价值的销售书籍之一。
评分这本书的标题，就像一剂强心针，瞬间击中了许多销售人员的痛点。“绝对达成！”这几个字，就足以让人产生无限的遐想，而后面的副标题“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技！”更是直接点明了它的核心理念，也打消了我对市面上那些充斥着“成交秘籍”的书籍的疑虑。我一直认为，销售的本质是价值交换，而信任是价值交换的前提。那些过度依赖话术和应酬的销售方式，往往只能带来短暂的成功，却难以建立长久的客户关系。这本书的出现，为我指明了一条更加健康、更加可持续的销售之路。它让我明白，真正的“神技”，并非来自奇特的技巧，而是源于深厚的专业功底和真诚的服务态度。书中对于“专业”的解读，让我耳目一新。它不仅仅是指对产品知识的精通，更包括对客户需求的深刻洞察，对市场环境的敏锐分析，以及对自身价值的清晰认知。作者通过大量的案例分析，生动地展示了如何将专业能力转化为客户信任，如何通过解决客户的实际问题，从而实现“安静成交”。我特别欣赏书中关于“信任的建立”的论述，它并非停留在理论层面，而是提供了许多切实可行的方法，让我能够将其运用到实际工作中。这本书，让我重新认识了销售的魅力，也让我更加坚定了走专业化发展的道路。它不仅仅是一本销售指导手册，更是一本关于如何成为一个受人尊敬、值得信赖的专业人士的教科书。
评分这本书的标题，实在是太接地气了，充满了解决问题的决心和自信。“绝对达成！”不仅仅是一个口号，更是一种承诺。而后面的副标题，更是直接点出了这本书的核心价值所在——“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技！”。这正是我长期以来在销售工作中不断探索和追求的方向。市面上充斥着各种各样的销售技巧书籍，但很多都流于表面，缺乏深度，甚至会适得其反。这本书却恰恰相反，它从根本上颠覆了我对销售的认知。它让我明白，真正的销售高手，不是靠巧舌如簧，而是靠过硬的专业能力。书中对于“专业”的解读，非常细致入微，它涵盖了产品知识、行业分析、客户心理洞察等多个层面。它强调，专业不仅仅是知道产品有多好，更重要的是知道如何用产品去解决客户的问题，去为客户创造价值。我尤其喜欢书中关于“信任建立”的章节，它用生动的案例，展示了如何通过真诚的沟通、专业的建议，以及负责任的态度，去赢得客户的信任。这种信任，才是最牢固的成交基石。读完这本书，我感觉自己对销售的理解得到了升华，也对未来的工作充满了信心。它让我明白，销售可以是一件非常纯粹、非常有价值的事情，它可以是建立在专业和信任基础上的长期合作。这本书，是我近期阅读过的最有价值的一本书，它将成为我未来销售工作中重要的指导手册。
评分坦白说，我一开始是被书名里“业务之神”这个称号吸引的，觉得有点夸张，但又忍不住想看看这位“神”到底有什么不一样的地方。当我真正读进去之后，我发现它确实与众不同。我一直觉得，销售工作太依赖技巧了，各种话术、套路层出不穷，用多了反而让人觉得虚伪，也消耗自己的精力。这本书恰恰挑战了这一点，它提出“不靠话术、应酬、竞价”，这让我眼前一亮。我一直相信，真正长久的生意，靠的是信任，而信任的基石是专业。这本书就非常系统地阐述了如何用专业去赢得信任，并且让这个过程变得“安静”而自然。它没有那些咄咄逼人的成交技巧，而是娓娓道来，让你在不知不觉中接受它的理念。书中对于“专业”的定义非常宽泛，不只是指对产品的了解，更是指对客户需求的深度理解，对行业趋势的洞察，以及对整个销售过程的掌控力。我特别喜欢它里面关于“价值传递”的论述，它教你如何去挖掘客户真正需要的是什么，然后用你的产品和服务去满足他们，而不是强行推销。这本书让我明白，优秀的销售人员，应该是一个优秀的顾问，一个能够帮助客户解决问题的专家。它不是教你如何去“忽悠”客户，而是教你如何去“赋能”客户。读完这本书，我感觉自己对销售的理解上升了一个层次，也对未来的工作充满了信心。它让我知道，即使没有那些花里胡哨的技巧，我依然可以通过自身的专业能力，赢得客户的尊重和信任，最终实现“绝对达成”。
评分这本书的封面设计就很有意思，那种简约的风格，配上“业务之神”的字样，一下子就抓住了我的眼球。我一直觉得，销售这东西，说白了就是做人，得让人信任你。很多时候，那些花里胡哨的套话、夸夸其谈的技巧，反而会让人觉得不真诚，甚至产生抵触心理。这本书的标题就直接点出了这一点，强调“不靠话术、应酬、竞价”，而是要用“专业赢得信任”，这正是我一直以来在销售工作中摸索的方向，也是我渴望掌握的“神技”。读完之后，我更是觉得，这本书简直就是为我量身打造的。它不像市面上很多同类书籍那样，上来就教你各种奇招怪招，而是从最根本、最本质的层面去剖析问题。它让我明白，真正的专业，不是那些死记硬背的培训内容，也不是那些套用模板的沟通方式，而是一种内在的修为，一种对客户需求深刻的理解，一种对产品价值真实的认知，以及一种基于真诚和责任的服务态度。这本书让我看到，原来销售可以如此纯粹，如此有力量。它打破了我过去对销售的一些固有认知，让我意识到，那些所谓的“难缠”的客户，或许只是因为我们没有真正触及到他们内心的需求，没有用他们能够理解和接受的方式去传递价值。这本书提供的思路，非常具有颠覆性，它让我开始反思自己过去的一些销售模式，并尝试做出改变。我印象最深刻的是，书中提到的一种“倾听的力量”，它不是那种敷衍式的听，而是要带着理解和共情的姿态去听，去捕捉客户话语中的潜台词，去发现他们未曾表达的痛点。这比滔滔不绝地推销产品要有效得多。总而言之，这本书的价值，远不止于一本销售指南，它更像是一位人生导师，指引我在职场生涯中，以一种更加成熟、更加专业的方式去与人互动，去创造价值。
评分这本书的标题，就像一个响亮的宣言，直接点明了它与众不同的核心价值。“绝对达成！”充满了自信和力量，而“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技！”更是直击痛点，揭示了许多销售人员长期以来所面临的困境。我一直深信，真正的销售高手，绝非那些靠花言巧语、阿谀奉承取胜的人，而是那些能够以扎实的专业知识和真诚的服务态度，赢得客户信任的先行者。这本书恰恰验证了我的这一观点，并且提供了具体的方法论。在阅读过程中，我最大的感受是，作者并非只是空谈理论，而是结合了大量的实际案例和深刻的洞察，将复杂的销售理念分解得清晰易懂。书中对于“专业”的阐释，不仅仅局限于产品知识的掌握，更深入到了对客户心理的洞察，对市场趋势的分析，以及对整个商业生态的理解。它让我明白，所谓的“专业”，是一种由内而外散发的气质，是一种能够让客户感受到你可靠、值得信赖的内在力量。书中的许多观点，都给我带来了醍醐灌顶般的启示。例如，书中对于“倾听”的强调，让我意识到，很多时候，我们过于急于推销，反而忽略了客户内心深处的需求。只有真正学会倾听，才能捕捉到客户的痛点，才能提供真正有价值的解决方案。此外，书中关于“信任建立”的章节，更是让我受益匪浅。它不仅仅是教你如何获取客户的信任，更是教你如何通过持续的行动和真诚的沟通，将这种信任转化为长期的合作关系。这本书，对我而言，不仅仅是一本销售书籍，更是一本关于如何建立人际关系、如何创造价值的智慧宝典。
评分当我翻开这本书的时候，就被它的标题深深吸引了。“绝对达成！”这个词语充满了力量和决心，而“业务之神”更是让人充满了好奇和期待。更重要的是，它明确指出了“不靠话术、应酬、竞价”，而是要“用专业赢得信任的神技”。这一点，立刻引起了我的共鸣。在如今信息爆炸、竞争激烈的市场环境下，传统的销售模式越来越难以奏效。消费者变得更加理性，他们不再轻易被华丽的辞藻所迷惑，而是更加看重产品的实际价值和品牌的信誉。这本书所倡导的“专业致胜”的理念，正是顺应了这一趋势。我一直在思考，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，如何建立起客户的长期信任。这本书提供了一个全新的视角，它让我认识到，真正的销售高手，并非那些口若悬河、能言善辩之人，而是那些真正懂得如何运用专业知识和技能，去解决客户问题，去创造价值的人。书中对于“专业”的解读，也非常深入。它不仅仅是指对产品知识的了解，更包括对客户需求的深刻洞察，对市场趋势的敏锐把握，以及对整个销售流程的精通。我尤其欣赏书中关于“信任建立”的论述。它强调，信任不是靠一次两次的交易就能建立起来的，而是需要通过长期、持续的真诚沟通和优质服务来积累。这本书教会我，如何从客户的角度出发，去理解他们的顾虑和期望，如何用专业的知识和解决方案，去打消他们的疑虑，赢得他们的信任。我尝试着将书中的一些理念运用到实际工作中，惊喜地发现，效果真的非常显著。客户的购买意愿明显增强，成交的成功率也大幅提升。这本书，无疑是我职业生涯中的一座宝藏，它为我打开了一扇通往更高境界的销售之门。
评分这本书的书名，真的太能打动人了，尤其是“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技！”这句话，完全说出了我的心声。作为一名销售人员，我常常感到，传统的销售方式虽然有效，但却让人身心俱疲，而且客户的接受度也越来越低。这本书的出现，就像一束光，照亮了我前行的道路。它所倡导的“专业致胜”的理念，与我一直以来的想法不谋而合。我始终相信，真正的销售，是建立在信任和价值之上的。而信任的建立，离不开专业的知识和真诚的服务。书中对于“专业”的定义，非常全面而深刻。它不仅仅包括了对产品本身的了解，更延伸到了对客户需求的深度洞察，对市场趋势的敏锐把握，以及对整个销售过程的精通。我尤其欣赏书中关于“安静成交”的理念，它打破了传统销售中那种“逼单”的模式，而是通过潜移默化的方式，让客户自己做出购买决定。这种方式，不仅让客户感到舒适和尊重，也极大地提升了成交的成功率。读完这本书，我感觉自己对销售的理解得到了极大的提升，也对未来的工作充满了信心。它让我明白，只要我们能够真正做到专业，就一定能够赢得客户的信任，最终实现“绝对达成”。这本书，无疑是我职业生涯中的一份宝贵财富。
评分翻开这本书，我首先被它那极具冲击力的标题所吸引。“绝对达成！”几个字，仿佛自带魔力，让人忍不住想一探究竟。而随后的副标题“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技！”，更是直击我多年来在销售领域摸爬滚打的痛点。我深知，那些靠话术和应酬堆砌起来的成交，往往难以持久，而且容易让销售人员陷入疲惫和焦虑。这本书的出现，让我看到了另一种可能性——一种更加高级、更加本质的销售模式。它强调的是“专业”，是“信任”，是将重心从“技巧”转移到“价值”。我非常欣赏作者对“专业”的定义，它不仅仅是对产品知识的掌握，更是对客户需求的深刻理解，对市场趋势的精准把握，以及对自身服务能力的持续提升。这本书为我打开了新的思路，它让我意识到，与其花费大量精力去钻研各种话术，不如将心思放在提升自身的专业素养上。书中的案例分析非常精彩，它展示了如何通过专业的洞察，发现客户潜在的需求，如何通过真诚的服务，建立客户的信任，最终实现“安静成交”。这种成交方式，不仅客户满意，销售人员也从中获得了成就感和满足感。这本书，无疑是我职业生涯中的一本启蒙之作，它让我对销售有了更深层次的理解，也为我指明了未来的发展方向。
评分这本书的书名实在太有吸引力了，尤其是“不靠话术、应酬、竞价，用专业赢得信任的神技”这句话，简直说出了我的心声。我一直觉得，销售就应该是基于信任和专业的，而不是靠一些虚头巴脑的技巧去忽悠人。市面上太多关于销售的书籍，总是强调各种成交秘籍、话术技巧，听起来头头是道，但真正用到实际操作中，却常常显得生硬和不自然，甚至会引起客户的反感。这本书的出现，就像一股清流，让我看到了销售的另一种可能。它让我明白，真正的“神技”，不在于你有多能说会道，而在于你有多懂行，多有责任心。书中对“专业”的定义非常全面，它涵盖了对产品本身的深刻理解、对行业知识的熟练掌握，以及对客户需求的精准把握。更重要的是，它强调了“信任”的重要性，并且给出了如何建立信任的切实可行的方法。我一直认为，信任是所有交易的基石，一旦失去了信任，再好的产品、再优惠的价格，都难以打动客户。这本书教会我，如何通过真诚的服务、专业的建议，以及始终如一的承诺，去赢得客户的信任。它让我意识到，每一次与客户的互动，都是一次建立信任的机会。这本书的内容，让我对销售这个行业有了更深的认识和理解。它让我明白，销售不是一门“说服”的艺术，而是一门“服务”的艺术。通过提供专业的解决方案，解决客户的实际问题，我们自然能够赢得他们的信任，进而达成交易。这本书不仅提升了我的销售技巧，更在很大程度上重塑了我对销售的认知。它让我更加热爱这份工作，也更加坚定了走专业化路线的决心。
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